保洁会务服务合同协议范文模板.docx

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1、保洁会务服务合同甲方（委托方）：乙方（服务方）：鉴于：甲方拟于约定时间及地点举办会议/活动（以下简称“本次活动），需委托专业机构提供会务保洁服务；乙方系依法设立并具备专业保洁服务资质及能力的法人实体，同意接受甲方委托；双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就本次保洁服务事宜达成一致。现依据中华人民共和国民法典及相关法律法规，特订立本合同,以兹共同遵守：第一条服务内容LI核心服务项目：乙方为甲方提供本次会议/活动全周期（含活动前场地准备、活动中实时维护及活动后撤场清理）的综合性保洁服务，具体包括但不限于：1.1.1 场地清扫：地面（含地毯吸尘、硬质地面湿拖/干推）、桌椅、门窗、讲台、舞台

2、设备表面等的擦拭与除尘；1.1.2 卫生间清洁：便器、盥洗台、镜面、地面、隔断的清洁与消毒，卫生纸、洗手液、擦手纸、垃圾袋等易耗品的及时补充与更换；1.1.3 垃圾管理：场地内各区域垃圾桶（含分类垃圾桶）的定时清空、垃圾袋更换，将垃圾集中转运至甲方指定或市政规定的垃圾暂存/收集点;1.1.4 公共区域维护：通道、楼梯、电梯厅、休息区等公共区域的循环清洁与秩序维护;1.1.5 特殊区域清洁：餐饮区（如有）的台面清洁、地面油污处理；VlP室、签到区、展示区等重点区域的精细化保洁；1.1.6 消毒服务：根据甲方要求及公共卫生需要，对高频接触表面（如门把手、扶手、电梯按钮等）及公共区域进行定期消毒，

3、并提供消毒记录备查（如适用）；1.1.7 应急处理：活动期间突发性污渍（如饮料泼洒、呕吐物等）的快速响应与专业清洁；1.1.8 高空/特殊部位清洁：如需清洁灯具、空调出风口、高处玻璃等，需提前明确并确保具备安全操作条件（如有）；1.1.9 其他约定服务：o1.2服务时间：1.2.1 活动前准备期：年月_日_时至年月一日时;1.2.2 活动进行期：年月_日_时至年一月一日时；1.2.3 活动后撤场期：一年一月日时至一年月日时;1.2.4 每日具体时段：例如：8:00-22:00）。超出约定时段或法定工作时间的服务视为加班。L3服务地点：主场地：（具体地址及楼层/区域）。附属/相关区域：（如有，请

4、列明）。第二条服务标准与要求2.1 基础标准：乙方服务须严格遵守国家及地方相关环境卫生标准、行业规范以及甲方合理提出的具体要求，确保服务区域环境整洁、无可见垃圾、无积尘污渍、无水渍油污、空气清新无异味、设施表面光洁。2.2 清洁频次与响应：2.2.1 活动进行期间，公共区域（含通道、休息区等）至少每一小时全面巡回清洁一次；2.2.2 卫生间区域至少每一小时全面巡查清洁并补充耗品一次，高峰期（如茶歇、午餐后）应增加频次；223垃圾桶清空频率根据人流量设定，原则上不得超过容量的%,高峰期需专人值守或增加清运频次；2.2.4 对甲方或参会人员提出的即时清洁需求，乙方人员须在分钟内响应并处理。2.3

5、人员规范：2.3.1 乙方服务人员须统一穿着乙方公司制服或甲方认可的工作服，保持整洁；2.3.2 服务期间须佩戴清晰可见的工牌（包含姓名、工号、乙方公司名称）;2.3.3 严格遵守甲方场地的各项管理规定、安全制度及保密要求；2.3.4 言行得体,礼貌待客,不得干扰会议/活动正常进行及参会人员。2.4 耗材与设备：2.4.1 乙方应使用符合国家环保、安全标准的清洁剂、消毒剂及耗材；2.4.2 乙方负责提供完成本合同约定服务所需的所有清洁工具、设备（如洗地机、吸尘器、水桶、抹布、尘推、垃圾车等）及常规消耗品（垃圾袋、洗手液、卫生纸等），甲方特殊要求或指定的高端/专用耗材除外；2.4.3 清洁设备应

6、保持良好工作状态，运行噪音需符合场地要求。2.5 消毒要求：如涉及消毒服务，乙方须使用符合国家卫生防疫标准的消毒产品，按照产品说明及规范流程操作，并做好消毒区域、时间、责任人记录。第三条服务费用及支付方式3.1 费用总额：人民币（大写）：元整（小写：）。3.2 费用明细构成：3.2.1 人工服务费：（涵盖乙方服务人员工资、管理费、保险、税费等）；3.2.2 清洁耗材费：（常规消耗品费用）；3.2.3 设备使用与维护费：（如适用）；3.2.4 垃圾清运处置费：（如超出甲方场地基础服务范围或需特殊处理）；3.2.5 专项消毒服务费：（如适用且单独计费）；3.2.6 其他费用（请注明）：（如：）；3

7、2.7 税费：（按国家规定税率计算，如乙方为一般纳税人则提供增值税专用发票）。3.3 支付方式与期限：3.3.1 本合同签订后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的作为预付款，即人民币（大写）：元整（）；3.3.2 服务全部结束，经甲方依据本合同第二条标准验收合格并签署服务验收确认单后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的作为尾款，即人民币（大写）：元整（）；3.3.3 加班费：如产生超出合同约定或法定工作时间的加班服务，双方应事先书面确认加班内容、时长及单价。加班费随尾款或在确认后个工作日内支付。3.4 乙方收款账户信息：o3.5 发票：乙方应在收到甲方每笔款项后个工作日内，向甲方开具合法

8、等额、合规的增值税发票（普票/专票）。甲方开票信息：名称：，税号：，地址：，电话：，开户行：，账号：。第四条双方权利与义务（一）甲方权利义务：4.1 提供必要条件：为乙方提供清洁所需的水源、电源接口；提供安全的设备、物料临时存放区域（非贵重物品）；明确指定垃圾临时堆放点或转运路线；提供必要的场地布局图或特殊要求说明。4.2 协调与配合：指定现场协调人（姓名：，电话：）负责与乙方现场负责人对接，协调解决服务过程中遇到的问题；通知场地管理方配合乙方人员进出及作业。4.3 监督与验收：有权对乙方的服务过程及质量进行监督、检查；服务结束后，依据本合同约定标准及时进行验收，并签署书面验收文件。4.4

9、按时支付费用：按本合同第三条约定及时足额支付服务费用。4.5 安全保障：告知乙方服务区域内的安全注意事项及紧急疏散通道。（二）乙方权利义务：4.6 资质与人员保证：保证具备履行本合同所需的合法经营资质及相应服务能力；指派身体健康、经过专业培训、具备相应技能且符合岗位要求的服务人员（至少名，名单及健康证明可备案），并指定现场负责人（姓名：，电话：）全程负责协调。4.7 履约保证：严格按照本合同第一条、第二条的约定提供专业、高效、安全的保洁服务，确保达到约定的服务标准。4.8 设备与耗材：按约定提供合格、安全的清洁设备、工具及足量耗材，并负责其维护、保管。4.9 安全管理：4.9.1 负责对服务人

10、员进行安全教育和现场管理；492服务人员须严格遵守甲方场地的安全规定及操作规程；4.9.3 乙方服务人员在工作期间的人身安全责任由乙方承担。乙方须为其服务人员购买足额的工伤保险及意外伤害保险（提供保单复印件备查），服务过程中发生的人员伤亡事故，由乙方负责处理并承担相应责任及费用。4.10 财产保护与赔偿：在服务过程中，乙方应爱护甲方及场地提供方的各类设施设备。因乙方人员操作不当、疏忽大意或故意行为造成甲方或第三方财产损坏或丢失的，乙方应负责修复或照价赔偿（赔偿标准以修复费用或市场重置价为准，需提供凭证）。甲方应在发现损坏后24小时内通知乙方。4.11 遵守规定与保密：遵守甲方及场地管理方的规章

11、制度；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、会议内容、参会人员信息等负有保密义务。4.12 应急响应:制定应急预案,对活动中可能出现的突发保洁需求（如大面积泼洒、呕吐等）能快速有效处置。4.13 保险：乙方应自行购买公众责任险（建议保额不低于人民币万元），承保其在服务过程中因过失造成第三者人身伤害或财产损失的风险，并在甲方要求时提供保单凭证。第五条违约责任5.1 乙方违约责任：5.1.1 未按合同约定时间、地点、人数提供服务的，每延迟一小时/每缺少一人，甲方有权扣除相当于当日服务费总额%的违约金；延迟超过小时或缺员严重影响服务的，甲方有权单方解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并支付合同总额

12、的违约金。5.1.2 服务质量不符合本合同第二条约定标准，经甲方书面通知后，乙方应在小时内完成整改。整改后仍未达标的，甲方有权要求乙方继续整改或按不合格项比例扣除相应服务费（每次不合格扣除该次/该区域服务费的）;同一区域或同类问题累计发生一次不合格，或严重不合格（如卫生间脏乱、垃圾堆积、引发投诉等）造成不良影响的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并支付合同总额%的违约金，且甲方由此产生的损失（如场地罚金、对第三方的赔偿等）由乙方承担。5.1.3 乙方人员行为不当（如偷盗、骚扰参会人员、严重违反场地规定等）给甲方造成损失的，乙方除承担全部赔偿责任外，还应支付合同总额%的违约金

13、5.2 甲方违约责任：5.2.1 未按本合同第三条约定按时支付款项的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的%。向乙方支付违约金。522无正当理由单方解除合同的，甲方应向乙方支付合同总额%的违约金，并结清乙方已完成且合格部分的服务费用。5.2.3 因甲方原因（如未提供必要条件、场地变更未及时通知等）导致乙方无法正常履约或增加服务成本的，甲方应承担由此给乙方造成的合理损失，并相应顺延服务期限。5.3 责任限制：除本合同另有约定及因故意或重大过失造成的损失外，任何一方对因本合同产生的间接损失（如利润损失、商誉损失、业务中断损失等）不承担责任。第六条合同变更与解除6.1 变更：本合同履行期间，如遇服务

14、内容、时间、地点、标准或费用需调整，一方应提前日书面通知对方，双方协商一致后可签订书面补充协议，作为本合同附件，具有同等法律效力。6.2 解除：621除本合同第五条约定的解除情形外,任何一方欲单方解除合同，须提前日书面通知对方并说明理由。经双方协商一致，可解除合同。6.2.2 因不可抗力（见第七条）导致合同目的无法实现的，任何一方可解除合同。6.2.3 合同解除后，双方应本着减少损失的原则进行结算。乙方应已完成且合格的服务，甲方应支付相应费用；甲方已支付的预付款多退少补。第七条不可抗力7.1 本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、瘟

15、疫、战争、暴乱、罢工、政府禁令、政策法规重大变更等。7.2 遭受不可抗力的一方应在事件发生后一小时内书面通知对方,并在日内提供事件详情及有效证明文件。7.3 因不可抗力导致部分或全部不能履行本合同的，根据不可抗力的影响程度，受影响方可部分或全部免除责任。但受不可抗力影响方有责任采取一切必要措施减少损失。7.4 如不可抗力导致合同无法继续履行超过日，任何一方均有权解除合同，双方互不承担违约责任。甲方应就已实际发生的合格服务向乙方支付费用。第八条知识产权与保密8.1 双方确认，与本合同相关的所有文件、资料（包括但不限于本合同文本、方案、报告、数据等）的知识产权归各自所有。8.2 双方应对在签订及履

16、行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息及其他未公开信息（统称保密信息）承担严格的保密义务。保密义务持续至该等信息被合法公开之日止。8.3 未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但根据法律法规规定或监管机构要求必须披露的除外。接收方应确保其雇员、顾问等接触保密信息的人员同样遵守保密义务。8.4 本条款在本合同终止或解除后仍继续有效。第九条争议解决9.1 凡因本合同的签订、履行、解释、变更或终止所引起或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2 如协商未能解决争议，任何一方均有权选择将争议提交至：【选项一：仲裁】仲裁委员会（具体名称），按照申

17、请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。【选项二：诉讼】甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（双方需选择其一并删除另一选项）第十条通知与送达10.1 本合同项下任何通知、要求或其他通讯，应以书面形式（含电子邮件）按下列地址送达对方：甲方：地址：；收件人：；电话：；邮箱：。乙方：地址：；收件人：；电话：；邮箱：。10.2 通过快递发送的，在发出后第3日视为送达；通过电子邮件发送的，在发送成功时视为送达（以发送方系统记录为准）。一方变更联系方式应提前日书面通知对方，否则承担由此造成的送达不能责任。第十一条合同生效及其他11.1 本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2 本合同未尽事宜，双方可另行签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3 本合同附件（如有）为本合同不可分割的组成部分，包括但不限于：附件一：服务人员名单及健康证明（可选）附件二：清洁设备清单（可选）附件三：乙方营业执照、资质证书复印件附件四：公众责任险保单复印件附件五：服务验收确认单（格式）11.4 本合同一式份，甲方执份，乙方执份，具有同等法律效力。11.5 本合同标题仅为方便阅读而设，不影响条款内容的解释。（以下无正文）乙方（盖章）:甲方（盖章）:授权代表（签字）:授权代表（签字）:日期:日期:,年月日