中心医院行风建设九项准则工作制度.docx

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1、中心医院行风建设九项准则工作制度一S总则（一）目的依据为积极响应国家卫生健康委、国家医保局、国家中医药局关于加强医疗机构行风建设的号召，深入贯彻落实医疗机构工作人员廉洁从业九项准则，营造我院风清气正的医疗环境，保障患者权益，推动医院高质量可持续发展，特结合我院实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于中心医院全体工作人员，包括卫生专业技术人员、行政管理人员、后勤保障人员，以及所有在医院范围内提供服务并接受医院管理的社会从业人员。二、行风建设九项准则内容及要求（一）合法按劳取酬，拒绝商业提成1 .严格遵循按劳分配原则，坚决杜绝利用职务之便获取开单提成。医院构建科学完善的绩效考核体系，将

2、医务人员收入与医疗服务质量、患者满意度紧密关联，而非与药品、检查等业务收入挂钩。2 .强化医院信息系统管理，严格限定处方统计权限。未经专门授权，任何科室及个人不得利用信息系统为商业目的统计药品、医用耗材用量信息，也不得为医药营销人员提供统计便利。3 .除就诊医院所在医联体的其他医疗机构，以及医保“双通道”管理的定点零售药店外，严禁引导患者前往其他指定地点购买医药耗材。医务人员应依据患者病情合理开具处方和检查单，不得诱导患者院外购药以谋取私利。4,严禁医务人员向患者推销商品或服务并从中获利。医务人员的核心职责是提供专业医疗服务，不得借职务之便推销保健品、医疗器械等非医疗必需产品。5.严禁接受互联

3、网企业与处方配药相关的费用。医务人员要坚守职业操守，避免与互联网企业进行不正当利益往来，确保医疗行为不受干扰。（二）严守诚信，抵制欺诈骗保1 .依法依规合理使用医保基金，严格遵守医保协议管理规定。医院医保管理部门加强日常监管，定期审查医保基金使用情况，保障医保基金安全、合理使用。2 .医务人员为医保患者诊疗时，应详细告知各项医疗服务及药品的医保报销政策，避免患者因信息不明产生误解或经济损失。3,坚决杜绝诱导、协助他人冒名就医、购药，或提供虚假证明材料、虚开费用单据等骗取医保基金的行为。一旦发现，严肃追究相关人员责任，并依法移送有关部门处理。（三）规范行医，杜绝过度诊疗1 .医务人员严格执行各项

4、规章制度，诊疗时向患者清晰说明病情及医疗措施。依据患者症状、体征和检查结果，遵循诊疗规范准确诊断，合理制定治疗方案，并充分解释方案的必要性、可行性及潜在风险。2,严禁以增加医院收入或谋取个人私利为目的实施过度治疗和检查，避免给患者增添不必要的风险和经济负担。医院建立医疗质量控制体系，加强病历审核与点评，定期评估大型设备检查的适应证、必要性及阳性率，有效监督和纠正过度诊疗行为。（四）依规接受捐赠，杜绝违规操作2 .医院依法依规接受社会捐赠，制定规范的捐赠资助工作流程和制度，设立专门的捐赠管理部门统一负责。任何科室和个人不得私自接受捐赠资助。3 .严禁工作人员以个人或单位名义接受利益相关者捐赠资助

5、并借此区别对待患者。捐赠应秉持公平、公正、公开原则，不得与医疗服务挂钩，确保患者就医不受捐赠因素干扰。（五）保护隐私，严守患者信息安全1 .加强医务人员保护患者隐私的意识教育，使其充分认识到保护患者隐私是职业道德和法律规定的重要义务。2 .严禁违规收集、使用、加工、传输、泄露、买卖患者在医院内的个人资料和医疗信息。医院建立健全患者信息管理制度，严格限制信息访问权限，采用加密技术保障信息安全。因临床教学、科研等工作需使用患者信息时，必须征得患者同意，并进行去标识化处理。（六）合理转诊，禁止牟利转介1 .医务人员应根据患者病情客观公正地提供医学信息，合理运用医疗资源。2 .除医联体内正常转诊需求

6、外，严禁以谋取个人利益为目的，通过线上或线下途径介绍患者到指定医疗机构就诊。医院建立规范的转诊制度，明确流程和标准，确保转诊行为合理、公正。（七）维护秩序，保障就医公平1 .全体工作人员坚持平等原则，共同营造公平就医环境，对待患者一视同仁，不得因患者身份、地位、贫富等因素区别对待。2 .严禁利用号源、床源、紧缺药品耗材等医疗资源，或检查、手术等诊疗安排收受好处、损公肥私。医院加强医疗资源管理调配，建立公平分配机制，严肃查处违规谋取私利行为。（八）廉洁自律，拒绝患者“红包”1 .医务人员严格遵守医德规范，自觉保持廉洁自律。2,严禁索取或收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡、有价证券、股权及其他金

7、融产品等财物，严禁参加患者方安排、组织或支付费用的宴请、旅游、健身、娱乐等活动。医院建立医患双方不收不送“红包”告知制度，加强监督管理，对收受“红包”行为零容忍，一经查实严肃处理。（九）恪守底线，拒绝企业回扣2 .医务人员必须遵纪守法，坚守廉洁从业底线。3 .严禁接受药品、医疗设备、医疗器械、医用卫生材料等生产经营企业或经销人员以任何名义、形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的宴请、旅游、健身、娱乐等活动。医院加强对医药代表院内拜访医务人员的管理，规范双方交往行为，严厉打击收受企业回扣行为。三、监督与考核（一）监督机制1 .医院成立行风建设监督小组，由纪检监察部门牵头，联合相关职能科

8、室，负责对全院行风建设工作进行日常监督检查。监督小组定期检查各科室对九项准则的执行情况，及时发现问题并督促整改。2 .畅通投诉举报渠道，公开举报电话、信箱、电子邮箱等，主动接受患者和社会监督。对收到的投诉举报线索，及时调查核实，依法依规处理，并向举报人反馈处理结果。3 .加强与医保部门、市场监管部门等外部监管机构的沟通协作，积极配合相关部门的监督检查工作，及时整改存在的问题。（二）考核机制1 .建立行风建设考核制度，将九项准则执行情况纳入科室和个人年度绩效考核体系。考核内容涵盖医疗服务质量、患者满意度、廉洁自律情况等，考核结果与科室绩效奖金、个人评优评先、职称晋升等直接挂钩。2 .每年开展医德

9、考评工作，将其作为行风监管的重要手段。医德考评结果分为优秀、良好、一般、较差四个等次，对考评结果为较差的人员进行批评教育，并依据相关规定处理。四、违规处理（一）组织处理对违反九项准则的工作人员，视情节轻重给予批评教育、诫勉谈话、责令检查、通报批评、取消当年评优评职资格、低聘、缓聘、解职待聘、解聘等组织处理措施。（二）纪律处分对违反党纪、政纪的工作人员，移交纪检监察机关给予党纪政务处分。对涉嫌犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。（三）其他处理对于涉及医保基金违规使用、违规收费等违反九项准则的行为，依据相关法律法规和政策规定处理，包括责令改正、追回违规资金、罚款等措施。对违规科室，视情节给予警告、限期整改、减少医保支付额度等处理。五、附则（一）制度解释本制度由医院行风建设领导小组负责解释。（二）制度生效本制度自发布之日起施行。如遇国家法律法规和政策调整，以国家法律法规和政策为准。