XX区皮肤病医院智慧医院项目采购需求.docx
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1、XX区皮肤病医院智慧医院项目采购需求1.医院现状经过多年的持续建设与发展,XX区皮肤病医院已初步建立起了自己的信息化系统,包括医院信息管理系统(HIS),电子病历系统(EMR),医学实验室信息系统(LlS)以及治疗管理系统等。这些系统基本实现了患者挂号、收费、就诊记录、检查与检验信息的自动读取和报告传递,能够有效进行医疗服务质量与安全的监控,并为医院管理层提供一定的决策支持。这些系统的应用无疑在提升医院运营效益和服务能力方面发挥了关键作用。然而,随着国家政策的变化、医院业务需求的增长及信息化技术的快速发展,医院在运营中逐渐面临以下几个亟待解决的问题:(1)厂商人力支持不足,响应不及时厂商人手有
2、限,系统使用问题无法及时修复,新的需求无法按照项目进度交付。尤其在一些时效性强的项目建设上,问题更为凸显。(2)个性化需求无法满足医院后续要开设一个门诊中心,使用场景现有模式不适配,新的模式需要以医院作为中心,门诊中心作为类似于分院的角色。同时医院与社区医院也有合作,后续有数据互联的需求,需要个性化定制数据互联策略。整套医疗软件的架构也需要按照这种模式调整,基础信息,权限等都要适配医院和门诊中心这一特有业务模式的需要,达到信息共享和系统集成可灵活配置。同时在业务层面,医院内部需要实现对人财物、医疗质量安全、决策支持等方面进行统一管理,充分发挥专科优势,突出专病中心的特色,优化专病患者就诊流程,
3、提升医院在区域医疗市场的综合竞争力。(3)异地部署目前医院使用信息系统的服务器架设在总院,其他系统与HIS等系统的交互、接入,都需要总院网络的映射,同时应用服务器和数据库服务器不在医院机房,致使系统测试、接口对接及日常运维等工作均存在操作障碍。2 .建设目标为满足国家、XX省和XX市的政策要求,顺应医疗卫生信息化发展趋势,满足群众多层次的医疗健康需求,本项目将立足医院战略定位,围绕医院高质量发展这一目标,对医院进行整体规划。建设并打通各基础业务系统,实现病人就医流程信息(包括用药、检验、护理等)的信息在全院范围内安全共享,为医院整体达到新型智慧医院夯实基础,提高临床工作效率;加强病历质控、药事
4、管理等,提升质量安全管控能力;增强患者就诊便捷性,优化就诊流程;从而实现从功能流程到智慧一体,增强院内信息化高水平发展。最终构建特色鲜明、优势明显、省内先进、服务一流的现代化智慧医院。3 .技术要求本项目建设应遵循先进性、可操作性、可维护性、可靠性与安全性、整合性与扩展性、高性能等原则。应用软件系统应采用灵活的、稳定的信息技术架构,整个系统平台架构采用门户平台方式,可以灵活配置用户使用功能及界面,能满足医院日益变化的个性化需求。应用软件系统应遵循医院信息系统功能规范以及电子病历分级评价、互联互通、智慧服务等相关评测要求,应采用开放的、可扩展的数据标准,支持数据标准的动态变化,支持HL7标准,支
5、持向后兼容今后国家、行业、地方所出台的数据标准。系统应能支持用户可以根据自己操作习惯配置自己常用功能的快捷方式。并在操作界面上提供多种人性化的提示符号,便于操作人员了解。系统应满足实现系统7X24h连续安全运行要求,性能可靠,易于维护。应注重安全性,支持统一权限与登录管理、日志监控、关键数据加密等安全措施。本次项目系统所产生的数据可能涉及大量居民的个人隐私,供应商应具备较好的隐私信息管理体系,能够对医疗卫生数据进行加密处理。为响应国家信创政策,满足未来发展需要,供应商的医疗卫生类信息系统产品应兼容国产化数据库管理软件、国产化服务器操作系统、国产中间件等国产化系统软件的需求。系统应充分考虑医院程
6、序大业务量环境中运行的效率,防止死锁和并发操作。系统应支持自动任务管理,可以把比较大的,实时性不强的业务放到晚上执行,整个过程无须人工干涉,以合理分配医院服务器的资源,提高医院服务器的利用率。供应商应具有良好的软件安全开发服务,有能力控制软件开发过程,并将软件存在的风险控制在可接受水平;应具有良好的信息系统安全集成服务,界定、设计和建设实施等安全需求,确保系统的安全性;应具有良好的信息系统安全运维服务,保护信息资产的安全,提供信息系统的稳定性,规范运维流程。应用软件系统应能实现统一维护、统一权限管理、统一数据库链接池管理。具有自动更新升级管理和错误日志管理功能。4 .建设清单序号建设大类建设子
7、类建设模块单位数量1基础支撑技术支撑技术支撑套12业务中台统一门户域套13基础业务服务收费服务管理门急诊挂号划价收费系统套14住院管理系统套15一卡通管理系统套16手术麻醉计费信息系统套17医技科室计费信息系统套18电子票据管理系统套19药品服务管理门急诊中/西药房信息系统套110病区药房信息系统套139医保移动支付改造套140耗材管理系统接口套141医美云镜接口套142医美系统接口套143医美APP系统接口套144心电系统接口套145病理系统接口套146医院CA接口套147区域互联网医院接口套148自助机接口套149医院微信公众号接口套15 .建设内容5.1. 技术支撑基于技术中台,统一技术
8、架构和规范,保障安全和性能,统一用户权限、功能菜单、基础数据等相关配套,支持敏捷开发,为产品线开发人员提供二次开发框架,提高开发效率,降低开发难度,提升系统质量和稳定性。对内帮助开发人员简单、快速、低成本、低风险的实现分布式系统构建、微服务业务开发。5.1.1. 业务中台5111.统一门户域(一)租户管理提供产品销售包配置,针对不同规模的医院可制定对应的产品销售包,每个销售包可自行选择需要的产品及产品功能;提供租户产品配置,每个租户可关联一个产品销售包,允许修改所关联产品销售包预定义的产品功能;租户一般为医联体、医疗集团、多院区医院,一个租户下存在多个医疗机构;提供基础数据账户配置,每个基础数
9、据账户下包含一套基础数据;支持一个租户下的多个医疗机构可共用一套基础数据,也可分开管理。(二)组织管理提供机构配置功能,包括:医疗机构、供应商、生产厂家、合作单位、客户单位等机构的维护;机构归属于租户,默认使用租户的基础数据账户,但也可以设置独立的基础数据账户;支持机构间业务关系维护,如:机构间相互转诊业务、机构间互相挂号、机构间互相结算等;提供部门配置功能,包括:部门/科室、小组/团队、医疗组、护理组、窗口、诊室等部门的维护;部门区分类型,包括:医疗、专科、全科、护理、治疗、药房、放射、检验等,根据不同的类型维护不同的属性;支持部门间业务关系维护,如:就诊科室与护理单元关系、药房与病区发放关
10、系、手术室与麻醉室关系等;提供人员配置功能,新增医疗机构的用户信息,设置用户角色和所属部门;提供库存配置功能。(三)权限管理提供用户角色配置功能,包括:管理员、收费员、主治医师、主任医师、病区护士、技师、药剂师等;提供功能配置,自定义系统的产品功能;提供部门权限配置。(四)标准管理支持数据类字典维护功能,如:保险计划、皮试液类型、包装单位类型、疾病分类等等;支持系统参数配置,包括:参数生效时间、失效时间、默认值的设置;提供字典回收站功能;提供参数限定配置功能,可设置参数使用的限定条件;提供标准编码配置功能,如:静配中心配置条码、打包条码、装箱条码的生成规则配置。(五)日历日期提供日历日期维护;
11、提供日历日期分组维护,用来维护每一种排班(比如门诊排班)的时间划分。(六)选项设置提供用户设置、系统设置、全局设置、单点登录维护功能。5.2. 基础业务服务5.2.1. .收费服务管理5.2.2. J.门急诊挂号划价收费系统收费业务提供收费结算,发票作废,退费处理等基本费用业务功能。可根据病人的门诊号码或卡号调出病人,自动接收药品或医技单。支持增加代煎药费功能。支持自动找零,银联接口,一次付费支持多种付款方式累加,现金、支票、银行卡、IC卡等。加入预保存功能,保存临时输入但没有收费的检查单和处方,在下次调入该病人时自动调入已录入的处方。支持门诊处方部分药品退药退费,自动作废原有发票,生成新的发
12、票。收费员结账日报,门诊收费汇总日报功能,可按挂号收费、项目分类和未结账收费等分别查看。支持收费双屏显示功能。账户管理账户缴款、退款功能,支持缴退款发票重打。提供账户日终结账功能,并可根据结账日期分别查看当天结账信息。支持发票合并打印与作废。信息维护与查询提供门诊医生核算,性质费用,账户卡发放,收费员工作量,操作员日报等多种报表查询与统计。加入管理员发票维护功能,非管理员只能看到个人申领的发票,管理员有维护全部发票的维护权限。提供账户缴款、退款号码维护功能。发药药房维护,可针对单个药品、特殊药品、发药途径、发药方式、药品类型等分别对门诊发药药房进行维护。5212住院管理系统住院业务住院处的业务
13、包括床位管理、档案管理、预约登记、入院登记、病人管理等功能。入院登记支持调入门诊病人档案、账户,预约病人与留观病人(与门诊医生站无缝连接),新建入院档案可维护必填信息(红色标识),支持二代身份证读卡功能。入院登记时可同时录入预缴款,也可同时分配床位。病人管理支持病人性质转换,下次结算时按转换后的性质结算费用。提供建立病历首页的功能,完成部分病历首页信息录入与打印。支持同一患者多次入院使用相同住院号。费用结算包括缴款管理、催款管理、退款处理、费用记账、费用退费、结算管理、操作员日报表。可按现金、支票、银行卡等多种方式进行缴款,可注销重打收据。可按催款比例与金额产生催款清单(催款比例和金额可根据科
14、室维护),支持合并打印。提供账户冻结与解冻管理(需启用系统选项中欠费系统)。可按病人,项目在住院处记账,支持明细记账,批量记账等多方式记账,提供按操作员工、科室等方式查询记账记录。提供按病人、项目、明细退费功能。可对住院病人进行各种方式的结算处理,中途结算、出院预结、出院终结、出院结算、合并结算、发票作废、取消预结。中途结算日期可修改,即可进行提前结算。可取消结算。提供出院结算后补退费结算功能。提供收费员住院费用日终结账功能,并可取消日结。提供日结自动汇总功能,可设置自动汇总间隔天数。月终结账功能,可与财务月结分开结算,可取消月结。系统维护提供四种欠费病人医嘱和项目提交控制方法,包括不控制,欠
15、费提示,欠费前冻结和欠费后冻结。支持按科室或病人性质设置催款比例、催款限额。可选择控制出院结算时需不需要病区通知出院。可控制住院号码必须与病案号码相同。可自定义财务结账日。可控制出院结算时是否自动调整累加费用。支持单个或批量维护住院累加费用。支持住院结算发票,缴款收据管理,并可通过票据号码反查票据使用情况与明细。支持按病区床位维护,提供加床,虚床,自定义床位维护功能,加入床位费与自定义床位费批量维护功能。提供床位房间设置功能,包括房间号码,名称,类别,价格等。1.1.1.3. 一卡通管理系统一卡通账户管理账户档案存放病人的预存款、账户密码信息。支持多个患者共用一个账户(如一个家庭中不同成员共用
16、一个账户)。就诊卡关联账户且账户有余额,则在所有收费点可进行直接刷卡付费或退费。病人办理一卡通、账户后,医院需要提供卡和账户的日常管理:缴退款管理、密码管理、挂失管理、月结管理等。门诊系统关联病人一卡通和账户绑定后,并且账户有余额,可以在门诊收费处能开出收费单据的地方可直接进行账户扣费,免去现金找退麻烦,也避免了所有病人集中在门诊划价收费的压力。药房系统关联病人一卡通和账户绑定后,并且账户有余额,可以在药房进行账户扣费,免去现金找退麻烦,也避免了所有病人集中在门诊划价收费的压力。医技系统关联病人一卡通和账户绑定后,并且账户有余额,可以在医技科室直接进行账户扣费,免去现金找退麻烦,也避免了所有病
17、人集中在门诊划价收费的压力。医生站系统关联病人一卡通和账户绑定后,并且账户有余额,可以在医生站直接进行账户扣费,免去现金找退麻烦,也避免了所有病人集中在门诊划价收费的压力。皮试系统关联患者可使用一卡通在皮试前减扣相关费用。1.1.1.4. 手术麻醉计费信息系统无菌管理手指、物品无菌培养,包括被检人员和物品的检查情况,日期与备注说明。紫外线消毒记录,包括房间号码,消毒时间和备注说明。术前、术中空气无菌检查,记录室内空气的检查情况,检查项目、检查室号等。手术管理手术主界面可看到全部已安排的手术与患者信息,支持右键菜单所有功能操作,支持根据时间检索申请单和已作废申请单,支持自动或手工刷新列表。支持在
18、手麻系统中直接录入手术申请单,可根据住院号码和床号调出病人,支持急诊手术申请。支持作废和退回未安排的手术申请单。手术安排,手术通知单可修改手术日期和通知日期,可选择是否需要麻醉,是否为急诊手术,可作废手术通知单,也可取消作废。提供会诊记录,谈话记录,麻醉记录等多种术前准备记录信息。支持多种麻醉方法,加入麻醉效果与麻醉评分记录。支持术前器械准备,术后器械清点功能。支持附加手术。支持手麻系统手术医嘱申请,手术费用录入,退药退费等功能,支持手术室、麻醉室费用分开显示。可取消结束手术业务。综合查询支持按住院号码,床号,姓名等多种方式查询手术信息。支持无菌消毒记录查询。提供手术统计,麻醉统计,术后统计等
19、多种统计报表。支持按科室、医生、护士等统计手术报表。信息维护可维护手术器械和器械包裹。复制内容维护,以模板形式为系统其它模块中使用到的手术要求、手术注意事项等各栏内容设置基本信息,以供填写时直接复制,不用手工录入。1.1.1.5. 医技科室计费信息系统业务处理包括门诊、住院医技执行、取消,医技预约申请,医技用药等医技业务功能。支持在医技系统通过住院号、床号检索病人录入医技申请单并执行。支持门诊、住院医技批量处理。支持医技用药退药功能。支持调用模板编辑结果报告。信息查询提供医技清单,医技用药,结果报告,科室工作情况,设备效益时段、总和分析,诊断结果统计分析等查询功能。可按检查项目,巾检医生,巾检
20、科室,执行医生等分别统计科室经济核算情况。系统维护可选择在医技科室使用病区项目。支持对各医技科室所使用的特检号码进行设置。可控制执行完项目立即填写结果报告。可设置在医技业务处理模块中使用门诊医技还是住院医技,或者是两者均有。支持医技套餐功能。提供注意事项维护功能,可在医技申请时调出作为提醒。支持诊断结果维护。支持医技报告模板自定义维护,可自行设计模板。支持仪器编码维护。5216电子票据管理系统电子发票上传适用于门诊就诊收费结算成功、住院办理出院或者中途结算成功、挂号收费结算成功、体检收费结算成功等业务场景,结算成功之后,请求医疗电子票据管理平台提供的电子票据开具接口,完成电子票据开具。最后将生
21、成的信息以及校验码返回HlS端进行存储,以供后续进行打印、冲红等处理。电子发票冲红适用于患者申请退款的业务场景,如患者全额退款只需要请求医疗电子票据管理平台提供的电子票据冲红接口,生成一张新的电子票据(红票);如患者部分退款,需要第一次请求医疗电子票据管理平台电子票据冲红(全额),生成一张新的电子票据(红票),在根据实际发生费用,请求医疗电子票据管理平台开具电子票据,生成一张新的电子票据。打印纸质发票在确保所传票号与打印的纸质票号一致的情况下,业务系统根据交款人提供的电子票据信息(电子票据号码、电子票据代码),向医疗电子票据管理平台发起电子票据打印服务接口,获取纸质票据信息,进行纸质票据打印业
22、务。重新换开纸质票据对已换开纸质的电子票据,重新换开新的纸质票据,业务系统向医疗电子票据管理平台发起重新换开纸质票据请求,重新换开纸质票据,并对原关联纸质票据作废。作废纸质票据并且冲红电子票据对电子票据换开的纸质票据进行作废业务,业务系统向医疗电子票据管理平台发起作废纸质票据并冲红电子票据请求,作废纸质票(纸质票是电子票打印的)时,纸质票作废,同时生成一张原电子票对应的红字票。5.2.2. 药品服务管理5.2.2.1. 门急诊中/西药房信息系统药房门诊业务支持直接发药,配药发药,配药核对,账户发药,取消发药,退药退费等基本退发药功能;提供预发药功能,以保证开单后病人能拿到药品;将发药窗口信息集
23、成于发药界面,可设置窗口开关状态;提供处方转移功能,可将处方转移至其他药房;支持取消退药功能;提供配药专窗和发药专窗;药房处方划价功能,可分西药、中成药、草药在药房直接录入处方划价,也可通过门诊号码调入处方划价,草药方可修改贴数;支持在草药收取费用时同时代煎药费的功能;提供合理用药接口;提供发药界面仅显示由当前药房发药的未发药已收费的处方,发药后的处方不在显示;支持发药效期设置,已经过发药效期的处方也不在界面显示;提供发票或者处方号码、姓名快速定位列表:按收费时间排序;提供处方基本信息概览:姓名、医师、科室、开方日期、处方号码、发药日期、发票号码、代煎药标志、处方帖数(只有中药处方显示);提供
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