市人民医院信息化建设方案.docx
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1、第一章项目概述1.1. 项目名称:市人民医院信息化建设方案1.2. 项目建设方案编制依据1 .“互联网+政务服务”技术体系建设指南2 .政务信息资源类规范、标准(1)政务信息资源目录编制指南(试行);(2)国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知(国发201651号);3 .国家、省级、行业建设规范(1)医疗质量管理办法(2016);(2)医疗质量安全核心制度要点(2018);(3)电子病历功能模块应用水平分级评价方法及标准(试行)(2018);(4)医院信息互联互通标准化成熟度测评方案(试行)(5)医院智慧服务分级评估标准体系(试行)(2019);(6)国家基本公共卫生服务规范(第三
2、版)(2017);(7)电子病历应用管理规范(试行)(2017);(8)全国医院信息化建设标准与规范(试行)(9)关于进一步推进以电子病历为核心的医疗机构信息化建设工作的通知(10)关于推动公立医院高质量发展的意见(11)关于印发公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年)的通知1.3. 项目概况1.3.1. 项目背景市人民医院包括门急诊楼、住院楼、发热门诊楼、康养楼等。拟建成集医疗、预防、保健、康复为一体的二级综合性公立医院,并保持基层医疗的公益性,兼顾社会化个性医疗需求,拟开设的临床、医技科室如下:(1)门急诊:急诊医学科、全科医学科、内科、外科、妇产科、儿科、传染科、口腔科、眼科、
3、耳鼻咽喉科、皮肤科、中医科、康复医学科;(2)住院部:内科、外科、麻醉手术科、血液透析中心;(3)医技、公卫科室:药剂科,医学检验科(含输血科功能)、医学影像科,超声科,心电诊断科,消毒供应室、胃镜室、公共卫生科(含计划免疫科、儿童保健科、妇女保健科功能)。(4)健康管理中心1.3.2.建设目标本项目按照顶层架构整体设计、分步实施、持续改进的总体策略来规划。秉承“以患者为中心、以业务人员为主体,全面提升决策、管理和诊疗水平”的设计理念,遵循国内医疗卫生相关标准(二级医院等级评审、电子病历应用水平评级、医院信息互联互通标准化成熟度测评、信息系统安全等级保护基本要求)和政策,对市人民医院进行整体建
4、设规划,首要目标满足新院区按二级综合性公立医院标准开诊运行,总体目标最终达到电子病历应用水平分级评价4级和医院信息互联互通标准化成熟度四级乙,逐步把我院建设成模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效的智慧化医院,符合新时代医院发展要求的高质量数字化医院。1.3.3.项目建设内容考核情况根据医院信息系统业务的规划设计整体数据中心基础架构用于承载医院新建所有业务的稳定运行和数据安全保护,设计合理的计算,存储,网络资源,通过当前主流的虚拟化技术和分布式技术稳定承载全院业务系统。稳步实效地推进医院信息化建设,打破院内信息孤岛,实现患者基本信息、诊疗信息等在全院科室间共享,提升医护人员工作效率和
5、患者满意度。1.3.4.项目建设的意义和必要性市人民医院信息化建设项目是落实“健康中国2030”规划纲要等政策要求的重要组成部分,通过对医院信息化建设的政策解读、对医院发展方向的规划、对医院的需求了解,认为项目建设具有极高的可行性:(1)市人民医院信息化建设项目是落实医改政策,深化医药卫生体制改革,建立优质高效的医疗卫生服务体系,提高医疗卫生服务质量和水平,保障居民健康的民生工程,是响应政策号召的重要举措。而且,一系列政策的出台,为医院的发展和建设指明了方向,在政策上具有极高的可行性。(2)就目前医院现有资源来看,对信息化建设带来一定的作用,可加快施工进度,缩短建设周期,节约投资。(3)本次项
6、目建设采用国内主流技术,构建结构化电子病历,成熟可靠,系统响应快速,可操作性强。(4)信息化建设能够产生良好的效果,有利于医院长远发展。本项目建设积极响应政策号召,获得医院大力支持,制度保障可靠,技术风险小,效果明显,现有技术能力完全可以保障项目建设顺利进行,能满足医院现阶段的各项要求,项目建设可行。1.3.5.部门业务需求说明1.3.5.1.医院共享医疗信息资源的需要推动医药体制改革,反映医院运行管理,实现政府的有效监管、精确引导的需要。医院通过平台数据抓取,统一提供管理和医疗业务数据,避免了数出多门,方便多部门、多系统采用医院数据,而且减轻了重复填报带来的工作量。为政府实施监管、监测和决策
7、提供有效的数据支撑。充分发挥平台医疗服务业务协同作用,解决群众看病难、看病贵的需要。通过综合平台实现有效检查检验结果互认,建立基层首诊、急慢分治、业务联动、优势互补、疾病诊治连续化管理的机制,方便群众就医,同时减少患者不必要的重复开支。借助综合平台的功能实现医院自我完善的需要。按照平台的统一标准、规范和顶层设计,相应升级改造医院对接系统,开发未建系统,提高医院的信息化水平;利用平台汇总分析功能和监管反馈,查找医院工作差距,提高医院管理水平。1.3.5.2.提高医疗服务效率和质量的需要诊疗过程中,提高医疗服务质量的需要。通过综合平台医生需要调阅健康档案、电子病历,全面掌握和了解患者过去就医及其健
8、康状况,为医生诊疗提供了更多的决策所需要的基础信息。发挥医生更大医疗技术价值的需要。通过综合平台提供的远程医疗功能,节约距离产生的时间,提高医疗服务的效率。医生在抢救过程中争取抢救时间的需要。通过综合平台,可以在第一时间了解患者的病史、药物过敏史等情况,并有针对性地进行医疗诊治准备,避免无法询问病情因病史不明确导致救治不力的情况,真正的把握急诊抢救的黄金时间。1. 3.5.3.满足群众日益增长的医疗卫生服务的需要解决群众看病贵的需要。在急诊过程中,无论是在基层就医或者到大医院就医,通过综合平台医生可以快捷、全面的了解患者病史、以往检查检验结果等情况,避免了很多重复的医学检查,节省了患者的医疗开
9、支。解决群众看病难的需要。患者在就诊过程中,可通过平台预约诊疗系统选择专家和就诊时间,也可通过平台的远程医疗系统,就近享受专家服务,既节约时间、提高效率又节省了大量的诊疗费用。1. 3.6.总体建设与本期建设任务以电子病历四级、互联互通四乙为目标,形成以患者为核心,重点建设以电子病历为载体的临床业务系统,并辅以建立医院资源管理系统,形成医院信息系统一体化、规范化、智能化,最后形成精细化管理。本次项目建设目标为满足新院区按二级综合性公立医院标准开诊运行。第二章业务需求分析2. 1.业务功能需求2. 1.1.标准化、规范化建设需求医院的信息化建设应该遵循国家、省、市各级主管部门标准,按照国家发布的
10、医院信息管理系统规范、电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准(试行)基于电子病历的基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案(1.0版)等要求,以及国家信息管理的标准、HL7数据交换标准、ICD-IO,SNOMED,结构化电子病历XML设计;LlS遵循ASTM协议,PACS遵循DIC0M3.0等国际信息交换标准等。2. 1.2.智慧服务需求院内院外、线上线下一体化的需求,以患者为中心,建设智慧医院已成为医疗服务高质量发展的重要引擎。从目前国家要求医院在面向患者的“智慧服务”领域建设布局来看,未来必须实现院内院外、线上线下一体化的需求。针对“院内全流程就诊服务”较为常见的是掌上医院APP,主
11、要针对院内部诊前、诊中、诊后医疗流程的闭环打造和线上线下业务的全流程管理。“掌上医院”APP主要上线功能需求有门诊查询、预约挂号、诊间缴费、智能导诊、智能导航、病历查询、检查预约、检查结果查询等功能。同时随着互联网+医疗、5G技术、物联网技术、人工智能、大数据挖掘等创新技术发展及在医疗领域的落地应用,必须能够满足院外患者健康管理和线上互联网诊疗服务。针对院外患者健康管理服务包含患者在院外进行健康管理、智能随访、家庭医生签约、用药建议、消息推送、健康宣教、满意度调查、康复指导、慢病管理等。2.1. 3.智慧管理需求医院绩效考核的需求。为落实国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见(国办
12、发(2019)4号),国卫办医函(2019)492号国家卫生健康委办公厅关于印发国家三级公立医院绩效考核操作手册(2019版)的通知(以下简称操作手册)公布。在三级公立医院绩效考核整个指标体系中,包含4个一级指标,14个二级指标、55个三级指标(定量50个,定性5个)。其中,医疗质量指标部分,共有4个二级指标,24个三级指标,其中定量指标22个,定性指标2个,10个国家监测指标。运营效率指标部分,共有4个二级指标,19个三级指标,其中定量指标17个,定性指标2个,9个国家监测指标。持续发展指标部分,共有4个二级指标,9个三级指标,其中定量指标8个,定性指标1个,国家监测指标4个。满意度评价指标
13、部分,共有2个二级指标,3个三级指标,均为定量指标和国家监测指标。意见55项绩效考核指标进行系列分析医院内部绩效考核改进促使指标优化的应对策略需求和提高医院精细化运营管理能力需求,来顺应医改大趋势。医院运营管理的需求。医院信息系统作为一个支撑工具,不但为医院运行和管理提供医疗数据、图文报告、财务数据、影像检验等信息,也为管理者进行科学化决策提供了扎实的技术支撑,是提高医疗服务质量,加强医疗安全管理,辅助医院科学管理的重要和有力手段。其在医院的日常运营管理中、在医疗学术和教学活动中以及医院经济运行(成本核算、绩效考核等)等方面都起到了举足轻重的作用。不但,节约了大量的人力资源成本、降低了医院内部
14、管理的资源消耗的同时,更为医院相关科室提供了准确、详细的医疗数据,逐步提高了医院的经济和社会效益。2.2. 4.全流程闭环管理的需求近年来管理部门陆续出台了抗菌药物合理使用、院内感染、手术权限审批、特殊用药审批、再入院率、二次手术率等过程监控要求。医院业务往往被不同系统割裂成多个条块,不同系统监管粒度不一,监管能力不一,造成了无法实现基于医嘱驱动的全面闭环监控的困境。因此,通过在平台上建设闭环管理规则,经由平台调用,插入医院各个业务环节中,实现基于医嘱驱动的医院业务全流程闭环管理,同时在闭环过程中以质控点(完整性、时效性、规则性)建立对时间、人物、角色、流程、权限等的监控,实现基于质控问题主动
15、反馈提醒,最终达到医院精细化的2/8原则管理目标,促进医疗管理工作的规范化、专业化、标准化、精细化,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,提高医院整体服务水平与服务能力。2.3. 5.互联互通的需求通过医院应用系统之间的互联互通,从根本上解决医院信息系统的系统异构集成、流程定义、数据共享和数据交换传输标准等关键性技术问题,实现信息互联共享。2.4. 6.信创背景和要求信创的基本要求是国产化替代。“自主可控”将是我国今后一段时间的重要战略,事关国家安全。在国际形势快速变化、“百年未有之大变局”的背景下,中央和各地政府的信创政策持续加码。在国家提出的信创产业“2+8+N”体系中,医疗为8大
16、关键行业之一。信创的核心在于通过构建自主可控的国产化IT底层架构和生态体系,实现软硬件等层面的国产化替代。依托云原生、一体化设计,在国产基础硬件、基础软件等适配方面具备天然基础,能更好地支持自主可控全国产化替代。云平台整体采用微服务架构,向下兼容主流国产处理器、服务器,支持国产操作系统,支持国内主流国产云,实现与国产数据库的高度适配,支持跨平台、跨操作系统使用,可以无障碍支撑及满足国家政策对医疗行业国产化的要求,并拥有信创适配认证证书。2.1.7.网络信息安全的需求医院信息化系统是一个高科技、高风险、实时性要求很高的系统,防止发生故障或减少发生故障后的恢复时间,是一项重要工作。医院业务对信息系
17、统的高度依赖要求医院信息系统必须具有高度的稳定性和时效性。院内的信息化建设规划必须参照信息安全技术信息系统安全等级保护进行规划。硬件的提供原则,原则上机房设备采用云租赁方式采购。2. 2.系统功能和性能需求分析3. 2.1.响应时间一般页面操作的响应时间遵照2、5、8秒原则,2秒内优秀,5秒内良好,8秒内可接受。其它一些特殊的操作,如上传,下载可以依据用户体验的情况,延长响应时间。各产品模块在不考虑网速限制影响,在普通场景并发情况下:(1)后台普通接口请求的平均响应时间应低于1s;(2)普通WEB页面响应时间应低于2s;(3)大型页面和热点热面在打开速度5s以下,但页面需要实现(4)分批加载,
18、首批页面元素响应时间应低于2s,web登陆速度5s以下。2. 2.2,并发用户数根据业务量部分评估,按最大请求并发数2000计算,平均每个请求0.2秒的平均响应速度(RT)计算: QPS(每秒请求数):2000/0.2=10000 TPS(每秒事务数):20002. 2.3.可靠性系统应用部署需要主机支持热备;系统支持集群,支持负载均衡;核心网络设备支持热备;在各个节点避免单点故障,应用软件在保证技术先进性的前提下,采用成熟技术进行开发。对于硬件环境和软件系统需要增加监控系统,监控硬件、软件、网络、数据库的各项使用指标,并能够根据监控指标提供报警功能。一旦发生故障,支持快速故障检测和恢复,使系
19、统具有极高的可靠性,MTBF不小于100OO小时,MTRF不大于30分钟(MTBF:平均无故障时间;MTRF:平均修复时间)。3. 2.4.兼容性系统兼容性需求主要有两个方面:前端页面应用需要兼容各种主流浏览器(IE、火狐、谷歌、360等);系统后台对外提供restful格式接口,不仅可以对接java语言,而且可以兼容对接.net、python、go等各种编程语言。2. 2.5.扩展性系统具备良好的开放性,支持分布式处理,模块化设计,高内聚、低耦合,故障隔离,并具有良好的可扩展性,能够非常方便的应对系统应用模块的增加。第三章总体建设方案2.1. 设计原则2.1.1. 顶层设计、强化落地构建顶层
20、设计,通过自上而下的方式,强化顶层设计,保证前瞻性与可持续性。依托于医院信息集成平台,在总体规划框架下,建立统一制度规范,统筹全院的资源,各部门分工协作,联合共建,根据规划重点建设内容推进建设。2.1.2. 适用先进、安全可靠信息系统要适应医院现实业务需要。所以在医院信息化项目建设中,要选用成熟技术,借鉴成功经验,以较少投入,产出适宜效果。系统采用国内先进、成熟架构理念和技术,以保证系统具有较长的生命力和扩展能力,为今后发展及系统升级留有空间。同时,在保证先进性的同时还要保证技术的稳定、安全性。必须保证待建设系统在业务处理方面的安全性,数据信息资料的完整性、可靠性。2.1.3. 3.遵循标准、
21、急用先行本次信息化建设项目设计和开发,需符合国家及医疗卫生行业的相关信息化和数据标准或规范,遵循中国卫生信息标准,功能符合国家医疗卫生相关管理规范要求。在建设过程中,遵循急用先行的原贝L优先建设基础的、急需的系统,同时考虑医院整体规划建设的全局目标,制定相关建设计划。3. 2.总体架构3. 2.1.架构设计本次规划按照“一个平台、二个中台、两个体系、三个支撑服务体系、五项核心能力”的建设思路来打造,实现构建以患者为中心、电子病历为核心的高标准、一体化、可持续发展的数字化智慧医院的建设目标,并支持医疗资源的整合共享。PaaS业务中台手术赧努投入数据可视化数据资产管理,脱被规则引擎消息引擎NACO
22、SApigatewayAI引擎SSO眼努适配数据治理主数据管理效据整合共享与分析畿力智暨医疗能力精益化皆理能力患者智能服务力雪意部急医院建设医院包理信息系统(HIS)J患系统(LIS)J.患者智能服务系统:固定资产管理系统J医学影像系统(PACS):住院电子病历(EMR):体检系统:*MW三三J三it三jI三FMa三ftHt三Vft,后勤物资管理系统二一言二!三症监护管理系统分诊叫号系统:iI(2-*ai三合理用药系统;公共卫生上报I_临床踣位系统_J门诊输液系统施床路径系统4.计费上挂号质控ii组织机构,l-电子发票数据安全OIaaSI云平台(公用云、私有云、混合云)iH多中心协同分布式计算
23、分布式存储网络服务智能运维服务智能调度优化虚拟化工作流引擎标准规范体系安全保障体系总体设计基础支撑云平台建设实现虚拟化、分布式存储、并行处理、智能调度优化、网络等技术支撑服务。中台建设建设数据中台和业务中台,建立以患者为核心的数据中台,对数据进行统一的标准、实现数据的统一治理,建立统一的数据中心,围绕患者,建立流程、医嘱、诊断等多条主索引,作为所有医疗数据的中心线,能够方便地检索到需要的数据,同时能够快速形成符合国家标准的数据集。通过数据一体化能够将患者在医院各个环节的数据按照各个主索引所代表的主线实时收集到数据中心中,通过数据的高度共享,实现医院信息的高度互联互通。建立以服务为主的业务中台,
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