跨境电商合作伙伴协议.docx

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1、跨境电商合作伙伴协议协议编号：具体编号签订日期：具体年月日签订地点：具体城市甲方信息公司名称：甲方公司全称注册地址：甲方注册地址法定代表人：甲方法定代表人姓名统一社会信用代码：甲方统一社会信用代码联系方式：甲方联系电话电子邮箱：甲方电子邮箱乙方信息公司名称：乙方公司全称注册地址:乙方注册地址法定代表人：乙方法定代表人姓名统一社会信用代码：乙方统一社会信用代码联系方式：乙方联系电话电子邮箱：乙方电子邮箱跨境电商经营资质证书编号：乙方资质证书编号鉴于甲方在优势领域，如产品研发、供应链管理等具有突出优势,乙方在优势领域，如跨境电商销售渠道、市场推广等具备专业能力，双方依据中华人民共和国民法典以及其他

2、相关法律法规，秉持平等互利、诚实信用、长期合作的原则，经充分友好协商，就开展跨境电商合作事宜达成如下协议，以资共同遵守。一、合作宗旨双方以实现互利共赢为根本目标，通过深度整合双方资源，充分发挥各自在跨境电商产业链中的优势，共同开拓国际市场，提升产品或服务在全球范围内的市场占有率和品牌知名度，致力于在跨境电商领域建立长期稳定且富有成效的合作关系，实现双方业务的持续增长和价值最大化。在合作过程中，双方将紧密协作，相互支持，积极应对市场变化和挑战，不断探索创新合作模式，为客户提供优质、高效的跨境电商产品和服务。二、合作内容1.业务范围 双方共同开展跨境电商全流程业务，涵盖产品选品与开发、跨境电商平台

3、运营、营销推广、物流配送、客户服务等关键环节。 具体分工如下：甲方负责产品的研发、生产（或采购）以及质量把控，确保提供符合国际市场需求和质量标准的产品，并承担产品从生产地到指定物流转运中心的运输及相关费用。同时，甲方应向乙方提供产品的详细资料，包括产品说明书、质量检测报告、图片、视频等，协助乙方进行产品推广和销售。 乙方负责利用其跨境电商销售平台、店铺资源以及专业的运营团队，进行店铺的日常运营管理、营销活动策划与执行、客户咨询与售后服务等工作。乙方应积极拓展销售渠道，提升店铺流量和产品销量，并定期向甲方反馈市场销售情况、客户需求信息以及竞争对手动态。1 .目标设定 双方共同设定合作期间的阶段性

4、业务目标，具体如下： 销售额目标：在合作的第1年，实现跨境电商平台销售额达到人民币X元；第2年，销售额增长至人民币X+X*增长率1元；第3年及以后，每年销售额在上一年的基础上保持以曾长率2%的增长。 市场份额目标：在合作的第1年，在目标市场的特定产品领域占据凶的市场份额；第2年，市场份额提升至X+提升比例1%；后续每年持续提升，逐步扩大市场影响力。 客户满意度目标：通过优质的产品和服务，确保客户满意度始终保持在X%以上，具体以客户评价、投诉率等指标作为衡量依据。三、双方权利与义务1 .甲方权利与义务权利：有权对乙方的跨境电商运营工作进行监督和检查，包括店铺运营情况、营销活动执行效果、客户服务质

5、量等方面，提出合理的意见和建议，并要求乙方及时整改。有权按约定时间和方式获取乙方提供的销售数据、市场反馈信息、客户投诉记录等，以便了解产品销售情况和市场动态，为产品研发和改进提供依据。在乙方严重违反本协议约定，损害甲方品牌形象、利益或无法完成约定业务目标时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。义务：保证所提供的产品具有合法的来源和销售资质，符合国家及目标市场的质量、安全、环保等相关标准和法规要求。如因产品质量问题导致乙方或第三方遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。按照本协议约定及时、准确地向乙方供应产品，根据乙方的订单需求，合理安排生产和发货计划，确保产品供应的

6、稳定性和及时性。负责产品的售后服务工作，包括但不限于产品质量问题的退换货、维修等，承担相应的费用和责任。但因乙方原因（如运输损坏、客户使用不当等）导致的售后问题除外。配合乙方开展营销活动，提供必要的支持和协助，如提供产品样品、安排产品培训I、参与营销活动策划等。尊重乙方的商业秘密和运营成果，不得在乙方负责的销售区域内直接或间接向乙方的客户销售产品，或通过其他方式干扰乙方的正常运营业务。1.乙方权利与义务权利：有权在本协议约定的业务范围内，自主开展跨境电商运营工作，制定适合当地市场的运营策略和营销方案，但需提前向甲方报备。有权要求甲方按照协议约定及时供应产品，并提供产品相关的技术支持和售后服务。

7、对甲方提供的产品质量、供应及时性、产品资料完整性等方面进行监督，提出合理的意见和建议，要求甲方改进。按照本协议约定获得业务收益分成，并有权要求甲方按时支付。义务：积极拓展销售渠道，优化店铺运营，提高产品的市场覆盖率和销售量，努力完成双方约定的业务目标。严格遵守甲方的品牌管理规定和产品销售政策，维护甲方品牌形象和声誉，不得进行任何有损甲方品牌的行为。未经甲方书面同意，不得擅自更改产品的包装、标识、说明书等，不得将甲方产品与其他品牌产品混合销售。按照甲方要求及时、准确地向甲方提供销售数据、市场反馈信息、客户投诉记录等资料，配合甲方进行市场调研和分析。妥善保管甲方提供的产品及相关资料，做好仓储管理和

8、订单处理工作，确保产品的安全和质量不受影响。负责处理客户的咨询、投诉、退换货等售后服务工作，维护良好的客户关系。如因乙方原因导致客户投诉或纠纷，乙方应负责解决并承担相应的责任。未经甲方书面同意，不得擅自将本协议项下的权利和义务转让给第三方。四、收益分配与成本承担1.收益分配合作期间产生的收益按照以下方式进行分配：收益=产品销售总收入-产品采购成本-物流费用-营销费用-平台运营费用-其他相关费用（具体费用明细及分担方式见附件一费用分担清单）。甲方应得收益=收益X甲方分配比例,乙方应得收益=收益X乙方分配比例。收益分配周期为每季度结算一次。乙方应在每个季度结束后的X个工作日内，向甲方提供详细的销售

9、报表和收益核算清单，包括销售数量、销售金额、各项费用支出明细等。甲方应在收到报表和清单后的X个工作日内进行核对，如有异议，应及时与乙方沟通协商解决。如无异议，甲方应在核对无误后的X个工作日内，将乙方应得收益支付至乙方指定的银行账户。1.成本承担合作过程中产生的各项成本按照双方业务分工各自承担。具体如下：甲方承担产品的研发、生产（或采购）成本，以及产品从生产地到指定物流转运中心的运输费用。乙方承担跨境电商平台的运营费用（如平台入驻费、店铺装修费、软件使用费等）、营销费用（如广告投放费、促销活动费、市场推广费等）、仓储管理费用、订单处理费用、客户服务费用以及产品在本地配送过程中的费用。五、知识产权

10、与保密条款1.知识产权双方在合作过程中各自独立拥有的知识产权归各自所有。因合作产生的新的知识产权，如联合品牌推广活动中的创意、设计、宣传资料等,其归属由双方协商确定,并签订书面协议。如协商不成，按照法律规定处理。甲方保证其提供的产品及相关资料不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。若因产品涉及知识产权侵权问题导致乙方遭受任何法律责任或经济损失，甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权在合作前要求甲方提供产品不侵权的相关证明文件，如知识产权授权书等。若甲方无法提供或提供虚假证明文件,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。乙方在运营甲方产品过程中，有权使用甲方的品牌商

11、标、标识、产品名称等知识产权进行合法的市场推广和销售活动，但使用范围仅限于本协议约定的业务范围和销售区域，且不得擅自更改或歪曲甲方知识产权的内容和形式。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方知识产权用于其他产品或业务。L保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息、销售数据、运营策略等予以严格保密。保密信息包括但不限于甲方的产品研发计划、成本价格、生产工艺、供应商信息，乙方的销售渠道、客户名单、运营数据、营销方案等。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。双方应采取合理的保密措施，如限制信息访问权限、签订保密协议、对敏感信息

12、进行加密处理等，防止保密信息的泄露。本条款的保密期限为自本协议生效之日起X年，在保密期限届满后，双方仍应对知悉的保密信息承担保密义务，但法律法规另有规定或经对方书面同意的除外。若一方违反保密条款，应向对方支付违约金，违约金金额为具体金额或按照因泄密给对方造成损失的一定比例计算。若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。如因法律法规要求或政府部门的指令，一方需要披露保密信息的，应在披露前及时通知对方，并仅披露必要的信息。六、违约责任1 .若甲方未按照本协议约定履行义务，包括但不限于未按时供应产品、提供的产品质量不合格、未配合乙方开展业务、违反知识产权和保密条款等，每逾期一日

13、应按照合同总金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X天的，乙方有权暂停业务合作或解除本协议，并要求甲方支付已完成业务部分的应付款项及违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失、维权费用（如律师费、诉讼费、公证费等）。若因产品质量问题导致乙方客户投诉、退货或索赔的，甲方应负责解决并承担全部赔偿责任，同时甲方应及时更换合格产品，确保乙方的正常业务不受影响。2 .若乙方未按照本协议约定履行义务，包括但不限于未完成业务目标、违反甲方品牌管理规定和运营政策、未及时提供业务数据和市场反馈信息、违反知识产权和保密条款等，应承担违约责任。乙方应在接到甲方通知后的

14、X个工作日内采取补救措施，努力改进。若乙方在规定时间内未能完成整改或整改后仍未达到约定标准，甲方有权根据实际情况扣除乙方部分业务收益，扣除比例由双方根据违约程度协商确定。若因乙方原因导致甲方品牌形象受损、市场份额下降或遭受其他经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额以甲方因此遭受的实际损失为准，包括但不限于品牌声誉损失、市场推广费用增加、客户流失损失、维权费用等。若乙方逾期支付应向甲方支付的款项（如有），每逾期一日，应按照逾期金额的X%向甲方支付违约金。逾期超过凶天的，甲方有权暂停合作，直至乙方支付款项及违约金，由此给乙方造成的损失，甲方不承担责任。3 .若双方均存在违约行为，应根据各自的

15、过错程度承担相应的责任。如因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免且不可克服的原因，导致一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力或法律法规政策调整等情况消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或对协议进行相应调整。七、协议变更与解除L协议变更：本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。在协商变更协议条款时，双方应充分考虑对方的利益和合理诉求，秉持公平、公正、诚实信用的原则进行沟通和协商。变更或补充协议应明确变更的条款内容、生效时间及对原协议相关条款的影响。

16、如因市场环境、法律法规等发生重大变化,导致本协议部分条款无法履行或继续履行将对一方造成重大不利影响的，受影响方有权提出协议变更的请求，双方应积极协商解决方案。4 .协议解除：在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免且不可克服的原因，导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力或法律法规政策调整等情况消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或对协议进行相应调整。一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违

17、约责任，赔偿损失。本协议约定的其他解除条件成就时，解除权人有权解除本协议。如乙方连续X个季度未能完成约定业务目标的X%,甲方有权解除本协议。合同解除后，双方应按照法律规定和协议约定进行清算和结算，退还对方已交付但未使用的财产或资料，结清尚未支付的款项等。协议的解除不影响双方在协议解除前已产生的权利和义务，以及违约责任的承担。八、争议解决L协商解决：因本协议引发的或与本协议相关的任何争议，双方应首先尝试通过友好协商解决。协商过程中，双方应秉持诚实信用原则，积极寻求解决方案。可成立专门的协商小组，由双方指定代表组成，定期沟通协商进展。协商应在一方书面提出争议后的X个工作日内启动，若在启动后的X个工

18、作日内未能达成一致，任何一方均可采取下一步争议解决措施。2.仲裁或诉讼：若协商无果，双方同意将争议提交至仲裁机构名称进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。仲裁费用（包括但不限于案件受理费、律师费、鉴定费等）由败诉方承担,或根据仲裁裁决结果分担。若双方未达成仲裁协议，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款，以确保跨境电商合作业务的正常开展。九、其他条款L协议份数：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方应妥善保管协议原件，以备日后查阅与纠纷处理。若协议在履行过程中需要进行公证或备案,双方应积极配合办

19、理相关手续。2 .协议生效：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为X年。协议生效后，双方应严格履行协议约定的各项义务，共同努力实现合作目标。在协议履行过程中，双方应保持密切沟通，及时解决出现的问题，确保合作的顺利进行。协议期满后，双方如无异议，则自动延续X年。如需提前终止协议，需提前X个月书面通知对方。3 .协议附件：本协议附件是本协议不可分割的重要组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。附件包括但不限于费用分担清单等。附件内容应与协议正文紧密配合，详细阐述费用分担等关键内容，确保双方对协议内容的理解一致。若附件内容与协议正文存在冲突，应以协议正文为准，但双方另有约定的除外。（以下无正文）甲方（盖章）：甲方公司公章法定代表人或授权代表人（签字）：签字乙方（盖章）：乙方公司公章法定代表人或授权代表人（签字）：签字附件一：费用分担清单