单用途预付消费卡管理办法(草案征求意见稿).docx
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1、单用信颍向蒂费卡管理为法(草案征求意见稿)第一条为了规范单用途预付消费卡经营行为与监督管理,保护消费者合法权益,维护市场秩序,防范社会风险,根据中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法实施条例黑龙江省消费者权益保护条例等法律法规,结合本市实际,制定本办法。第二条本市行政区域内单用途预付消费卡的发行、兑付及其监督管理等活动适用本办法。本办法所称单用途预付卡,是指经营者以预收资金方式发行的,供消费者按照约定,仅限于在本经营者或本经营者所属集团或同一品牌特许经营体系内兑付货物或服务的预付凭证,包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚
2、拟凭证。法律、法规对供水、供电、供气、供油等单用途预付卡经营活动及其监督管理另有规定的,适用其规定。笫三条单用途预付卡的管理应当遵循公平、公正、公开的原则,保障消费者知情权、选择权和公平交易权。笫四条县级以上人民政府应当加强对单用途预付卡管理工作的领导,建立健全工作协调长效机制,明确有关部门监督管理职责,做好消费者合法权益保护工作。乡镇人民政府(街道办事处)协助有关部门做好单用途预付卡管理工作。市商务部门负责单用途商业预付卡发放的监督管理工作。教育体育、科技、民政、人力资源和社会保障、住房和城乡建设、发改、交通、水务、农业农村、文化和旅游、卫生健康等行业主管部门按照职责分工,负责本行业、本领域
3、单用途预付卡发放的监督和管理。行业主管部门不明确的单用途预付卡,由市人民政府指定相关部门负责监督管理。市场监管部门负责依法查处涉及预付卡的不公平格式条款、违法广告、不正当竞争、价格违法行为等。地方金融监管部门负责协调指导金融组织加强预付卡资金管理,统筹协调行业主管等有关部门做好预付卡经营活动中涉及非法集资的处置工作。公安、税务等其他有关部门按照各自职责,做好单用途预付卡监督管理相关工作。第五条消费者协会应向单用途预付卡消费者普及相关法律法规;引导消费者形成科学理性的消费观念;适时发布消费警示及维权信息。第六条人民法院应采取必要措施,为单用途预付卡消费者提起诉讼提供便利。对于符合法定起诉条件的消
4、费者权益争议案件,人民法院应依法受理并及时审理。第七条人民检察院应加强对单用途预付卡案件立案、侦查、审判、执行等环节的法律监督工作。第八条广播、电视、报刊、网络等媒体应加强单用途预付卡消费的公益性宣传,对涉及消费者权益的事项进行真实、客观、公正的报道。媒体应积极宣传普及消费者维权知识,并对损害消费者合法权益的行为实施舆论监督。第九条经营者发行单用途预付卡,应当具备下列条件:(一)依法设立并取得营业执照;(二)有健全的财务管理制度和风险控制机制;(三)有与单用途预付卡发行规模相适应的资金保障能力;(四)法律、法规规定的其他条件。第十条经营者发行单用途预付卡,应当自发行之日起30日内向行业主管部门
5、备案,具体备案要求由各行业主管部门确定,并向社会公布。备案材料、流程及时限应对外提前公示,经营者有权就备案事项进行咨询和异议。第十一条经营者发行单用途预付卡,应当与消费者签订书面合同或经消费者同意的电子合同,约定商品或者服务的具体内容、数量、质量、价款或者费用、履行期限和方式、预付款退还方式、违约责任等事项,明确双方权利义务。单用途预付卡设定有效期限、预收金额较大等对消费者有重大利害关系的内容,经营者应当在书面合同中向消费者作出明显的风险提示。经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的
6、要求履行约定或者退还预付款。经营者出现重大经营风险,有可能影响经营者按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的,应当停止发行单用途预付卡。第十二条经营者发行单用途预付卡的,应当在经营场所显著位置公示兑付商品或者服务项目的内容、数量、质量以及兑付标准、兑付方式;赠送权益的使用范围、条件;查询消费记录、余额的方式;挂失、补办、转让方式;退款渠道、退款规则;预收资金的安全保障措施,以及争议的解决方式等内容。第十三条本市应建立全市统一的预付卡监管服务平台,为经营者备案、消费者查询等提供便利。市商务部门负责统筹推进平台建设。第十四条经营者发行单用途预付卡,应当将单用途预付卡资金存入专用存款账户,实行
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