2024年软件技术（企业信息化管理）专业人才培养方案调研报告.docx

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1、2024年软件技术（企业信息化管理）专业人才培养方案调研报告一、调研工作开展情况（一）调研目的为客观、合理修（制）订人才培养方案提供科学的参考和依据，把握行业发展现状、发展趋势；了解行业企事业单位专业人才需求状况、岗位现状与期望岗位、岗位对知识技能的要求、相应的职业资格要求等。在2023年对用人单位的人才需求调查的基础上，软件技术（企业信息化管理）专业建设委员会开展了2024年软件技术（企业信息化管理）专业人才需求市场调查。通过调查来了解社会对本专业人才的需求及其变化情况、毕业生应具有的知识能力情况等，并根据调查意见来指导专业的定位、课程的安排、人才培养方案的制订与调整，以达到更好的教育教学及

2、人才培养效果。（二）调研对象调查对象主要为企事业单位、相关专业技术人员、职业院校、本专业毕业生、在校牛等CL行业企业单位（要求附上调研企业列表）表1调研企业列表序号调研单位名称地点调研方式1深圳来校交流2长沙实地访谈3广州网上交流4长沙实地访谈5深圳实地访谈6长沙实地访谈7长沙实地访谈2.同类型职业院校表2调研职业院校列表序号调研院校名称地点调研方式1长沙网络调研2深圳网络调研3广州网络调研4贵州实地访谈5长沙网络调研3.毕业生通过组织校友返湘和电话或者网络调研的形式，随机抽取不同班级、不同岗位、不同年份的毕业生，共计20人，其中三年内毕业的3人，毕业五年内的8人，毕业10年内的9人，了解他们

3、目前的工作状况、学习基础，并请他们对专业的课程设置情况给出合理建议。4.在校生随机抽取当前就读于软件技术专业（企业信息化管理方向）的10名学生进行了问卷调查，了解他们对人才培养方案的需求和建议。（三）调研方式1、文献研究：我们对当前软件技术专业的人才培养方案、行业发展趋势、企业需求等相关文献进行了详细研究，了解现状和问题。2、专家访谈：我们邀请了软件行业的专家、企业管理者和相关教师进行访谈，就人才培养方案的可行性、实施效果等方面进行了广泛探讨。3、学生调研：我们对专业毕业生和当前就读于软件技术专业（企业信息化管理方向）学生进行了问卷调查，了解他们对人才培养方案的需求和建议。（四）调研实施工作1

4、 .调研总体安排路径整个调研分为组建项目组、制订方案、制作调查表与访谈提纲，开展调查及撰写调研报告等过程。L组建调研组。由软件学院副院长牵头，软件技术专业带头人、软件技术专业各个方向的系室主任和骨干教师组建了专业调研组，调研组成员全程参与调研过程。2 .制定调研计划与调查表。项目组围绕任务目标，将每一项任务分解到人，按照任务名称、具体任务、任务要求、负责人、完成时间等要素制定了调研实施计划。项目组针对产（行）业、用人单位、学校设计20份访谈提纲、60份调查问卷，40份岗位典型工作任务调查表。2.调研工作安排表表3软件技术（企业信息化管理）专业调研人员安排表序号姓名所属单位职务/职称负责内容1软

5、件学院院长组建调研组，牵头整个调研过程2软件技术专业专业带头人参与调研组，负责调研方案的部分制定3软件技术专业系室主任参与调研组，负责特定方向的调研任务4软件技术专业骨干教师参与调研组，负责调研数据与资料的分析5项目组成员制定调研计划与调查表，分解任务到个人6项目组成员设计访谈提纲，针对产（行）业、用人单位7项目组成员设计调查问卷，针对学校与相关人员8项目组成员制作岗位典型工作任务调查表9项目组成员发放岗位典型工作任务调查表10项目组成员收集整理岗位典型工作任务调查表二、调研内容（一）专业发展的现状与发展趋势、市场对本专业人才的需求状况；（二）本专业对接产业、岗位情况；（三）本专业及其涵盖专业

6、发展前景；（四）专业设置的职业面向、就业岗位、岗位核心能力和素质要求；（五）本专业主要就业岗位及其工作职责与任务、任职要求；（六）分析产业（链）、岗位对高职层次本专业人才的知识、能力、素质、职业任职资格以及对课程体系、实践教学体系及实训教学条件建设要求;具体包括：L产业、行业发展研究以及产业、行业发展规划要求（以国民经济和社会发展“十四五”规划为依据）、行业发展现状（产业转型升级、技术进步、行业经济增长方式转变及国际化发展趋势）、行业人才结构现状及需求，职业教育供求状况以及行业文化、职业道德素养、综合素质状况；2.行业企业调研。重点调研产业转型、技术升级给相关行业企业技术（工艺、设备、材料等）

7、管理方法与手段等带来的变化；运营方式变化（商业状态、分销系统发展、服务类型）；劳动组织变化（流水线、小组工作、岗位轮换、一人多岗等）等内容，重点研究上述三个方面变化提出的专业培养目标变化要求，以及岗位职业能力的变化情况，要求列出专业能力和非专业能力。3.毕业生调研。对本专业课程设置、职业技能训练等教学过程与效果的意见和建议。（七）行业企业在本专业（群）人才使用过程中发现的问题、不足以及有关建议；（八）近三年来本专业的报考率、就业率、对口就业率以及就业单位情况，并进行分析研究；（九）近两年来本专业在校生学习现状分析。（2023年新巾报专业除外）。三、调研结果分析（一）行业现状及发展趋势随着云计

8、算、大数据、人工智能等新兴技术的不断发展，软件产品和服务将更加智能化、个性化和高效化。软件技术（企业信息化管理）专业所处的行业正处于一个高速发展的黄金时期。数字化转型的浪潮席卷全球，企业对信息化管理的需求急剧增长，近年来，中国软件行业市场规模不断扩大，已超过12万亿元，并预计将继续保持较快增长。具体而言，2023年前三季度，我国软件业务收入已达到98191亿元，同比增长13.7%o其中，信息技术服务收入尤为突出，达到81226亿元，同比增长14.7%,占全行业收入比重为65.9%。同时，软件产业链涵盖了从上游的软件开发和中间件提供（如中间件市场规模在2023年达到127.7亿元，预计2024年

9、增长至147.3亿元），到中游的软件平台和应用软件的研发，再到下游的软件服务和应用部署等多个环节。这一完整的产业链为行业的持续发展提供了坚实的基础。据“十四五”软件和信息技术服务业发展规划预测，到2025年，软件和信息技术服务业的主营业务收入预计将达到新的高度，复合年均增长率有望超过12%,这一数据彰显了行业的强劲增长动力。企业对于信息化管理系统的需求将进一步提升，特别是在供应链管理、客户关系管理、财务管理等关键领域。这种需求升级将促使软件企业不断创新，提供更加贴合企业实际需求的解决方案。资料来源：工信部前瞻产业研究院前瞻经济学人APP图120132023年我国软件收入及增速（单位：亿元，%）

10、 云服务、大数据服务 集成电路设计 电子商务平台技术服务其他资料来源：工信部前瞻产业研究院前瞻经济学人APP图22023年我国信息技术服务收入占比构成（单位：%）（二）适合毕业生从事的职业及岗位分析通过调研，我们了解到软件技术（企业信息化管理）专业的毕业生在EBC系统实施、技术支持、客户化开发以及RPA自动化等领域均有着较为广阔的就业前景。通过不断提升自身技能水平，紧跟行业发展趋势，能较好地适应市场需求。适合专业毕业生从事的职业及岗位主要有以下几种:(1) EBC(EnterpriseBusinessCapability)实施顾问：职责：作为企业与EBC系统之间的桥梁，实施顾问负责规划、部署并

11、优化EBC系统，确保系统能够精准对接企业业务需求，提升业务运营效率。他们还需进行用户培训，确保企业员工能够熟练掌握系统操作。技能要求：良好的沟通能力、项目管理能力、系统配置与调优能力，以及对EBC理念和技术架构的深入理解。(2) EBC技术支持工程师：职责：专注于解决客户在使用金蝶EBC系统过程中遇到的各种技术问题，包括但不限于系统故障排查、性能优化、安全加固等。同时，需收集并反馈客户意见，促进产品持续改进。技能要求：扎实的计算机基础知识、快速定位并解决问题的能力、良好的客户服务意识，以及对金蝶EBC产品线的深入了解。(3)客户化开发工程师：职责：针对客户的特定需求，进行EBC系统的定制化开发

12、这包括设计符合客户业务逻辑的模块、功能或流程，以及将设计方案转化为可运行的软件系统。技能要求：熟练掌握软件开发技术栈(如Java、.NET等)、深入理解客户需求、良好的系统架构设计能力，以及团队合作精神。(4) RPA(RobotieProcessAutomation)软件机器人开发工程师：职责：利用金蝶RPA平台，开发能够自动化执行重复性高、规则明确的业务流程的RPA机器人。这有助于企业提高工作效率，减少人为错误。技能要求：熟悉RPA技术原理、掌握RPA开发工具的使用、具备流程优化和自动化设计能力，以及对业务流程的深入理解。(二)相关职业岗位对知识、技能及职业素养要求分析知识要求：一掌握财

13、务会计、计算机科学、软件工程、信息系统管理等基础理论知识。一了解企业运营管理和业务流程。一熟悉常见的信息化管理软件(如ERP、CRM等)及其原理。技能要求：一熟练掌握至少一种编程语言(如Java、PythOn等)和数据库技术。一具备软件二次开发、测试和维护的能力。一能够进行信息系统需求分析、设计、实施和维护。一具备良好的沟通能力和团队协作能力。职业素养要求：一责任心强，对工作认真负责。一具备良好的学习能力和持续进步的态度。一注重细节，追求高质量的工作成果。一具有良好的职业道德和团队协作精神。（四）相关职业岗位对从业资格或职业资格要求分析虽然不同企业对从业资格或职业资格的要求有所不同，但一般来说

14、软件技术（企业信息化管理）专业的毕业生在求职过程中可能需要具备以下证书或资格：1 .计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试相关证书：如信息处理技术员、软件设计师、系统分析师等。2 .ERP系统认证：如金蝶、SAP、OraCIe等ERP系统的认证证书。3 .项目管理认证：如PMP（项目管理专业人士）认证，有助于提升项目管理能力。4,财务管理类证书：如助理会计师证书。（五）行业职业培训及取证现状分析当前，软件技术（企业信息化管理）行业的职业培训及取证体系还比较成熟与完善。据不完全统计，全球范围内有超过数千家专业培训机构致力于提供涵盖软件开发、系统集成、信息安全、云计算及大数据管理等在内的多元化

15、软件技术与信息系统管理培训课程。这些机构通过线上与线下相结合的方式，每年为数十万从业人员提供高质量的培训服务。在官方认证方面，各大ERP系统厂商如金蝶、SAP、OracleMicrosoftDynamics等，均设立了完善的认证体系，包括初级、中级到高级的多个级别，确保学员能够系统地掌握并验证其专业技能。据统计，每年参与这些官方认证考试的人数持续增长，其中通过认证的从业人员比例逐年上升，进一步证明了行业对专业资质的高度认可。以合作企业金蝶的认证情况来看：金蝶认证面向院校，可分为工业和信息化人才培养工程职业技术培训项目、信息技术应用创新人才培养项目两大体系。针对工业和信息化人才培养工程职业技术培

16、训项目，金蝶与工业和信息化部教育考试中心合作，在财务云、供应链云、制造云以及财务数字化方面进行人才培养与评价工作，对完成培训并且考核通过的学员发放金蝶证书或含职业技术证书的金蝶双证，帮助参训人员岗位适应能力、增强就业竞争力。针对信息技术应用创新人才培训项目金蝶与工业和信息化部人才交流中心就信创人才培养开展合作，在大数据应用、低代码开发、智能财务、大数据运维方面组织专业培训L对参加培训并通过考核的学员颁发金蝶证书或工业和信息化人才能力提升证书，帮助参训人员培养岗位所需的专业技能，提升岗位化水平。（六）生源现状及课程设置分析软件技术（企业信息化管理）专业的生源主要来自于对计算机科学、信息技术及企业

17、管理等领域感兴趣的高中毕业生或具有相关背景的中职学生。随着数字化转型的深入，越来越多的学生意识到信息化管理的重要性，选择该专业进行学习。该专业的课程设置通常包括公共基础课程（如高等数学、大学英语等）、专业基础课程（如：会计基础、数据结构、数据库原理、操作系统等）以及专业核心课程（如企业资源计划系统的应用、面向对象编程、低代码开发技术等）。止匕外，为了增强学生的实践能力和职业素养，还会设置实验课程、项目实训、毕业设计等实践环节。这些课程旨在培养学生扎实的理论基础和较强的实践能力，为未来的职业发展奠定坚实的基础。四、调研结论及对策建议（一）调研结论经过深入的调研与分析，我们得出以下结论：1 .专业

18、特色与市场需求匹配度：软件技术（企业信息化管理）专业在培养目标、课程设置及学生能力培养方面与当前企业数字化转型的市场需求高度匹配，但仍需进一步强化数字化改造和产教融合的特色。2 .学生素养与能力提升：学生在信息系统应用及管理方面的知识和技能掌握较为扎实，但在软件开发及新兴技术掌握方面还有待提升。3 .课程体系与教学资源：现有课程体系较为完善，但需要进一步引入数字化改造和产教融合的元素，特别是要加强与新兴技术相关的课程设置和教学资源建设。4 .师资队伍与校企合作：师资队伍整体素质较高，但缺乏具备数字化改造和产教融合经验的教师；校企合作有待深化，特别是在共同开发教学资源和实践教学方面。（二）对策及

19、建议针对以上调研结论，我们提出以下对策及建议：L课程体系与教学资源优化：一优化课程体系，确保理论与实践相结合，增设数字化改造和产教融合相关的实践课程。一校企合作共同开发数字化教材，如“企业信息化管理案例库”、“数字化转型实战教程”等。一增加与数字化改造相关的实训室，如“大数据分析实训室”、“智能化管理系统实训室”等。5 .师资队伍与校企合作深化：一引进具备数字化改造和产教融合经验的教师，加强师资队伍的培训和建设。一深化校企合作，建立联合培养机制，共同指导学生参与实际项目，提升实践能力。6 .人才培养方案落实：一将以上对策及建议落实到人才培养方案中，明确课程设置、教学资源、师资队伍和校企合作的具

20、体要求和实施路径。一定期评估人才培养方案的实施效果，及时调整和优化，确保培养出符合市场需求的高素质软件技术（企业信息化管理）专业人才。软件技术（企业信息化管理）专业人才需求调研表单位名称填表日期2024年6月6日人才需求情况分析岗位名称所需职业资格近期急需相关专业人才统计所需职业资格5年内拟需相关专业人才统计中级初级其他合计中级初级其他合计EBC技术支持ERP应用师（中级以上）503020100ERP应用师（中级以上）2001090300EBC实施顾问ERP应用师（中级以上）200020ERP应用师（中级以上）60000EBC客户化开发ERP应用师（中级以上）100010ERP应用师（中级以上

21、60000RPA软件机器人开发RPA软件开发工程师100010ERP应用师（中级以上）60000职业岗位(群)及对应的岗位工作任务和任职要求分序号职业岗位工作职责与任务任职要求理论知识职业能力职业素质1EBC技术支持解决客户使用金蝶EBC各产品线时出现的技术问题L有一定的财务和EBC理论知识，或在财务、供应链、生产等任一方面有较好的实践经验；2 .熟悉主流数据库(SQL、ORACLE)的维护，对数据结构有了解；3 .精通金蝶EBC产品，熟悉金蝶EBC产品的财务、供应链、生产制造在企业的基本业务流程。技术问题解决能力：能够快速定位并解决EBC系统使用过程中出现的技术问题。系统操作能力：熟悉EB

22、C系统的各项功能和操作流程，能够指导用户正确使用系统。沟通协调能力：与用户保持良好沟通，理解用户需求，提供有效的技术支持方案。文档编写能力：能够编写清晰、准确的技术文档，记录问题处理过程和解决方案。客户服务意识：以用户为中心，积极响应用户需求，提供高质量的技术支持服务。持续学习能力：关注EBC系统及相关技术的最新发展，不断提升自身技术水平。耐心与细致：面对用户的问题时保持耐心，细致分析问题，确保问题得到妥善解决。根据金蝶2.精通金蝶EBC项目管理能力：能够制责任心：对项目结果EBe项目实产品，至少精通定并执行项目计划，确负责，确保项目按时EBC施方法论，金蝶EBC产品的保EBC系统实施项目的顺

23、按质完成。2实施顾结合客户管财务、供应链、利进行。团队协作精神：与团问理信息化需生产制造中的一需求分析能力：深入理队成员紧密合作，共求，负责个领域；解客户的业务需求，将同推进项目实施。解EBe项目实3.熟悉金蝶EBC业务需求转化为系统功决问题的能力：面对施和交付项目实施方法论，了解项目的管理方法与工具；4.具有一定的数据库、计算机网络及操作系统等计算机基础。能需求。沟通协调能力：与客户、团队成员及其他利益相关者保持良好沟通，协调解决项目中的问题。培训能力：能够培训客户使用EBC系统，确保客户能够熟练操作并充分利用系统功能。项目中的挑战和问题时，能够迅速找到解决方案并推动实施。EBC客户化开发在

24、金蝶EBC项目实施过程中，根据客户的个性化需求，进行EBC产品模块级或功能级的设计与开发2 .熟悉JaVa或者Python开发语言，有一定的面向对象编程的能力；3 .熟练掌握SQLSerVer或OraCIe数据库相关技术；4 .精通金蝶EBC产品，熟悉EBC财务、供应链、生产制造的基本业务流程；5 .熟悉掌握金蝶BOS二次开发平台开发规则，具备根据客户的个性化需求，进行EBC产品模块或软件开发能力：具备扎实的编程基础，能够基于EBC平台进行客户化开发。需求分析与设计能力：深入理解客户需求，设计并实现满足客户需求的定制化功能。系统测试能力：对开发的功能进行全面测试，确保功能的稳定性和可用性。文档

25、编写能力：编写清晰、准确的技术文档，记录开发过程和结果。创新意识：不断探索新的开发技术和方法，提升客户化开发的质量和效率。细致认真：在开发过程中注重细节，确保代码质量和功能的准确性。持续学习能力：关注行业动态和技术发展，不断提升自身的开发能力。功能设计与开发的能力。RPA软件机器人开发工程师基于金蝶RPA设计与开发平台，开发较为简单的RPA机器人2 .熟悉Python开发语言，有一定的面向对象编程的能力；3 .熟练掌握SQLSerVer或OraCIe数据库相关技术；4 .掌握金蝶RPA设计与开发平台开发规则和流程；5 .熟悉金蝶EBC财务、供应链、生产制造的业务流程，并与开发的RPA机器人结合

26、RPA技术开发能力：熟练掌握RPA开发工具和平台(如UIPath、AutomationAnywhere等)，能够设计、开发和维护RPA流程。业务流程分析能力：能够深入理解企业的业务流程，识别自动化机会和效益。系统集成能力：将RPA流程与企业现有的IT系统(如ERP、CRM等)进行集成，实现数据的自动交换和处理。问题解决能力：面对复杂的业务流程和技术挑战时，能够迅速找到解决方案并推动实施。逻辑思维能力：具备良好的逻辑思维能力，能够清晰地分析和解决问题。团队协作能力：与业务人员、IT人员等其他团队成员紧密合作，共同推进RPA项目的实施。持续学习能力：关注RPA技术的最新发展，不断提升自身的开发能

27、力和技术水平。备注:典型工作任务、职业能力与核心课程分析（目标岗位）对应课程岗位或工作领域典型工作任务核心知识核心能力核心素质EBC财务基础EBC财务与供应链关系数据库基础IT技术基础EBC技术支持顶岗实践沟通与演讲压力情绪与时间管理EBC技术支持解决客户使用金蝶EBC各产品线时出现的技术问题金蝶EBC产品线的功能、架构及最新更新；常见技术故障排查方法；数据库基础及SQL查询;网络基础知识。快速定位并解决技术问题的能力；良好的沟通协调能力；持续学习和跟进产品更新的能力。耐心细致，客户服务意识强；责任心强，能够承受工作压力。EBC原理与实施金蝶K3cloud系统应用商务数据分析与应用创新思维训练

28、EBC项目实施方案撰写EBC实施顾问根据金蝶EBC项目实施方法论，结合客户管理信息化需求，负责EBC项目实施和交付项目管理知识；金蝶EBC产品线的深入理解；企业管理信息化理论；业务流程再造知识。需求分析与方案设计能力；项目规划与执行能力；跨部门沟通与协调能力。逻辑思维能力强，善于分析问题；具备创新思维，能提出优化建议；高度的责任心和团队合作精神。数据结构软件建模与设计Java面向对象编程企业级项目开发EBC客户化开发在金蝶EBC项目实施过程中，根据客户的个性化软件开发基础知识；金蝶EBC产品架构及APl接口；根据需求进行系统设计与编码实现；对技术充满热情，学习能力强；注重细节，软件测试网站开发

29、技术MySQL数据库应用需求，进行EBC产品模块级或功能级的设计与开发数据库设计与开发；前端开发技术（如HTML/CSS/JavaScript）o解决开发中遇到的技术难题；测试与调试能力。追求高质量代码；良好的团队合作精神。Python程序设计Java面向对象编程RPA软件机器人开发实战软件建模与设计软件测试创新思维训练RPA软件机器人开发工程师基于金蝶RPA设计与开发平台，开发较为简单的RPA机器人RPA（机器人流程自动化）基本原理；金蝶RPA设计与开发平台；编程语言基础（如PythOn、Java）o自动化流程设计与开发能力；调试与优化RPA脚本；与业务需求人员有效沟通。创新思维，善于寻找自

30、动化机会；耐心细致，注重细节；良好的问题解决能力。以下为发展岗和迁移岗典型工作任务、职业能力与核心课程分析对应课程岗位或工作领域典型工作任务核心知识核心能力核心素质金蝶EBC高级技术细节系统架构与性能优化高级故障排查与解决技巧系统性能调优与架构设计复杂技术难题解决策略知识分享与培训技巧专家级技术水平提升领导力与团队合作精神EBC高级技术支持解决客户使用金蝶EBC各产品线时出现的疑难技术问题深入掌握金蝶EBC产品线的技术细节；高级故障排查与解决技巧；系统架构与性能优化知识。解决复杂技术难题的能力；系统性能调优与架构设计能力；知识分享与培训能力。专家级的技术水平，持续学习；良好的领导力与团队合作精

31、神；高度的责任心与敬业精神。项目管理知识体系（PMP）金蝶EBC项目实实施项目经理带领团队，统筹完成金项目管理知识体系（如项目规划与执行能力；出色的沟通协调能力；施方法论团队协作与领导力理论项目规划与执行团队管理与激励风险识别与应对沟通协调与决策能力训练责任心与抗压能力培养蝶EBC项目的实施和交付PMP）；金蝶EBC项目实施方法论；团队协作与领导力理论。团队管理与激励能力；风险识别与应对能力。战略眼光与决策能力；高度的责任心与抗压能力。高级软件开发技术复杂系统设计案例研究代码审查与性能优化EBC软件开发工程师负责金蝶EBC软件的客户化开发与EBC客户化开发相似，但可能更侧重于软件开发技能的全面

32、性和深度，包括更复杂的系统设计、性能优化等。根据需求进行系统设计与编码实现；解决开发中遇到的技术难题；测试与调试能力。对技术充满热情，学习能力强；注重细节，追求高质量代码；良好的团队合作精神。RPA高级开发技巧复杂业务流程自动化高级编程语言（如Python进阶）复杂RPA机器人设计与开发系统集成与接口对接自动化测试与验证独立工作能力与问题解决能力复杂技术钻研精神RPA机器人开发中级工程师基于金蝶RPA设计与开发平台，开发较为复杂的RPA机器人与RPA软件机器人开发工程师相似，但处理的问题更为复杂，需要更强的技术深度和问题解决能力。与RPA软件机器人开发工程师相似，但处理的问题更为复杂，需要更强

33、的技术深度和问题解决能力。强调更高的独立工作能力和对复杂技术的钻研精神。金蝶EBC产品全面知识教学设计与培训方法成人学习理论与实践课程开发与教学材料准ERC软件培训讲师负责金蝶EBC软件的内部培训金蝶EBC产品线的全面知识；教学设计与培训方法；课程设计与开发能力；良好的授课与表达能热情洋溢，善于激发学习兴趣；耐心细致，备成人学习理力；关授课与表达技巧论。学员管理与注学员成学员管理与激励激励能力。长；教学热情与感染力持续学习与学员关怀与成长关注自我提升。金蝶EBC产品竞争优势分析行业解决方案知识销售与谈判技巧客户需求分析与方案设计产品演示与讲解商务沟通与谈判客户服务意识与沟通技巧售前顾问负责EB

34、C项目售前咨询工作，包括项目方案的制作和讲解、软件的演示、业务培训赋能等金蝶EBC产品线及其竞争优势；行业解决方案知识；销售与谈判技巧。客户需求分析与方案设计能力；产品演示与讲解能力；商务沟通与谈判技巧。良好的客户服务意识；优秀的沟通与表达能力；敏锐的市场洞察力。敏锐的市场洞察力市场营销与管理基础EBC软件产品知识与应用渠道管理理论与实务高效沟通与谈判技巧市场分析与预测项目管理实战领导力与团队建设行业趋势与新技术动态EBC软件渠道经理负责金蝶EBC软件渠道开拓和管理渠道销售管理知识；金蝶EBC产品线及其市场定位；渠道合作与分销策略。渠道开拓与维护能力；合作伙伴关系管理能力；市场推广与销售支持能力。战略眼光与商业敏感度；出色的沟通与协调能力；团队合作与领导力。RPA技术基础与应用金蝶RPA软件产客户需求挖积极主动，主流RPA工具使用与实RPA软件负责金蝶RPA品知识；掘与解决方富有销售激战客户经理软件的销售销售技巧与策案提供能情；业务流程分析与优化略；力；良好的客户需求分析与方案设计技术支持与培训技巧客户关系管理与服务营销创新思维与问题解决RPA技术前沿与趋势客户关系管理。销售谈判与合同签订能力；客户关系维护与发展能力。服务意识；优秀的沟通与谈判能力。