012社会责任履行管理程序.docx

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1、社会责任履行管理程序第一章总则第一条为贯彻落实企业使命，实现愿景，进一步完善企业社会责任工作机制，规范工作的有效实施，实现企业与社会的协调发展，根据公司法和企业内部控制配套指引，结合公司实际情况，制定本制度。第二条制度适用于公司及各所属企业、各分支机构。第三条本制度所称社会责任，是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量（含服务）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护、投资者权益保护和合作伙伴关系处理等。第二章职责分工第四条公司将社会责任工作纳入日常管理工作规划，由公司党群工作部负责社会责任工作的全面监督和指导。公司党群工作部作为公司社会责任事项的归口管

2、理部门，负责公司社会责任体系建设工作，牵头开展“文明单位”创建工作和扶贫工作；公司社会责任报告的编写、报送、保管等，并对各所属企业审核责任报告的编制进行指导、检查监督。第五条公司及各所属企业、各分支机构应根据公司关于社会责任工作管理办法，将该项工作内化到主营业务之中，认真落实所属所应分担的环境保护、员工志愿者行动、利益相关者权益保护、社会责任信息确认和上报等工作。第六条公司年度审核责任报告由公司总经理办公会负责审批。第七条公司各职能部门及各所属企业借用年度审核责任报告，由分管领导负责审批。公司外部的机构或个人借用公司社会责任报告，由公司总经理负责审批。第三章目标与原则第八条企业社会责任工作应成

3、为公司重点关注的领域之一。公司应落实社会责任工作管理责任制。第九条公司及各所属企业、各分支机构应重视履行社会责任，切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调，实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展。第十条公司及各所属企业、各分支机构应重点关注以下企业社会责任工作领域：（一）安全生产，措施到位，责任落实，避免发生安全事故。（二）保证工程、产品及服务质量，维护客户利益。（三）注重环境保护，提倡绿色生产、办公，节约资源耗费，避免造成环境污染。（四）促进企业文化建设和就业保障，确保企业良性发展和社会稳定。（五）重视公益活动，积极应对自然灾害带来的损失，关爱

4、受灾地区和人民。（六）维护、保障利益相关者（包括投资者、客户、合作伙伴、职工等群体）权益。第四章安全生产第十一条公司应根据国家有关安全生产规定，结合本企业实际情况，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度,切实做到安全生产。公司设立质量安全部，负责安全生产的日常监督管理工作。第十二条公司应重视安全生产投入，在人力、物力、资金、技术等方面提供必要的保障，健全检查监督机制，确保各项安全措施落实到位。第十三条公司应以贯彻预防为主的方针，采用多种形式增强员工安全意识，重视岗位培训，对于特殊岗位实行资格认证制度，加强生产设备的经常性维护管理，及时排除安全隐患。第十四条如果

5、发生生产安全事故，应按照安全生产管理制度妥善处理，排除故障，减轻损失，追究责任。重大生产安全事故应启动应急预案，同时按照国家有关规定及时报告，严禁迟报、谎报和瞒报。第五章产品质量第十五条公司应根据国家和行业相关政策要求从事生产经营活动，切实提高产品、服务质量和水平，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。第十六条公司应规范业务流程，建立严格的质量控制制度，严把质量关。公司设立质量安全部，负责产品质量的日常监督管理工作。第六章环境保护与资源节约第十七条公司应按照国家有关环境保护与资源节约的规定，结合本企业实际，建立环境保护与资源节约制度，认真落实节能减排责任，积极使用节能产品，提高资源综合

6、利用效率。应通过宣传教育等有效形式，不断提高员工的环境保护和资源节约意识。第十八条公司应重视生态保护，加大对环保工作的人力、物力、财力投入和技术支持，降低能耗，实现清洁生产。第十九条公司应重视资源节约和保护，着力利用可再生资源。公司应重视国家产业结构相关政策，特别关注产业结构调整的发展要求，加快高新技术开发和传统产业改造，切实转变发展方式，实现低投入、低消耗、低排放和高效率。第二十条公司应建立环境保护和资源节约的监控制度，定期开展监督检查，发现问题，及时采取措施予以纠正。发生紧急、重大环境污染事件时，应启动应急机制，及时报告和处理，并依法追究相关责任人的责任。第七章投资者权益保护和合作伙伴关系

7、处理第二十一条认真做好公司信息披露工作，不断提高经营管理的透明度，确保股东的知情权得到有效保障。第二十二条公司应持续改进公司治理，努力提高规范运作水平，塑造良好市场形象，保障投资者利益不受损害。第二十三条公司应善待合作伙伴，本着诚信正直、优势互补、合作共赢、绿色发展的原则，与合作伙伴建立长期、高效、友好的合作关系，努力构建全方位公开透明的利益共同体，以合作共赢的成长发展理念谋求，与合作伙伴共同发展。第八章促进就业与员工权益保护第二十四条公司应依法保护员工的合法权益，贯彻人力资源政策，保护员工依法享有劳动权利和履行劳动义务，保持工作岗位相对稳定，积极促进充分就业，切实履行社会责任。应避免在正常经

8、营情况下批量辞退员工，增加社会负担。第二十五条公司应与员工签订并履行劳动合同，遵循按劳分配、同工同酬的原则，建立科学的员工薪酬制度和激励机制，不得克扣或无故拖欠员工薪酬。应建立高级管理人员与员工薪酬的正常增长机制，切实保持合理水平，维护社会公平。第二十六条公司应及时办理员工社会保险，足额缴纳社会保险费，保障员工依法享受社会保险待遇。应按照有关规定做好健康管理工作，预防、控制和消除职业危害；按期对员工进行非职业性健康监护，对从事有职业危害作业的员工进行职业性健康监护。应遵守法定的劳动时间和休息休假制度，确保员工的休息休假权利。第二十七条公司应加强职工代表大会和工会组织建设，维护员工合法权益，积极

9、开展员工职业教育培训，创造平等发展机会。应尊重员工人格，维护员工尊严，杜绝性别、民族、宗教、年龄等各种歧视，保障员工身心健康。第二十八条公司应按照产学研用相结合的社会需求，积极创建实习基地，大力支持社会有关方面培养、锻炼社会需要的应用型人才。第二十九条公司应积极履行社会公益方面的责任和义务，关心帮助社会弱势群体，支持慈善事业。第九章社会责任报告的编制、报送与使用第三十条社会责任报告所报告的社会责任范围与内容。（一）经济责任。包括主要产品贡献、实现利润和上缴国有资本收益贡献、税收贡献、社会捐赠贡献等。（二）非经济责任。主要包括社会稳定、安全生产、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护、遵纪守

10、法等。第三十一条社会责任报告的编制。（一）收集资料。公司各部门及所属企业搜集、整理与社会责任相关的数据及报告等资料。（二）编制报告草案。各部门及所属企业按照党群工作部的要求及时、完整地编制单项社会责任报告，党群工作部汇总整理编写公司的社会责任报告。（三）报告草案审批。将社会责任报告草案交分管领导审核，总经理或总经理办公会审批，并向董事会报告。第三十二条社会责任报告的编制要求。（一）全面性。报告应当全面反映公司及所属企业年度内实际承担、实现的全部经济责任和非经济责任，避免重大遗漏。（二）真实性。报告所反映的社会责任应当是公司及所属企业真实履行的责任，避免弄虚作假。（三）及时性。报告应按规定时间编

11、制与报送。第三十三条社会责任报告的报送。（一）公司及各所属企业、各分支机构应在年末将各自社会责任工作的成果总结以书面形式报送公司党群部，为公司编制年度社会责任报告提供素材。（二）公司及各所属企业、各分支机构提交的社会责任信息包括但不限于文字描述、具体案例，并尽量结合图片、视频信息等素材，鼓励社会责任信息内容和表现形式的创新性和独特性。第三十四条社会责任报告的使用。社会责任报告仅限公司内部的职能部门及所属企业进行社会责任研究、向政府和媒体等总结报送公司工作材料等用途使用，且须经过公司分管领导批准同意后借用社会责任报告，避免不适当使用给公司造成负面影响。公司外部的机构或个人借用公司社会责任报告，须经总经理批准。第三十五条社会责任报告的保管。公司的社会责任报告比照年度财务会计报告归档管理。第三十六条社会责任报告的执行与完善。公司及各所属企业、各分支机构负责社会责任工作的相关人员应根据各自相应的考核制度，对在社会责任工作方面的表现做出自我评估，其社会责任工作管理绩效纳入各自年度考核范畴。对社会责任工作有突出成绩、突出贡献的员工，应给予表彰，并给予必要的奖励。