企业管理咨询公司质量管理与控制服务合同.docx

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1、企业管理咨询公司质管理与控制服务合同合同编号：具体编号甲方（委托方）：公司名称：法定代表人：地址:联系方式：统一社会信用代码：乙方（受托方）：公司名称：法定代表人：地址:联系方式：统一社会信用代码：鉴于甲方为提升企业整体质量水平，加强质量管理与控制能力，特委托乙方提供专业的质量管理与控制服务；乙方具备丰富的质量管理咨询经验和专业技术能力。依据中华人民共和国民法典中华人民共和国产品质量法等相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 质管理现状诊断乙方通过资料审查、现场调研、员工访谈、数据分析等方式，对甲方现有的质量管理体系、质量控制流程、质量目标达成情况、质量文化建设等方面

2、进行全面评估。识别甲方在质量管理与控制过程中存在的问题、薄弱环节及潜在风险，形成质量管理现状诊断报告，明确改进方向与重点。1.2 质量管理体系建设与优化基于诊断结果，乙方协助甲方构建或优化符合国家标准（如GB/T19001质量管理体系要求）、行业规范及企业实际需求的质量管理体系。具体包括： 制定质量方针和质量目标，并将其分解到各部门和岗位； 梳理和完善质量管理流程，涵盖产品或服务的设计开发、采购、生产、检验、销售及售后服务等全生命周期环节； 协助建立质量管理制度、操作规范和记录表单，确保质量管理工作有章可循。1.3 质量控制方案制定针对甲方的产品或服务特点，乙方制定详细的质量控制方案，明确关键

3、质量控制点、控制标准、检验方法和频率。对原材料采购、生产过程、成品检验等环节提出具体的质量控制措施，降低质量缺陷发生概率。1.4 质量培训与能力提升乙方为甲方相关人员提供质量管理培训服务，培训内容包括质量管理理论、质量H具应用（如PDCA循环、QC七大手法等）、质量体系文件解读、质量控制操作技能等。通过培训提升甲方员工的质量意识和质量管理能力，促进质量管理体系的有效运行。1.5 质量改进与持续优化乙方协助甲方建立质量改进机制，定期对质量管理体系运行情况和质量控制效果进行评估，收集质量数据并进行分析。根据分析结果，提出质量改进建议，推动甲方持续优化质量管理体系和质量控制流程，不断提升产品或服务质

4、量。第二条服务标准与要求2.1 乙方提供的质量管理与控制服务应符合国家相关法律法规、国家标准、行业规范以及合同约定的要求，确保服务的专业性和有效性。2.2 乙方应组建专业的服务团队，团队成员需具备注册质量工程师、质量管理体系审核员等相关专业资质，且具有丰富的质量管理咨询经验。团队成员名单及资质证明应在合同签订后X个工作日内提交甲方备案。2.3 乙方应按照约定的时间节点完成各阶段服务工作： 质量管理现状诊断报告应在合同签订后X个工作日内提交甲方； 质量管理体系文件初稿应在诊断报告经甲方确认后X个H作日内完成编制并提交甲方审核； 质量控制方案应在质量管理体系文件确定后X个工作日内提交甲方； 培训计

5、划应在合同签订后X个工作日内提交甲方，培训H作应在具体时间区间内完成。2.4乙方提交的各类报告、文件、方案等资料应内容完整、逻辑清晰、数据准确，能够满足甲方质量管理与控制的实际需求。第三条服务期限3.1 本合同服务期限自起始日期起至结束日期止，共计X个月，包括现状诊断、体系建设、方案制定、培训实施和持续改进等阶段。3.2 若因特殊情况需调整服务期限，双方应提前X个工作日书面通知对方，经协商一致后签订书面补充协议。第四条合同价款及支付方式4.1 本合同总价款为人民币（大写）元整（）o该价款涵盖乙方提供本合同约定质量管理与控制服务所产生的全部费用，包括但不限于人员薪酬、调研费用、方案编制费用、培训

6、费用、资料制作费用、税费等。4.2 支付方式： 预付款：合同签订后X个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的X%,即人民币（大写）元整（）o 进度款：质量管理现状诊断报告经甲方审核通过后X个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的X%;质量管理体系文件经甲方确认后X个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的X%;质量控制方案经甲方确认后X个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的X%O 尾款：服务期限届满且乙方完成全部服务内容，经甲方验收合格后X个工作日内，甲方向乙方支付合同剩余价款，即合同总价款的X%o4.3 乙方指定收款账户信息如下：开户银行：账户名称：银行账号：4.4 乙方应在甲方每次付款前，向甲方开

7、具合法有效的等额增值税发票。如乙方未按要求提供发票，甲方有权延迟付款且不承担违约责任。第五条双方权利与义务5.1 甲方权利与义务权利：有权对乙方的服务工作进行监督和检查，要求乙方按照合同约定的标准和期限完成服务任务；对乙方提交的报告、文件、方案等有审核权，提出修改意见和建议；有权要求乙方更换不称职的服务人员；有权获取服务过程中的相关资料和信息。义务：向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的资料和信息，包括但不限于企业组织结构、生产工艺流程、质量记录、员H信息等；为乙方开展工作提供必要的协助和支持，包括安排相关人员配合调研、参加培训、提供办公场地等；按照合同约定的时间和方式向乙方支付合同价款。

8、5.2 乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和信息，配合开展服务H作；有权按照合同约定收取合同价款。义务：按照合同约定的服务内容、标准和期限，高质量完成质量管理与控制服务工作；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、质量数据等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用；及时响应甲方提出的意见和建议，对报告、文件、方案等进行修改和完善；在服务过程中，如发现可能影响质量管理效果或甲方利益的重大问题，应及时向甲方报告，并提供相应的解决方案。第六条知识产权与保密条款6.1 乙方在履行本合同过程中所形成的报告、文件、方案、培训资料等工作成果的知识产权归甲方所有。未经甲

9、方书面许可，乙方不得擅自使用、复制、传播或向第三方披露上述成果。6.2 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、质量信息等保密信息予以保密。保密期限自本合同生效之日起至合同终止后X年止。任何一方违反保密义务，应向对方赔偿因此遭受的全部损失，损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、可得利益损失以及为追究违约方责任而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。第七条违约责任7.1 若甲方未按照合同约定支付合同价款，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方承担因此造成的全部损失；如逾期超过X日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成工作

10、对应的费用及合同总价款X%的违约金。7.2 若乙方未按照合同约定的时间和标准完成服务工作，每逾期一日，应按照合同总价款的X%向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并按照合同总价款的X%向甲方支付违约金。如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。7.3 若乙方提供的服务或H作成果不符合合同约定的标准，乙方应在甲方要求的期限内免费进行整改。如经整改仍不符合要求，甲方有权解除合同，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条合同的变更与解除8.1 经双方协商一致，可以变更本合同的内容。变更合同应采用书面形式，由双方签字或盖章确认。8.2 若发生下列情形之

11、一，一方有权解除本合同： 另一方严重违反本合同约定，经催告后在合理期限内仍未改正的。 因不可抗力导致本合同无法继续履行的。 法律法规规定的其他情形。8.3合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定进行结算和清理。乙方应在合同解除后X个工作日内将甲方已支付但未完成H作对应的款项退还甲方。第九条不可抗力9.1 本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、禁令等）、社会异常事件（如罢工、骚乱等）。9.2 因不可抗力导致一方无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后X个工作日内书面通知对方，

12、并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，该方应继续履行合同义务。如不可抗力事件导致本合同部分或全部无法履行的，双方应协商解决合同的变更或解除事宜。第十条争议解决10.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2 双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2 本合同未尽事宜，双方可另行协商签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日