健康管理公司健康档案管理服务合同模板.docx

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1、健康管理公司健康档案管理服务合同模板甲方（委托方）：公司名称：地址:联系方式：统一社会信用代码：乙方（服务方）：公司名称：地址：联系方式：统一社会信用代码：鉴于甲方有健康档案管理服务需求，乙方作为专业健康管理机构，具备提供此类服务的资质与能力。依据中华人民共和国民法典及相关法律法规，双方经友好协商，就乙方为甲方提供健康档案管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容1 .健康档案建立乙方收集甲方指定服务对象的基本信息，涵盖姓名、年龄、性别、职业、家族病史、既往病史等。通过问卷调查、面对面访谈等方式，了解服务对象生活方式，如饮食偏好、运动习惯、睡眠情况、吸烟饮酒状况等。整理信息，为每位服务对象建立详细

2、的个人健康档案，包括纸质档案与电子档案，并确保两种形式档案内容一致、信息准确。档案内容包括但不限于个人基本信息表、健康体检报告、疾病诊疗记录、健康评估报告等。档案格式遵循国家或行业相关标准规范，便于查阅、存储与传输。1.档案信息更新与维护乙方定期更新服务对象健康档案信息，确保档案信息及时性与准确性。更新频率根据服务对象健康状况及甲方要求确定，至少每X个月更新一次基本信息，如有重大健康事件（如疾病诊断、治疗方案变更等），应在事件发生后X个工作日内完成信息更新。对健康档案进行日常维护，包括档案分类整理、数据备份、档案修复等工作。定期检查档案完整性与安全性，发现问题及时处理。如遇档案信息缺失、错误或

3、损坏，乙方应采取措施予以补充、更正或修复，并将处理情况及时告知甲方。1 .档案安全管理乙方采取技术与管理措施，保障健康档案信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。建立严格的访问权限制度，仅授权人员可访问健康档案信息，且访问记录应留存备查。运用安全的数据存储设备与加密技术，存储健康档案信息。对电子档案进行定期备份，备份数据存储于安全场所，确保数据在遭受意外损失时可恢复。如因乙方原因导致档案信息安全事故，乙方应承担相应法律责任与赔偿责任。1 .档案查询与调阅服务为甲方及授权服务对象提供便捷的健康档案查询与调阅服务。甲方及服务对象可通过线上平台或线下方式向乙方申请查询、调阅健康档案，乙方应在收到申请后X

4、个工作日内响应，并在X个工作日内提供相应服务。提供查询结果时，应确保信息完整性与准确性，根据甲方及服务对象需求，提供纸质或电子形式的档案资料。如涉及档案跨地区、跨机构调阅，乙方应协助办理相关手续，保障调阅流程顺畅。1.数据分析与报告定期对健康档案数据进行分析，挖掘数据价值，为甲方提供有针对性的健康管理建议与决策支持。分析内容包括但不限于服务对象群体健康状况评估、疾病流行趋势分析、健康行为模式分析等。每X个月向甲方提交一份详细的健康档案数据分析报告，报告以图表、文字等形式呈现，清晰直观展示分析结果，并提出基于数据分析的健康管理改进措施与建议。二、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一

5、年，自一年月日起至一年月日止。服务期满前，双方如无异议，则本协议自动延续一年，延续次数不限；若一方有异议，应在服务期满前个工作日书面通知对方。三、服务费用及支付1 .费用标准：甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：总服务费用为人民币元（大写元整）。此费用涵盖本协议约定的所有服务内容产生的费用，包括但不限于健康档案建立费用、信息更新与维护费用、安全管理费用、查询调阅服务费用、数据分析报告费用等，但不包括因甲方临时增加服务项目、超出协议约定人数等额外产生的费用。如发生额外费用，双方应另行协商确定，并签订补充协议。2 .支付方式：甲方采用分期付款方式向乙方支付服务费用： 在协议签订后一个工作日内，支

6、付首期服务费用，金额为人民币元（大写元整），占总服务费用的%； 在服务期过半后的一个工作日内，支付第二期服务费用，金额为人民币元（大写元整），占总服务费用的%； 在服务期结束前一个工作日内，支付剩余服务费用，金额为人民币元（大写元整），占总服务费用的%o1.发票开具：乙方应在收到甲方每笔支付款项后的一个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税发票，发票内容应与服务内容及金颤相对应。四、服务标准及质量1 .乙方应严格按照国家相关健康档案管理标准与规范提供服务，确保服务专业性、科学性与有效性。2 .乙方需建立完善的服务质量管理体系，定期对服务质量进行内部自查与评估，不断优化服务流程与内容。积极配合甲方

7、进行服务质量监督与检查，根据甲方反馈意见及时改进服务。3 .设立专门的服务质量投诉处理机制，对于甲方或服务对象提出的投诉，应在个工作日内响应，并在个工作日内给出解决方案。如因乙方服务质量问题导致甲方或服务对象损失的，乙方应承担相应赔偿责任。五、保密与隐私1 .保密义务：乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、服务对象个人信息及健康状况等予以严格保密。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息。保密信息包括但不限于甲方企业战略、经营数据、服务对象名单、健康档案内容等。2 .隐私保护：乙方应尊重服务对象个人隐私，仅在为提供本协议约定服务之必要范围内收集、使用服务对

8、象个人信息。在收集服务对象信息时，应明确告知信息使用目的、方式与范围，并取得服务对象书面同意。采取必要的技术与管理措施，保障服务对象信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。如因乙方原因导致服务对象信息泄露，乙方应承担由此产生的全部法律责任与赔偿责任。3 .保密期限：本条款的保密期限为自本协议生效之日起年，在保密期限届满后，乙方仍应对在服务期间知悉的保密信息承担保密义务，直至该等信息被依法公开或成为公开信息为止。六、服务变更与终止1 .服务变更：在服务期限内，如甲方因业务发展、服务对象需求变化等特殊原因需变更服务内容，应提前一个工作日书面通知乙方。双方应就变更内容进行友好协商，达成一致意见后签订书面

9、补充协议，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。因服务内容变更导致服务费用调整的，双方应按照补充协议约定执行。2 .甲方提前终止：若甲方要求提前终止服务，应提前一个工作日书面通知乙方。双方应在通知到达之日起一个工作日内进行结算，甲方已支付的服务费用，扣除乙方已提供服务部分对应的费用后，剩余部分乙方应在结算完成后的一个工作日内退还甲方。同时，甲方应承担因提前终止服务而给乙方造成的合理损失，损失赔偿金额由双方协商确定；如协商不成，可按照本协议约定的争议解决方式处理。3 .乙方提前终止：若乙方因自身经营状况变化、不可抗力等特殊原因无法继续提供服务，应提前一个工作日书面通知甲方。双方同样应在

10、通知到达之日起一个工作日内进行结算，乙方已收取的服务费用，扣除已提供服务部分的费用后，剩余部分应在结算完成后的一个工作日内退还甲方。乙方还应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金，并承担因提前终止服务给甲方造成的直接经济损失。4 .自动终止：若一方出现破产、清算、吊销营业执照等可能严重影响其履行本协议能力的情形，或因不可抗力事件导致本协议无法继续履行达日以上，本协议自动终止。双方应在协议自动终止后及时进行结算与清理，互不承担违约责任，但应相互配合办理相关善后事宜。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的一%向乙方支付违约金。逾期超

11、过一日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金，由此给服务对象造成的损失，乙方不承担责任；若逾期超过一日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已提供服务部分的费用及相应违约金，违约金金额为未支付服务费用总额的%o若甲方提供的服务对象信息、资料等存在虚假、错误或不完整，导致乙方无法正常提供服务或服务效果受到影响的，甲方应承担由此产生的全部后果，并赔偿乙方因此遭受的损失。1.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务，应承担违约责任。乙方应根据实际情况，采取补救措施及时纠正违约行为，如减少服务费用、延长服务期限等。若因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。若乙方违约

12、行为严重影响服务质量，导致甲方合同目的无法实现的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的全部服务费用，同时按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方违反保密条款约定，泄露甲方商业秘密或服务对象个人信息，乙方应立即停止侵权行为，并按照人民币元（大写元整）向甲方支付违约金；若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应继续赔偿甲方的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用（如律师费、诉讼费等）。八、争议解决1 .协商解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起一个工作日内开始，双方应指定专人负责协商事宜，并保持沟通顺畅。2 .仲裁或诉讼：若协商不成

13、任何一方均有权将争议提交至仲裁委员会，按照该委员会当时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。或任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。（注：双方可根据实际情况选择仲裁或诉讼方式解决争议，只能二选一，选择仲裁则删除诉讼相关内容，反之亦然）在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议规定的其他各项义务。九、保险与责任1 .责任保险：乙方应在服务期间为其服务人员购买足额的职业责任保险，以保障服务对象在接受服务过程中可能因乙方服务人员的过失或疏忽而发生的意外伤害、医疗事故等风险。保险条款应符合国家相关法律法规及行业惯例要求，乙方应向甲方提供保险购买凭证复印

14、件备案。2 .赔偿责任：若因乙方的原因（包括但不限于乙方服务人员的过错、乙方提供的产品或服务存在缺陷等）导致服务对象在服务过程中发生人身伤害、财产损失或其他损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应积极配合甲方处理相关事故，及时提供必要的协助与支持。如乙方已购买责任保险，乙方应及时通知保险公司进行理赔，保险公司赔偿不足部分由乙方自行承担。3 .合规责任：乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及规范的要求。如因乙方服务不符合法律法规要求而导致甲方遭受行政处罚、经济损失或其他不利后果的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责消除不良影响。十、知识产权1 .归属：本协议项下，乙方为甲方提供的所有

15、服务内容、资料（如健康档案模板、数据分析报告等）、工具（如档案管理软件等）等，其知识产权归乙方所有。但甲方有权在本协议约定的服务范围内使用上述知识产权成果，以实现本协议目的。2 .使用限制：未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、修改、转让、许可第三方使用或披露乙方提供的任何具有知识产权的服务内容、资料、工具等。甲方应采取合理措施保护乙方知识产权，防止任何第三方侵犯乙方知识产权。若甲方违反本条款约定，应承担相应的侵权责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。3 .标识使用：乙方有权在其宣传资料、网站等渠道中使用甲方企业名称、标识等信息，用于展示其为甲方提供健康档案管理服务的案例，但应事先获得甲方书面同意

16、并确保使用方式符合甲方品牌形象与要求。十一、其他1 .协议完整性：本协议构成双方就本项目合作的完整协议，取代双方之前所有关于本项目的口头或书面协议、意向书、备忘录等。本协议附件（如有）是本协议的重要组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。附件内容与本协议正文不一致的，以本协议正文为准；本协议正文未涉及的事项，以附件约定为准。2 .协议变更与补充：本协议的修改、补充、解除、终止，均需双方协商一致并签订书面协议。书面协议自双方签字盖章之日起生效，作为本协议的组成部分。任何一方不得擅自变更或解除本协议，否则应承担相应的法律责任。3 .可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其

17、他条款的有效性、合法性与可执行性。双方应协商修改无效、违法或不可执行的条款，使其符合法律规定与合同目的；若无法达成一致意见，该条款应从本协议中分离出去，不影响本协议其他部分的效力。4 .通知方式：双方在履行本协议过程中，所有通知、要求、同意等均应以书面形式作出。书面通知可通过专人送达、挂号信、特快专递、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部载明的对方地址或联系方式。通知在送达对方或邮件发送成功、传真发送成功（以发送确认报告为准）时生效；若因对方提供的地址或联系方式错误、变更未通知等原因导致通知无法送达的，通知在按照原地址或联系方式发送后的第一个工作日视为已送达。5 .法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。6 .份数与生效：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）：代表（签名）：日期：年月日乙方（服务方）：代表（签名）：日期：一年月日