XX区三民工程-党建统领基层智治系统项目建设需求说明.docx

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1、XX区三民工程-党建统领基层智治系统项目建设需求说明一、服务端(微信小程序)L微信用户体系对接：打通微信用户体系。2 .首页：定制首页个性化展示，分类展示不同界面。3 .文明报事：群众可通过提交事项，交由网格长或社区管理员进行处理，并及时给予反馈。4 .你知我知：建设社区公告、管理规约、物业公开、业委会公开等功能模块，为群众提供统一的信息展示模块，便于群众第一时间看到社区公开信息。5 .党员通通在：(1)红心在岗：党员可填报个人信息，以及相关承诺。(2)红心服务：建立社区辖区图，并在图中进行展示。(3)点亮红心：汇集展示社区党员、下沉力量、一长三员等服务力量，通过红心点亮进行综合评价。(4)红

2、心到岗：党员报到预填写，通过预先采集流动党员、在册党员的数据，实现党员信息免输入报到，党员可对免输入信息进行修改，并做出党员承诺，由网格长审批完成报到。(5)派单接单：含任务接单，任务处置和任务流转等功能。统一任务接收入口，汇集社区管理员发布的派单接单任务，提高党员对任务处理的便捷度。(6)组织生活：党员可在服务侧查看课程信息，以及观看相关视频学习，并统计展示党员线下参加的学习情况记录，并根据学习时长自动计算课程积分。(7)我的评分：通过制定党员报到，派单任务，公开活动，得分规则，爱心帮扶，民生议事，学习等得分规则，系统自动计算党员获得分数。(8)爱心帮扶：含结对帮扶和微心愿等功能。建立帮扶渠

3、道，方便困难居民与社区党员、社区管理员快速对接。(9)议事协商：社区管理员或网格长发布议事协商活动，党员可报名参加，共同讨论会议内容。(10)我的活动：党员可报名参与活动，并根据得分规则自动累加到我的学习中。(11)我的心语：党员可根据实际情况对社区建设、治理、服务等出谋划策,可以发布一些公开信息比如郊游活动、邻里互动等，搭建社区交流平台，增加交流方式。(12)活动大厅：汇集展示社区内社区管理员与网格长发布的组织生活、爱心帮扶、议事协商、公开活动等各类活动集中在活动大厅中展示。6 .社会力量进社区：建设服务团队、力量联盟、活动信息等功能，聚集社区力量，增强社区活力、服务力度，打造社区互帮互助场

4、景，温暖社区群众。7 .社区建设：通过骑士驿站、金钥匙等功能模块，聚集快递员、外卖小哥等新业态群体力量参与到基层治理中，为群众提供更好的服务。8 .共富商社：整合XX乡村现有的家庭农场，将农产品团购信息发布至共富商社，实现城乡联动共富。9,闲物共享：为居民提供闲置物品展示交流平台。10 .心语心愿：居民发布“微心愿”，工作人员及群众可根据自身能力认领“微心愿”。11.创业便签：社区工作人员可根据社区实际情况，发布招聘信息，居民可报名参与。12 .社区活动：社区公开发布志愿公益、休闲活动，居民可进行报名参加。13 .吾爱老幼：建设我为老人孩子做件事、幼儿乐等功能，聚焦老年人、幼儿群体,为老年人提

5、供便捷服务，同时提供幼儿托育中心查询、服务预约等功能，打造温暖社区环境。14 .公益课堂：搭建公益课堂，开展培训、教育类课程，提高居民素养。15 .积分兑换：建立积分体系，完善积分兑换机制。居民通过参与活动，以及任务认领等模块,获取对应积分,可兑换礼品，提高居民参与社区活动积极性。16 .社区资源：通过社区能人、场地预约、场地展示向群众提供社区资源信息，以充分发挥社区自我服务，自我解决问题的能力。17 .我的：建设个人信息、所属网格、我的积分、我的服务团、我的预约、我的任务、楼栋邻里等，为群众提供便捷的操作。二、服务端（X里办）LX里办用户对接：打通X里办用户体系，获取X里办用户信息，以及通行

6、令牌，保障用户在系统内的正常访问，并为用户的信息安全提供保障。2 .党员通通在：功能与小程序相同。详见小程序部分描述。3 .在线服务：社情爆料、最美典型展示、阳光三务公开、民事民议投票、便民政策查询、事项代办服务、技能培训课程及问题反馈渠道等功能，实现群众问题快速处置、政府行动透明监督、社区事务民主协商及便民服务高效办理。三、治理端（X政钉）1 .通过对接X政钉，方便管理员快捷操作。2 .数据看板：建设社区场所、社区力量、人员信息等几个维度，统计展示社区服务力量，社区群众等信息。3 .民情档案,聚焦社区内居民信息,汇集展示社区内小区信息、自建房信息、人员信息等。4 .党员通通在：通过建设我的发

7、布、我的审批、我的评价、党员报到、派单接单、公开活动、组织生活、结对帮扶、议事协商、晾晒榜等功能，助力发掘红色力量，提供社区治理大平台，让力量得到补充；5 .社区事务：该模块包含事项承办、社情民意、资源清单、服务清单、需求清单、社区摸排等功能。完善任务承接事项，实现部门对街道/社区下派任务。6 .处置中心：该模块包含公开活动、我的审核、积分核销等功能。社区工作人员根据社区需要发布活动，为邻里和睦提供沟通渠道。统一审核入口，将居民提供的入驻申请、商品发布统一交由社区工作人员审核。系统建设积分核销功能,居民在系统中获得的积分可兑换商品。7 .为民服务：该板块建设骑士驿站、志愿力量、共富商社、创业便

8、签、商圈管理、纠纷调解等模块，聚集社会力量统一管理，发挥骑士走街串巷、进楼入户的工作特性，发挥前端哨口的作用。8 ,服务在线：通过建设服务在线，主要包含我知晓的，我参与，我办理等模块，方便管理员快速了解及处理业务。四、管理端(Pe)L登录：用户进入管理端入口。2 .党员通通在：社区管理员或网格长可在管理端查看党员报到情况。对发布的派单接单活动、公开活动、组织生活、结对帮扶、议事协商等活动进行管理。3 .我为老人孩子做件事：在后台查看老人或孩子在服务侧发布的需求情况,及需求认领情况。也可由管理员线下接收到需求后在后台进行发布,供群众认领。4 .幼儿乐：在后台发布幼儿科普的相关信息。5 .社会力量

9、进社区：管理员查看社区内服务团队信息，进行审批。管理员可发布志愿活动信息。6 .金钥匙管理：管理员查看居民对社区建设相关提出的建议列表，对建议进行审批。审批通过后将此提议赋予金钥匙标签；7 .e骑士管理：统一对社区内报道的骑士和驿站进行管理，管理员可发布社区悬赏令供骑士接单处理。8 .社区团购管理：管理员对商家申请入驻进行审核，并对商品的内容以及定价进行审核，在审核通过后，将商品在服务侧对群众进行展览；9 ,闲物共享管理：管理员查看居民发布的物品信息。通过对闲置物品统计分析，可及时掌握社区闲物信息。10 .心语心愿管理：管理员对居民发布的心语、心愿进行统一管理，也可对一些有误导的文案进行删除。

10、11.社区活动管理：建立公开活动功能，社区管理员可发布社区活动。12 .公益课堂：管理员可发布公益课程内容进行管理。13 .社区能人：管理员对有特殊技能的能人提交的申请进行审核，并可查看村民发布的任务，以及任务完成状态；14 .场地管理：管理员通过汇集社区内场所资源，对场地信息进行管理。对居民提交的预约进行审批。15 .15分钟生活圈管理：管理员可根据社区实际情况，设置社区居民15分钟生活圈服务信息。16 .社区摸排：管理员可查看社区内房屋信息，通过社区工作者对社区内的房屋、人员信息摸排，形成社区内居民住房、住户信息。17 .积分商城管理：区管理员可对积分规则进行管理，通过调整积分规则，系统自

11、动计算每个模块的分数。管理员通过对商品进行设置，居民可用一定的积分数对商品进行兑换。同时可在后台查看社区居民积分详细信息，如人员积分总数，兑换记录，积分获取情况等；18 .场所信息管理：管理员可对社区内场所信息进行管理；19 .统筹力量管理：管理员可对社区内组织力量、网格力量信息进行维护管理。20 .你知我知管理：建设社区公告、管理规约、物业公开、业委会公开等功能模块,为群众提供统一的信息展示模块,便于群众第一时间看到社区公开信息;21 .三张清单管理：管理员可对当前社区内的项目清单，需求清单，需求清单等清单进行管理；22 .事项承办管理：区管理员制定事项清单，部门管理员根据既定的事项清单，可

12、对社区管理员进行任务下派。不同的管理员可根据角色查询到各自的任务清单；23 .通用审批：建设通用审批功能，社区管理员可在治理侧以及管理员对居民提交的申请进行审批与反馈；24 .纠纷调解：社区内居民在提交纠纷调解申请后，由管理员根据纠纷内容进行任务指派；25 .社情民意:管理员可通过管理端对社区内居民提交的建议进行处理；26 .事件管理：汇集倾防台防汛、社情爆料、倾倒垃圾、违规违纪、事项代办等多种类型的问题，便于管理员对其管理，并创建处置相关功能，对群众提交的问题进行处理；27 .我知晓：管理员可通过此模块发布政策信息，最美典型示例。同时可通过三务公开，对居务、党务、财务进行上传，由群众/居民对

13、其进行监督；28 .技能培训：管理员通过收集群众需求，对课程进行管理，为群众提供一个良好的学习平台。29 .要我议：管理员对已发布的议题进行管理。30 .要我管：管理员可查看基层干部定期走访，发现矛盾记录，以及调解进度，线上指派人员进行调解。查看基层干部定期对社区内的隐患进行排查记录留痕，查看隐患排除进度，对隐患进行处置或上报等。五、建设内容清单序号所属操作端模块一级模块二级模块1服务侧（微信小程序）微信用户对接/首页/文明报事/你知我知社区公告管理规约物业公开业委会公开党贝通通在红心在岗红心服务点亮红心红心到岗派单任务组织生活我的评分爱心帮扶议事协商我的活动我的心语活动大厅社会力量进社区志愿

14、活动加入服务团队力量联盟社区建设金钥匙e骑士共富商社商家入驻商品信息闲物共享闲物发布心语心愿心语心愿创业便签/社区活动/吾爱老幼我为老人孩子做件事幼儿乐公益课堂课程学习积分兑换积分计算规则历史积分积分商城兑换历史社区资源社区能人场地预定15分钟生活圈我的个人信息所属网格我的积分我的服务团我的预约我的任务楼栋邻里住户信息变更X里办用户对接/服务侧（X里办）红心在岗党员通通在红心服务点亮红心红心到岗派单任务组织生活我的评分爱心帮扶议事协商我的活动我的心语活动大厅在线服务社情爆料最美典型阳光三务民事民议便民查询事项代办技能培训我的发现3治理侧（X政钉）X政钉用户对接/数据看板社区场所统筹力量民情档案

15、人员总数党员总数重点人群流动人群任务记录筛选社区网格党员通通在我的发布我的审批我的评价党员报到派单接单公开活动组织生活结对帮扶议事协商晾晒榜社区事务事项承办社情民意资源清单需求清单服务清单社区摸排处置中心公开活动我的审核积分核销为民服务志愿力量共富商社骑士驿站创业便签商圈管理纠纷调解服务在线我知晓我参与我办理4治理侧（PC端）登录账号登录党员通通在党员报到管理派单接单管理公开活动管理组织生活管理爱心帮扶管理议事协商管理我为老人小孩做件事需求管理服务管理幼儿乐科普知识专栏管理社会力量进社区服务团队管理志愿活动管理金钥匙管理/e骑士管理小哥报道管理驿站管理悬赏令管理签到管理事件爆料管理社区团购个人/商铺管理商品管理闲物共享/心语心愿心语管理心愿管理社区活动/公益课堂社区能人任务管理能人管理场地管理场地管理预约管理15分钟生活圈管理生活圈管理社区摸排房屋信息管理居民信息管理积分商城管理商品兑换管理积分规则管理积分统计管理场所信息管理场所信息管理统筹力量管理组织力量管理网格力量管理你知我知/三张清单管理服务清单管理资源清单管理需求清单管理事项承办管理事项清单任务清单通用审批/纠纷调解/社情民意/事件管理事件管理我知晓政策信息管理最美典型管理阳光三务管理技能培训技能培训管理题库管理要我议民事民议管理两委商议管理要我管矛盾排查管理隐患排查管理