集微汇高校社区服务平台创业计划书.docx
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1、集微汇科技有限公司创业计划书集微汇服务创业团队2014年4月8日一、集微汇出现的背景4(一)当今SH现状4(二)高等院校学生就业面临的问题4(三)高校社区服务平台41、高校社区服务平台简介42、高校社区服务平台的特点43、高校社区服务平台的服务形式8(四)某高校校园服务平台的现状9二、集微汇创业团队的基本情况11(一)团队简介12(二)团队宗旨12(三)团队目标12三、经营理念12(一)基本信条12(二)做事模式13(三)创业精神13四、集微汇的管理部门13(一)团队介绍141、组织结构142、员工情况163、项目概况17五、集微汇的服务17(一)集微汇旗下代理服务17(二)集微汇旗下开发服务
2、19(三)集微汇旗下数码服务20(四)集微汇旗下生活服务21(五)集微汇旗下娱乐服务22(六)集微汇旗下旅游服务23(七)集微汇旗下创意服务24六、核心竞争力或技术优势25(一)集微汇核心竞争力25(二)集微汇服务优势25(三)集微汇团队优势25(四)集微汇经营方向26(五)集微汇市场前景26七、集微汇营销策略26(一)目标市场分析26市场调查(见附表)(二)环境分析26(三)客户行为分析27(四)营销方式及策略分析27(五)长远规划28(六)收入和盈利模式28八、财务分析28(一)股本结构与规模28(二)资金来源与运用29(三)盈利能力分析33八、风险及规避风险34风险退出分析策略34一、集
3、微汇出现的背景(一)当今SH现状经济全球化、政治多极化、文化多元化、SH信息化的飞速发展,正在日益深刻地改变着人类的生产、生活方式。新的科学技术把人类带入了一个新的时代,即知识经济的时代。知识经济时代的特征不仅是知识成为发展经济的主要要素,而且带来经济全球化和SH的各种变革。这些,都为大学生创业带来了契机。习主席总书记勉励大学生转变择业观念。习主席总书记在天津考察时,他勉励当代大学生志存高远,脚踏实地,转变择业观念,勇于到基层一线和艰苦地方去,善于在平凡岗位上创造不平凡的业绩,同时要求加大对高校毕业生自主创业支持力度,对就业困难毕业生进行帮扶,增强学生就业创业和职业转换能力。国家政策大力扶持大
4、学生创业主要表现在以下几个方面:认真贯彻国家和省关于促进以创业带动就业工作的部署,坚持政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的工作方针,切实降低创业门槛,加快完善服务体系,不断优化创业服务。大力开展大学生创业教育,将创业教育列入教学培训计划,重视培养大学生的创业意识;充分发挥省级大学生创业教育示范校的示范、辐射和带动作用,推进全省大学生创业教育健康开展。(三)高等院校学生就业面临的问题据教育部最新统计2013年底到2014年的大学生就业面临着一个更加严峻的形势。第一,毕业生多,今年是617万,明年是659万。第二,就业间不足,如果下滑较厉害的话,大学生的就业岗位、就业机会则必然相对有所减少。
5、第三,相关的政策措施和服务体系还亟待完善。第四,我们的大学教育与市场脱节的问题,大学生的就业观念与实际就业市场不适应的问题仍然存在,而且成为大学生就业的一种障碍。然而不得不提的是就业竞争的压力也日益增大。激烈而又艰巨的背景,以及大学生长期缺乏求职,就职的经验使得毕业生对未来一片渺茫。(四)高校社区服务平台1、高校社区服务平台简介高校社区整合应用信息和网格技术的统一应用平台和通道,构筑高校管理、社区网格、便民服务及互动交流于一体,为高校社区的管理、服务提供信息化手段,并通过对高校社区信息资源的共享加以整合,为高校居民提供更优质的信息化服务以及便民化服务(此处的高校社区指涵盖高校附近居民社区的综合
6、社区)。以下,是集微汇高校社区服务平台搭建详情:高校社区服务平台的价值:树立良好的信息平台;加强社区信息交流;带动社区消费;塑造诚信交易市场。 高校社区服务平台是一个便民服务平台通过高校社区服务平台可以为社区业务发布商品、服务、打折、促销、优惠、活动信息,社区居民的在线查看便民信息,方便居民生活,从而实现社区服务的配套化。同时社区的主体人群为高校在校生,可以促进高校在校生合理消费,避免盲目消费带来的资源浪费。 高校社区服务平台是一个全面环保公益平台通过高校社区服务平台全方面的整合社区资源,废旧纸质用品,废弃数码用品,合理整合垃圾资源,减小资源消耗;以便达到环保清洁社区的最终目标。 社区服务平台
7、是一个社区交流平台通过社区服务平台为社区居民提供的社交系统,社区居民之间可以通过电脑客户端、手机客户端进行在线交流和适时互动,参与社区共建、社区聚落、社区交易和社区互助。2、高校社区服务平台市场的特点D封闭性。在校大学生与SH服务接触不多,信息交流多来源于校内广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈,产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内,也就是学生消费圈内的口碑,是利用关系营销手法的重要市场。2)容量大。资料显示,随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,截至2005年,我国高等教育在校生的人数将超过1600万,根据调查大学生
8、年平均消费每人5000元,年消费将高达800多亿,对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的,高素质的新型消费市场的形成,也将占据未来整个消费市场不可忽视的一大份额。3)开发成本低。目前,企业在校园的经营并不激烈,一个企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。4)高效性。校园市场消费集中,企业能够通过各种活动进行有效的宣传推广,这样花费的成本相对较低些。而且,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。高校社区服务平台将资源高效集中。5)延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的商品效益,而且,当代大学生一代拥有知识资本,以脑力劳动为主,
9、崇尚品质生活,具有鲜明的品牌意识,是形成ZG新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来SH中消费的主导力量。6)文化的独特性。高等学校的文化既是校园文化的,又是SH文化的一部分,具有大众化和独特性综合的特点。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐”方式,以此作为彰显自身个性的方式,这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力。高校文化在普及的过程中,也将引发新一轮的文化消费的热潮,而网络的迅速发展,使得校园文化加速传播与扩展,这种趋势将会打破以往校园文化仅作为SH文化的亚文化存在的现象,并将全国各个高校的校园文化连成一个统一,互动,活跃的整体,使得文化消费成为不可忽视的一个
10、消费热点。高校社区服务平台和其他服务平台重要的区别就是,高校社区服务平台不能太商业化,各学校对校园服务平台的接受度不同,这就决定了校园服务平台的特殊性,所以要打造一个覆盖高校的校园服务平台遇到的挑战是很大的。3、高校社区服务平台的服务形式 为商户提供的服务:.社区服务平台为每个社区商户提供一套电子商务系统,并通过语音、电脑、电视、手机、银行自助终端面向业主进行推广。社区商户可以发布商品、服务、打折、促销、优惠、活动信息,受理社区业主的在线订购,通过银行卡支付宝进行结算。同时搭建线下卖场,例如:集微数码推荐、集微生活卖场、集微培训基地等等。 为社区提供的服务:社区服务平台为每个社区提供一套电子服
11、务系统,社区办事处可以发布办事机构、办事电话、办事指南、政务公开信息供社区居民查询,受理社区居民的咨询投诉和办事预约,同时支持社区办事处对辖区内的房产信息、生活信息、居民信息、流动人口信息、收费信息进行宏观查询、统计。 为居民提供的服务:社区服务平台为每个社区居民提供一个用户账号(网上注册或者关联其他社交账号),社区居民可通过语音、电脑、电视、手机和银行自助终端多种工具,进行费用便民政务等信息查询、报事登记、办事预约、在线缴费、在线消费、在线娱乐、在线交流等: 社区便民服务:查询商户打折促销信息,同时进行商品、服务的在线预订和在消费,便民服务内容包括房产、汽车、电器、投资、教育、培训、文化、医
12、疗、健康、餐饮、娱乐、旅游、购物、中介、房介、物流、居家等。 社区政务服务:查询社区办事指南;在线办事预约登记。 业主交流服务:通过社区平台方式参与线下社区共建、社区聚落、社区交易、邻里互助。 校园推广:校园推广分为校园直销和校园路演,校园直销是指利用学生创业团队对大学生进行校园营销,如比较流行的格子铺、老鼠街等。校园路演是指在校园内开展活动增加企业、产品知名度和美誉度,并不以销量为目标,多用于快消品。 校园商圈:通过商家联盟打折的形式吸引和引导学生消费,这种形式理论上适合于学生市场,但现实中由于商家参差不齐,运作商家执行力差,大多没有太大影响力。故而选择单产业单商家,促进商家行业内部竞争,实
13、现社区商圈良性发展。 校园BBS:通过校园论坛的发软文、置顶、买广告位的形式进行传播和推广。 校园纸媒DM杂志:校园DM杂志(CamPUSDirectmailMagazine)校园DM杂志就是校园直投杂志的意思,使得学生更生动的了解。 电竞比赛:电子竞技运动就是利用高科技软硬件设备作为运动器械进行的、人与人之间的智力对抗运动。通过运动,可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、心眼四肢协调能力和意志力,培养团队精神。电子竞技玩家主流人群为在校大学生,因此由校园社区平台来做电竞赛事变成市场的趋势。(五)某高校校园社区服务平台的现状图1-1某高校百度社区百度社区:百度高校社区主要承载形式是贴吧,现
14、状是大多数高校都具有各自的校贴吧,但是据统计调查,百度贴吧仅仅局限于高校内部的信息交流和校内的趣闻事迹。图1-2某高校人人社区人人社区:可以联系于各个高校之间的学生交流但是同样的仅仅局限于交流或者学动态,无法准确的联系到线下商区活动。图3某高校天涯社区天涯社区:和以上两个社区大同小异,仅仅局限于线上的交流。我们所做的高校社区服务平台的优势:集高校交流,服务,线上线下于一体的服务体系。就我们所处的环境而言,我们团队的成立是当前所需的,并且符合我们所需的专业知识,是将理论与实践相结合;目前存在的高校社区普遍设计板块单一,功能单一。时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,同时也给了当代大学生不一样的
15、思考环境,改变当代大学生的思考方式。科学技术是第一生产力,我们致力打造完美的社区,在集微汇高校社区服务平台中,线上模块多元化,多方面的便民服务体系,线下活动紧密相连;在这个过程中我们会不断的努力,吸取已经成功社区的经验,并且在原有的基础上不断创新;力争打造面向高校的完善社区服务平台,服务高校。就现今高校教育而言,知识的教育远远比素质教育的投入高,吸取历史的经验,将团队融入广大的学生群体,自下而上影响周边居民,远比自上而下的服务学生群体容易得多。建设全面发展的社区平台。二、集微汇创业团队的基本情况(一)团队简介集微汇创业团队成立于2013年12月,启动资本为3万元,工作地点在高校校园及周边。集微
16、汇创业团队是一个集制作、代理、策划、创意、调查、消费、咨询等等为一体的综合性服务创业组织。我们的业务范围主要是校园内及周边地区或者是与在校大学生联系极为紧密的生活服务。(二)团队宗旨汇集一切,分享快乐。(三)团队目标挖掘并整合某高校校园内部的服务资源,着力于将其打造成为为全体师生提供全方位周到服务的高校社区服务平台。通过学生创业组织集微汇的统一管理,使学校内部的服务资源规范化、集约化、诚信话,清扫校内服务资源的良莠不齐的现状,提高学校的整体环境。通过规范化的商业活动,保证校内商业信息的安全性,使学校在管理时有针对性,确保信息更快速、安全、准确的流通。集微汇将面向市场推出社区网服务,提高某高校在
17、SH上的知名度,打造代表高校大学生创业成果的窗口形象。三、经营理念(一)基本信条汇集一切微小的力量,创造大的奇迹!在集微汇的发展中,始终坚信聚少成多的信念。每一个小小的创意都是难能可贵的,就像一条条细小的河流,汇聚成广阔的海洋。集微汇的力量正是源于这一点一滴微不足道的力量!(二)做事模式强大的领导力,完美的执行力,超强的凝聚力。领导力量的强大直接决定整个团队的走向,强大的领导力决了集微汇正确的方向;完美的执行力保证任务的完成质量,给每一个客户完美的服务;超强的凝聚力是一个优秀团队必不可少的,所有人向着一个方向努力,汇集微小力量,创造大奇迹!(三)创业精神四、集微汇的管理部门(一)团队介绍1、组
18、织结构创业顾问:深圳实泰实业有限公司华中片区总经理兼湖北省妇女文化协会发起人张科成执行董事冯劲启,男。曾经担任戴尔ZG亚太服务中心厦门分区市场部经理、中原地产代理有限公司武汉分区项目经理、深圳实泰实业有限公司华中市场武汉片区主管等职。对于互联网、代理、直销等一系列商业模式有自己初步独立的想法,任职公司执行董事。 执行董事的主要职责:主要负责综合协调和管理创业团队各部门之间的合作,对各部门的工作进行监督,同时也接受各个部门的监督,定时召开团队的决策会议,对团队对的决策作出最后的决定。接收学校的监督,做好与学校的交流工作,定期向学校报告创业团队的发展状况,支持学校的管理工作。同时,负责团队对外的各
19、种公关工作与涉外工作。 主要工作内容:督促团队成员的工作,鼓舞团队成员的工作热情,听取团队成员的意见,综合决策各种工作的运行。代表团队与学校进行交流,协调统一好各方面的工作。代表团队与商业合作伙伴的的高层交流,做好团队的涉外公关工作。 工作目标:领导集微汇创业团队齐心协力建设高校校园社区服务平台,规范校园内部的服务资源,提高校园内的整体环境。打造代表某高校大学生创业成果的社区网,让集微汇走出某高校,接受SH的挑战。人事部李新源,男。曾参与大学生招生以及高校HR等职。善于与人沟通,了解学生心理。任职公司人事部经理。 人事部的主要职责:1、负责创业团队成员的招募工作,对部门缺员进行推荐或招聘,为创
20、业团队找到最合适的人才。2、负责执行及规划团队成员培训工作。、3、考核团队成员的绩效,并提出改进意见。4、负责团队成员档案的整理、记录、收集、存档和保管工作。5、与学校有关职能部门保持联系,及时同校方交流团队的发展情况,保证团队良好的外部环境。市场部张鹏,男。曾经独立创办VV设计工作室,同新东方,文都考研,三环驾校,万达广场等企业签订长期合作合同;对公司的市场开发和拓展有独到的体系。任职公司市场部经理。 市场部的主要职责:1、确保营销系统整体高校运行,开发和拓展业务2、确保营销队伍的秩序与活力,建立健全激励与约束机制3、组织、开展各项市场调研工作,收集整理分析区域内竞争产品、消费者和相关政策信
21、息,为管理层提供决策建议4、协调并整合各部门的相关资源,实现利润最大化5、开发大客户,培育客户群,提高销售业绩。财务部郭羽辰,女。江汉大学商学院会计学专业年级第一名;曾经参与武汉市市属高校创业大赛,担任团队财务,取得了第二名的好成绩。任职公司财务部经理。 财务部的主要职能:1、熟悉和掌握有关财务会计法规,负责、登记填写公司业务产生的相关财务资料。2、对各项经营项目的经济事项办理收支核算时,按财务管理制度和财务收支管理制度等相关规定进行严格审查。3、负责应付税金的核算,按照国家规定的税种个税率及时缴纳税金。管理部胡朗,男。曾经任职富士康集团广东片区东莞分区管理部主管,龙翔家居市场营销部分管;逐步
22、建立起自己独到的管理体系。任职公司管理部经理。 管理部的主要职能:1、对于创业团队内部的行政管理,人力管理。2、管理部下设行政小组、人力小组专职人员,各负其责对创业团队内部的行政,人力提出规范的建议;适时整改团队内部人员结构,达到人力资源最大化的利用率,避免人力浪费。综合办卢渊,男。曾在河北保定医药有限公司担任企业策划一职,成功预判江苏药业市场发展,有强大的策划,整理能力。任职公司综合办经理。 综合办的主要职能:1、负责整个团队成员在工作时的后勤工作。2、负责每一期平台活动和日常管理工作。3、负责整合整个创业团队的档案,文件、4、负责组织创业团队学习最新ZF政策以及falv法规。2、员工情况周
23、星杰:男。曾经参与武汉市市属高校创业大赛,担任团队财务,取得了第二名的好成绩。肖范:女。江汉大学商学院金融专业,多次参加江汉大学辩论赛,对市场金融具有理性的分析。方颖:女。江汉大学法学院法学专业,专业成绩优异;熟悉各项政策法规,把握公司运营情况。朱忠盼:男。认真负责,曾多次参与校活动的开展与举办,并且获得优秀团干称号。金辉欧:男。江汉大学机电一体化专业,具有较强的专业技术;对于管理体系曾深入学习。黄廷军:男。老实本分,做事踏实刻苦,认真负责。安康:男。性格开朗,思维活跃;对于网络营销业务熟悉。肖思鹏:男。任职学生干部,了解学生思想,客户管理能力较强。王小良:男。热衷参加校园社团活动,了解社团运
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