医院健康教育之患者健康教育制度及流程 3篇精选.docx

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1、医院健康教育之患者健康教育制度及流程1 .医院岗位人员健康教育与健康促进工作责任制导医员：解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料；门诊护士：引导病人按照就医程序正确就诊，解答病人的各种疑问，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料，引导病人观看医院健康教育视屏；门诊医生：对病人进行口头健康教育，为病人开出相应的健康教育处方；病区医生：对住院病人针对性地制定健康教育计划，在查房时,针对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预；贲任护士：住院责任护士在主管医生的指导下针对不同病人做好相应的入院、住院、出院健康教育，并实施行为干预；医技岗位人员：向病人做

2、好检睑检查中应注意的事项等健康教育工作；药剂岗位人员：向病人或家属做好服药注意事项等健康教育工作；挂号收费工作岗位人员：告知病人就诊地点，准确地让病人到相应科室就诊；其他岗位医务人员根据自身岗位特点，及时有效地开展相关健康教育工作。2 .医院职工健康教育培训考核制度健康教育与健康促进培训纳入继续医学教育管理，医院应定期分批组织各科室健康教育骨干参加市级、省级或国家级健康教育专业培训；医务人员每年必须至少参加由本院举办的健康教育专业理论培训讲座一次，系统健康教育学习及相关学科的基本理论和方法,以提高自身健康教育专业水平；医院组织的岗前培训内容必须包括健康教育理论与技能等；医院应在培训时对被培训对

3、象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试。3 .健康教育俱乐部管理制度有完善的管理制度、计划、总结；有稳定的医务人员（兼职）组建成专科健康教育队伍；有健康教育场所和设施；每年开展活动不少于4次；有完整的活动记录。4 .健康教育宣传资料管理制度各科按要求编写常见病的内容，健康教育管理室科室统一审核；健康教育管理科室统一印制；健康教育管理科室统一存放，各科室到健康教育管理科室领取相关健康教育宣传资料；各科室做好发放记录，健康教育管理科室负责全院健康教育资料发放汇总工作。首次就诊的慢性病患者，医师必须向其发放健康教育处方，健康教育处方有发放医师的签名，病历上也有记载。在候诊区、输液区、住院病区设置健康

4、教育资料架，放置健康教育小册子、折页、报刊、图书等供病人及其家属取阅，住院病人至少有1份健康教育资料。5 .健康教育工作信息管理制度按健康教育与健康促进规范化管理要求，严格按档案分类标准收集整理归档；按要求收集汇总各科室的健康教育工作信息，及时向市或区健康教育机构上报健康教育计划、总结，宣传日活动报表，季度、年度报表，突发性公共卫生事件工作报表等；健康教育宣传资料按统一规定的格式，缩小分类入档，以年度装订成册保存。6 .医院控制吸烟工作制度医院按照“无吸烟医院”标准，结合医院实际制定医院控烟制度，做好医院控烟工作。7 .工作例会制度医院每季度由主管领导主持召开一次健康教育与健康促进工作例会，总

5、结上季度的健康教育与健康促进工作，通报存在的问题,提出整改意见，发出整改通知，安排落实下一步工作。8 .工作评价医院可以利用座谈会、问卷调查、个人访谈、日常健康教育信息资料的汇总分析等方法对全院或各科的健康教育工作项目效果、病人及家属健康教育效果、本院职工健康教育效果等进行评价。医院对全院健康教育工作每年至少进行1次综合性评价，各业务科室根据各科情况及时对专科病人做好相应的健康教育评价工作。9 .考核和奖惩医院健康教育工作领导机构按照健康教育工作考核标准每年对各科室进行一次考核。将考核结果作为医院年终考核先进科室的一项重要指标。对工作表现出色的科室、个人进行表彰和奖励。对工作开展不到位，成效不

6、明显的科室和个人进行通报批评。医院食源性疾病监测工作管理制度1 .目的1.1. 为规范我院食源性疾病报告管理工作，提高报告的效率与质量，掌握食源性疾病的发病及流行趋势，更好地保障食品安全,为疾病预防控制提供及时、准确的监测信息。2 .范围：全院员工、实习生、进修生、患者、来访者。3 .定义3.1. 食源性疾病，指食品中致病因素进入人体引起的感染性、中毒性等疾病，包括食物中毒。4 .职责4.1. 公共卫生科负责监测工作的综合协调，并设置专职管理员负责具体组织实施。4.2. 急诊、腹泻病门诊、消化内科、儿科等重点科室要设立兼职管理员，负责本科室内部的组织协调、病例救治及上报工作。4.3. 食源性疾

7、病监测工作领导小组负责制定当年本院食源性疾病监测实施方案5 .内容5.1. 成立食源性疾病监测工作领导小组。领导小组由分管院长任组长，公共卫生科主任、医务科主任、消化内科主任、感染性疾病科主任、急诊科主任、儿科主任任成员，办公室设在公共卫生科。5.2. 实行首诊医生负责制。医院内接诊病例的第一位临床医生对该例病例及其涉及的疑似食源性疾病事件信息报告工作负全部责任。任何科室和个人不得瞒报、谦报、缓报，或者授意他人瞒报、迟报、谎报。53规范病例信息登记与报告制度。1.1.1. 临床医生在全年接诊过程中对发现的所有食源性疾病病例或疑似病例都要及时登记并报告。临床医生发现主诉由食品或怀疑由食品引起的感

8、染性或中毒性的就诊病例，必须做好门诊或住院日志的登记工作，并2个工作日内手工填写（或通过HIS填报）食源性疾病病例监测信息表报至公共卫生科，不得有缺项、漏项。1.1.2. 公共卫生科专管人员负责食源性疾病病例监测信息表的收集汇总、审核、网络上报和资料存档等工作，资料保存不少于2年。5.4. 建立健全疑似食源性疾病事件报告制度。54.1临床医生在日常诊疗中一旦发现接诊的病例构成疑似食源性疾病事件（每起出现2例及以上发病，或1例及以上死亡）时，应当立即报告公共卫生科（电话：），并立即医嘱病例留取粪便、呕吐物或进食剩余食物等标本。重点诊疗科室和检脸科等相关部门，要注意留存病例抢救过程中排出的和临床检

9、测完成后剩余的相关生物样本，并提供给疾控中心开展进一步的病因学检测。542.公共卫生科在确认事件属实后，要填写医疗机构疑似食源性疾病事件信息报告登记表，并在2小时内上报所在地卫生行政部门（或疾控中心）（电话：，联系人：）。5.5. 建立健全日常检查、通报和奖惩机制。5.5.1. 各科室每日对接诊食源性疾病病例进行自查，确保无漏报病例。5.5.2. 公共卫生科负责每日对本院的门诊和住院登记进行一次检查核对。对食源性疾病病例或疑似病例未按要求及时上报，构成瞒报、缓报或谎报的，一经查实计入该科室当月绩效考核中并要求立即补报。5.5.3. 报、迟报造成食源性疾病播散、暴发、流行，情节严重者，根据食品安

10、全法有关法律规定依法处理。5.5.4. 对传染病报告质量好，无漏报、迟报、谎报、瞒报的医务人员给予表彰奖励，每例奖励2元。56建立健全培训制度。5.6.1. 集中院内培训、科内培训、自学等灵活多样的培训形式5.6.2. 公共卫生科负责组织医院临床医生开展全员培训，每年至少培训一次，对重点科室临床医生、兼职管理员，要适当增加培训频次。新员工入职培训要有食源性疾病监测方面的相关内容。疫情管理人员和网络直报人员按照要求参加疾控中心的业务培训。5.6.3. 采取抽查提问或闭卷考试等方式考核培训效果。无故不参加相应培训及考核者，纳入科室当月绩效考核管理。5.6.4. 全院培训资料由公共卫生科存档，科室培

11、训资料由各科室存档。存档资料包括：通知、签到、课件、试卷、图片、总结5.7.配合开展流行病学调查。5.7.1. 公共卫生科要配合所在地县级疾控中心开展相关食源性疾病病例的流行病学调查和样本采集等工作，并提供相应的门诊登记和病历等诊疗记录。6.相关文件6.1. 食品安全法6.2. 食源性疾病监测实施方案医院35岁以上首诊病人测血压制度1 .目的1.1. 早期发现高血压病人和高危人群，早期进行诊断、治疗和干预，是有效降低和延缓心脑血管疾病的发生和发展，提高居民的健康水平和生活质量的重要措施2 .范围：全院员工、实习生、进修生、患者、来访者。3 .定义：无4 .职责4.1. 门诊医务人员：对就诊的3

12、5岁以上门诊首诊病人进行血压测量并登记。5 .内容5.1. 门诊医务人员，对就诊的35岁以上门诊首诊病人必须进行血压测量，并将血压检测结果记录于门诊医生日志、就诊者病历中和35岁以上首诊病人测血压登记本中。52相关科室应在科室醒目位置设置“35岁以上首诊病人测血压”的标志，以提醒就诊者配合。5.3. 接诊医生必须向就诊者说明血压状况,对高血压病人和血压偏高者应做好健康教育、行为干预指导、及时转诊，确定治疗方案。5.4. 高血压病人再次就诊时应给予常规测量血压和规范治疗。5.5. 高血压的诊断和分类标准参照1999年世界卫生组织的血压水平的定义和分类标准。6 .相关文件6.1. 世界卫生组织的血

13、压水平的定义和分类1999年版6.2. 防治慢性病中长期规划(2017-2025年)以下供参考2025年师德师风建设实施方案为巩固2025年师德师风建设年工作成果，进一步加强我县教师队伍师德师风建设，全面提高教师职业道德素养，根据上级文件要求，结合本县实际，特制定以下实施方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻上级各部门关于教育会议的精神，把师德师风建设作为教师队伍建设的第一要务，严格制度规定，强化日常教育监督，加大教师权益保护力度，倡导全社会尊师重教，以“敬业爱生，教书育人”为核心，以“德为人先学为人师行为示范”为准则，强化师德教育，履行师德规范，不断提高师德水平

14、努力铸就一支忠诚于教育事业，热爱本职工作，让学生尊重、家长信赖、社会满意的教师队伍。二、工作目标1 .进一步提高教师的思想政治素质。把师德师风建设摆在学校工作的首要位置，以“修身正己，立德树人”为主题，加强政治理论、法律法规和制度规范的学习，引导广大教师自觉地以德立身、以德立学、以德施教、以德育德，增强敬业修德.、奉献社会的责任感和使命感，着力解决少数教师缺乏事业心、责任感，政治站位不高、大局意识不强，自私自利和奉献精神缺乏等方面突出问题。2 .进一步提高教师的职业道德水平。大力弘扬艰苦奋斗、无私奉献、务实求真精神，增强教师的职业光荣感、历史使命感和社会责任感，明确志存高远、爱岗敬业、关爱学

15、生、乐于奉献的神圣职责，自觉抵制社会不良风气的影响，廉洁从教，依法执教。着力解决歧视、体罚、变相体罚学生，工作上不服从学校安排、追求名利，以及损害学校集体荣誉、影响教师间团结等突出问题。3 .进一步提高教师业务能力水平。引导广大教师以教师专业标准为基本准则，牢固树立立德树人理念，努力钻研业务，把握学生特点精心育人。着力解决个别教师备课不充分，上课批改作业不认真，工作方式方法简单粗暴等突出问题。4 .进一步规范教师的育人行为。教师的高尚言行、良好品德,是学生直接模仿和接受教育的重要来源。全面贯彻党的教育方针,严谨治学，为人师表，精心育人，牢固树立以学生为本的理念，全面实施素质教育，促进学生全面发

16、展。着力解决个别教师有偿补课、侵害学生利益、借教书育人谋取私利、收受学生或家长财物以及言行与教师身份不相符等突出问题。三、具体措施（一）加强学习教育，引导教师树立远大职业理想1 .加强理想信念教育。认真学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神，开展“六讲六做”大宣讲活动，将学习贯彻全会精神与推进党史学习教育、“四史”宣传教育相结合，在全系统努力营造学习好、宣传好、贯彻好全会精神的良好氛围，引导教师增强“四个意识”，自觉敬业修德.，奉献社会，争做“四有”好教师。巩固党史学习教育成果，创新党史学习教育形式，组建思政课教师宣讲团队。弘扬伟大建党精神，组织党的二十大精神专题学习。2 .强化师德规范学习。采取

17、集中学习和个人自学相结合的方式，组织教职工开展学习培训。主要学习关于加强和改进新时代师德师风建设的意见中小学生减负措施中小学教育惩戒规则中华人民共和国教育法中华人民共和国义务教育法中华人民共和国教师法中华人民共和国未成年人保护法教师资格条例中小学教师职业道德规范中小学教师违反职业道德行为处理办法新时代中小学教师、幼儿园教师职业行为十项准则等法律法规、及教师职业规范。在学习过程中，每位教职工撰写读书笔记不少于5篇，学习心得不少于2篇。组织开展教育系统相关法律法规知识竞赛答题活动。3 .开展全员师德培训I。积极组织教师参加全县暑期师德培训I,参训率达100%。各校（园）要制订学习计划，把师德培训纳

18、入教师全员培训，把师德师风作为继续教育的必修内容，各校（园）每学年对教师集中培训不少于4次，个人撰写学习心得不少于2篇。县教育局常规检杳和年终考核时检查学校落实情况，根据学习成效量化评分计入学校考核成绩。（二）加强师德宣传，促进形成重德养德良好风气1 .积极培育选树先进典型。各校（园）要注重发现典型，弘扬教师爱岗敬业、教书育人、为人师表、热爱学生、诚实守信、无私奉献的高尚品质，激励广大教师献身教育事业，用实际业绩推动教育高质量发展。2 .充分发挥党员教师先锋模范作用。狠抓教育系统基层党组织建设，把党建工作融入日常、抓在经常，真正担负起、担负好直接教育党员、管理党员、监督党员的职责，着力解决部分

19、党员教师意识淡化、党性观念弱化等问题。3 .加强师德典型事迹宣传，营造氛围。各校（园）推选先进典型参加各级各类评选活动，教育局表彰在师德师风建设、教育教学（管理）工作中取得显著成绩的代表，通过电视、网络、微信等多种渠道，大力宣传师德高尚典型事迹，努力形成社会尊师重教、教师爱生乐教的良好氛围。（三）创新活动载体，提高师德师风建设实效各校（园）要开展内容丰富、形式多样的师德师风建设活动，让广大教师在丰富多彩的师德师风教育活动中，接受教育，经受锻炼，使他们的思想有所触动、素养有所提升。1 .开展师德师风签名承诺活动。各校（园）每学年开展一次师德师风集中宣誓和公开承诺活动，学校要与教师签订师德师风承诺

20、书，并将承诺内容公布在学校的醒目位置，要设立师德师风监督举报电话，接受学生、家长和社会的监督。2 .开展师德师风建设座谈会。根据人民群众关心的教育热点、难点问题，结合学校实际，组织教师、学生、家长座谈会，征求社会对学校和教师师德师风方面的意见和建议，通过学生评教师、教师评校长、社会评学校等方式评出积极性、评出差距感，让所有教师赶有目标，追有方向，增强广大教师自我加压，自我促进，自主发展的内生动力。3 .扎实开展师德宣传月活动。各校（园）要把师德建设作为推进学校思想政治工作的关键，落实师德师风宣传月活动，通过学习规范、讲述师德故事、撰写教育记忆等形式，进一步完善师德教育机制，丰富师德教育形式，凝

21、聚师心，鼓舞师劲，提高全县教师职业道德水平。4 .开展师德师风自查整改活动。各校（园）要认真开展批评和自我批评，对照师德规范进行深刻剖析，并形成自查剖析材料，制定个人整改计划。党员教师特别是校级领导要带头认真查摆自身师德师风问题，并接受全体教师的监督。各校（园）要在认真组织自查自纠的基础上，形成自查报告，报教育工会。（四）完善师德考核监督，形成师德师风建设长效机制要以新时代中小学（幼儿园）教师职业行为十项准则建立健全师德师风考核、监督、奖惩等常规制度和有效工作机制，用制度规范教师行为。1.严格师德考核。各校（园）要建立和完善师德考核办法，采取个人自评、学生测评、同事互评、家长点评、考核组考评等

22、多种形式，每年开展师德评价，教师建立师德档案，包括教师个人承诺书、每学期的个人师德述评、师德考核结果。教师的师德考核与教师年度考核、绩效工资发放、职称评审、评先评优等挂钩，对师德考核优秀的教师给予优先考虑，继续推行师德考核负面清单制度,对存在严重师德问题的学校和教师施行“一票否决”，体现奖优罚劣，让师德好的教师有荣誉感，让师德差的教师有危机感，努力促成良好的教风、校风。22强化师德监督。学校、幼儿园是加强师德师风建设的主阵地，要坚持把师德师风建设摆在师资队伍建设的首要位置，创新管理方式，完善师德失范曝光和定期通报制度，构建社会、家长、学生、学校“四位一体”的全方位无缝化师德师风建设监督体系。3

23、 .加强环境建设。强化学校民主管理制度建设，规范完善和严格执行校务公开，教职工代表会议、重大事项决策会议，保证教师在校园建设、管理、决策中的知情权、参与权、监督权。完善教师与管理层之间的信息沟通机制，定期开展校（园）级领导与教师交流活动，学校领导要主动过问教师困难诉求，了解掌握教师的心理动态，合理设计教师集体活动，多为教师办实事，解难事，让他们全身心投入工作，形成人本化的学校管理机制，营造风清气正、健康向上的师德师风建设环境。4 .开展专项治理。各校（园）要针对当前师德师风建设中存在的突出问题，大力推进从严治校、从严治教、从严治学，深入开展以“治理教师有偿补课、有偿家教、参与办班辅导、参加谢师宴、违规收受礼品礼金”等为重点的“规范教师从教行为”专项治理活动。各校（园）要建立治理工作机制，指定专人负责，明确工作内容，完善治理措施，确保专项治理取得实效。各校（园）要高度重视，切实提升思想认识，把师德师风建设摆在教师队伍建设的首要位置，加强组织领导，明确工作机构,抓紧抓细抓实各项工作。要夯实学校主体责任，压实学校主体负责人第一责任人责任，要结合校（园）实际情况，制订年度工作计划，于12月11日前报教育工会。