制造型企业供应链管理.ppt

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1、11制造型企业供应链管理制造型企业供应链管理第一讲现代物流及供应链管理概述 33物流：物流：物品物品从供应地向接受地的从供应地向接受地的实体流动过程实体流动过程。根据实际需要，将。根据实际需要，将运输运输、储存储存、装卸、装卸、搬运、包装、搬运、包装、流通加工流通加工、配送配送、回收、回收、信息处理信息处理等基本功能实施有机结合等基本功能实施有机结合【GB/T18354GB/T18354】物流管理：物流管理：为了以合适的为了以合适的物流成本物流成本达到用户满意的达到用户满意的服务水平服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的关信息进行的计划计划、组织组

2、织、协调协调与与控制控制为了以最低的为了以最低的物流成本物流成本达到用户所满意的达到用户所满意的服务水平服务水平，对物流活动进行的，对物流活动进行的计划计划、组织组织、协调协调与与控制控制【GB/T18354GB/T18354】物流与供应链管理物流成本物流成本服务水平服务水平物流成本物流成本服务水平服务水平44 供应链概念供应链概念供应链（供应链（Supply ChainSupply Chain）：）：围绕核心企业围绕核心企业的的核心产品核心产品核心产品核心产品，通过产品制造相关联的，通过产品制造相关联的 不同企业在各自的不同企业在各自的 制造制造 组装组装 分销分销 零售等过程，将零售等过程

3、将原材料原材料原材料原材料转化成转化成产品产品产品产品 再到再到最终用户最终用户的一个整体网链系统的一个整体网链系统55 供应链管理供应链管理(制造型企业特征制造型企业特征)供应链管理供应链管理(Supply Chain Management)Supply Chain Management)：跨企业跨行业范围跨企业跨行业范围 从战略层次上把握最终用户的需求从战略层次上把握最终用户的需求 通过企业之间的通过企业之间的有效合作有效合作，使，使生产用料生产用料到到产品产品直至直至最终用户最终用户获得信息、成获得信息、成 本、时间、效率、柔性等的最佳效果所做的计划、操作、控制本、时间、效率、柔性等的

4、最佳效果所做的计划、操作、控制 对整个链的对整个链的商流商流/物流物流/信息流信息流/资金流资金流的的过程的过程的双向协调双向协调与与管理管理 供应链管理（商业型企业特征）供应链管理（商业型企业特征）供应链管理供应链管理(Supply Chain Management)Supply Chain Management)：用于有效集成用于有效集成供应商供应商、制造商制造商、仓库仓库与与商店商店的一系列方法的一系列方法 通过这些方法，使生产出来的产品能以恰当的数量、在恰当的时间，被送通过这些方法，使生产出来的产品能以恰当的数量、在恰当的时间，被送 往恰当的地点往恰当的地点 从而实现在满足服务水平要求

5、的同时，使系统的成本最小化从而实现在满足服务水平要求的同时，使系统的成本最小化从零售终端角度的描述从零售终端角度的描述包含大型机器设备的工业品包含大型机器设备的工业品研究供应链管理的二大领域66相对稳定性相对稳定性相对稳定性相对稳定性-少而精少而精少而精少而精稳定的稳定的稳定的稳定的“供应商供应商供应商供应商”节点企业节点企业节点企业节点企业-战略伙伴关系战略伙伴关系战略伙伴关系战略伙伴关系供应链的共同特征复杂性复杂性复杂性复杂性供应链节点企业供应链节点企业供应链节点企业供应链节点企业组成跨度不同组成跨度不同组成跨度不同组成跨度不同跨企业跨企业跨企业跨企业/跨行业跨行业跨行业跨行业/跨国度跨国

6、度跨国度跨国度 动态性动态性动态性动态性因企业战略和适应因企业战略和适应因企业战略和适应因企业战略和适应市场需求变化的需要，市场需求变化的需要，市场需求变化的需要，市场需求变化的需要，节点企业需节点企业需节点企业需节点企业需动态优化动态优化动态优化动态优化关系动态关系动态关系动态关系动态/需求动态需求动态需求动态需求动态上下游不断优化或被优化上下游不断优化或被优化上下游不断优化或被优化上下游不断优化或被优化面向用户需求面向用户需求面向用户需求面向用户需求用户的需求拉动是供应链用户的需求拉动是供应链用户的需求拉动是供应链用户的需求拉动是供应链中信息流、产品中信息流、产品中信息流、产品中信息流、产

7、品/服务流、服务流、服务流、服务流、资金流运作的驱动源资金流运作的驱动源资金流运作的驱动源资金流运作的驱动源企业经营活动的驱动源企业经营活动的驱动源企业经营活动的驱动源企业经营活动的驱动源-需求波动极具挑战性需求波动极具挑战性需求波动极具挑战性需求波动极具挑战性 交叉性交叉性交叉性交叉性节点企业同时又是节点企业同时又是节点企业同时又是节点企业同时又是另一个供应链的成员另一个供应链的成员另一个供应链的成员另一个供应链的成员形成了交叉结构形成了交叉结构形成了交叉结构形成了交叉结构协调管理难度高协调管理难度高协调管理难度高协调管理难度高771.1.基础改善基础改善基础改善基础改善改善企业各职能部门传

8、统的改善企业各职能部门传统的改善企业各职能部门传统的改善企业各职能部门传统的分散而独立的分散而独立的分散而独立的分散而独立的供应链中的各自业务供应链中的各自业务供应链中的各自业务供应链中的各自业务 由由由由SCMSCM经理组织经理组织经理组织经理组织/协调协调协调协调/实施业务实施业务实施业务实施业务协调上下游企业运营中的问题！协调上下游企业运营中的问题！协调上下游企业运营中的问题！协调上下游企业运营中的问题！2.2.内部供应链集成内部供应链集成内部供应链集成内部供应链集成与与与与部分部分部分部分级上下游企业初步实行级上下游企业初步实行级上下游企业初步实行级上下游企业初步实行供应链计划供应链计

9、划供应链计划供应链计划 (Supply Chain Planning)(Supply Chain Planning)逐步提高部分物料与产品的产逐步提高部分物料与产品的产逐步提高部分物料与产品的产逐步提高部分物料与产品的产/出效率出效率出效率出效率系统联系统联系统联系统联网网网网3.3.外部供应链集成外部供应链集成外部供应链集成外部供应链集成与主要供应商及客户建立良好的战略伙伴关系与主要供应商及客户建立良好的战略伙伴关系与主要供应商及客户建立良好的战略伙伴关系与主要供应商及客户建立良好的战略伙伴关系,并与并与并与并与 级供应商建立关系级供应商建立关系级供应商建立关系级供应商建立关系级供应商的级供

10、应商的级供应商的级供应商的ERPERP联网联网联网联网4.4.供应链一体化联盟供应链一体化联盟供应链一体化联盟供应链一体化联盟建立供应链共同体建立供应链共同体建立供应链共同体建立供应链共同体入股优质资产、人力资源投入入股优质资产、人力资源投入入股优质资产、人力资源投入入股优质资产、人力资源投入供应链管理的不同阶段：-实现集成化供应链管理的步骤88制造型企业供应链组织框架构建制造型企业供应链组织框架构建制造型企业供应链组织框架构建制造型企业供应链组织框架构建-根据自身企业特点的组织建设根据自身企业特点的组织建设-目标不变，协调并做取舍决策目标不变，协调并做取舍决策SCM销售部销售部采购部采购部S

11、ourcingBuyer物流部物流部物流部物流部MC仓库仓库运输运输通关通关生产部生产部PMC制造部制造部？配配料料主主任任库库存存控控制制文文员员成成品品仓仓库库材材料料仓仓库库搬搬运运主主任任要货要货供应链管理组织的规划与运作供应链管理组织的规划与运作工作压力很大？工作压力很大？如何处理各部门之间的关系？如何处理各部门之间的关系？1.企业运营流程合理企业运营流程合理严密严密2.不折不扣执行流程不折不扣执行流程3.工作界面清晰工作界面清晰,责责权权利分明利分明4.沟通技巧沟通技巧供应源供应源渠道渠道组织结构中组织结构中组织结构中组织结构中物流部门物流部门物流部门物流部门价值体现价值体现价值体

12、现价值体现99企业供应链的细分企业供应链的细分企业供应链的细分企业供应链的细分根据产品特性根据产品特性根据产品特性根据产品特性 市场需求市场需求市场需求市场需求 赢利模式赢利模式赢利模式赢利模式常规产品常规产品常规产品常规产品-高效低成本供应链高效低成本供应链高效低成本供应链高效低成本供应链快速快速敏捷敏捷的的的的新产品新产品供应链供应链供应链供应链替换用零配件供应链替换用零配件供应链替换用零配件供应链替换用零配件供应链制造型企业供应链组织的规划设计制造型企业供应链组织的规划设计-为适应全球竞争需要而做出有效且高效的供应链方案决策为适应全球竞争需要而做出有效且高效的供应链方案决策为适应全球竞争

13、需要而做出有效且高效的供应链方案决策为适应全球竞争需要而做出有效且高效的供应链方案决策-企业赢利策略企业赢利策略1010供应链管理到底管什么？供应链管理到底管什么？供应链管理经理，如果被授予足够权限，他的任务是：供应链管理经理，如果被授予足够权限，他的任务是：权衡取舍（权衡取舍（Trade-off）比如在比如在仓储成本、库存持有资金成本仓储成本、库存持有资金成本与与运输成本运输成本之间做出权衡取舍之间做出权衡取舍 权衡成本与收益之间关系：权衡成本与收益之间关系：计算收益时应考虑未来的收益计算收益时应考虑未来的收益 资源整合资源整合实现各节点工作协同进行实现各节点工作协同进行 网链运作总成本最低

14、协调同步并实现快速响应网链运作总成本最低，协调同步并实现快速响应 决定一个有利于决定一个有利于组织目标组织目标而非而非职能部门目标职能部门目标的方案的方案 站在组织战略目标的高度看待问题并做决策站在组织战略目标的高度看待问题并做决策1111信信信信 息息息息 流流流流神经系统神经系统神经系统神经系统 材料供应商材料供应商 制造制造 分销分销 零售零售 用户用户 供应链构成四大要素及其管理核心供应源供应源供应源供应源供应源供应源供应源供应源供应源供应源供应源供应源供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商核心企业核心企业核心企业核心企业最终用户最终用户最终用户最终用户客户客户客户客户客户

15、客户客户客户最终用户最终用户最终用户最终用户最终用户最终用户最终用户最终用户资资资资 金金金金 流流流流商商商商 流流流流立体的商务活动立体的商务活动立体的商务活动立体的商务活动物物物物 流流流流实物流动的实物流动的实物流动的实物流动的量期量期量期量期管理与控制管理与控制管理与控制管理与控制库存的管理与控制库存的管理与控制库存的管理与控制库存的管理与控制物流与供应链的关系物流与供应链的关系物流与供应链的关系物流与供应链的关系1212供应链管理的核心内容-根据自身企业现状决定质量收益质量收益质量收益质量收益产品成本产品成本产品成本产品成本物流成本物流成本物流成本物流成本信息处理信息处理信息处理信

16、息处理资源整合资源整合资源整合资源整合前置期长短前置期长短前置期长短前置期长短库存高低库存高低沟通沟通沟通沟通能力能力能力能力上下游关系管理上下游关系管理上下游关系管理上下游关系管理客户服务水平客户服务水平客户服务水平客户服务水平赢利能力赢利能力赢利能力赢利能力1313成本与响应速度成本与响应速度级供应商级供应商级供应商级供应商-级供应商级供应商级供应商级供应商-制造商（核心企业）制造商（核心企业）制造商（核心企业）制造商（核心企业）-分销商分销商分销商分销商-零售商零售商零售商零售商-最终用户最终用户最终用户最终用户供供供供 应应应应 链链链链核核核核心心心心企企企企业业业业针对企业特性按照

17、供应链网络结构的针对企业特性按照供应链网络结构的针对企业特性按照供应链网络结构的针对企业特性按照供应链网络结构的输出需要输出需要输出需要输出需要进行进行进行进行物流物流物流物流系统性规划系统性规划系统性规划系统性规划供应链及其网络配置根据约定运输要求与服务水平，根据约定运输要求与服务水平，根据约定运输要求与服务水平，根据约定运输要求与服务水平，对运输方式、运输路线、对运输方式、运输路线、对运输方式、运输路线、对运输方式、运输路线、仓库仓库仓库仓库的设定与灵活调整的设定与灵活调整的设定与灵活调整的设定与灵活调整1414供应链及物流系统建设供应链及物流系统建设-企业物流五个子系统的规划企业物流五个

18、子系统的规划/设定设定/维护维护 物流系统性规划物流系统性规划-为实现某一特定的物流目标而设定的一系列任务为实现某一特定的物流目标而设定的一系列任务.供应物流供应物流生产物流生产物流销售物流销售物流回收物流回收物流废弃物物流废弃物物流1515制造业物流可分为采购供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物回收物流制造业物流可分为采购供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物回收物流 （1 1）采购供应物流：采购的原、辅材料、零部件等由供应商处运入需方场地的过程）采购供应物流：采购的原、辅材料、零部件等由供应商处运入需方场地的过程 （2 2）生产物流：将所采购的原、辅材料或零部件入库、保管

19、出库或）生产物流：将所采购的原、辅材料或零部件入库、保管、出库或JITJIT形式进入生形式进入生产车间，再从每道工序向下游输送，直至进入本企业产品仓库或离开需方场地的实产车间，再从每道工序向下游输送，直至进入本企业产品仓库或离开需方场地的实物流动过程物流动过程（3 3）销售物流：将商品从工厂、物流中心或外租仓库送到客户包括下游工厂或分销代）销售物流：将商品从工厂、物流中心或外租仓库送到客户包括下游工厂或分销代理商、零售商或消费者手中的运输、仓储、配送等活动理商、零售商或消费者手中的运输、仓储、配送等活动（4 4）回收物物流：与已售出商品的退货与物流器具有关的运输、验收和保管）回收物物流：与已

20、售出商品的退货与物流器具有关的运输、验收和保管 （5 5）废弃物回收物流：有关废弃的包装容器、包装材料甚至报废产品等废弃物的运输、）废弃物回收物流：有关废弃的包装容器、包装材料甚至报废产品等废弃物的运输、验收、保管和出库验收、保管和出库 企业物流的组成五大子系统1616 问题探讨1717供应链管理关键在于供应链管理关键在于整合资源整合资源供应链管理模式下的采购供应链管理模式下的采购供应链管理模式下的采购供应链管理模式下的采购 生产生产生产生产 销售及其物流销售及其物流销售及其物流销售及其物流管理的关键是对供应链节点企业在信息、决策、管理的关键是对供应链节点企业在信息、决策、管理的关键是对供应链

21、节点企业在信息、决策、管理的关键是对供应链节点企业在信息、决策、财务、运营四方面进行有效整合财务、运营四方面进行有效整合财务、运营四方面进行有效整合财务、运营四方面进行有效整合1818供应链各环节风险管理供应链各环节风险管理供应链各环节风险管理供应链各环节风险管理重要思想：重要思想：重要思想：重要思想：风险让最能管理的一方来管理风险让最能管理的一方来管理风险让最能承担的一方来承担风险让最能承担的一方来承担上游的风险与成本最终上游的风险与成本最终可能会转嫁到我们企业的身上！可能会转嫁到我们企业的身上！信息整合信息整合信息整合信息整合信息系统的信息系统的信息系统的信息系统的投入、联网投入、联网投入

22、联网投入、联网高效运作高效运作高效运作高效运作决策整合决策整合决策整合决策整合整合供应链组织整合供应链组织整合供应链组织整合供应链组织智力智力智力智力资源，资源，资源，资源，围绕核心企业的围绕核心企业的围绕核心企业的围绕核心企业的全面商业策划并全面商业策划并全面商业策划并全面商业策划并兼顾上下游利益兼顾上下游利益兼顾上下游利益兼顾上下游利益财务整合财务整合财务整合财务整合供应链总体供应链总体供应链总体供应链总体资金资金资金资金的的的的最低运作与良性运转最低运作与良性运转最低运作与良性运转最低运作与良性运转运营整合运营整合运营整合运营整合搭建沟通平台搭建沟通平台搭建沟通平台搭建沟通平台核心企业

23、有效协调核心企业有效协调核心企业有效协调核心企业有效协调资源分配资源分配资源分配资源分配与与与与风险管理风险管理风险管理风险管理制造型企业制造型企业制造型企业制造型企业供应链环境下的供应链环境下的供应链环境下的供应链环境下的物流策划物流策划物流策划物流策划1919供应链管理模式下企业内外信息系统资源整合现代的现代的过去的过去的供应源运输运输客户配送客户配送客户供应源供应源供应物流供应物流厂商生产物流厂商生产物流销售物流销售物流信息实时发送/接收资源协调与分配厂商制造产品整合信息系统整合信息系统/同步同步/实时实时最终用户信息反馈信息反馈信息？最终用户最终用户充分利用供应链信息资源供应链协同运作

24、供应链协同运作供应链协同运作供应链协同运作 案例案例案例案例 ERPERP应用者销售预测问题的解决方案应用者销售预测问题的解决方案应用者销售预测问题的解决方案应用者销售预测问题的解决方案第二讲企业物流的作业系统与信息系统2121企业完成从原辅材料采购供应到产成品生产企业完成从原辅材料采购供应到产成品生产/销售直销售直至最终用户的所有物流活动至最终用户的所有物流活动反映在以下供应链的活动中：反映在以下供应链的活动中：上游上游上游上游-工厂内部工厂内部工厂内部工厂内部-客户客户客户客户 企业物流概述 2222现代物流管理的范畴现代物流管理的范畴现代物流管理的范畴现代物流管理的范畴:从运输从运输从运

25、输从运输/仓储仓储仓储仓储/库存成本管理寻求其平衡库存成本管理寻求其平衡库存成本管理寻求其平衡库存成本管理寻求其平衡伴随着信息流与资金流，运作成本最低，需求响应最快伴随着信息流与资金流，运作成本最低，需求响应最快伴随着信息流与资金流，运作成本最低，需求响应最快伴随着信息流与资金流，运作成本最低，需求响应最快现代物流管理的范畴供供应应商商物流战略物流战略物流战略物流战略-网络规划网络规划网络规划网络规划物流模式物流模式物流模式物流模式-资源整合资源整合资源整合资源整合（物流）信息系统建设（物流）信息系统建设（物流）信息系统建设（物流）信息系统建设/维护维护维护维护采购管理采购管理采购管理采购管理

26、运输管理运输管理运输管理运输管理物流组织物流组织物流组织物流组织/绩效绩效绩效绩效仓储与配送管理仓储与配送管理仓储与配送管理仓储与配送管理（生产的）中间仓库物料管理（生产的）中间仓库物料管理（生产的）中间仓库物料管理（生产的）中间仓库物料管理客客户户成本最低成本最低响应最快响应最快内内内内部部部部物物物物流流流流系系系系统统统统库存管理库存管理库存管理库存管理客户服务客户服务客户服务客户服务2323物流管理三要素服务服务满足客户满足客户维持低成本维持低成本快速响应快速响应时间时间成本成本2424物流系统物流系统物流系统物流系统由由“物流作业系统物流作业系统”和和“信息流动系统信息流动系统”组成

27、组成。（1 1）物流作业系统物流作业系统 在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用种种先进技能在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用种种先进技能 和技术，并使生产中心、物流、输配送路线、运输手段等网络化，和技术，并使生产中心、物流、输配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。以提高物流活动的效率。（2 2）物流信息系统物流信息系统 在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通 讯中心、通讯线路、通讯手段网络化讯中心、通讯线路、通讯手段网络化,提高物流作业系统的效率。提高物流作业系统的效率。物流系统（

28、包括子系统）的组成企业企业企业企业ITIT建设建设建设建设最终目标网络化最终目标网络化最终目标网络化最终目标网络化对对传传统统物物流流支支持持“物流作业系统物流作业系统”“信息流动系统信息流动系统”信息的价值信息的价值信息的价值信息的价值2525（1 1）按交货期按交货期按交货期按交货期将所订货物适时而将所订货物适时而准确地交给用户准确地交给用户准确地交给用户准确地交给用户 （2 2）尽可能地减少用户订货断档）尽可能地减少用户订货断档 （3 3）适当配置物流中心，提高配送效率，维持适当的库存量）适当配置物流中心，提高配送效率，维持适当的库存量 （4 4）提高运输、仓储、搬运、包装、流通加工等作

29、业效率）提高运输、仓储、搬运、包装、流通加工等作业效率 （5 5）保证订货、出货、配送的信息畅通无阻）保证订货、出货、配送的信息畅通无阻 （6 6）使物流成本降到最低使物流成本降到最低 下游如此下游如此上游如此上游如此111111物流作业系统物流作业系统设计的原则设计的原则2626计算机的信息处理速度能达到每秒钟数百万次甚至更高而信息的输入速度可能常常低于每小时几百次信息处理物流信息系统物流信息系统设计的原则设计的原则-让信息流动起来，并且快速流动起来让信息流动起来，并且快速流动起来无奈的现状2727配送中心的三种状态配送中心的三种状态 -零售业配送零售业配送 -批发商配送批发商配送 -制造业

30、配送制造业配送 制造业配送系统建立的方法制造业配送系统建立的方法案例案例案例案例物流配送中心管理2828运输是增加成本同时也增加价值的一项活动运输为供应链提供了“链条”运输管理运输运输运输运输物流物流物流物流供应链供应链供应链供应链最基本的关系最基本的关系最基本的关系最基本的关系运输是实现企业采购、储存、生产、销售的物料与商品物流的运输是实现企业采购、储存、生产、销售的物料与商品物流的运输是实现企业采购、储存、生产、销售的物料与商品物流的运输是实现企业采购、储存、生产、销售的物料与商品物流的？工具？工具？工具？工具，是实现供应链管理的生命线，是实现供应链管理的生命线，是实现供应链管理的生命线，

31、是实现供应链管理的生命线2929国 际选择运输模式公路公路快递包裹一般运输快递公路公路铁路铁路水路水路公路铁路包裹一般运输快递本地多式联运国际包裹运输多式联运航空特快距离距离距离距离全国平信、快递运输量运输量20T5T包裹信件3030改善运输质量，降低运输成本运输质量运输质量常用考核指标常用考核指标降低运输成本降低运输成本降低运输成本降低运输成本物流运输合理化物流运输合理化物流运输合理化物流运输合理化提高提高提高提高第三方第三方第三方第三方物流服务商物流服务商物流服务商物流服务商运输质量的具体措施运输质量的具体措施运输质量的具体措施运输质量的具体措施让运输总成本降低让运输总成本降低让运输总成本

32、降低让运输总成本降低3131物流企业物流企业-第三方物流的价值第三方物流的价值一一 使货主企业专心从事自己所使货主企业专心从事自己所熟悉的业务熟悉的业务熟悉的业务熟悉的业务-核心业务？核心业务？核心业务？核心业务？二二 提高货主企业的物流水平提高货主企业的物流水平三三 有利于物流资源的合理利用和配置，降低成本有利于物流资源的合理利用和配置，降低成本四四 为建立现代供应链管理创造条件为建立现代供应链管理创造条件五五 配送更专业高效配送更专业高效 典型的物流企业典型的物流企业第三方物流第三方物流 物主工厂物主工厂第三方物流服务商是我们的供应商第三方物流服务商是我们的供应商选择很重要！选择很重要！3

33、232 人与环境的因素人与环境的因素人与环境的因素人与环境的因素仓库组织结构与地位仓库组织结构与地位-仓库是供应链的核心节点仓库是供应链的核心节点管理因素管理因素管理因素管理因素（流程精益、综合成本最低、响应最好）（流程精益、综合成本最低、响应最好）运输工具与运输方式选择运输工具与运输方式选择-第三方为上策第三方为上策仓库及其成本投入仓库及其成本投入-从服务水平考虑从服务水平考虑物流成本控制的重点是仓库物流成本控制的重点是仓库设备与管理费用设备与管理费用仓库仓库 企业物流管理的影响因素企业物流管理的影响因素设备因素设备因素设备因素设备因素物流设施是物流管理的重要因素物流设施是物流管理的重要因素

34、物流设备是提升现代物流水平的重要条件物流设备是提升现代物流水平的重要条件3333ERPERPERPERP/自动识别自动识别自动识别自动识别/通信呈现技术：通信呈现技术：通信呈现技术：通信呈现技术：企业间通过企业间通过企业间通过企业间通过EDIEDIEDIEDI系统共享相关信息系统共享相关信息系统共享相关信息系统共享相关信息 仓储管理系统仓储管理系统仓储管理系统仓储管理系统-WMSWMSWMSWMS 条形码技术条形码技术条形码技术条形码技术-条码与扫描仪条码与扫描仪条码与扫描仪条码与扫描仪 电子标签辅助拣选系统电子标签辅助拣选系统电子标签辅助拣选系统电子标签辅助拣选系统-配送中配送中配送中配送中

35、 RF/RF/RF/RF/RFIDRFIDRFIDRFID技术技术技术技术射频与天线射频与天线射频与天线射频与天线/射频标签与天线射频标签与天线射频标签与天线射频标签与天线 车辆调度车辆调度车辆调度车辆调度(跟踪跟踪跟踪跟踪)系统系统系统系统 配货系统配货系统配货系统配货系统 财务会计系统财务会计系统财务会计系统财务会计系统 合成语音系统合成语音系统合成语音系统合成语音系统更多地解放出双手劳动更多地解放出双手劳动更多地解放出双手劳动更多地解放出双手劳动 OMSOMS订单管理系统订单管理系统订单管理系统订单管理系统 TMSTMS运输管理系统运输管理系统运输管理系统运输管理系统现代供应链信息系统的

36、组成现代物流设施对供应链影响有多大？现代物流设施对供应链影响有多大？现代物流设施对供应链影响有多大？现代物流设施对供应链影响有多大？ERPERP系统有问题？系统有问题？系统有问题？系统有问题？34341.1.库存数据准确库存数据准确库存数据准确库存数据准确 瞬时同步反映瞬时同步反映瞬时同步反映瞬时同步反映2.2.供应链管理环境下数据联动供应链管理环境下数据联动供应链管理环境下数据联动供应链管理环境下数据联动WMS?WMS?3.3.优化企业供应链上下游物流优化企业供应链上下游物流优化企业供应链上下游物流优化企业供应链上下游物流（何时流、流多少、怎么流）（何时流、流多少、怎么流）（何时流、流多少、

37、怎么流）（何时流、流多少、怎么流）4.4.优化企业库存控制能力优化企业库存控制能力优化企业库存控制能力优化企业库存控制能力库存管理的基础是什么？木木桶桶数据质量：数据质量：数据质量：数据质量：1.1.节点数据记录准确性、准时性节点数据记录准确性、准时性节点数据记录准确性、准时性节点数据记录准确性、准时性数据质量：数据质量：数据质量：数据质量：2.2.数据处理集成的能力数据处理集成的能力数据处理集成的能力数据处理集成的能力-数据即时共享、同步处理的能力数据即时共享、同步处理的能力数据即时共享、同步处理的能力数据即时共享、同步处理的能力有利于：有利于：（PMC）通过）通过ERP查看查看WMS库存状

38、况制定原材料采购库存状况制定原材料采购/产品产品生产生产/配送计划实现高效仓库管理配送计划实现高效仓库管理3535对仓储管理信息系统(WMS)的要求能对单品实行能对单品实行条码化管理条码化管理能对订货、入库、销售出库、退货等能对订货、入库、销售出库、退货等信息进行实时管理信息进行实时管理信息进行实时管理信息进行实时管理能对商品能对商品区位区位、储位储位进行分配、调整进行分配、调整能能辅助盘点辅助盘点等作业等作业能进行各种能进行各种单据的查询、打印单据的查询、打印能能对仓储和经营信息进行汇总、分析对仓储和经营信息进行汇总、分析（比如需求趋势统计分析比如需求趋势统计分析比如需求趋势统计分析比如需求

39、趋势统计分析）容错功能强，系统强壮，在网络和单机状态下均能运行容错功能强，系统强壮，在网络和单机状态下均能运行安全性能好，数据安全安全性能好，数据安全最基本要求：最基本要求：1.进销存数据管理进销存数据管理2.储位管理储位管理信息系统的数据联动应该具有的条件信息系统的数据联动应该具有的条件3636现代物流的集装单元化集装单元化概述集装单元化概述现代物流的特征之一是物流的集装单元化现代物流的特征之一是物流的集装单元化集装单元的定义：集装单元的定义：集集装装单单元元-在在物物料料的的运运输输过过程程中中，为为便便于于装装卸卸搬搬运运，将将一一定定数数量量的的物料会集成一个扩大的作业单元物料会集成一

40、个扩大的作业单元，称为物料的，称为物料的集装单元集装单元集装化技术集装化技术与与条形码技术条形码技术是现代物流的二大支柱是现代物流的二大支柱.工厂内部物料流动系统采用集装单元化的益处是：工厂内部物料流动系统采用集装单元化的益处是：使用集装器具形式的货物流动，使用集装器具形式的货物流动，使用集装器具形式的货物流动，使用集装器具形式的货物流动，化零为整化零为整化零为整化零为整，加快流动，减少搬运，加快流动，减少搬运，加快流动，减少搬运，加快流动，减少搬运将提高将提高将提高将提高实物实物实物实物与与与与系统内数据系统内数据系统内数据系统内数据的准确性！的准确性！的准确性！的准确性！第三讲采购与供应物

41、流管理3838企业完成产成品生产所需要的一切物料供应企业完成产成品生产所需要的一切物料供应 构成产品的部分构成产品的部分 维护生产的部分（设备及其配件维护生产的部分（设备及其配件/劳动劳动/办公办公）企业物料供应3939采购成本控制与削减采购成本控制与削减供应商管理供应商管理库存的控制库存的控制运输管理运输管理-供应商产品送货还是提货？供应商产品送货还是提货？供应物流控制 采购供应管理的演变采购供应管理的演变-减少采购环节的任何浪费减少采购环节的任何浪费减少采购环节的任何浪费减少采购环节的任何浪费传统的推进型市场环境下的采购传统的推进型市场环境下的采购Push“推系统推系统”采购采购-强调完全

42、的计划强调完全的计划新商业环境下牵拉型市场的采购新商业环境下牵拉型市场的采购Pull“拉系统拉系统”采购采购-看板，减少浪费！看板，减少浪费！采购成本采购成本采购人员选择和采购人员选择和采购人员选择和采购人员选择和管理管理管理管理跨国企业降低跨国企业降低跨国企业降低跨国企业降低用人风险用人风险用人风险用人风险与充分利用全球与充分利用全球与充分利用全球与充分利用全球采购资源采购资源采购资源采购资源4040问题讨论：问题讨论：问题讨论：问题讨论：目前采购供应管理中的最大的问题是什么？目前采购供应管理中的最大的问题是什么？目前采购供应管理中的最大的问题是什么？目前采购供应管理中的最大的问题是什么？如

43、何应对？如何应对？如何应对？如何应对？供应商为什么如此不配合，供应商为什么如此不配合，供应商为什么如此不配合，供应商为什么如此不配合，延误交货的原因是什么？延误交货的原因是什么？延误交货的原因是什么？延误交货的原因是什么？对策又是什么？对策又是什么？对策又是什么？对策又是什么？如何降低企业采购中的如何降低企业采购中的显形成本显形成本显形成本显形成本与与隐形成本隐形成本隐形成本隐形成本?4141物物物物 流流流流 成成成成 本本本本 采购总拥有成本采购总拥有成本采购总拥有成本采购总拥有成本TOTAL COST OF OWNERSHIPTOTAL COST OF OWNERSHIP-获得商品及服务

44、所发生的整个过程的成本费用获得商品及服务所发生的整个过程的成本费用获得商品及服务所发生的整个过程的成本费用获得商品及服务所发生的整个过程的成本费用全全 面面 考考 虑虑 的的 问问 题：题：商商商商 品品品品 价价价价 值值值值-离厂价离厂价离厂价离厂价质质质质 量量量量 成成成成 本本本本运运 输输 成成 本本库存持有成本库存持有成本维维 护护 费费 用用快速响应快速响应快速响应快速响应这是显形成本这是显形成本这是显形成本这是显形成本保保保保修修修修成成成成本本本本返返返返工工工工成成成成本本本本控控控控制制制制检检检检测测测测成成成成本本本本废废废废品品品品成成成成本本本本内部管理费用内部

45、管理费用内部管理费用内部管理费用-谈判谈判/订货订货/跟催跟催财务说，隐形成本还有财务说，隐形成本还有财务说，隐形成本还有财务说，隐形成本还有许多！许多！许多！许多！讨论：采购管理中隐形讨论：采购管理中隐形讨论：采购管理中隐形讨论：采购管理中隐形成本成本成本成本（从供应链的每个（从供应链的每个环节考虑）环节考虑）到底还有哪些？到底还有哪些？到底还有哪些？到底还有哪些？4242战略采购战略采购战略采购战略采购风险、支出风险、支出风险、支出风险、支出分析与决策分析与决策分析与决策分析与决策考察采购考察采购考察采购考察采购总拥有成本总拥有成本总拥有成本总拥有成本供应商管理供应商管理供应商管理供应商管

46、理的的的的三个层面三个层面三个层面三个层面4343供应商管理供应商管理供应商管理供应商管理的的的的三个层面三个层面三个层面三个层面采购商务活动的立体模式是企业经营的战略选择采购商务活动的立体模式是企业经营的战略选择采购商务活动的立体模式是企业经营的战略选择采购商务活动的立体模式是企业经营的战略选择资源配置资源配置 利益分配利益分配协同作业协同作业 后勤保障后勤保障信息信息 技术技术 开发开发战略层合作（决策层）战略层合作（决策层）战术层合作（管理层）战术层合作（管理层）战术层合作（管理层）战术层合作（管理层）运作层合作（操作层）运作层合作（操作层）中层管理者文化兼容性中层管理者文化兼容性财务稳

47、定财务稳定,有共同语言有共同语言,操作同步操作同步高层保持良好的沟通高层保持良好的沟通4444从供应链管理角度看采购成本-采购管理中的采购管理中的TCATCATCATCA与与TCOTCOTCOTCO计算应用计算应用总购置成本totalcostofacquisition总所有权成本totalcostofownership考察采购考察采购考察采购考察采购总拥有成本总拥有成本总拥有成本总拥有成本4545战略采购战略采购战略采购战略采购风险、支出风险、支出风险、支出风险、支出分析与决策分析与决策分析与决策分析与决策战略采购战略采购战略采购战略采购风险与支出分类考虑采购成本控制风险与支出分类考虑采购成本

48、控制风险与支出分类考虑采购成本控制风险与支出分类考虑采购成本控制风险风险支出支出HighHighLow瓶颈物料瓶颈物料瓶颈物料瓶颈物料 Bottleneck ItemsBottleneck Items特殊要求特殊要求特殊要求特殊要求/资源有限资源有限资源有限资源有限/需求量小需求量小需求量小需求量小日常物料日常物料日常物料日常物料Routine ItemsRoutine Items低价值低价值低价值低价值/资源丰富资源丰富资源丰富资源丰富/耗量小耗量小耗量小耗量小关键物料关键物料关键物料关键物料Critical ItemsCritical Items产品成本主要部分产品成本主要部分产品成本主要

49、部分产品成本主要部分/内外风险内外风险内外风险内外风险杠杆物料杠杆物料杠杆物料杠杆物料Leverage ItemsLeverage Items资源丰富资源丰富资源丰富资源丰富/需求量大需求量大需求量大需求量大支出少但风险大支出少但风险大如：高强度螺栓如：高强度螺栓运用优势运用优势运用优势运用优势降低成本降低成本降低成本降低成本集中采购集中采购集中供应商集中供应商Low策略：策略：取代取代/更新？更新？集中采购集中采购/联合采购联合采购标准化标准化/长期合同长期合同战略伙伴战略伙伴战略伙伴战略伙伴法制与控制法制与控制单一供应源？如何应对？单一供应源？如何应对？4646考虑国际市场采购的因素考虑国

50、际市场采购的因素1.客户指定某品牌国外物料客户指定某品牌国外物料.(比如比如H型钢型钢)2.跨国公司在投资国继续延用原有的材料或零部件跨国公司在投资国继续延用原有的材料或零部件.3.技术技术工艺工艺设备国内无法制造的材料或者零部件设备国内无法制造的材料或者零部件.(如电脑芯片如电脑芯片)4.国内品质无法满足要求国内品质无法满足要求.5.较低成本较低成本-国际化采购的对象价格比国内低的部分足以弥补物国际化采购的对象价格比国内低的部分足以弥补物流成本的流成本的.(宝钢从澳大利亚进口铁矿宝钢从澳大利亚进口铁矿)6.享受相关政策的优惠享受相关政策的优惠(如三来一补如三来一补)47471.受政治或文化影