2021年铁路客运员中级理论知识题库大全含答案.docx
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1、2021年铁路客运员中级理论知识题库大全(含答案)单选题1 .()应具备各类站线站台、 雨棚、天桥地道、照明、给排水,栅栏(),A、平过道B、站前广场C、站场D、站房答案:C解析:跨线路的平过道和垃圾处理等设施。2 .指挥列车运行的命令和口头指示,只能由()发布。A、运输处长B、车站值班员C、列车调度员D、站长答案:C3 .由于下列哪种原因造成的货物、 包裹、行李损失的,铁路运输企业承担赔偿责A、托运人、收货人或者旅客的过错B、货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性,或者合理损耗C、不可抗力D、承运人过错答案:D 解析:任:()4 .车票中包括和()两部分。A、卧铺票、空调票B、客票、加快票
2、C、卧铺票、附加票D、客票、附加票答案:D5 .凡配有全列空调的列车,应全年使用空调,适时调节车内温、湿度和空气循环。 空A、10B、6C、8D、12答案:C解析:调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于。6 .站、车广播应按规定的作业程序。每一班()均应编制班()计划。计划要有A、列车长或值班员B、车间主任C、铁路局D、广播员答案:A 解析:播音项目、 具体播出时间及节目内容。广播计划要经0批准。7 .迎送列车时,不正确的是()。A、双手背后B、目迎目送C、足踏白线D、双手自然垂直答案:A8 .儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票 票价A、30%B、20%C、75
3、D、50%答案:D解析:的()计算。9 .在铁路运输中,凡具有爆炸、易燃、 毒害、感染、腐蚀放射性等特性,在运 输、A、人身伤亡和财产毁损B、较坏影响C、人身伤害D、货主经济损失答案:A解析:装卸和储存保管过程中,容易造成而需要特别防护的货物,均属危险 货物。10 .开行直通客车的直通客流(),跨三局的列车不少于()。A、3 00人Bx 6 0。人C、5 00人D、4。人答案:C11 .下列哪项不是承运人的基本权利()。A、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全B、爱护铁路设备设施,维护公共秩序和运输安全C、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿D、依照规定收
4、取运输费用答案:B12 .铁路运输收入管理规程规定,铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,A、不属有价证券B、属有价证券C、属证明D、属证券答案:B解析:)。13 .()包括实验车、 发电车、轨道检查车、检衡车、除雪车等。A、货车B、小运转列车C、特种用途车D、客车答案:C14 .凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按()办理。A、优惠票价B、旅游专列C、包车D、团体旅客答案:C15 .铁路路风管理办法中指出:路风工作坚持。的原则,实行领导负责、 系 统负A、设置专业机构B、齐抓共管C、加强基层管理D、谁主管谁负责答案:D解析:责、逐级负责。16 .各级客调指挥运输生产的指示以()形式下
5、达。A、传真电报B、调度命令C、口头命令D、电话通知答案:B17 . 起事故同时符合两个以上事故等级的,以()事故等级进行统计。A、合并B、最高C、最低D、初起答案:B18 .客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局()于实施A、90 天Bx 15 天C、30 天D、60 天答案:D解析:前()报国务院铁路主管部门审批。19 .因列车()等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际 需要A、满员、晚点、 停运B晩点、 停运C满员、晚点D超员解析:延长通票的有效期。20 .()是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。A、岔线B、特别用途线C、站线D、正线答案
6、C21 .发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁 证、物A、事故速报B、客运记录C、旅客伤亡事故记录D、客运记录或旅客伤亡事故记录答案:D解析:证,调查事故发生原因,编制并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤 害或疾病处理的有关规定办理。22 .站、 车的广告,要安全牢固,内容()。广告不得在车站主站房、列车外皮和 方向A、健康、真实B、站台建筑物C、候车室内墙D、车站建筑物答案:A 解析:牌上设置,不得直接涂写在建筑物或客运设施上。23 .中间站台的宽度,特、一等站应不少于()。A、10 米B、20 米G 12米D、4米答案:C24 .客运杂费是指在铁路运输过程中,
7、除去旅客车票票价、行李包裹运价以外, 铁路运A、托运人、收货人B、旅客、托运人C、旅客、托运人、 收货人D、旅客、收货人答案:C解析:输企业向提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。25 .全国铁路通用乘车证是铁道部根据()的特殊工作性质发售的特种乘车证。A、国家公安、安全、司法和机要部门B、国家公安、安全、 司法和监察部门C、国家公安、安全、 机要和监察部门D、国家公安、机要、司法和监察部门答案:A26 .铁路路风管理办法规定:路风监察人员执行职务时,被检单位要支持配 合检查A、提供依据B、提供方便C、提供条件D、提供便利答案:D解析:人员工作,并。27 . 2401千米的行李和包裹的运到期
8、限分别为多少天:()。A、6天8天B、4天7天C、7天10天D、7天9天答案:D28 .站、车业务宣传要内容准确。其他标语号、宣传画应位置适当。()上不准 涂A、站台建筑物B、候车室内墙C、站房外墙D、车站建筑物答案:D解析:写、粘贴标语、宣传号。29 .细则规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区 间票价A、按起码里程计算,不收退票费B、退还已乘与未乘区间票价C、按起码里程计算,核收退票费D、退还全部票价答案:A解析:差额,已乘区间不足起码里程时,。30 .对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为 不予(A、报销B、改签或退票C、退票D、乘车答案:
9、B解析:)的依据。31 .行包交付做到()“四核对”,并负责搬运到规定地点交付。A、票、货发到站、 发收货人、票号,件数B、票、货发到站、发收货人、票号,种类C、票发到站、收货人、 票号,种类D、货发到站、发货人、 票号,件数答案:A32 .寄存人交付的保管物有瑕疵或者按照保管物的性质需要采取特殊保管措施的, 寄存B、与寄存人共同承担C、不承担D、承担部分答案:C解析:人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知,致使保管物受损失的,保 管人损害赔偿责任。33 .线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。A、实际径路B、近径路C、远径路D、指定径路答案:A34 .站容车容标准:庄重美观、()
10、设备齐全、标志鲜明。A、环境优美B、四壁无尘C、窗明地净D、整洁卫生答案:D35 .包用的客车、公务车加挂在普通快车、 特别快车列车上或加开的专用列车、 豪华列A、空调票价B、卧铺票价C、实际乘车D、客票票价答案:D 解析:车按上述等级速度运行时,都应根据核收人数核收相应的加快票价。36,棚车代用客车时,客票票价按照()计算。A、硬座客票票价B、实际客票票价C、软座客票半价D、硬座客票半价答案:D37 .车票中包括()和()两部分。A、卧铺票、空调票B、客票、附加票C、卧铺票、附加票D、客票、加快票答案:B38 .铁路旅客运输管理规则规定,候车室的使用面积,除有特殊要求外,一 般应根A、1.
11、31.4平方米B、1.21.3平方米C、1. 11.2平方米D、1.1. 1平方米答案:C 解析:据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地计算。39 .对必须持证购买的()和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验A、儿童票B、学生票C、减价票D、定期票答案:C解析:标记。40 .铁路交通事故调查处理规则中所称的“以上”()本数,所称的“以下” (A、包括、不包括B、不包括、不包括C、不包括、包括D、包括、包括答案:A解析:)本数。41 .铁路旅客运输管理规则规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员 应(A、进行劝阻B、严禁乘车C、驱出候车室D、给予处罚答案:A 解析:)。4
12、2 .租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时:客车不 分车A、标记载重运费B、实际载重运费C、实际定员票价D、标记定员票价答案:D解析:种,按的80%核收。43 .铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身 携带小A、180公斤B、200公斤G 150公斤D、250公斤答案:B解析:型配件、调合漆5公斤和标准徐码。44 .对于消防设施,必须定期检查,在。之前要普遍检查设备。A、暑运、春运、“五 一、 十B、“五一”、“十C、署运、“五一D、暑运、春运45 .铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、 ()四种。A、转付B、兑付C、支付D、预付答案:D
13、46 .下列哪种情形不符合一般C类事故:()A、列车冲突B、电化区段攀爬车顶耽误列车C、客车大破1辆D、未准备好进路接、发列车答案:C47 .管规规定,节、假日调查中,春节、暑期应提前(),“元旦”、“十 ,A、23个月B、1 2个月C、3 4个月D、45个月答案:C解析:提前1个月进行。48 .铁路旅客运输管理规则规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员 应(A、进行劝阻B、给予处罚C、严禁乘车D、驱出候车室答案:A解析:)。49 .车站在检票时,应遵从的顺序是()。A、先一般旅客、后重点,再团体B、先团体、后重点,再一般旅客C、先重点、后团体,再一般旅客D、先一般旅客、后团体,再重点答案
14、C50 .铁路路风管理办法规定:路风监察人员执行职务时,任何单位或个人不 得A、拒绝、阻碍或打击报复B、拒绝检查并打击报复C、拒绝、阻碍或隐满事实D、隐满真象,弄需作假答案:A解析:()。51 .机车车辆在中途发生故障,机务段、 车辆段检修工人去修理,应填发一次硬 座乘车A、硬席乘车证B、定期通勤乘车证C、通勤(学)乘车证D、便乘证答案:D解析:证,不能使用。52 .发售学生票时应以()的列车发售。A、不需换乘B、近径路或换乘次数少C、直达D、实际径路答案:B53 .计算行李、包裹运价的起码里程为:行李();包裹()。A、100千米、400千米B、100千米、100千米C、20千米、100千
15、米D、20千米、20千米答案:C54 .定期通勤乘车证,有效期间为()。A、6个月B、一个历年C、9个月55 .铁路职到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用()乘车证。A、硬席B、软席C、定期通勤D、通勤答案:D56 .计算旅客票价的起码里程为:客票20千米;空调票();加快票。;卧铺票(A、20千米、100千米、400千米B、100千米、100千米、400千米C、20千米、20千米、400千米D、20千米、100千米、100千米答案:A解析:)(特殊区段另有规定者除外)。57 .事故应急救援过程中,有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据, 并及A、事故调查组B、有关部门C、上级
16、部门D、本企业主要负责人答案:A解析:时移交()。58 .车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则,按日进行结账。结账 时间除A、20点15点B、18点18点G 18点24点D、24点18点答案:C解析:特定者外,统规定为。车站旅客售票结账时间为()。59 .凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按办理。A、优惠票价B、旅游专列C、包车D、团体旅客答案:C60 .下列不属于特种乘车证乘车的是:()。A、用于到外站装卸作业及抢险的调度命令B、中华人民共和国铁路免费乘车证C、便乘证D、全国铁路通用乘车证答案:C61 .车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则,按日进行结账。结账 时
17、间除A、18点18点B、18点24点C、20点15点D、24点18点答案:B解析:特定者外,统规定为。车站旅客售票结账时间为()。62 .广播员必须经过()的系统培训I,获得机械操作合格证后方可上机。A、全面B、广播学院C、电务部门D、专业答案:C63 .铁路行车有关人员在任职期间,要定期进行身体检查,身体条件不符合任职 岗位要A、应带病坚持工作B、应调整工作岗位C、不得上岗D、留在原岗位答案:B解析:求的,。64 .旅客具体票价以国务院铁路主管部门公布的()为准。A、铁路客运运价规则B、铁路旅客运价里程表C、票价表D、行李包裹运价表答案:C65 .事故应急救援工作应当遵循“()、应急有备处置
18、高效”的原则。A、以人为本、领导负责B、以人为本、逐级负责C、以人为本、集中负责D、以人为本、分级负责答案:B66 .()是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者。A、车站调度B、局总调度C、行车调度D、客运调度答案:D67 .托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时,对超过部分 按()计A、行李运价加倍B、包裹运价计算C、包裹与行李运价差额D、四类包裹运费答案:A 解析:算。68 .每成人旅客可免费携带()身高不足()的儿童,超过()时,超过的人数应A、两名、1.2米、一名B、一名、1.2米、一名C、一名、1. 1米、一名D、两名、1. 1米、 两名答案:B解析:买儿童票。69
19、 .()的车站应设失物招领处。A、二等以上B、客流量较小C、客流量较大D、三等以上答案:C70 .托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时,对超过部分 按()计A、包裹与行李运价差额B、四类包裹运费C、行李运价加倍D、包裹运价计算答案:C解析:算。71 .车票中包括()和()两部分。A、卧铺票、附加票B、卧铺票、空调票C、客票、加快票D、客票、附加票答案:D72 .旅客的基本权利之是。A、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿B、支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别C、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿D、对运送期间因承运人过错造成的旅客
20、随身携带物品损失予以赔偿答案:C73 .夜间要求列车停车,()A、蓝色灯光B、红色灯光C、展开的黄色信号旗D、黄色灯光答案:B74 .发生车票误售、 误购时,在()应换发新票。A、列车终点站B、列车始发站D、列车停车站答案:c75 .发生车票时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。A、变径B、变座C、分乘D、误售、误购答案:D76.包车时,公务车按()定员核收软座客票及高级软卧票()的全A、40 个B、54 个G 32个D、28 个答案:A解析:价票价。77 .四显示自动闭塞区段进站色灯信号机,()表示准许列车按限速要求越过该信号,A、个红色灯光B、个绿色灯光C、两个黄色灯光D、个黄色灯
21、光答案:D 解析:机,经道岔直向位置进入站内正线准备停车。78 .广播员必须经过()的系统培训,获得机械操作合格证后方可上机。A、电务部门B、专业C、广播学院D、全面答案:A79 .铁路客运运价规则中所指客运运价包括()。A、旅客票价和客运杂费B、旅客票价C V客运杂费D、旅客票价和行李、包裹运价答案:D80 .开行直通客车的直通客流(),跨二局的列车不少于()。A、60 0人B、30 0人C、4 0 0人D、5 0 0人答案:A81 .由于()在原票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程, 重A、中转换乘的车票B、变径后的车票C、分乘后的车票D、误售、误购、 误乘或坐过了站答案
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