健康管理公司健康管理中心会员服务合同模板.docx

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1、健康管理公司健康管理中心会员服务合同模板甲方（健康管理中心）：公司名称：公司全称法定代表人：法人姓名地址：公司地址联系方式：联系电话乙方（会员）：姓名：会员姓名身份证号：身份证号码居住地址：居住地址联系方式：联系电话鉴于乙方有提升健康水平、获得专业健康管理服务的需求，甲方作为专业的健康管理机构具备提供相关服务的资质与能力，双方依据中华人民共和国民法典中华人民共和国消费者权益保护法及其他相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供健康管理中心会员服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（一）健康综合评估1 .在乙方成为会员后的X个工作日内，甲方安排专业医疗团队为乙方进行全面的

2、健康评估。评估项目涵盖身体各项生理指标检测，如血压、血糖、血脂、血常规、尿常规、肝肾功能等；生活方式调查，包括饮食偏好、运动频率、睡眠质量、吸烟饮酒习惯等；家族病史问询以及心理状态评估等。2 .根据评估结果，出具详细、专业的健康评估报告，明确乙方当前的健康状况、存在的健康风险因素，并给出针对性的健康改善建议及初步的健康管理方向。（二）个性化健康管理方案定制1.基于健康评估报告，甲方为乙方量身定制个性化的健康管理方案，该方案包含但不限于：饮食营养规划：制定符合乙方身体状况、口味偏好及特殊饮食需求（如糖尿病饮食、减脂饮食、增肌饮食等）的饮食计划，明确每日食物种类、摄入量及合理的饮食搭配建议。 运动

3、健身指导：结合乙方的身体条件、运动目标和兴趣爱好，设计专属的运动方案，包括运动项目选择（如有氧运动、力量训练、柔韧性训练等）、运动强度、频率和时长，并提供运动注意事项及安全防护指导。 健康监测计划：确定需要定期监测的健康指标（如慢性病患者的血糖、血压，心血管疾病高危人群的血脂、心电图等）、监测频率及推荐的监测方式，同时提供相关监测设备的使用指导（如有）。 心理调适建议：针对乙方的心理状态和压力情况，提供心理调节方法和放松技巧，必要时安排专业心理咨询服务。1 .随着乙方健康状况的变化及对健康管理方案的适应情况，甲方每X个月对方案进行一次评估和调整，确保方案的科学性和有效性。（三）健康知识普及与教

4、育2 .甲方定期为会员举办健康知识讲座，内容涵盖常见疾病的预防与治疗、健康生活方式养成、营养与运动知识等。讲座频率为每X个月至少一次，乙方可根据自身时间安排报名参加。3 .通过会员专属APP或微信公众号等渠道，定期推送各类健康科普文章、视频资料等，方便乙方随时随地获取健康知识。4 .为乙方提供一对一的健康咨询服务，解答乙方在健康管理过程中遇到的各种问题，咨询服务时间为工作日的具体时间段,可通过电话、线上咨询平台等方式进行。（四）健康监测与跟踪服务1 .为乙方建立永久的电子健康档案，实时记录乙方的健康评估报告、健康管理方案、历次健康监测数据、就医记录等信息，确保档案的完整性和准确性，并对档案信息

5、严格保密。2 .根据健康管理方案中的监测计划，定期提醒乙方进行相关健康指标的监测，并及时收集、分析监测数据。如发现指标异常，甲方在X小时内与乙方取得联系，提供进一步的建议和指导，必要时协助安排就医。3 .每X个月对乙方进行一次健康随访，通过电话、上门或线上沟通等方式，了解乙方健康管理方案的执行情况，解答疑问，给予鼓励和支持，及时调整管理方案。（五）就医协助服务1 .协助乙方预约国内知名医院的专家门诊，根据乙方的病情和需求，精准匹配合适的医院和科室，提高就诊效率。预约服务不限次数，但需提前X个工作日提出申请。2 .为乙方提供就医陪诊服务（需提前X天预约），在就诊当天，安排专业陪诊人员陪同乙方前往

6、医院，协助办理挂号、缴费、检查、取药等手续，帮助乙方与医生进行有效沟通，准确传达病情信息，确保乙方能够充分理解医生的诊断和治疗建议。3 .对于需要住院治疗的乙方，协助其办理住院手续，协调医院安排床位，并在住院期间进行探视和关怀，了解治疗进展情况，为乙方提供必要的帮助。（六）会员专属权益1 .乙方可优先参加甲方组织的各类健康主题活动，如健康体检优惠活动、健康管理专家面对面交流活动、户外健康运动活动等。2 .在甲方合作的医疗机构、健身场所、营养产品供应商等合作伙伴处，乙方可享受会员专属的折扣优惠，具体优惠内容和幅度以甲方与合作伙伴的协议为准。3 .乙方有权邀请X位亲友免费体验一次甲方的基础健康评估

7、服务，让亲友也能受益于专业的健康管理。二、服务期限本合同服务期限自一年月日起至一年月日止，共计X个月/年。服务期满前X个月，双方可协商续约事宜，若乙方在服务期满前未明确表示不续约且甲方未提出异议，本合同自动延续X年，延续期间服务内容及费用标准不变，如有调整，甲方需提前X个月通知乙方。三、费用及支付方式（一）服务费用1 .乙方作为会员需向甲方支付会员服务费用，费用标准为人民币元（大写元整）/年。该费用涵盖本合同约定的所有服务内容，但不包括乙方在就医过程中产生的医疗费用、药品费用、第三方检测机构的专项检测费用以及因乙方个人原因产生的额外费用。2 .对于一次性购买X年及以上服务的会员，甲方给予X折优

8、惠，即实际需支付人民币元（大写元整）。（一）支付方式乙方可选择以下支付方式之一：1 .一次性支付：乙方应在本合同签订之日起X个工作日内，一次性支付全部服务费用至甲方指定账户。2 .分期支付：首期款：合同签订后X个工作日内支付总费用的%,即人民币元（大写元整）。中期款：服务期限过半后X个工作日内支付总费用的%,即人民币元（大写元整）。尾款：服务期满前X个工作日内支付剩余%费用，即人民币元(大写元整)。甲方收款账户信息：账户名称：甲方公司全称开户银行：开户银行名称银行账号：银行账号甲方在收到每笔款项后的X个工作日内，为乙方开具合法有效的发S四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1 .权利按照本合同

9、约定收取会员服务费用。要求乙方如实提供个人健康信息、病史资料、生活习惯等与健康管理相关的信息，若乙方提供虚假信息或隐瞒重要信息，导致健康管理服务无法正常开展或产生不良后果，甲方有权调整服务内容或中止服务，且不退还已收取的费用。根据乙方的健康状况变化、服务效果评估以及行业规范调整等情况，在征得乙方同意后，对健康管理方案进行合理调整。1 .义务 配备专业的医疗团队、健康管理师、营养师、心理咨询师等人员，确保为乙方提供专业、优质的健康管理服务。所有服务人员均具备相应的资质和丰富的从业经验，熟悉健康管理业务流程和规范。 严格遵守保密原则，对乙方的个人信息、健康档案、就医记录等予以保密，未经乙方书面同意

10、不得向任何第三方披露（法律法规另有规定的除外）。 按照本合同约定的服务内容、标准和流程，为乙方提供全面、细致的健康管理服务，及时响应乙方的咨询和需求，定期向乙方反馈健康管理进展情况和效果评估报告。 持续提升服务质量和水平，不断优化服务流程和内容，根据行业发展和客户需求，引入新的健康管理技术和方法，为乙方提供更有效的健康管理服务。 如因甲方的过错导致乙方健康受到损害或遭受其他损失，甲方应承担相应的赔偿责任（因乙方自身原因或不可抗力导致的除外）O（二）乙方权利与义务1.权利 要求甲方按照本合同约定提供专业、规范、有效的健康管理服务，对服务内容、方式和质量进行监督，提出合理的意见和建议。 查阅、复

11、制本人的健康档案，了解自己的健康状况、健康管理方案以及服务进展情况，有权对档案中的信息准确性提出质疑并要求甲方核实更正。 在对甲方提供的服务不满意时，有权要求甲方限期整改，若整改后仍未达到合同约定标准，乙方可按约定解除合同，并要求甲方退还相应费用。 享受本合同约定的会员专属权益，包括优先参与活动、优惠折扣、亲友体验等。1.义务如实向甲方提供个人健康信息、病史、用药情况、家族病史等资料，并在信息发生变化时及时通知甲方，积极配合甲方开展健康评估、监测、随访等服务工作。按照甲方制定的健康管理方案，积极主动地改善自身生活方式，如合理饮食、适量运动、规律作息等，认真执行健康管理方案中的各项措施，按时参加

12、健康知识讲座、健康监测等活动。按照本合同约定按时支付会员服务费用，若逾期支付，应承担相应的违约责任。不得擅自将会员权益转让给他人，不得利用会员身份从事违法违规或损害甲方声誉的行为。在服务期间，若自身健康状况发生重大变化或出现紧急健康问题，应立即通知甲方，并积极配合甲方采取相应的措施。五、保密条款1 .双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以严格保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用这些信息。2 .本保密条款的保密期限为自本合同生效之日起至合同终止后X年内。在保密期限内，即使合同终止或解除，双方仍需履行保密义务。3 .若一方违反

13、保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）；若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用（如律师费、诉讼费、公证费等）。六、违约责任1 .若甲方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期整改，整改期限为X个工作日。若甲方在规定期限内未完成整改或整改后仍未达到合同要求，乙方有权解除合同，甲方应退还未提供服务部分对应的费用，并按照总服务费用的%向乙方支付违约金。如违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿乙方的实际损失。2 .若乙方未按时支付会员服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付

14、违约金。逾期超过X日的，甲方有权暂停服务，由此造成的一切后果由乙方自行承担；逾期超过X日的，甲方有权解除合同，已收取的费用不予退还，乙方仍需支付未付费用及违约金。3 .若乙方违反本合同约定的义务，如提供虚假信息、不配合服务开展、擅自转让会员权益等，导致甲方无法正常提供服务或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，甲方有权根据情节严重程度调整服务内容、中止或解除合同，且不退还已收取的服务费用。4 .若因不可抗力（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复合同的履行

15、或变更合同内容。七、协议变更与解除1 .本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面的变更协议或补充协议。变更协议或补充协议与本合同具有同等法律效2 .发生下列情形之一的，一方可以解除本合同： 甲方严重违反合同约定，未提供基本的健康管理服务或服务质量严重不符合约定，导致乙方无法实现合同目的，乙方有权解除合同并要求甲方承担赔偿责任。 乙方逾期支付服务费用超过X日，经甲方催告后在合理期限内仍未支付，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。 因不可抗力或法律法规重大变化等不可预见、不可避免且不可克服的原因，导致本合同无法继续履行，双方可协商解除合同，按照实际服务时间结算费用，

16、多退少补，互不承担违约责任。 乙方违反保密条款、擅自转让会员权益或从事其他严重损害甲方利益的行为，甲方有权解除合同，并不退还已收取的服务费用，乙方还应承担相应的赔偿责任。1.除上述情形外，任何一方单方面解除合同的，应提前X日书面通知对方，经对方同意后方可解除。在此情况下，提出解除合同的一方应按照合同总金额的%向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。八、争议解决1 .本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2 .在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款，以确保健康管理服务的正常进行，减少对乙方健康的影响。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2,本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充约定，并以书面形式作为本合同的附件，附件与本合同具有同等法律效力。3.双方确认，本合同中所填写的联系方式、联系地址等信息为有效送达地址。如有变更，变更方应在变更后的X个工作日内书面通知对方，否则，按照原地址发送的通知、文件等视为已送达。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（签字）：签订日期：年月曰