健康管理公司远程健康管理服务合同模板.docx

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1、健康管理公司远程健康管理服务合同模板甲方（服务提供方）：公司名称：甲方公司全称法定代表人：甲方法人姓名地址：甲方公司地址联系电话：甲方联系电话统一社会信用代码：甲方统一社会信用代码乙方（服务接受方）：姓名：乙方姓名身份证号:乙方身份证号码地址：乙方联系地址联系电话：乙方联系电话鉴于甲方具备专业的远程健康管理服务能力，乙方有接受相关服务以改善健康状况的需求，双方依据中华人民共和国民法典及其他相关法律法规，经友好协商，就甲方为乙方提供远程健康管理事宜达成如下协议：一.服务内容（一）远程健康评估1 .甲方通过线上问卷、远程数据采集等方式，收集乙方的个人健康信息，包括但不限于既往病史、家族病史、生活方

2、式（如饮食偏好、运动习惯、吸烟饮酒情况、作息规律等）、职业环境等。2 .借助可穿戴设备、家用检测仪器（若乙方配备）或乙方自行提供的身体各项指标检测数据（如身高、体重、血压、血糖、血脂、心率等基础指标，以及根据乙方情况安排的其他专项检测数据），结合专业的医学知识和评估工具，综合分析乙方当前的健康状况，识别潜在的健康风险因素和疾病隐患。3 .基于上述信息，为乙方出具详细、专业且易懂的远程健康评估报告。报告内容应包括健康状况综合评价、各项健康指标分析、已存在或潜在的健康问题提示、疾病风险预测以及初步的健康管理建议。（二）个性化远程健康甘页方案制定1.根据远程健康评估结果，为乙方量身定制个性化的远程健

3、康干预方案。该方案涵盖多个方面，包括但不限于:生活方式干预：针对乙方不良的生活习惯，如不合理饮食、缺乏运动、吸烟酗酒、熬夜等，通过线上沟通、视频指导等方式，制定具体的改善计划。饮食方面，明确每日各类食物的摄入量、推荐的食物种类和饮食搭配建议，针对特殊健康问题（如糖尿病、高血压等）给出饮食禁忌；运动方面，根据乙方的身体状况、运动能力和兴趣爱好，设计个性化的运动方案，包括运动项目、运动强度、运动频率、运动时间以及运动注意事项，并通过视频教程、在线指导等方式确保乙方正确执行；生活习惯方面，提供改善作息、减少压力等方面的具体措施和建议，帮助乙方建立健康的生活方式。营养干预：若乙方存在营养不均衡或特定营

4、养需求的情况，为其制定远程营养补充计划。通过线上交流明确需要补充的营养素种类、剂量、服用时间等，同时提供饮食调整建议，以确保乙方获得充足且合理的营养支持，改善身体营养状况，促进健康恢复或预防疾病发生。心理干预：关注乙方的心理健康状况，若发现存在压力、焦虑、抑郁等心理问题,通过线上心理咨询服务（如视频咨询、语音通话咨询等方式）、心理调节技巧指导（如放松训练、冥想、认知行为疗法等，可通过线上课程、视频教程等形式提供），必要时推荐专业的线上心理咨询机构或心理医生，帮助乙方缓解心理压力，改善心理状态，促进身心健康。疾病管理（如有需要）：对于乙方已患有的慢性疾病（如高血压、糖尿病、冠心病等）或其他健康问

5、题，制定系统的远程疾病管理方案。包括疾病监测计划（如指导乙方如何通过家用设备自行监测血压、血糖等，并定期上传数据；定期线上询问病情症状等）、治疗方案指导（如药物使用指导、通过线上与乙方沟通治疗效果跟踪等）、康复训练建议（针对康复期患者，提供线上康复训练视频教程及定期指导）以及疾病预防复发的措施和建议，协助乙方有效控制疾病进展，提高生活质量。（=）远程健康干预服务实施与跟踪L按照个性化远程健康干预方案，甲方为乙方提供具体的服务实施。包括但不限于： 定期与乙方进行线上沟通，通过视频会议、即时通讯软件或电话回访等方式，了解乙方在健康干预方案执行过程中的进展情况、遇到的问题和困难，及时给予解答和指导。

6、沟通频率根据乙方健康状况和干预方案确定，如每周至少X次沟通。 根据乙方的实际情况和健康状况变化，适时通过线上方式调整健康干预方案。例如，若乙方在运动过程中出现不适或运动效果未达预期，及时通过视频指导调整运动项目、强度或频率；若乙方的饮食计划执行困难，根据其反馈通过线上交流优化饮食建议。 为乙方提供丰富的线上健康知识教育和培训资源，如开设线上健康讲座、推送健康宣传资料、提供在线健康课程等方式，帮助乙方了解健康干预的重要性、方法和注意事项，提高乙方的健康意识和自我管理能力，增强其对健康干预方案的依从性。 对乙方的健康状况进行持续远程跟踪监测,通过可穿戴设备数据传输、乙方定期上传检测数据等方式，定期

7、复查相关健康指标（如每月或每季度进行一次身体指标数据汇总分析,具彳榭页率根据乙方健康状况和干预方案确定），记录健康数据变化，分析健康干预效果。如发现乙方健康状况出现异常变化，及时通过线上或电话通知乙方并提供进一步的建议和指导，必要时协助乙方联系医疗机构进行远程诊断或线下就诊安排。（四）远程健康信息管理1 .为乙方建立完善的电子健康信息档案，收集、整理和保存乙方的健康信息，包括远程健康评估报告、健康干预方案、历次健康检查数据、线上沟通记录、服务反馈等。确保健康信息的准确性、完整性和安全性，采用加密技术等手段保障信息不被泄露。2 .运用信息化技术,对乙方的健康信息进行分析和管理，为健康干预方案的制

8、定和调整提供数据支持。同时，在乙方授权的情况下，可与乙方指定的医疗机构或其他相关方进行健康信息共享，以便为乙方提供更全面、连贯的健康服务。例如，在乙方同意下，将乙方的健康数据共享给其家庭医生，便于家庭医生更好地了解乙方健康状况。二、服务期限本合同服务期限自起始日期起至结束日期止。服务期满前提前通知期限，如30日,双方如无异议，则本合同自动延续延续时长,延续次数不限。若一方在服务期满前提前通知期限书面通知对方不再续约，则合同期满后自动终止。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付远程健康管理服务费用共计人民币X元（大写：大写金额元整）。此费用涵盖了合同约定的远程健康评估、个性化健康干

9、预方案制定、远程服务实施与跟踪、健康信息管理以及线上健康知识教育等所有服务内容，但不包括乙方在服务过程中因个人额外需求产生的超出合同约定项目的费用（如额外的专项检测设备购买费用、超出套餐的线上咨询次数费用等）以及因乙方个人原因导致需要重复进行的服务项目费用。（二）支付方式乙方应在本合同签订之日起X个工作日内，向甲方支付服务费用的预付款比例作为预付款，即人民币预付款金额元（大写：大写预付款金额元整）。剩余服务费用在服务期限内，按照具体支付周期及比例，如每月末支付当月服务费用的一定比例分期支付。甲方应在收到乙方每笔支付款项后的X个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利

10、与义务1.权利 有权按照本合同约定收取服务费用。 在乙方提供的信息不完整、不准确或不配合服务开展时，有权要求乙方补充、更正信息或配合相关工作，若乙方经多次要求仍不配合，甲方有权暂停或终止服务，并保留追究乙方违约责任的权利。 有权根据乙方的健康状况变化和实际需求，合理调整健康干预方案，但应提前通过线上或书面方式告知乙方并说明调整原因和依据。1.义务按照国家相关医疗卫生标准和规范，配备具有相应资质和经验的远程健康管理专业人员(如远程医疗医生、营养师、心理咨询师、运动康复师等)，为乙方提供专业、优质、安全的远程健康管理服务。确保服务团队成员具备良好的职业道德和专业素养，严格遵守操作规程和行业规范。严

11、格保守乙方的个人隐私和健康信息，建立完善的信息安全管理制度，采取有效的技术措施和管理手段，如数据加密、访问权限控制等，保护乙方信息不被泄露、篡改或丢失。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的健康评估报告、健康干预方案及其他个人健康信息，但法律法规另有规定或司法机关依法要求的除外。在服务开始前，通过线上会议、视频介绍等方式向乙方详细介绍服务内容、流程、方式及预期效果，确保乙方充分了解远程健康管理服务相关内容。在服务过程中，为乙方提供必要的协助和指导，解答乙方的疑问，对乙方提出的合理意见和建议及时予以回应和处理。及时、准确地完成乙方的远程健康评估工作，并根据评估结果制定切实可行的个性化健康干

12、预方案。按照方案要求，认真组织实施各项远程服务措施,定期对服务效果进行评估和总结，根据乙方的健康状况变化及时调整服务方案，确保服务的有效性和针对性。在服务过程中，如发现乙方存在可能影响健康干预效果或需要紧急医疗处理的情况，应及时通过线上或电话通知乙方并提供必要的建议和指导，必要时协助乙方联系相关医疗机构进行进一步诊疗。为乙方提供服务过程中所涉及的健康管理产品、设备（若有提供）等应符合国家质量标准和相关规定，确保安全有效使用，并提供线上使用指导。按照约定为乙方提供丰富的线上健康知识教育和培训服务，提高乙方的健康意识和自我管理能力。积极收集乙方对服务的反馈意见，不断改进服务质量和水平。（二）乙方权

13、利与义务1.权利 有权要求甲方按照本合同约定提供远程健康管理服务，并对服务质量进行监督和评价。有权了解服务的详细内容、流程、方式及预期效果，要求甲方对相关问题进行详细解释和说明。 在认为甲方提供的服务不符合合同约定或存在安全隐患时，有权要求甲方整改或更换服务人员，如因此给乙方造成损失，有权要求甲方赔偿。有权拒绝甲方提出的超出合同约定范围且不合理的服务要求。 有权在服务期限内，根据自身健康状况和需求的变化，要求甲方对健康干预方案进行合理调整，但应提供相应的理由和依据。1.义务如实向甲方提供个人健康信息，包括但不限于真实的既往病史、家族病史、过敏史、生活方式、职业情况等，不得隐瞒或虚报。积极配合甲

14、方进行服务前的准备工作（如按照要求在线上填写相关资料、配合完成线上健康评估问卷等）以及服务过程中的各项活动，按时参加相关线上沟通、复诊和培训I,提供必要的协助。按照甲方制定的健康干预方案，积极改善生活习惯，严格执行饮食、运动、心理调节等方面的建议和要求。如有特殊情况无法执行，应及时通过线上或电话告知甲方并说明原因。按照本合同约定按时支付服务费用。如因自身原因逾期支付，应按照逾期金额的每日逾期比例向甲方支付违约金，逾期超过逾期期限日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。对甲方提供的服务内容和建议，应在合理范围内予以采纳和执行。如因乙方自身原因未按照甲方建议执行而导致健康状

15、况恶化或产生其他不良后果，责任由乙方自行承担。在服务期限内，如因自身原因需要终止服务，应提前提前通知期限书面通知甲方，并按照本合同约定支付相应的服务费用。如乙方擅自中途终止服务，已支付的费用不予退还，且甲方有权要求乙方支付合同剩余期限服务费用的违约比例作为违约金。五.保密条款1 .双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息用于与本合同服务无关的其他目的。2 .本条款的保密期限为自本合同生效之日起保密期限时长年。在保密期限届满后，双方仍应对知悉的保密信息承担保密义务，直至该信息被合法公开披露或

16、成为公开信息。3 .若一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币X元（大写：大写金额元整），若违约金不足以弥补对方因此遭受的全部损失，违约方还应继续赔偿对方的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失以及因维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费、公证费等）。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未达到要求，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用总额的违约赔偿比例向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成人身伤害或其他实际损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。具体情形包括但不限

17、于远程健康评估不准确、健康干预方案不合理、未按时提供线上服务、服务过程中存在违规操作等导致乙方权益受损。2.若乙方未按照本合同约定支付服务费用或不配合甲方实施健康干预方案，甲方有权要求乙方限期支付费用或履行配合义务。如乙方逾期未支付费用或仍不配合，甲方有权暂停服务直至乙方履行义务，且乙方应按照逾期金额的每日逾期比例向甲方支付违约金。若乙方逾期支付费用超过逾期期限日或严重不配合甲方工作导致服务无法正常开展，甲方有权解除合同，乙方应支付已产生的服务费用及违约金，违约金金额为合同总金额的违约赔偿比例。例如乙方故意隐瞒重要健康信息影响健康干预效果、拒绝按照健康干预方案进行生活方式调整等行为。3.任何一

18、方违反本合同其他条款的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失以及因维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费、公证费等）。如双方均存在违约行为，应根据各自的过错程度承担相应的责任。七、协议变更与解除1 .本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。例如因乙方健康状况发生重大变化、出现新的远程健康管理技术或政策调整等原因需要调整健康干预方案或服务内容，双方应通过书面协议明确变更事项。2 .在服务期限届满前，若一方提出解除本合同，需提前提前通知期限日书面通知对方，并经对方书

19、面同意。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在此情况下，双方应协商解决合同解除后的善后事宜，包括但不限于已发生费用的结算、未完成服务的处理等。不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。3 .若乙方出现严重违反本合同约定或不配合甲方进行健康干预服务的情况，经甲方书面通知后在合理期限内仍未改正，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方未按照本合同约定提供服务或服务质量严重不符合约定，经乙方书面通知后在合理期限内仍未改善，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的服务费用及支付违约金。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他各项义务。九、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同存在冲突，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月一日乙方（签字）：签订日期：年_月_日