休闲会所软件服务合同.docx

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1、休闲会所软件服务合同甲方（委托方-休闲会所）：名称：休闲会所全称地址：会所详细地址法定代表人：负责人姓名联系电话：联系电话统一社会信用代码：统一社会信用代码乙方（受托方-软件服务提供商）：名称：软件服务公司全称地址：公司详细地址法定代表人：负责人姓名联系电话：联系电话统一社会信用代码：统一社会信用代码鉴于甲方运营休闲会所需要专业的软件服务支持，乙方具备提供相关软件服务的能力与资质，依据中华人民共和国民法典中华人民共和国著作权法及其他相关法律法规，经双方友好协商，就乙方向甲方提供软件服务事宜达成如下协议：一、服务内容(一)软件提供与安装1 .乙方负责向甲方提供适用于休闲会所运营管理的软件系统，包

2、括但不限于会员管理系统、预订管理系统、库存管理系统、收银系统等，具体软件模块及功能以双方确认的需求文档为准。2 .乙方应在合同签订后的X个工作日内，安排专业技术人员至甲方会所现场，完成软件系统的安装、调试工作，确保软件能够在甲方的硬件环境及网络条件下正常运行。在安装调试过程中，甲方应提供必要的协助，包括但不限于提供安装场地、网络接入权限、硬件设备信息等。(二)软件培训1 .乙方为甲方员工提供软件系统的操作培训，培训内容涵盖软件的各项功能使用、日常操作流程、常见问题处理等，确保甲方员工能够熟练运用软件进行工作。培训人数为X人，培训地点为甲方会所内指定场地。2 .培训时间安排在软件安装调试完成后的

3、X个工作日内，培训时长为X小时，分X次进行。每次培训结束后，乙方应组织简单的考核，以检验甲方员工的学习效果。对于考核未通过的员工，乙方应提供额外的辅导与培训I,直至其熟练掌握软件操作为止。（三）软件维护与升级1 .在合同期内，乙方负责对软件系统进行日常维护，确保软件的稳定性和正常运行。维护内容包括但不限于软件故障排除、数据备份与恢复、系统性能优化等。对于甲方反馈的软件问题，乙方应在接到通知后的凶小时内响应，并在凶个工作日内解决问题（重大故障除外，重大故障的解决时间由双方另行协商确定）O2 .乙方应根据软件的技术发展及甲方的业务需求，对软件系统进行定期升级，以提升软件功能、安全性及兼容性。乙方应

4、提前X天通知甲方软件升级计划，并在升级过程中确保甲方数据的安全与完整性。升级后的软件应经甲方测试验收合格后正式投入使用。二、服务期限本合同软件服务期限自软件安装调试完成并经甲方验收合格之日起，至降束日期止，共计凶年。服务期限届满前凶个月，双方应就是否续签合同进行协商。若双方均无异议，则本合同自动延续延续时长;若一方决定不再续签，需提前X个月书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）费用明细1 .甲方应向乙方支付的软件服务总费用为人民币X元（大写：大写金额元整）0该费用包括软件授权费、安装调试费、培训费用、合同期内的软件维护与升级费用等，但不包括因甲方需求变更导致的额外开发费用以及甲方要求的超出

5、合同约定范围的服务费用。2 .若在合同履行过程中，因甲方提出新的功能需求或业务流程变更，导致需要对软件进行额外开发或修改，双方应另行协商确定费用，并签订书面补充协议。（二）支付方式1 .甲方按照以下时间节点向乙方支付软件服务费用： 在合同签订后的X个工作日内，甲方向乙方支付软件服务总费用的预付款比例作为预付款，即人民币X元（大写：大写金额元整）。 在软件安装调试完成并经甲方验收合格后的X个工作日内，甲方向乙方支付软件服务总费用的中期付款比例,即人民币X元（大写：大写金额元整）O 在服务期限过半后的X个工作日内，甲方向乙方支付软件服务总费用的中期付款比例,即人民币X元（大写：大写金额元整）0在服

6、务期限届满且乙方完成全部服务义务并经甲方验收合格后的X个工作日内，甲方向乙方支付剩余软件服务费用，即人民币X元(大写：大写金额元整)O1.乙方应在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的等额发票。若乙方未及时提供发票，甲方有权顺延付款时间且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利 有权要求乙方按照合同约定的服务内容、质量标准和时间节点提供软件服务。 在乙方提供的软件服务不符合合同约定时，有权要求乙方限期整改，如整改后仍不符合要求，有权根据合同约定扣除相应服务费用或解除合同。 有权对乙方的服务工作进行监督、检查，并提出合理的意见和建议。1.义务按照合同约定向乙方支付软件服务费

7、用。 向乙方提供真实、准确、完整的休闲会所运营信息及业务需求，包括但不限于会员信息、服务项目、业务流程等，协助乙方更好地理解甲方需求，确保软件服务的针对性和有效性。 为乙方的软件安装、调试、培训及维护工作提供必要的场地、设备、网络等支持条件，保证乙方服务人员能够顺利开展工作。 在使用软件过程中，遵守软件的使用规范及相关法律法规，不得对软件进行破解、反编译、篡改等侵权行为，不得将软件用于合同约定业务范围之外的其他用途。如因甲方原因导致软件出现故障或数据丢失等问题，应及时通知乙方，并承担相应的修复费用（若乙方提供的软件本身存在质量问题导致的故障或数据丢失除外）。（二）乙方权利义务1.权利 有权按照

8、合同约定收取软件服务费用。 在甲方未按照合同约定支付费用或提供必要协助时，有权暂停服务，并要求甲方承担违约责任。 有权要求甲方提供与软件服务相关的真实、准确信息及必要的工作条件，以确保服务工作的顺利进行。1.义务按照合同约定的服务内容、质量标准和时间节点，为甲方提供专业、高效的软件服务，确保软件系统的稳定运行和功能的正常实现。 对甲方提供的商业秘密、运营数据等信息予以严格保密，不得向任何第三方披露或使用。保密期限为本合同生效之日起至合同终止后凶年。 在软件服务过程中，如发现软件存在安全漏洞或可能影响甲方业务正常运行的问题，应及时通知甲方，并采取有效措施进行修复或防范。 根据甲方的业务发展及需求

9、变化，及时对软件进行优化和升级，提升软件的适用性和竞争力。 建立完善的售后服务体系，为甲方提供及时、有效的技术支持和问题解答。在接到甲方的服务请求后，应按照合同约定的响应时间和解决时间进行处理。五、软件知识产权与使用授权1 .乙方拥有所提供软件系统的全部知识产权，包括但不限于软件著作权、专利、商标等。甲方仅享有在本合同约定的服务期限内、在甲方休闲会所业务范围内使用软件的授权许可，不得将软件转让、出租、许可给任何第三方使用。2 .未经乙方书面同意，甲方不得对软件进行反向工程、反编译、反汇编或试图以其他方式获取软件的源代码。如因甲方侵权行为导致乙方遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。六、验收标准与方

10、式(一)验收标准1 .软件系统能够按照双方确认的需求文档及功能规格说明书，正常实现各项功能，包括但不限于会员管理、预订管理、库存管理、收银管理等功能的准确性、稳定性和流畅性。2 .软件界面友好，操作流程符合甲方休闲会所的业务习惯，易于甲方员工学习和使用。3 .乙方提供的软件培训达到预期效果，甲方员工能够熟练掌握软件的基本操作和日常业务处理流程。4 .在合同约定的性能指标范围内，软件系统能够稳定运行，无明显的系统故障、数据错误或安全漏洞。(二)验收方式1 .在软件安装调试完成后，乙方应向甲方提交验收申请报告及相关验收资料。甲方应在收到验收申请后的X个工作日内组织验收工作，验收人员包括甲方相关业务

11、部门负责人及操作人员。2 .验收过程采用现场测试、功能验证、数据核对等方式，对软件系统的各项功能及性能进行全面检查。甲方应根据验收标准，对软件系统进行详细测试，并记录测试结果。如发现软件存在问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在规定时间内进行整改，整改完成后重新提交验收。3 .若甲方在规定时间内未进行验收或未提出书面异议，视为软件系统通过验收。验收合格后，甲方应出具书面验收报告，确认软件系统符合合同要求。七、违约责任1 .若甲方未按照合同约定支付软件服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的逾期付款违约金比例向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过X天的，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付已完成工作对应

12、的费用及违约金。若因甲方逾期付款给乙方造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。同时，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付合同总金额X%的违约金。2 .若乙方未按照合同约定的时间、质量标准提供软件服务，或软件服务未通过甲方验收，乙方应按照软件服务总费用的违约赔偿比例向甲方支付违约金，并采取措施尽快弥补服务缺陷。若乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方逾期超过X天仍未完成软件安装调试、培训或维护服务工作，或软件服务质量严重不符合约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的全部费用，同时乙方应按照软件服务总费用的X%向甲方支付违约金。3 .若一方违反本合同的保密条款、知

13、识产权条款或其他约定，给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任，并向对方支付违约金人民币X元（大写：大写金额元整）。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿差额部分。八、合同变更与解除（一）合同变更1 .本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。2 .若因市场环境变化、法律法规调整或其他不可抗力因素导致合同无法按原约定履行，双方应协商变更合同内容，以适应新的情况。（二）合同解除1.在合同履行期限内，若一方出现以下情形之一，另一方有权解除本合同：严重违反本合同约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的；因自身原因导致无法继续履

14、行本合同义务，严重影响软件服务效果或甲方商业利益的；进入破产、清算程序或被依法吊销营业执照等，丧失继续履行合同能力的。1 .合同解除后，双方应按照法律法规及本合同约定进行清算，妥善处理软件服务后续事宜，包括但不限于未完成的服务工作、费用结算、软件使用权限收回、资料返还等。九、争议解决2 .本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3 .在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。3 .本合同附件是本合同的重要组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。附件包括但不限于软件需求文档、功能规格说明书、培训计划、验收报告等。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年_月一日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年_月一日