XX医院检信息一体化系统项目建设用户需求书.docx

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1、XX医院检信息一体化系统项目建设用户需求书一、建设内容序号建设项目数量功能和技术参数要求备注一、软件应用开发部分1检前预约系统1套详见功能要求及技术参数要求2检中信息管理系统1套3检中智能导检系统1套4健康管理平台1套二、硬件部分1科室门诊小屏（21.5寸）18台详见功能要求及技术参数要求2一体机（55寸）2台3PAD1台4电子签名板1台三、等保测评1等保测评1套详见功能要求及技术参数要求二、总体要求1 .实现体检信息管理的规范化、标准化、数字化和区域化。2 .依据网络和软件，改进数据采集、存储、传输、整合能力，减少手工劳动，提高工作效率，标准化体检录入信息。3 .本次项目建设系统要求适配国产

2、信创环境。在医院具备部署信创环境的条件下，完成信创平台的系统改造迁移，改造迁移工作院方不再另行支付费用。4 .对体检操作员统一授权，使系统具有较高的系统安全性。快捷完成本职负责工作。5 .具有完整的查询和统计功能，分别可对体检人员情况跟踪、体检操作员工作跟踪、体检财务数据跟踪和分析。6 .实现检前、检中、检后一体化系统：规避医院体检中心因为不同系统供应商对接，兼容差、设计思路不统一带来的种种功能和使用限制。增加互联网的在线服务能力，“线下管控，线上互动”的互联网体检中心服务系统。7 .新的系统应具有人人可订制化体检，无论是企事业单位团检还是个检，在适应客户各种需求的前提下提供个性化体检的服务能

3、力。8 .可设置标准化录入模板，智能结论维护等，使体检工作规范操作，减少手工操作的出错概率。9 .通过系统的鉴权、校验机制和知识库积累，全面在矛盾结论提示、报告领取签名、替检防控、录音文字日志追溯等方面全面提升质控水平。10 .除了体检结果数据，当系统对客互动能力提升时，用户行为数据、跟踪、问卷数据结合丰富灵活的报告统计系统，为学术科研提供了更丰富的数据支持11 .优秀的可扩展性，可以尽快的实现医院的扩展需求。12 .检后管理支持引导重大阳性客户去门诊做医疗落地，为慢病客户提供有效的检后健康管理改善异常指标。检后有满意度调查功能。13 .提供一年的人员现场服务，服务时间自项目验收之日起。三、功

4、能要求及技术参数要求（一）检前预约系统功能模块功能描述微信预约预约套餐，加项，改项1 .支持进行加项，改项，退项，改期，撤单操作。2 .支持通过“1+x”问卷自动推荐体检项目或套餐。套餐对比支持选择最多5个套餐进行横向对比套餐差异，包括套餐信息差异，金额差异，项目差异。按科室，病症筛选项目加项时，支持按照科室或按照病症筛查相关项目信息，并支持给项目信息配置解读，告知客户项目意义等信息。预约缴费方式多样1 .个人预约支持在微信端使用微信支付完成缴费；2 .单位预约可根据单位的收费模式，支持在订单总金额超出定额时客户直接在微信缴纳超出费用。3 .支持微信完成预约，在线下进行缴费。预约提醒预约完成，

5、预约改期，以及预约到期前，可发送微信消息推送提醒，或手机短信提醒（对接院内短信平台）二维码到检预约成功后手机上生成到检二维码，扫描二维码，可以在体检中心前台做到检操作。亲属预约1 .团检订单，支持帮亲属预约，亲属可以选择单位开放给亲属的套餐，可设置亲属是否享受单位折扣或者完全自费。2 .个检订单，可建立亲属信息，直接帮亲属预约。报告查询1 .支持微信端查询客户本人或他人电子报告，并可将报告PDF文件保存在手机中。2 .支持展示客户历年体检结果进行对比，并针对数值类型结果支持生成趋势图，告知客户数据走向。门诊预约支持通过与门诊对接，实现微信预约界面让体检者直接预约到门诊挂号。项目互斥选择了A项目

6、就不能选择B项目，比如选择了生化32项，就不允许选择生化16项。项目依赖选择了A项目，必须选择B项目，比如做了血常规，必须选择耗材。预约设置1 .可设置每日及每个时间段可预约的个检人数，单位人数以及单位。2 .可设置特殊日期的可约个检人数及单位人数。3 .可设置每日瓶颈项目上限。4 .可设置不同年龄段可约人数。5 .可设置不同套餐的可约人数及周期。6 .可针对不同体检类型设置可约人数及周期。单位时间发布后提醒单位时间发布到网上后，自动生成单位预约二维码和预约详情，方便医护人员复制，发送给单位负责人。团检信息批量导入团检预约信息可通过Excel,批量的导入到系统。检前排预约管理期所有预约的用户

7、信息，都可以在后台用户管理页面查询到。管理医院的预约情况，同时可以增加新的预约预约详情支持查看所有的预约详情记录，医护人员可对订单可以进行加项处理，加项会在微信端体现，用户可直接在手机进行支付。分区管理系统支持体检中心分区管理，实现不同的人员在不同的区域体检，如VIP区、普检区等，方便体检中心管理体检者。实现微信端根据不同区域设置不同的预约人数。预约完成后通知用户在哪个区域体检。实现体检人员跨区体检，跨区体检者需要提示医生。工作量统计按照不同的分区来统计。检前改项系统支持查看所有的预约详情记录，并支持医护人员查看人员问卷，病史，提前联系客户对订单进行加项，减项处理，加项会在微信端体现，用户可直

8、接在手机进行支付。（二）检中信息管理系统功能模块功能描述设计框架国产化要求整个系统能够适配使用国有知识产权的操作系统和数据库，根据医院需要提供免费适配和升级。集群部署后台数据库和服务应用可以采用集群部署，在服务器硬盘损坏其中某一个的情况下也可保证数据完整不丢失，同时极大的提高了存储效率，可在存储至少20年数据的情况下保证运行效率，稳定性如初。研发效率与系统扩展性基于JaVa语言研发，研发采用前后端分离，数据段整合，以实现响应需求迅速，交付过程顺畅，扩展能力强。开发框架系统基于B/S架构开发，所有体检流程能够在浏览器和客户端上运行，并完成所有功能。检中信息管理系统现场录音能够进行现场声音录制，上

9、传到服务器端。提供两个维度的录音播放功能：1按照科室进行现场录音播放；2按照体检过程进行录音播放。人证核验体检者现场打印指引单单据时支持证件照片和现场视频照片进行人脸核验功能，防止他人替检情况发生。提供多种字体系统提供至少两种字体选择，可以让医生按需求选择字体的大小，以适应老年医生的操作习惯。并且整个系统界面支持无极缩放功能，可放大，缩小显示的界面。结果特殊字符提示支持针对性别，婚姻情况设置结果中不能出现的关键字，一旦出现将进行错误提醒不允许保存。如男性项目结果不能出现子宫。结节管理体检者如果检出结节，系统会自动在结节数据管理页面显示相关结果。支持医生管理结节数据包括结节形态，结节大小，并进行

10、结节随访。历次的结节数据都会在此页面展示，方便医生做科研。消息预警和报错针对如Lis,pacs的第三方平台的数据回传，如超期未收到可进行预警，提醒医护人员。个性化首页显示首页支持展示多种数据，多种样式的可视化统计图表，如未来七天体检人数，报告逾期统计，数据接收逾期统计，过去一周应收统计。并可按照角色权限，或者个人喜好调整图表是否展示以及展示顺序。如，主任角色可看到所有统计图表，医生可只看到自己工作量相关的图表并把重要数据配置前面。多等级VIP支持自定义客户等级。可按照需求设置多个等级的VIP。如VlP和SVIP两个等级。登记信息可通过读取身份证、读取网络预约信息、手工登记、门诊卡号，医保卡等多

11、种方式获取体检者信息、可自动读取身份证头像或现场采集头像，自动打印体检指引单（指引单上有条码，照片等信息）及条码。可满足单个人登记，单位批量导入，预登记，正式登记。敏感信息保密可对特殊客户进行标记，隐藏敏感信息（包括姓名，电话号码，身份证号），并且只有特殊授权的账号才能够查看该敏感信息。错误提示1 .支持在登记时，对项目数据会根据体检者性别，婚姻状态，项目互斥逻辑，项目依赖配置进行项目数据过滤，并在错误时进行相关提醒，防止开单医护人员所选项目错误。2 .支持在登记时，对客户等级的电话，身份证号码格式进行校验，并在错误时进行提醒，防止登记错误客户信息。体检轨迹可在系统记录中自动记录客户的体检轨迹

12、信息，针对如登记，选套餐，加减项，结算，收费，数据录入，总检，报告出入柜各节点中的操作人员，操作时间以及操作内容信息。单位套餐推荐包可支持设置推荐包，并在登记单位人员的时自动弹框推荐包选择页,在PC端和微信端都支持选择推荐包。单位替检管理支持单位订单替检功能，可以将体检名额让给他人，系统会记录谁替检了谁，支持统计相关替检数据。多屏展示数据开单医生操作的信息，可通过第二个屏幕向体检者展示个人登记信息，套餐信息，体检项目信息，体检者可以对本人信息，项目及金额进行确认。检中加项可在科室检查过程中，支持医生在数据录入页面直接进行加项操作。并且检中加项项目支持先付费后体检或先体检后付费。检中加项提供线上

13、缴费通道体检者在检中加项后，提供即时的微信收费通道在手机上完成缴费,避免加项后需要折返到前台做登记，再到收费窗口缴费的过程，大大提高体检者检中加项的方便性，提升体检中心的运营效率。协同会诊医生在检查时，如发现体检者有异常情况，可以设置诊断提醒，如在内科检查时医生发现有问题，但不能确诊，可以设置提醒信息，提醒其它科室在检查时着重注意。采样管理1 .针对采血台提供专门的采样确认模块，支持自动打印样本条码。并针对条码信息可手动编辑，包括重新生成，拆分及合并。2 .支持对二次采血原因进行备注记录并进行报表统计。3 .支持进行样本交接，样本核收并记录详细时间及相关人员，管理样本流转记录。预总检支持在总检

14、前将订单数据统计，由体检中心的人员确认该体检者的项目结果是否正确，图文报告是否出错，同时支持操作项目的弃检,延检，补检。审核通过后才生成总检任务，并在出错时可操作退回至相关的结果录入员同时进行消息提醒。总检分级一级预总检：医护可在预总检页面对客户结果数据进行第一次审核。二级总检：总检医生将在总检界面对体检者进行初检，填写相关诊断及健康建议信息。三级审核：初检完成后将需要审核医生对总检报告进行审核，审核通过后方可发放报告。总检任务分配多样化1 .自动分配：所有体检者的总检任务，将按照当天每个医生的任务数量自动进行平均分配，确保每位总检老师工作量一致。2 .手动分配：可以批量选择总检任务，进行批量

15、分配。分配时也会按照当前所有总检医生的任务数量进行平均分配。3 .重新分配：针对已分配的任务支持进行重新分配，选择其他总检老师。4 .手动领取：总检老师可自行查询，领取某位体检者的总检任务进行总检。总检1 .支持根据体检结果自动产生综述和建议，并且诊断建议能够根据科室排序或按照诊断的严重程度进行自动排序。2 .支持手动调整（增、册I、改）建议，修改建议顺序，以及合并建议。3 .支持查询历次的体检结果，近三年体检图片并进行横向预览对比。4 .编辑区域支持鼠标拖动，自由放大缩小，方便总检医师编辑。5 .具有完备的总检退回和重做功能，在总检未退回到检查前，各科室不能随意修改体检结果。总检审核初检完成

16、后可由审核老师进行总审，可批量分配总检审核医生。在审核时支持对该份报告操作退回到总检或结果录入流程，在退回时可选择退回人，填写退回原因。总检退回次数和原因支持进行记录和统计，作为绩效考核参考。多种总检操作界面为总检医生提供三种总检操作界面，适应不同医生的习惯。乙肝检查提供乙肝项目专用的总检建议，支持单独维护乙肝诊断建议，并打印单独的乙肝诊断报告。报告柜管理可按实际需求建立电子报告柜，存取报告，对每份报告的存放位置,存取时间做记录，以便取报告时，可以查询出报告的所在位置，提高效率，降低出错率。方便工作人员管理报告和快速拿取。短信管理（需要短信平台）体检中心管理员可以看到所有体检者发出的短信内容，

17、及短信的发送时间及状态。支持一键批量重新发送，以及手动批量发送短信。收费管理支持扩展多种收费、退费方式，方便实现收费、退费功能，方便维护；支持整体、单项打折；团检可换项目并可自动补差价，超出统收金额自动转自费；具有完善的发票管理功能；退项、退费、增项、增费严格又灵活，能跟踪到责任人，杜绝团体结算漏洞，并具有完善的管理方式；团体结算适应性强，支持中途结算、预结算，结算后禁检操作。团体收费方式多样化1 .按照单位套餐收费，不论单位人员是否检查套餐内的项目都将进行收费。2 .按照单位人员实际做了多少项目进行收费。3 .按照单位人员对应的定额值进行收费。如果未达到定额值可以按实际项目收费也可按照定额值

18、收费。超出定额值可由用户自付，也可配置由单位统一结算。4 .单位套餐定额，将套餐总金额作为定额金额。加项和减项获取差额。5 .医护可以自定义哪些项目需要走公费，哪些项目需要自费。套餐项目将默认为公费项目，但可以变更为自费。CRM系统管理模块L系统支持配置单位订单管理阶段，自定义制定如：立项，洽谈，签约，体检，结算等单位订单阶段。每个阶段支持上传附件，备注等内容。完成阶段时支持配置是否需要审核，相关人员收到审核提醒并审核通过后才可进入下一阶段。6 .提供单位拜访记录维护界面，记录和单位的沟通拜访信息。7 .提供单位联系人通讯录，支持维护所有单位的联系人通讯录，并分配专门的负责人员。8 .单位信息

19、变更，订单属性变更，编辑套餐，导入人员均有详细的操作记录。消费卡提供批量制卡消费卡功能，消费卡可以当作一种支付方式抵扣体检费用。系统支持提供消费卡明细报表，方便体检中心对账。会员卡支持新建个人会员卡，或者选择单位订单批量新建会员卡。建卡后该体检者在进行团检、个检、微信预约时都可以使用会员卡余额进行支付。支持微信端可以看到会员卡使用记录。套餐卡支持预制一批套餐卡，卡中有套餐信息和次数，体检者可以通过此卡预约医院的套餐或者现场去医院凭套餐卡进行体检。单位询价单管理1 .针对单位订单提供专门的询价单制定模块，可自定义维护体检项目项目，调整折扣，项目意义，并导出Excel,PDF格式的询价单内容。2

20、系统支持通过将单位询价单项目自动转化为套餐，无需二次维护套餐信息。发票管理每个收费员领取的发票号码会进行登记，在收费时,系统会自动显示该收费员领取的还未使用的发票号（以顺序自动增加）。收费员使用发票收费的时候，系统自动根据该收费号检索最近的发票号，收费后发票号自动与收据号对应。支持对接发票系统，多人合并开票支持对接第三方发票系统，在系统内可以多个订单合并开一张发票,支持退款自动冲红发票，查看历史发票记录。定制化报表1 .可以快速的定制化报表，不用改动程序，使用配置的方式展示报表内容，可以把一些简单的汇总数据显示在报表内，并且和数据一起导出。2 .报表可进行多条件筛选，根据需求自定义报表。3

21、报表个性化显示，可以通过图表等形式展示。危急值/重大阳性管理将所有危急值及重大阳性结果进行收集管理，集中的处理所有重要异常结果，并支持填写处理建议及通知记录。餐厅管理可在餐厅实现扫码就餐，并查看今日就餐和明日备餐数据检后随访自动生成随访计划1 .支持根据客户的结果自动判断危急值或重大阳性，并创建随访计戈U。2 .支持在一次随访完成后自动生从下次的随访计划，并在计划当天会做出提示。3 .支持配置VIP客户无论是否有阳性结果都自动生成随访计划。随访计划分配1 .支持根据操作员配置的随访科室自动进行分配。2 .支持批量选择随访计划进行手动分配。批量手动分配时将根据当前随访专员的任务数量，自动平均配

22、置任务数量。3 .支持将随访计划进行一对多分配，一条随访计划由多个老师进行随访。自动录音随访电话拨出后自动开始录音，记录随访内容，方便追溯纠纷。我的随访任务1 .支持查看管理我的随访任务，包括随访，导出，删除，转移。2 .支持随访内容自定义配置，支持配置随访模板快速填充随访内容。3 .支持查看客户体检结果，历史结论，问卷结果以及所有历史体检结果。短信随访（需要有短信平台）支持在我的随访任务界面自定义编写短信或选择短信模板，批量发送随访短信完成一次随访。随访关注针对较危急值较严重或VIP客户或电话未接通的体检者，可手动添加关注，方便后期快速找到其信息。检中智能导检系统微信端管理功能提供管理者能在

23、微信端查询、管控健康管理中心的日常运作，可统计日检量、性别比例、评价记录及回复等功能。预警提示区域、业务、诊室、瓶颈项目饱和度超过阈值时管理者会收到预警信息，从而方便管理者调整人员应对现场状况。弹性化参数系统可自动动态调整参数，当达到阈值时自动触发更改相关参数设置，让导检更加智能；支持三员管理，系统管理员、安全管理员、安全审计员三员分责分权的方式进行系统安全管理；支持密码复杂度设置；支持缓存监控，可查看当前缓存基本信息，命令统计及内存信息。效用最大化充分利用场地、硬件设备，诊间屏幕不同时段，显示不同内容，比如上午体检、中午宣教、下午门诊。VIP优先原则可设置优先人群，多级VIP、虚拟占位等，优

24、先检查相关项目。瓶颈项目独立原则：瓶颈项目独立队列，并可设置检查上限。首站提示体检者登记成功后，首站检查科室多种提示方式：1 .显示在大厅屏幕，并语音播报；2 .利用手机短信、微信等发送首站检查科室信息；3 .提供免费接口，打印到检查指引单。观察等候诊室支持特殊科室检查完后的观察时间设置，例如抽血、疫苗接种等。支持同级别科室项目划分例如多个超声科室，有些不能做特定的部位，可进行系统配置，分配合适的人到不同的超声诊室做检查。支持体检、军检等多数据源同时导入，系统多数据并行。客户偏好支持根据体检者个人偏好，分配符合偏好的诊室，如男性医生或女性医生，或特定诊室。策略多样的绿色通道1 .支持自定义客户

25、类型，比如军人、老人孕妇、残疾人；2 .支持自定义客户类型的优先级，低优先级不能插队高优先级的客户；3 .支持客户类型配置相应的插队模式，比如空腹插队、直接插队、虚拟插队；4 .支持客户类型定义专属图标，并显示在导检台、呼叫器、显示屏灵活过号处理L支持过号自动退位，退位数量可自定义，重复过号退位可以叠加，叠加数量可自定义；2 .支持过号自动转移到诊室自定义的专属过号队列；3 .支持自定义迟到次数，超过该次数，冻结排队位置直到解除迟到状态；4 .支持导检台、自助机、微信、带扫描显示屏等多种手段解除迟到状态。独立队列排队1 .支持按照登记先后顺序独立排队；2 .支持按照预约号先后顺序排队；3 .独

26、立排队的同时，在全流程并行排队，并能相互指引；4 .根据体检者喜好，自行从全流程切换到独立队列，切换途径有自助机、导检台、微信、带扫描功能的显示屏等。二次分检功能L支持自定义配置检查等候区（父队列），等候区的体检者自动分流到各个检查科室（等候区的子队列）；2.支持自定义配置各个检查科室（子队列）的检查规则，让等候区的体检者根据规则自动分流到适合的科室，例如检查科室检查的性别、拒检的项目、接待的客户类型等；3.等候区的体检者不能在一个科室一次检查完成，可以在该等候区的多个检查科室（子队列）分别检查后前往其他科室。拒检项目1 .支持医生的拒检项目的设置，比如医生没心脏彩超的检查资质；2 .支持诊室

27、的拒检项目的设置，比如诊室的检查设备不支持。登记数量预警及控制：1 .支持导检台实时查看单个或多个业务的登记人数，超过预警人数在导检台对指定工作人员发送消息提醒，如采血业务超过100人时向1楼导检护士发送预警；2 .支持触发预警后登记客户项目自动改期检查；3 .支持彩超根据部位总数或部位权重累计值来限制彩超的当天整体可检查数量；4 .支持在导检台临时关闭或开启业务自动改期。检查人数控制及提醒1 .支持体检中心体检总数的控制及提醒；2 .支持自定义多个瓶颈项目的体检人数的控制及提醒；3 .支持体检中心部分区域的体检人数控制及提醒；4 .支持医生的检查部位的数量的控制及明细查看。组队体检1 .支持

28、组队体检，设置领队及伴检人员，伴检人员跟随领队前往同一检查科室，适用于公务员招聘及家庭成员伴随体检；2 .支持队员的入队离队，队长更换。消息提醒1 .支持体检后自定义延时提醒，比如呼气试验吃药后15分钟发送吹气提醒；2 .支持进入科室，发送检查科室的温馨提醒；3 .支持抵达指定位置后的即将检查的提醒信息；4 .支持进入指定区域后的信息提示。历史回放：1 .支持提供录像播放功能（回放），可以定点、定时查看体检中心体检分流情况。餐厅功能2 .支持体检者就餐时变更状态，继续排队的同时到了指定位置后锁定；3 .实时统计就餐，未就餐，已检查完空腹项目人员数量；4 .支持解除用户的就餐状态，如果已锁定，解

29、除锁定。呼叫功能1 .支持呼叫，重呼，过号，完成等基本操作功能；2 .支持多种呼叫模式，包括顺序依次呼叫、完成当前呼叫同时呼叫下一位、重呼、重置状态依次呼叫；3 .支持选择性呼叫；4 .支持一次同时呼叫多个体检者，可设置呼叫数量；5 .支持已完成体检者返回科室；6 .支持不呼叫含特定项目的体检者；7 .支持自动呼叫，可自定义呼叫间隔时间。客户标识L支持呼叫列表显示客户类型图标，如军人、老人、孕妇、残疾人等特殊群体；8 .支持呼叫列表显示客户状态图标及文字，如正常、迟到、锁定、未签到、就餐状态等；9 .支持呼叫列表显示客户性别图标。项目弃检：L支持检中非退费项目弃检。医院科室评价1 .支持对本次

30、体检整体进行星级打分及评价；2 .支持对已检查科室进行多维星级打分及评价，包括医生技能、科室环境及服务态度；3 .支持匿名评价；4 .支持体检完成后提示体检者对本次体检进行评价客户端评价管理：1 .支持医院及科室评价数据查看、回复及导出；2 .支持控评；3 .支持未评价者默认好评；4 .支持查看体检人数，微信使用人数，微信评价人数，微信使用率，参与评价率趋势图；5 .支持查看医院及科室评价星级汇总图。6、导检微信端管理功能：管理者可在微信端查询、管控健康管理中心的日常运作，可按年月日分维度统计检查量、性别比例，查看评价记录及回复评价。7、支持一个微信同时绑定多个体检号，同时显示多个人实时排队信

31、息历史记录：1 .支持体检者查看过往的体检记录；2 .支持体检者查看过往的体检评价信息。3、支持以日历形式排期预设特殊团队某天在指定诊室检查；4、支持快速筛选区域队列及区域分组队列。大数据可视化平台1 .支持通过大数据可视化平台，展示体检现场实时数据，为医院管理者提供实时可视化的导检现场监控平台。2 .支持个性化定制显示健康管理中心当天体检数据，如登记人员套餐比例、年龄分布、体检者分类人数统计（团检个检人数、ViP客户普通客户人数、登记人数交表人数），人员密度、科室实时总检已检人数、当天体检者流量趋势、近期体检者趋势等。其他功能支持切换中英文微信导检界面。分时人数统计：支持分时段统计登记人数；

32、支持实时统计各时段登记人员当前所处区域分布情况，数据可导出。(三)健康管理平台功能模块功能描述健康体检能够实现健康体检数据一健康管理系统平台的一键式自动采集。使用简便，无需多系统切换登录和人工点击操作；维护便捷，无需多台PC独立安装应用。健康问卷能够通过电脑、触摸屏/一体机、手机等多种方式采集客户的健康问卷并自动关联健康体检。健康全息视图1 .能够集中显示用户的健康画像、健康档案、健康预警、健康干预等所有的健康数据和趋势变化等内容。2 .管理师可以根据管理权限进行健康数据的管理和维护。工作台1 .能够通过系统用户的权限进行划分普通和主任看板，2 .普通看板：便于每日工作查看，以及日常工作数据统

33、计。3 .主任看板：支持数据统计与查看客户信息对于系统中的客户进行集中管理，能够单个或者群体维护客户信息，群体维护包含家庭管理、成员审核、团队信息维护等。体检报告1 .对于所有方式进入系统中的体检报告数据进行集中管理，能够根据体检数据自动生成健康画像，体检报告支持EXCel模板导入。2 .支持历年体检报告对比；健康问卷对于所有方式进入系统中的健康问卷数据进行集中管理，能够根据健康问卷自动生成健康画像，健康问卷至少包含：L综合问卷从家族史、现病史、症状体征、历史异常指标、生活方式、心理健康与精神压力、睡眠健康、健康素养等多个维度分析不少于20种肿瘤+12种慢性病的风险因素,可用于检后疾病风险评估

34、可根据机构需要选择不同类型问卷。问卷题目包含但不限于2022年健康体检基本项目专家共识中健康体检自测问卷的内容要求。2 .支持中医体质辨识填写和智能统计分析：通过标准化问题（如怕冷/怕热倾向、二便情况、情绪状态等）初步判断体质类型。为饮食、运动、中药调理提供个性化建议（如阳虚质宜温补，湿热质需清热）。识别体质偏颇，提前干预相关疾病风险。中医师参考问卷结果，结合望闻问切制定治疗方案3 .心理健康测试SCL-90：采用国际通用的症状自评量表SCL90，支持单独生成个人心理报告4 .支持机构做个性化问卷管理，可设定个性化问卷及其问卷打分标准；5 .系统内置不少于20套针对肿瘤的专病问卷和不少于10

35、套其他个性化问卷。6 .肺癌专病问卷、甲状腺癌专病问卷、胃癌专病问卷、结直肠癌癌专病问卷、肝癌专病问卷、食管癌专病问卷、胰腺癌专病问卷、胆囊癌（胆管癌）专病问卷、宫颈癌专病问卷、子宫内膜癌专病问卷、卵巢癌专病问卷、甲状腺癌专病问卷、白血病专病问卷、膀胱癌专病问卷、脑癌专病问卷、前列腺癌专病问卷、鼻咽癌专病问卷、喉癌专病问卷、高血压专病问卷、糖尿病专病问卷、高血脂专病问卷、骨质疏松专病问卷、脑卒中专病问卷、冠心病专病问卷、慢性肾病专病问卷、慢性阻塞性肺病专病问卷7 .健康评估：为了全面的为客户提供评估服务，需要现场展示评估模型及相关配置，评估模型数量不少于30个。8 .健康问卷：为了给客户提供更

36、多的互动性，需要现场展示问卷库，除了常规的生活方式问卷、心理问卷、中医问卷外，至少还要包含但不限于：20套以上的专病随访问卷、20套以上的国内/国际标准的其他评估问卷。就医记录支持对系统中的就医记录进行维护，能够对就医所产生的门诊/住院记录、就诊检查记录、用药记录进行手动关联。用药记录支持对系统中的用药记录进行维护检查记录支持对系统中的检查记录进行维护，能够将客户的多次检查记录合并为一份体检数据以用于开展健康风险评估、健康跟踪随访等。个人健康评估报告1 .对用户的健康测评结果和体检结果进行智能计算分析、数据耦合，生成专属的健康综合评估报告；支持检前进行风险筛查并出具风险筛查报告。2 .报告中至

37、少包含综合健康信息、就医检查建议、近三次体检数据对比、不少于20种肿瘤和12种慢性病风险评估、饮食/运动/心理睡眠保健建议等，便于个人客户全面了解自身健康状况及健康风险，提高健康意识，改善健康行为，达到健康促进的目的。3 .支持报告的审核、审核提醒。4 .可自定义配置评估疾病；5 .支持自定义配置疾病建议；6 .支持根据人员分类进行疾病配置；7 .支持生成报告后通知客户查看团队健康评估报告1 .对团体客户的健康测评结果和体检结果进行智能统计分析，生成专属的团体健康评估报告。2 .报告中至少包含生活方式统计、基础指标检查结果分布、体检异常TOPlO统计、历次数据对比，肿瘤及慢病风险评估统计分析、

38、体检异常统计等。便于团体管理者了解团体人员整体健康状况，开展必要的健康干预与管理，降低员工的疾病风险，实现团体员工健康资产保障，提升团体运营效率和可持续发展。3 .报告支持历年单位数据对比，可自定义选择单位对比；健康监测1对于客户的健康监测数据（包含体重、腰围、臀围、血压、血糖、血脂、尿酸等数据）进行集中管理，能够与居家智能监测设备、健康一体机实现数据无缝对接，对于异常监测数据能够自动提醒。2.支持监测数据预警，并且发送给到家人、客户、健康管理师。阳性回访1.对于进入系统中的体检数据实现自动分析和智能四色预警，既能够进行周期化的跟踪管理，也支持周期化的干预指导服务；支持批量结束阳性预警提醒。2

39、回放记录可以导出；健康画像1 .对于进入系统中的体检数据、健康问卷、风险评估结果数据实现自动分析，根据规则智能生成健康画像。2 .支持手动给客户打标签，进行画像描述。门诊预约支持对阳性管理和干预人群进行门诊预约引流，完成体检到诊疗的干预全过程，形成服务闭环。复查预约支持对阳性管理和干预人群进行复查预约引流，完成体检到诊疗的干预全过程，形成服务闭环。健康干预1 .对参与健康干预的人群，系统支持通过健康服务套餐自动匹配创建健康干预计划，支持通过干预模板创建服务计划，2 .创建计划时可添加门诊预约、复查预约、饮食运动促进方案，支持短信、微信的自动发送及发送配置；3 .支持健康干预计划审核，4 .创

40、建后自动提醒管理师完成相关健康干预工作。5 .执行计划后可生成干预记录膳食促进1 .系统支持通过多种组合条件筛选需要膳食管理的人群，支持针对该人群按照模板快速创建或自定义精细化设计周期性食谱。2 .在膳食方案制定过程中，实时对比显示中国居民膳食指南智能推荐的营养素摄入量和当前已创建食谱所提供的营养素摄入量。3 .内置膳食原则模板、中医食疗配方、食谱模板、食品原料库、成品菜库，支持自定义维护。运动促进1 .系统支持通过多种组合条件筛选需要运动管理的人群2 .支持针对该人群按照模板快速创建或自定义精细化设计运动方案，包括运动原则、运动处方、推荐运动项目等内容。内置运动项目库、运动原则模板、运动方案

41、模板，3 .支持自定义维护模板健康服务1 .支持机构自定义组合健康服务套餐，可根据机构开展服务项目自定义2 .客户可在移动端购买套餐并支付；3 .套餐设置包含套餐名称、服务项目、服务期限、关联疾病等，4 .购买套餐后可自动创建健康干预计划，在服务期限内用户可通过移动端自主预约服务项目。5 .健康服务：支持健康服务包配置和线上购买支付功能，能够满足客户线上自主购买的需求。健康任务1 .针对膳食指导、运动指导、健康监测的客户，系统支持一键式批量创建健康任务和自动推送健康任务；2 .系统支持用户移动端反馈健康任务的执行情况及统计分析。3 .推送任务后客户可在手机端打卡健康宣教1 .可设置机构自有健康

42、宣教知识库，知识库内的文章可设置发布人群，支持信息、文章、视频连接等形式宣教。2 .干预过程中可推送健康宣教给到客户健康评估分析支持对系统内所有客户的评估数据进行智能分析，从年龄段、时间范围、性别、类别等维度进行评估人数、性别分布、年龄分布、疾病风险等级、生活方式等，分析结果支持导出。健康干预分析支持对系统内所有管理师的健康干预工作进行智能分析，从干预人、干预形式、干预时间、人员分类等维度进干预人数、干预形式、干预病种统计、干预满意度、干预完成度分析，分析结果支持导出。健康干预方案1 .支持生成健康干预方案：包含异常指标、风险因素、饮食、运动、干预目标等内容2 .支持自定义设置允许客户查看阶段

43、评估报告1 .干预阶段客队客户生成多分阶段评估报告；2 .阶段评估报告内容：包含健康方案、干预指标对比、生活方式对比、健康素养对比、用药情况对比、健康监测（血压、血糖、体重、运动指标，并且图表展示）、干预记录统计、医生评语；3 .并且支持电子签名4 .支持自定义设置允许客户查看健康体检分析支持对系统内所有客户的体检数据进行智能分析，从年龄段、时间范围、性别、类别等维度进行体检异常结果TOPlO分析、基础指标等分析，分析结果支持导出。健康问卷分析支持对系统内所有客户的健康问卷进行智能分析，从年龄段、时间范围、性别、类别等维度进行分生活方式分析、中医体质辨识分析、心理测评分析，分析结果支持导出。健

44、康行为分析支持对系统内所有客户在健康移动应用中的所有操作行为，从年龄段、时间范围、性别、类别等维度进行智能分析，分析结果支持导出。跟踪结果分析对于所有参与回访和干预的客户进行跟踪结果分析，从年龄段、时间范围、性别、类别等维度进行跟踪人次分析，门诊预约、复查预约、疾病转归等，分析结果支持导出。工作量分析对于系统内所有健康管理师的工作量进行智能分析，从健康任务创建量、执行计划量、干预完成度、干预方式、回访人数、回访次数、回访完成度、回访方式等进行分析，分析结果支持导出。健康汇总分析支持从基础档案、健康体检、健康问卷、风险评估等多维度自定义开展实时数据分析工作，可以根据机构的管理要求针对分析结果进行

45、批量编辑、批量推送短信/微信/问卷、批量导出，能够快速引用历史数据分析条件进行健康汇总分析。消息提醒待执行任务、预警数据等能够及时对管理师进行消息提醒，可以通过消息提醒一键式进入健康数据处理业务。消息推送管理师在开展健康管理过程中需要推送给客户的服务提醒、报告提醒、健康任务提醒、咨询回复提醒等，系统能够自动进行推送并实时提醒客户，支持推送配置。IM互动平台1 .客户和管理师能够实现实时的在线图文沟通并具备互动消息的双向实时提醒。2 .管理师能够在团队之间、多科室之间进行互动消息的转发。3 .可在沟通同时查看健康全息视图，可对用户设置标签方便管理。系统日志对于系统管理师的所有操作、客户移动端应用

46、的所有操作、在线互动记录、消息推送记录均具备完善的日志体系，可以随时进行数据追溯。短信平台系统内置短信发送平台、消息内容知识库，能够批量创建短信发送任务，可手动/自动发送，支持对接机构自有的平台。健康反馈对于客户在客户移动端应用提交的健康反馈能够进行在线反馈处理并将处理结果自动推送至客户移动端应用中。权限管理能够对系统的所有管理员进行信息和权限维护，包括所有菜单和按钮的操作权限、所管理的客户范围、是否展示为客户移动端应用的管理师列表、是否为健康管家、账号密码等。规则设置1 .系统支持规则维护，所维护的规则可以自定义配置为是否用于阳性预警、健康画像、健康干预，2 .健康规则可以从体检指标进行设定。3 .健康规则可以从异常结论进行设定。4 .健康规则可以从健康问卷进行设定。5 .健康规则可以从风险评估结果进行设定。模板维护1 .系统内置消息模板：支持自定义2 .系统内置计划模板；干预计划和回访计划模板，支持自定义