安徽省出租汽车客运管理办法知识测试题及答案.docx

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1、安徽省出租汽车客运管理办法知识测试题及答案单项选择题（每题2分，共20分）1 .安徽省出租汽车客运管理办法适用于本省行政区域内出租汽车客运经营及其管理活动，网络预约出租汽车经营服务管理依照O等国家有关规定执行。A.安徽省道路运输管理条例B.网络预约出租汽车经营管理暂行办法C.出租汽车驾驶员从业资格证D.出租汽车里程计价表。2 .出租汽车客运经营者应当在许可的营运区域内从事出租汽车客运经营，不得擅自暂停、终止出租汽车客运经营,不得擅自转让出租汽车经营资格证、车辆营运证，出租汽车客运经营期限为O年。A.3-5B.2-4C.6-8D.4-6o3 .出租汽车驾驶员服务质量监督卡应放置在O位置。A.隐蔽

2、位置B.显著位置C.后备箱D.后排座位。4 .出租汽车驾驶员在营运期间挑拣乘客的，属于O行为。A.正常营运B.拒载C.议价D.绕行。5 .出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品，应当设法及时返还；无法返还的，应当交给（）。A.私人B.交通运输主管部门或者公安机关C.随意丢弃D.卖掉。6 .出租汽车驾驶员在城区内营运，因乘客不同意议价而拒载的，属于O行为。A.正常营运B.拒载C.议价D.绕行。7 .出租汽车驾驶员在营运中未经乘客同意搭乘其他乘客的，没收违法所得，并处O元罚款。A.100-500B.500-1000C.1000-2000D.2000-300008 .出租汽车驾驶员未持出租汽车驾驶员从业资格

3、证上岗的，给予警告；拒不改正的，处O元罚款。A.100-200B.20-200C.500-1000D.1000-2000o9 .出租汽车经营者需要变更许可事项或者暂停、终止出租汽车客运经营的，应当提前（）日告知原许可机关。A.10B.20C.30D.60o10 .出租汽车驾驶员服务质量信誉考核制度由O实行。A.市、县人民政府B.交通运输主管部门C.公安部门D.市场监管部门。填空题（每题2分，共20分）1 .出租汽车客运服务实行站点租乘、招手租乘、电话预约、网上预定等方式，出租汽车客运经营者及驾驶员应当为乘客提供的服务。2 .出租汽车里程计价表应当按照国家有关规定进行检定,确保其准确度，检定周期

4、为年。3 .出租汽车驾驶员应当随车携带车辆营运证，并在显著位置放置O4 .出租汽车驾驶员不得在禁停路段内停车载客，不得采取招揽乘客或者强迫乘客乘车。5 .出租汽车驾驶员在营运中因驾驶员的责任或者车辆原因,不能将乘客送达目的地的，乘客有权O6 .出租汽车驾驶员进入机场、火车站等设有出租汽车专用停车场的区域营运的，应当在出租汽车专用停车场候客，不得场外揽客。7 .出租汽车客运经营者应当按照国家和省有关技术规范对出租汽车进行定期维护和检测，确保车辆技术状况8 .出租汽车驾驶员应当按照乘客指定的目的地选择行驶，不得故意绕行。9 .出租汽车驾驶员聘用未取得出租汽车驾驶员从业资格证的人员驾驶出租汽车的，责

5、令改正，没收违法所得，并处元的罚款。10 .出租汽车客运经营者对退出出租汽车客运经营的车辆,应当拆除等附属设施，清除出租汽车专用标志。多项选择题（每题3分，共30分）1 .出租汽车客运经营者及其从业人员可以依法成立或者参加行业协会，出租汽车行业协会应当加强行业自律，依法维护成员的合法权益，出租汽车客运管理应遵循O的原则。A.公开B,公平C.公正D.便民。2 .出租汽车客运经营者应当遵守下列规定（）。A.按照国家和省有关技术规范对出租汽车进行定期维护和检测，确保车辆技术状况良好B.按照规定在出租汽车上安装和使用具有行驶信息采集、存储、交换、监控功能的设施C.遵守出租汽车行业服务规范，加强对驾驶员

6、的管理和安全生产、职业道德等方面的教育和培训D.依法办理承运人责任险和国家规定的其他强制性保险。3 .出租汽车驾驶员应当遵守下列规定（）。A.随车携带车辆营运证，并在显著位置放置服务质量监督卡B.遵守交通法规和出租汽车行业服务规范，着装整洁，文明礼貌C.对营运车辆定期清洗和消毒，保持车辆整洁卫生、设备设施完好D.出租汽车空驶待租时，应当显示空车待租标志，白天亮牌，夜间亮灯，载客后倒下空车标志。4 .下列属于出租汽车驾驶员拒载行为的有（）。A.车辆开启空车待租标志后，遇乘客示意停车而拒载的B.车辆开启空车待租标志后，在停靠站点或者路边候客而拒载乘客的C.无正当理由中断、终止服务或者将乘客移交他人

7、运输的D.在城区内营运，因乘客不同意议价而拒载的。5 .出租汽车驾驶员不得有下列O行为。A.未按照规定使用出租汽车里程计价表的B.不出具税务部门监制的发票的C.因驾驶员的责任或者车辆原因，不能将乘客送达目的地的D.无故绕行的。6.出租汽车驾驶员在营运中应当（）。A.遵守交通法规和出租汽车行业服务规范，着装整洁，文明礼貌B.对营运车辆定期清洗和消毒，保持车辆整洁卫生、设备设施完好C.出租汽车空驶待租时，应当显示空车待租标志，白天亮牌，夜间亮灯，载客后倒下空车标志D.在许可的营运区域内营运，不得异地营运，但可以送乘客到异地并载客返程。7 .出租汽车客运经营者在经营过程中应当（）。A.按照国家和省有

8、关技术规范对出租汽车进行定期维护和检测，确保车辆技术状况良好8 .按照规定在出租汽车上安装和使用具有行驶信息采集、存储、交换、监控功能的设施C.遵守出租汽车行业服务规范，加强对驾驶员的管理和安全生产、职业道德等方面的教育和培训D.依法办理承运人责任险和国家规定的其他强制性保险。8 .出租汽车驾驶员在营运中不得（）。A.随意拼客B.绕道C.议价D,拒载。9 .出租汽车驾驶员在营运中应当（）。A.按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得故意绕行B.未经乘客同意，不得搭乘其他乘客C.不得在禁停路段内停车载客D.不得采取欺骗手段招揽乘客或者强迫乘客乘车。10.出租汽车客运经营者和驾驶员应当依法经营（

9、O,为乘客提供安全、便捷、优质的服务。A.诚实信用B.公平竞争C.文明礼貌D.爱岗敬业。判断题（每题1分，共10分）1 .出租汽车客运经营者可以擅自暂停、终止出租汽车客运经营。（）2 .出租汽车驾驶员可以超出许可的营运区域营运。（）3 .出租汽车驾驶员可以故意绕行。（）4 .出租汽车驾驶员可以未经乘客同意搭乘其他乘客。（）5 .出租汽车驾驶员可以在禁停路段内停车载客。（）6 .出租汽车驾驶员可以采取欺骗手段招揽乘客或者强迫乘客乘车。（）7 .出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品，应当设法及时返还。（）8 .出租汽车客运经营者应当按照国家和省有关技术规范对出租汽车进行定期维护和检测，确保车辆

10、技术状况良好。（）9 .出租汽车客运经营者可以不安装和使用具有行驶信息采集、存储、交换、监控功能的设施。（）10 .出租汽车驾驶员服务质量信誉考核制度由交通运输主管部门实行。（）简答题（每题5分，共20分）1 .简述安徽省出租汽车客运管理办法的制定目的。2 .出租汽车客运经营实行哪些许可制度？3 .出租汽车驾驶员在营运过程中有哪些禁止行为？4 .出租汽车客运经营者在经营过程中应遵守哪些规定?各题参考答案单项选择题：1. B2. C3. B4. B5. B6. B7. A8. B9. C10. B填空题：1 .方便、及时、安全、卫生、文明2.13 .服务质量监督卡4 .欺骗手段5 .拒绝支付运费

11、6 .依次排队7 .良好8 .合理路线9 .200010 .计价器、顶灯多项选择题：1. ABCD2. ABCD3. ABCD4. ABCD5. ABCD6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. ABCD判断题:1. 2. X3. X4. X5. X6. X7. 8. 9. X10. 简答题：1 .安徽省出租汽车客运管理办法的制定目的是规范出租汽车客运经营行为，提高出租汽车客运服务质量，保障乘客、出租汽车客运经营者及驾驶员的合法权益，促进出租汽车客运行业健康发展。2 .出租汽车客运经营实行出租汽车经营资格许可、车辆营运许可和驾驶员从业资格许可制度。3 .出租汽车驾驶员在营运过程中禁止的行

12、为包括：未持出租汽车驾驶员从业资格证上岗；超出许可的营运区域营运;故意绕行或者营运中未经乘客同意搭乘其他乘客；无故拒载乘客；在禁停路段内停车载客；采取欺骗手段招揽乘客或者强迫乘客乘车；进入机场、火车站等设有出租汽车专用停车场的区域营运时，不在专用停车场依次排队候客而场外揽客;未按照规定使用出租汽车里程计价表；不出具税务部门监制的发票；未按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶；未经乘客同意，搭乘其他乘客；其他法律法规和规章规定的禁止行为。4 .出租汽车客运经营者在经营过程中应遵守的规定包括:按照国家和省有关技术规范对出租汽车进行定期维护和检测，确保车辆技术状况良好；按照规定在出租汽车上安装和使用具

13、有行驶信息采集、存储、交换、监控功能的设施；遵守出租汽车行业服务规范，加强对驾驶员的管理和安全生产、职业道德等方面的教育和培训；依法办理承运人责任险和国家规定的其他强制性保险；建立健全车辆及驾驶员档案，按时向交通运输主管部门报送统计资料；公布服务电话，并配合交通运输主管部门及时处理乘客的投诉；在许可的营运区域内从事出租汽车客运经营，不得擅自暂停、终止出租汽车客运经营，不得擅自转让出租汽车经营资格证、车辆营运证；需要变更许可事项或者暂停、终止出租汽车客运经营的，应当提前30日告知原许可机关，依法办理相关手续；不得聘用未取得出租汽车驾驶员从业资格证的人员驾驶出租汽车;未按照国家有关规定在出租汽车上安装和使用具有行驶信息采集、存储、交换、监控功能的设施的，责令限期改正,给予警告；及时处理乘客投诉，配合交通运输主管部门调查处理乘客对其投诉等。