休闲会所与连锁企业合作合同.docx
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1、休闲会所与连锁企业合作合同甲方(休闲会所):名称:统一社会信用代码:地址:法定代表人:联系电话:乙方(连锁企业):企业名称:统一社会信用代码:总部地址:法定代表人:联系电话:鉴于甲方在休闲服务领域拥有专业的服务设施、优质的服务团队以及丰富的行业经验,致力于为客户提供高品质的休闲体验;乙方作为具有广泛市场影响力的连锁企业,具备成熟的运营模式、庞大的客户群体以及高效的营销渠道。为实现资源共享、优势互补,共同开拓市场,提升双方的品牌价值和经济效益,依据中华人民共和国民法典及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下合作协议,以资共同遵守。一、合作内容1 .联合品牌推广双方整合品牌资源,共同开展市场推广活
2、动,提升双方品牌在目标市场的知名度和美誉度。例如,在乙方连锁门店内设置甲方休闲会所的宣传展示区,展示会所的特色服务项目、环境设施图片等,吸引乙方客户关注。同时,甲方在会所内宣传乙方连锁企业的品牌形象和热门产品,为乙方进行品牌曝光。策划联合品牌营销活动,如举办主题促销活动、会员专属活动等。双方可以针对共同的客户群体,推出联合会员卡,持有该卡的客户在甲方休闲会所消费和乙方连锁门店购物均可享受特定优惠,以此吸引新客户,留住老客户,促进双方业务增长。1.客源共享与转化乙方利用其庞大的会员体系和客户流量,向会员推荐甲方休闲会所的服务,并为甲方输送潜在客户。乙方可以通过会员短信通知、门店宣传海报、线上会员
3、平台推送等多种渠道,宣传甲方会所的特色服务和优惠活动,引导会员前往消费。甲方则为乙方推荐的客户提供专属服务体验,如优先接待、定制化服务套餐等,提高客户满意度,促进客户转化为甲方的长期会员。同时,甲方在服务过程中,收集客户反馈意见,及时反馈给乙方,以便乙方更好地了解客户需求,优化服务。1 .产品与服务融合双方共同开发融合双方特色的产品或服务套餐。例如,结合甲方休闲会所的健康养生服务(如温泉疗养、瑜伽课程等)与乙方连锁企业的相关产品(如健康食品、运动装备等),推出健康生活套餐,为客户提供一站式的健康休闲解决方案。在甲方休闲会所内设立乙方产品展示销售区,销售乙方的特色产品;乙方连锁门店也可根据实际情
4、况,设置甲方休闲会所服务的预订点,方便客户预订会所服务,实现产品与服务的相互促进和销售渠道的拓展。二、合作期限本合同合作期限为凶年,自合同签订之日起计算,即自起始日期起至降束日期止。合作期满前X个月,双方应就是否续约进行协商。若双方均有意继续合作,应在合作期满前X日签订书面续约协议;若一方无意续约,应在合作期满前X日书面通知对方。合同期满未续约的,双方合作关系自动终止,但不影响双方就合同存续期间已发生业务的权利义务履行及争议解决。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1 .权利 有权对乙方推荐的客源质量进行评估,若发现客源不符合会所服务标准或存在潜在风险,有权拒绝接待,但应提前通知乙方并说明理
5、由。 对乙方在联合品牌推广活动中的行为进行监督,确保乙方的宣传内容真实、准确,不损害甲方品牌形象。若乙方宣传内容存在虚假、误导或侵权等问题,甲方有权要求乙方立即停止宣传,并采取措施消除不良影响。 按照本合同约定,获取因合作业务产生的合理收益,包括但不限于客源推荐奖励、产品销售分成等。 根据市场变化和自身经营状况,对提供给合作项目的休闲服务项目、价格等进行合理调整,但需提前通知乙方,并确保调整后的服务内容和价格符合双方合作的整体目标和市场竞争力要求。1.义务向乙方提供真实、详细、准确的休闲会所资料,包括会所的服务项目介绍、设施设备情况、师资团队信息、过往接待案例、安全保障措施等,以便乙方更好地进
6、行市场推广和客源推荐。按照双方共同确定的服务标准,为乙方推荐的客户提供优质、高效、安全的休闲服务。确保会所服务人员具备良好的专业素养和服务态度,严格遵守相关法律法规和行业规范,保障客户在会所期间的人身和财产安全。 配合乙方做好联合品牌推广活动的执行工作,如提供活动场地支持、安排人员参与活动组织等。及时向乙方反馈活动效果和客户反馈意见,共同优化推广策略。 对在合作过程中知悉的乙方商业秘密、客户信息等予以严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或用于其他商业用途。 定期向乙方提供合作业务相关的数据报表,如客户接待量、消费金额、客户满意度等,以便双方对合作效果进行评估和分析。(二)乙方权利与
7、义务1 .权利有权对甲方提供的休闲服务进行监督和评估,若发现服务质量未达到合作约定标准,有权要求甲方立即整改,确保客户获得良好的体验。根据市场需求和自身业务发展情况,对联合品牌推广活动的方案、产品与服务融合的形式等提出调整建议,与甲方共同协商确定最终方案。按照本合同约定,获取因合作业务产生的合理收益,包括甲方客源转化带来的业务利润、产品销售分成等。在符合法律法规和行业规范的前提下,使用甲方提供的资料和素材进行市场推广,并要求甲方对宣传内容提供必要的协助和指导。1 .义务 积极利用自身的营销渠道和客户资源,向潜在客户宣传推广甲方休闲会所及双方合作的产品与服务。制定详细的推广计划,并按照计划执行,
8、努力提高甲方会所的知名度和业务量。 负责向甲方推荐客源的信息收集和整理工作,提前向甲方提供客户名单、客户需求偏好、预计消费时间等详细信息,以便甲方做好接待准备。 配合甲方进行休闲会所的品牌宣传工作,在乙方的宣传渠道上突出甲方的品牌形象和特色服务,提高甲方在市场中的知名度。 对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、经营策略等信息予以严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或用于其他商业用途。 在合作产品的销售过程中,负责产品的展示、销售及售后服务工作,确保销售流程规范、合法,保障客户权益。若因乙方原因导致客户投诉或纠纷,乙方应负责妥善处理,并承担相应责任。四、费用及支付方式1.费用 客源推荐奖
9、励:乙方为甲方成功推荐客户并促成消费后,甲方按照客户消费金额的X%向乙方支付客源推荐奖励费用。消费金额以甲方实际收到的客户支付款项为准,扣除相关税费及必要的运营成本(如第三方支付手续费等)。 产品销售分成:对于双方合作开发的产品或在甲方会所内销售的乙方产品,双方按照产品销售利润的X%(甲方)和X%(乙方)进行分成。销售利润为产品销售总收入减去产品成本、销售费用及相关税费后的余额。 联合品牌推广费用:双方根据联合品牌推广活动的预算和各自承担的职责,协商确定费用分担方式。例如,对于共同投放的广告费用、举办活动的场地租赁费用、物料制作费用等,双方可按照具体分担比例进行分担,或者根据活动的具体情况,在
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