【工作总结】水泥行业销售业务员工作总结.docx
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1、第 1 页 水泥行业销售业务员工作总结 特征码 vjoOupwjyuqtShShmnhr 本篇水泥行业销售业务员工作总结是由工作总结为大家提供的, 还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作 总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及 试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 光阴如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20xx 年在公司领导的 领导下,我们公司的“量、价、款” ,三项基本考核指标都达到 了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同 事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾, 总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为 2
2、0xx 年做一个初步的规划。 一、迎着公司的发展而学习 通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。 与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很 大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的 发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业 第 2 页 务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对 与错。 “销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费 用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮 休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战” ,提高了我们工 作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的 流程化和管理的制度化
3、又评判工作中的失误和进步。如此以来, 平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步, 也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。 二、自身的不足 (1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协 调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细 心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违 反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面 处于被动地位。 (2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯 没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改 派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。 在这些看似细小的事
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