办公室年工作总结（28篇）.docx

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1、办公室年工作总结（28篇）办公室年工作总结（通用28篇）办公室年工作总结篇1资环院本学期的工作已经接近尾声，办公室的工作也即将结束。现对本学期的工作情况做一下总结：我院办公室包括素质拓展办与办公室两个部门前者主要负责资环院素质拓展活动开展过程中的各项事务及结束后的盖章工作，后者主要负责团总支及学生会各部门各种材料的存档管理，同时协助团总支老师开展日常工作。两个部门本学期的工作情况总结如下：、拓展办方面：我院本学期素质拓展活动开办的非常成功。活动内容丰富多彩，内容包括了政治、心理、体育、娱乐、创业、外语等各个方面。办公室工作人员在活动举办过程中，认真负责、严格监督，协助活动承办者成功举办活动。在

2、活动结束后的盖章过程中,工作人员一丝不苟，严格把关，保证所盖的每一个章都公平公正，保证了同学们在素质拓展活动过程中真实的提高了自己。办公室方面：办公室的工作人员在档案管理方面认真细致，努力不让一份档案出现错误，保证了各部门在材料方面的齐全完备。同时，本学期各部门负责人能够及时的将各种资料上交、存档，也对办公室工作的开展有很大的帮助。办公室工作人员在协助团总支老师开展工作的过程中热情认真，尽职尽责，在我院各项工作的开展过程中起了一定协助作用。回首本个学期，我院各项工作都开展的红红火火，为资环院在全校树立良好形象起了很大的作用。办公室在全院工作的开展过程中，尽职尽责、严谨务实，为全院的工作出了自己

3、的一份力。但在工作过程中，也存在一定的问题及细漏之处，望老师和广大同学给予批评指正。办公室年工作总结篇220_年的工作已告一段落，回顾办公室这一年来的工作，在联社领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室是联社的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏

4、提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，至今较好的完成了各项工作。（一）、加强部门人员自身学习，提高业务水平。办公室作为联社的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。部门经过多次培训教育活动，包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻

5、炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。（二）、理顺关系，办理联社有关证件。联社进行土地换需要办理相关的手续及证件。在联社领导的指导和帮助下，积极为联社办理了各类证件，通过努力，用了岁末时间，办好了联社土地换工作所需的各种土地证书、刻制好了联社所需印章及备案，使联社后续工作得以顺利开展。（三）、建章立制，完成了项目联社行政管理制度的编制工作。年初，联社一切工作逐步进入正轨化工程中，联社各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办

6、公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，参与制定了相关的管理制度办法，这些制度基本上满足了联社目前的管理需求，从而使联社的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使联社尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。（四）、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。本年度联社共收文382份，发文135份，签订的合同协议文件42份。（五）、联社会议安

7、排布。年内，我联社共召开了大小会议约50次，联社对内、对外的会议，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。（六）、印章管理工作基本规范。严格按照项目联社管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。（七）、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理联社会议纪要。在文字工作方面办公室人员也是不断学习,努力提高写作水平，较好地完成了任务。（八）、后勤管理工作1、车辆管理工作

8、在随着车辆管理制度建立后不断加强，对联社车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地使用车辆的目标，做到了联社公车未出现重大交通事故。2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严格要求，厨师带健康证上岗，办公室人员定期抽查，并随时接受联社领导的检查和监督。确保了联社全体人员的饮食健康。（九）、做好联社宣传工作，以企业发展状况和企业文化为主题，积极与相关部门对接，建设和宣传好农村信用社的企业文化，让群众了解联社近年来的发展状况。（十）、认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则

9、办公室根据接待对象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目联社所有接待任务。二、20_年工作中存在的不足与困难20年以来，办公室工作方面取得了一定的成绩，这与联社领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：（一）、工作不够仔细，联社会议记录及发文中出现几次错误,导致出现了不该发生的错误。（二）、办公室组织的文体活动相对较少。针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。三、20_年工作计划与努力方向工作中存在的以上问题需要通过不断的学习，总结经验，努力提供

10、办公室人员综合素质，为此我部门对下一年度的工作方向有了清晰的思路，针对20_年工作情况的优势与不足，我部门认为20_年工作重点主要在以下几个方面：（一）、不断完善联社管理制度：没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求，办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体，根据省联社的相关要求，继续完善联社行政管理等方面各项规章制度，确保制度的健全完整，办公室管理工作将严格按制度来执行。（二）、加强学习，沟通，拓宽知识面。努力学习行政管理专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性，提高个人综合素质，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、管

11、理知识、礼仪知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，使办公室工作更上一个台阶。（三）、开展形式多样的文体活动，既能极大的丰富员工的业余生活，也能为联社营造良好的文化氛围。在20_年的工作中，我部门将继续努力，提高部门文化素质和各种工作技能，完成好领导交办的各项任务。最后，感谢联社领导和所有部门对行政办公室的帮助和支持，我们将会更加用心，把各项工作做得更好。办公室年工作总结篇3一、8月一日正式上班二、完成交接情况：1 .办公室管理台账2 .卫技人员原证件交接3 .没有文字记录、电子文档记录空白三、完成日常工作（如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统计、管理台帐整理、外来接待等）四、卫生监督所来院检查

12、结果：1.患者就诊必须填写患者就诊告知书，2.开处罚单一张（原因是处方单位名称与核准机构名称不一样）院长签字。五、完成并上报8月份继续教育培训材料及审批归档六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档七、外来接待2人（补办出院报销资料）八、医考办考试1人九、新入职员工6人需要领导解决的问题：由于办公室性质和其他科室不同，天天和文件、表格、通知打交道，所以需要打印机一台。需要领导理解和帮助的问题：由于交接班脱节、电子文档空白,加上本人对养老保险、公积金这块及网上电子审报不熟悉，所以需要一个熟悉的过程，有时还可能需要帮助和指导。下月工作要点：一、继续努力认真负责做好本职工作二、尽快适应和掌握

13、自己原不熟悉及不会操作的东西办公室年工作总结篇4从丹桂飘香的秋季，到了冰雪覆盖的冬季，又是一个半年过去了，而团学会的的工作也渐渐的接近了尾声；在这半年的时间里我们成长了、收获了，也因为工作中的一些失误从中吸取了教训，积累了相关的工作经验。下面对这半年进行年度工作总结：一、迎接新生组织安排团学会成员对九月份的迎新无疑是我们团学会重要的工作，为了做好迎新工作我们统筹安排团学会在校成员为新生服务,在大家共同努力之下，顺利的完成九月份的迎新，营造了浓烈的热情和谐有序的校园氛围。二、团学会换届招新为了让团学会更好地发展下去，在学期开始之初就向系部的学生宣传团学会的相关知识，让大家对这个组织有一个大概的了

14、解，为进行了团学会招新铺路，为团学会注入新鲜的血液，选拨好的苗子；对大二的团学会成员进行一次竞职演讲，只要有梦想或是目标,并为之努力奋斗，就没有什么是不可能的。三、欢送会为了感谢大三的学长学姐对团学会作出的贡献开展的一次活动,同时，他们也即将毕业离校，也算是给团学会的“元老”送行吧。四、常规工作做好每次例会、常委会的会议记录，并且对各部门的工作计划进行电子管理。负责团学会新的工作牌的制作；具体工作安排，由办公室统一收集各部门所办公用品的申请:要申请的办公用品，并统一进行系部申请。从中汲取的经验有：凡事都要做好准备，不要打无准备之仗；协调好部门内部之间的关系，要与成员多加联系。在放假时期可以想一

15、些策划的点子，明年的时候可以举办。经济管理系团学会办公室20_年12月16日办公室年工作总结篇5领导和同志们：根据会议安排，我就办公室前段时间工作开展情况作如下简要汇报：一、重点工作完成情况（一）认真做好各类总结、计划、会议材料、汇报材料的起草工作，出色完成了办文服务任务；（二）圆满完成了13次重要会议的服务任务；（三）高质量完成了12次考核迎检任务；（四）认真做好文件的收转传递工作，共收发各类文件340份，全部按程序进行了处理，做到了快捷高效无失误;（五）认真做好办公用品购置发放、办公设备修缮等后勤服务,做到及时有效有保障；（六）尽力做好信息宣传工作，先后编发信息稿件62篇；（七）车辆管理到

16、位，驾驶员责任心强，实现了车辆安全运行无事故；（八）积极参加局里组织的各种学习活动和主题教育活动，在做好活动服务的同时，得到了锻炼，提高了素质。二、具体做法：（一）“懂规矩”。严格用纪律约束言行，做到不该说的话不说、不该做的事不做。（二）“讲程序”。严格按程序办事，做到不省略、不简化、不拖拉，不折不扣走程序。（三）“有规范”。对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项，都严格按照梳理头绪、科学筹划、规范操作的程序进行解决,促进了服务效能的提高。三、问题不足一是工作中的情绪化还时有发生；二是服务效能有待进一步提高；三是信息宣传亟待加强。四、努力方向在今后的工作中，我们将不断加强学习，努力提高素养，

17、力求做到“五个到位”服务中心工作，即：会议组织落实到位、文件资料管理到位、工作机制运转到位、后勤服务保障到位、信息宣传推动到位。办公室年工作总结篇6屹立隆冬，思绪绵长。转眼间进入学生会办公室已一学期了，感觉自己还没做多少工作，可经历就是财富，虽然没有取得多大的成绩，却也学到了不少东西，积累了很多的工作经验。总体感觉我们学生会以及我们办公室的工作都开展得比较到位，也取得了很好的成绩，我个人对此很满意、也很自豪。我们办公室是群雄贤集，个个都是精英，都是我学习的好榜样，能与大家在一起学习、工作我也感到很荣幸。在过去的一学期里，我不是最优秀的，但我却要求自己要做最努力的一个。现将我在本学期的个人工作总

18、结如下：一、我做过的工作：(1)完成法学院第五届学生会干部、干事通讯录。(2)整理下半年中期检查教学信息反馈表。(3)做法学院学生会一年度工作总结。(4)积极参加例会、值班等。二、我在工作中所取得的经验：(1)处理好人际关系，是做好办公室工作的前提。(2)”内抓团结，外塑形象”是做好一切工作的关键所在。(3)在工作中建健全各项规章制度，形成比较科学的管理体系,不断提高办公室内部成员的认识和管理水平。(4)不应追求那些“华而不实”表面虚假的东西！任何工作都要踏踏实实，一步一个脚印去做。(5)多向他人学习，自己就会提高得更快。(3)积极申办一些学校的活动，以提高我院学生会的实力和影响力。(4)希望

19、我们在“迎评创优”中，提高认识，积极准备，努力为校争光。办公室年工作总结篇7一、总结一年级的忙碌、琐碎、疲惫，没有经历过的人是无法体会的。办公室老师曾经感叹，我们是最受“欢迎”的了，因为一天不知道要被孩子叫多少声老师(都是来打报告的)。一天到晚，全校喉咙最哑的恐怕是一年级的老师，因为我们每天除了用非正常音量上课外还要处理着孩子眼里的众多“大事”。虽然我们累，但是我们很快乐。因为我们的“家”很温馨。杨玲、张利两位时尚的美女老师，业务棒，责任心强，金点子多，工作得心应手，是学科的佼佼者。杨红老师虽然身兼数职，但她每项工作都安排的井井有条，特别是班级各项评比一直名列前茅。李倩倩老师已身怀六甲，仍然坚

20、持耐心的，兢兢业业的工作，给大家树立了良好的榜样。倪明老师大嗓门，心直口快，工作雷厉风行，风风火火，有使不完的劲。她的班级秩序井然，学生一日常规有条不紊。刘丽、杜怡昊两位年轻老师温文尔雅，虚心好学，勤于钻研，敬业精神有口皆碑。得到家长的认可和任课老师的好评。室长刘玲老师始终树立服务意识，认真做好上传下达，协调各部门做好学校的各项工作。学期末因急性阑尾炎做手术在家休息还时惦记着学校的各项工作，休息了没几天就坚持来校上班了。生活在一年级这个团结、和谐、充满活力的家庭中，真是其乐融融！这个集体是我们成长的乐园，思想汇报专题是我们发展的沃士。二、思考与建议（对本学期组室工作的思考与对今后组室工作的建议

21、我们八位老师精诚合作，本学期各项工作已顺利完成，希望我们再接再厉，明年各项工作再上一个台阶。办公室年工作总结篇8本学期，在学院党总支、分团委的正确领导下，在学院学生科老师的悉心指导和亲切关怀下，分团委学生会办公室全体成员同心同德，齐心协力，围绕学院本年度学生工作中心和学院分团委工作重点，理清思路积极做好本职工作，着眼全院大局努力发挥各项职能。在部门成员的共同努力下，分团委学生会主席团给予鼎力支持,其他各部门积极配合，部门较好地完成了各项工作和任务，发挥了组织、协调等作用，取得了一定成绩。现将主要情况报告如下：一、及时编制完成学院学生科、分团委学生会及班团通讯录，使学院各项学生工作上信息通畅

22、今年开学初，随着应用心理专业同学转入我院，分团委学生会进行了一轮面向心理专业的招新，学院大家庭又注入了新的力量;此外，心理专业各班进行了班委改选，人员变动大，又缺少联系方式,学院学生工作信息传达存在遗漏。办公室按照老师要求及时编制了学院学生科、学生会及班团通讯录，并将各班班团通讯录发至学生会各部门，便于各项学生工作信息通畅，也便于各班特别是各班班长、团支书与学生会各部门的交流联系，利于工作开展。二、及时起草并编制完成学院20_&20_学年度下学期学生工作要点，使学院各项学生工作有了依据。在章老师、屈老师、葛老师的指导下，办公室在开学初将学生会各部门本学期工作计划和活动策划整理并表格化，拟定了

23、本学期开展团学活动的规划，在虞佳永主席、赵洋团副等分团委学生会主席团成员的主持下，学生会各部门成主要成员在学生会例会上对初稿进行了积极讨论。根据讨论意见，办公室修订完善了相关部分，拟定了20&20学年度下学期学生工作要点征求意见稿，下发各班征求意见。在广泛征集各方面意见后，经反复修订，最终定稿，使得学院各项学生工作有了依据，便于指导学生会各部门及各班开展相关工作。三、及时高效地完成各项文稿撰写任务，做好会议记录、物品借记及值班登记，起到了办公室服务学院各项学生工作应有的作用O办公室全体成员及时高效较好地完成老师，学生会主席团交代的各项文稿撰写任务，较好地配合了其他部门的相关文稿撰写工作,参与撰

24、写了学院五四红旗分团委申报材料等材料，撰写了一些活动的邀请函、发言稿等文稿。办公室全体成员分工合作，共同努力，认真做好每一次学生会例会会议记录和每一次班团例会会议记录。各项会议记录均记录了本学期及上学年学院学生工作的主要内容，便于原始记录查找。办公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好值班记录，值班记录的情况较好。办公室在学院学生会物品保护管理上继承并创新原有基础，规范了学生会物品保管制度，按照办公室章程对办公室财物的安放、财物的借记都作了细致的安排和说明，及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保障了各部门活动的顺利开展，同时也有效的避免了财物的损坏和流失。办公室在做好学院内相关工作的

25、同时，积极拓展与其他学院的交流联系，以便于相关物品的互借和通融。积极做好各项物品的借记登记，与其他学院学生会办公室建立了较好地联系，便于相关物品的互借，利于工作开展。四、充分发挥协调作用，着眼大局开展相关工作，发挥了办公室应有的职能。办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用，充分发挥了组织协调职能。在做好本职工作的同时，办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展的相关活动，搬桌椅、买奖品、借相关物品等，虽属细微事情，但办公室全体成员都积极做好，发挥了办公室应有的职能。办公室年工作总结篇9是十二五规划实施的第一年，是深入推进转型发展的开局之年,也是交旅豪华邮轮

26、彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照围绕中心工作、服务领导决策这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。现将工作总结暨工作计划汇报如下：一、注重三个提升，发挥综合协调职能（一）三办水平进一步提升一是办文水平提高。文件共件，发文共件，复印共件，其中向上级单位报一篇，邮轮动态篇，共计一字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升

27、董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计一次。三是办事更加规范高效。突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。（二）服务质量进一步提升立足服务为要，做好综合服务工作，树立建设学习型办公室的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%；严格控制车辆管理，按时开展技能安全学习，保障全年公务车辆安全出车3600余次，安全行驶30多万公里；注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动，为游轮公司的发展提供

28、良好的服务。（三）进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作一是根据集团公司下达的子公司经营及重点工作目标任务的通知（渝交旅投发U55号）和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率达到100%,全力推进各项任务的贯彻落实；二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度,对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。二、安全工作对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司始终把这一点

29、作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定安全管理目标责任书签订率达100%,严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。三、工作中存在的不足（一）进一步加强办公室业务学习，切实打造开口能讲、提笔能写、有事能干的和谐团队。（二）进一步加强立足效率为先，树立悉心办文、精心办会、细心办事的理念。（三）工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。办公室年工作总结篇1020_年，我区信访工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在区工委、管委会的领导和

30、市信访局的指导下，围绕“产业大兴旺、城市大东扩、全民大创业、社会大和谐”的战略目标，为履行“民本岳阳”执政和发展理念,维稳监控,取得了一定成效,有效的维护了社会稳定。20年，全区上访总量为2675人次，其中进京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本级接待2101人次，办理上级重要信访督办件7件，办结率100%,管委会领导包案处理重要疑难信访件12件，办结率100%,书写接访报告27份，书写信访动态报告12期，在岳阳晚报发表信访工作新闻2篇，受理群众电话上访153次，办结率96%,办理人民群众来信67件，办结率100%。今年我们主要从以下几个方面做了工作：一、强化领导，信访工作意识不断提

31、高区工委、管委会领导十分重视信访工作。市委常委、区工委书记韩建国、市政协副主席、管委会主任瞿松柏、工委委员、管委会副主任胥棉桃多次亲自批示处理群众来信和重要信访件。4月30日,召开的全区信访工作会议，管委会主任瞿松柏主持，工委书记韩建国作了重要讲话，分管领导胥棉桃作了工作报告，乡镇、管理处的党政主要领导、各局室的主要领导、信访专干共80多人参加。此会是开发区建区以来召开的规格最高、规模最大的信访工作会议，反响强烈。会议召开以后，我区信访工作打开了一个崭新的工作局面，管委会领导为信访部门解决了许多实际问题，调整了办公场地，配备了小车，增加了人员，确保了信访工作经费的正常开支。区工委、管委会全年四

32、次听取信访工作汇报并做了专题研究，努力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。7月15日，工委书记韩建国召集有区信访局、社管局、公安分局、民政局、三荷乡政府主要领导参加的联席会议，研究处理李华艳信访事件，在联席会上，韩书记明确了工作思路：一个事件作两个问题处理，涉及到的治安问题由公安分局处理，涉及到的伤情问题由三荷乡进行协调处理。工委委员、管委会副主任胥棉桃在韩书记的工作思路上提出了具体的工作要求，各单位按照韩书记的指示精神和胥主任的工作要求，很快使这一重要疑难信访问题得到妥善解决;20年6月，八字门李莉被摩托车撞死，司机逃逸，死者家属十分悲愤，工委委员、管委会副主任胥棉桃对此高度重视，会同区信

33、访局、白石岭公安分局和综治办等单位对此事件进行协调处理，做好家属工作，按照有关政策，给予了死者家属1万元的死亡救助，平息了事态;3月19日，工委委员、管委会副主任胥棉桃、林敏伯组织对金凤桥、监申桥近100名非移民上访群众召开协调会，向群众宣传政策，讲清道理，提出处理意见，确保了国家移民后扶政策工作的顺利落实。工委、管委会领导刘光明、胡辉、姜献平等经常批示来信件、接待上访群众，为来访群众解决了许多实际问题。各乡镇、管理处和各局室认真落实信访工作“一把手”负总责，分管领导具体负责，一级促一级，层层抓落实的信访工作责任制，建立了“统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各执其责、齐抓共管”的大信访工

34、作格局，形成了“上下联动，左右互应，横向到边，纵向到底”的大信访工作网络，由于工作到位、措施得力，许多信访事项及时化解在萌芽状态。同时，各乡镇党委、政府做到了每季度研究一次信访工作，定期分析形势、明确信访任务、解决信访工作中的重大问题，真正把信访工作摆上了领导工作的议事日程。二、落实制度，信访工作责任不断增强一是坚持和落实了领导包案制度。按照“谁主管、谁负责”原则，建立和实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”和包调查、包处理、包稳定的领导包案责任制。三荷乡计生并发症对象巍银桂、唐大鹏、王端珍等3人，原是岳阳县“癌症”信访老户，为了稳妥、客观、公正的处理这些人的诉求问题，开发区

35、管委会副主任黄小年同志牵头负责，两次深入岳阳县和三荷乡调研，几次协调组织市相关部门的负责同志共同探讨，与省计生委联系，为魏银桂做计生并发症的鉴定，并多次上门做思想工作，使这一历史遗留问题得到了比较妥善的解决。现在，这些信访老户已基本息访。另外，许彪雄事件已经明确了解决方案，正在进行妥善处理。二是坚持和落实了排查制度。搞好矛盾纠纷排查，是预防和化解矛盾的有效手段之一。20年，各乡镇、管理处和有关部门认真落实矛盾纠纷排查制度，实行十日一小查，每月一大查，特殊时期重点查，取得了较好的效果。我们先后在全区范围内组织了元旦、国庆、春节、旅游节、全国“两会”、省党代会、大等重要时期和武广铁路、大中型水库移

36、民、军队退役人员、残疾人、拆迁控违、土地征收等重要群体和事项上的矛盾纠纷排查17次，排查出各类重要矛盾纠纷249起，并及时组织化解和稳控。元月下旬，经过排查，我们掌握康王、三荷、西塘等乡镇的一退役老兵准备组织30多人赴省集访，立即向市有关部门报告，请示管委会领导，管委会副主任胥棉桃迅速部署应对措施，在岳阳火车站离上车前10分钟成功劝阻,有效化解了一起大规模越级上访事件。三是坚持和落实了定期督查制度。今年来，我们对全区重要信访事项进行了定期督查。为了将督查工作落到实处，我们主要采取了三种方式：电话督、发函督和现场督，取得了良好成效。全年对受理的836起信访事项进行了当面答复、转办、交办和督办，回

37、复率达98%以上，真正做到了事事有结果、件件有回音。通海路管理处茶场村的卢四望，因违章建房被拆除，为解决补偿问题，上访市委、市政府等党政机关，是一个有名的老上访户，还通过了法律诉讼，但本人对判决不服，考虑到卢四望家庭十分困难，无居住栖身之处，区信访局会同通海路管理处多次研究，决定对卢四望实行困难救助，建起一套85平方米新房，配齐必需的生活用具，使其安居乐业，这一人性化的处理，得到了卢四望本人的认同，并当场签下承诺书，保证从此以后不再上访。面对复杂、棘手的信访问题，我们通过“重要信访请示单”的形式，由领导批示给主管单位进行落实，并要求在时限内给群众明确的答复。对督查督办的信访事项，我们要求“交必

38、办、办必果、果必报”，并通过“信访动态”，每半年进行一次情况通报，年终进行讲评，有力促进了信访事项的案结事了。办公室年工作总结篇11一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮忙下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责,全方面提高完善了自我的思想认识、工作本事和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自我逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：一、在学习中不断提高自我办公室工作涉及面广，对各方面的本事和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我进取学习新知识，把

39、政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自我，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。二、日常工作办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自我，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件

40、力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。仅有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结,确保万无一失。二是理顺头绪，做到“事无1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作群众。5、加强公司机构合理

41、配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。办公室年工作总结篇12我办在党委、政府的领导、关心、支持下，通过全体综治人员的共同努力和艰辛工作，完成了本年度目标任务，为确保我镇一方平安、广大人民群众安居乐业、灾后重建工作等做出了贡献。现将年度工作总结如下：一、综治工作（一）、强化领导、落实责任抓好社会治安综合治理工作关键是领导。镇党政领导高度重视，把抓稳定工作作为抓好各项工作的重点，纳入重要议事日程，与中心工作同研究、同布置、同检查、同落实，常抓不懈。一是统一思想，提高认识。明确抓好综合治理工作的重要性和必要性，统一全镇镇、

42、村干部的思想和认识，全镇上下拧成一股绳，团结协作、积极参与，形成齐抓共管格局，努力办好自己的事，搞好本职工作。二是落实责任制，实行一把手工程，坚持两手抓、两手都要硬的方针，紧紧围绕我镇工作重点，充分发挥好各责任人的作用，明确各自的责任，扎扎实实在抓好稳定工作；三是进一步强化矛盾纠纷排查调处工作力度，全力维护社会稳定。坚持了每月一次的矛盾纠纷排查，认真排查各种不稳定因素。四是充分发挥各调委会的作用，积极主动抓好工作，使调解率达100虬五是落实好“属地管理”原则,各分管负责人自觉承担起维护全局稳定的政治责任，共保一方平安。（二）、抓基础建设工作抓好综合治理基础工作是确保建设平安单位的重要关键环节。

43、在重要部位加强重点防护，建立起全方位的人防、物防相结合的的防治网络，保证了安全。1、加大安全教育，增强防范意识。安全工作属“一票否决”，责任重于泰山，高度认识安全防范工作的重要性，常抓不懈，警钟常鸣。从各个环节齐心协力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事讲安全。落实好责任制。坚持每周进行一次安全检查，确保全年无安全事故。2、加大防范措施，抓好“人防”这个关键环节。充分发挥各防范组织的作用，抓好各项措施的落实。巡逻队员认真履行职责、坚守岗位，并提高处置突发事件应变能力，熟练掌握相关业务知识，维护好全镇人民的生命安全。加强了值班制度的落实，坚持了365天实行24小时值班责任制。领导坚持查岗制，节假日

44、实行领导带班制，同时加强了节假日、星期日、下班后、夜间的巡查，做好记录,准确掌握情况。3、强化流动人员管理。镇上与辖区派出所配合，成立了流动人员登记站，并做到了底子清，情况明。4、对重点人员的管理工作。抓好学习教育工作，组织相关人员认真学习有关“处法”工作的法律法规，组织集体收看法律节目；加强对本质的认识，进一步深刻认识斗争的重大政治意义;实行重点人头重点监控和包片责任制度原则。（三）、认真调处矛盾纠纷，抓好综合治理宣传活动今年我办共调处矛盾纠纷110件，调处率达100虬成功率98%。同时抓好综合治理宣传活动是夯实全年工作的关键，我镇充分利用“宣传月”积极开展法制宣传活动，努力营造学习氛围。结

45、合普法教育，组织学习好相关法规和局里的规章制度，努力形成学法、知法、守法、依法行政，依法治档的浓厚氛围，提高群众遵纪守法的自觉性。（四）、进一步开展平安单位建设，巩固建设成果保持市级平安镇，巩固创建平安镇的成果。在此活动中，一是领导重视，成立了以党委书记为组长、镇长副组长，镇其他领导和各办负责人为成员的领导小组。落实责任制，认真按照责任目标的原则，坚持两手抓，一把手亲自抓，分管理领导具体抓，其他领导配合抓，明确分工，相互配合，责任落实。处理好抓中心工作与抓综治工作的关系，全方位抓好工作，在奖惩上实行“一票否决”。（五）、防邪工作我办严格按照目标责任书，实现“三零、三无”，和七个绝对不能发生，并

46、结合我镇防邪工作新形势，新特点，及时制定完善防范工作预案，建立完善防范工作机制，强化“四定一包”责任制，适时召开专题防范工作会议予以部署安排。通过开展排查摸底、清理清查、区域联防和追逃查失工作，切实加强对重点人员、重点时段、重点场所的防范控制。在本年度，我镇共有分子129人，重点人员7名，其中两名顽固分子按市上要求到教转中心学习，并成功转化，进一步净化我镇社会环境。二、信访工作（一）来信来访接待群众140余件，接访群众近480余人次。其中上三级转交办信件4件，市长公开电话交办14件，市目督办交办4件，省长信箱1件，领导指示件1件，彭州市信访积案、新发案和不稳定因素领导包案分解表化解20件，办结

47、率98%。（二）全年受理群众信访办结率达100%,其中群众息诉息访率达90%以上;矛盾纠纷排查化解建档率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督办件，网上信访件和领导批示件在规定时间内办结率为100%,息诉息访率达90%以上。（四）上级交办、督办件在规定的时间内办结率为100%,息诉息访率达90%。（五）全年实现“零进京”上访、“零到省、成都市”集体上访。（六）认真做好市级领导下访的接待服务工作，镇主要领导或分管领导陪访率100%O（七）积案处理率达95%以上，息诉息访达85%；重信重访调处率达100%,息诉息访率达85%。（八）我镇设立了30平方米的信访接待场所，并配备了一台

48、电脑和2名专职信访接待员；（九）我镇严格执行彭州市信访和群众工作局信访业务办理奖惩办法的各项要求，积极开展“三无”活动，尽量做到无群体上访、无越级上访、无重复上访。认真完善基层信访代理制度，基层信访代理率达60%以上。办公室年工作总结篇13一年来，在学校党总支和校长室的正确领导下，办公室坚持以“运转有序、协调有力、督办有效、效劳到位为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，总体工作状态良好，为学校工作正常运转发挥了应有的作用。一、在做好常规工作中发挥职能作用办公室现有工作人员4人：主任1人，副主任2人，档案员1人，其中2名副主任教学任务满负荷。面对学校规模大、教职工人员多、日常工作很繁杂的实际情况，我们围绕办公室的职能，围绕提高工作效率和效劳质量的要求，明确每个人的岗位责任、工作任务，做到分工明确，责任清晰，从而达成了在现有人力资源下实现效益的化的目标。比方高考期间的职称评定工作、暑假结束前的教职工年度考核工作、年底的三个文明建设目标管理责任状考核工作以及20_年的党务工作，每项工作都显示了高效率、高质量。