《单证操作与缮制》课程标准.docx

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1、单证操作与缮制课程标准一、课程性质：本课程是专业核心课程和必修课程。本课程直接对应外贸公司单证员工作岗位，单证员岗位是大部分毕业生的初始就业岗位，本课程也是培养外贸公司业务员和跟单员必须的技能课程。单证是整个外贸工作的核心，通过单证员工作岗位，可以很清晰地将整个外贸环节串联起来。本课程的主要功能是使学生能承担外贸企业单证员所从事的工作内容。能在不同时段与业务关系方进行沟通协调，顺利获得制单所需的数据;熟练完成外贸业务进程中不同时段各种单据的制作，理解制作的技巧及其不同时段单据制作的差异性；了解各类单据移交所规定的时间，及时正确递交各时段的单据，指引业务关系方（部门）工作的顺利开展；培养严谨、忠

2、诚、负责的职业操守，提高语言表达能力、沟通协调能力和现代化办公设备的运用能力。二、参考学时与学分：108学时6学分三、课程目标通过本课程的学习，使学生能胜任外贸企业单证员工作。熟悉汇付、托收和信用证及各种单据的基本知识，以及UCP600等国际惯例中的相关规定，熟悉各种单据的作用，熟悉各项数据的信息来源，理解报检单据、报关单据、结汇单据之间的相互关联与区别，理解制作的技巧及其不同时段单据制作的差异性；能够根据外贸合同或者信用证要求以及实际备货情况，熟练缮制一整套单据，会正确递交各时段的单据，按照合同、信用证及其他有关规定处理货物的报检、报关、运输、保险、支付、结汇等工作;培养严谨、忠诚、负责的职

3、业操守，提高语言表达能力、沟通协调能力和现代化办公设备的运用能力。具体包括以下职业能力目标、职业素质目标和专业知识目标：职业能力目标：1、能读懂合同和信用证2、能办理通关单据，能制作和办理产地证3、能制作托运单据，能办理订舱手续4、能办理和制作保险单据5、能根据预录入信息核对通关信息；6、能核实装柜明细，办理提单确认手续；7、能制作全套单据并顺利结汇；8、能收齐全套结汇单据，能检查收回的单据的准确性、完整性和一致性9、能办理结汇、寄单、寄样手续；10、能够自主学习，自觉关注外贸发展的前沿和动态。职业素质目标：1、具备单证员基本职业道德，遵守行业法律、法规。2、具备单证员的商业信息保密意识。3、

4、具备单证员严格的时间观念，及时认真负责提交各类单据。4、具备单证员的经济意识，在国际贸易中交单即交货，制单工作的及时性正确性影响一票货物是否能安全及时足额收汇。5、具备单证员的严谨、负责的职业操守，在象征性交货的国际贸易中，单据即货物，单据的瑕疵即货物的不清洁，因此单证员工作的严谨、负责保证企业经济利益的前提，代表着企业的素质和形象。6、具备单证员良好的语言表达能力、沟通协调能力和现代化办公设备的运用能力。单证员承担着与有关各关系方的协调工作，良好的语言表达和沟通能力对一票货物的顺利交接顺利结汇起非常大的作用。专业知识目标：1、理解合同、订单、形式发票、信用证及其他各单据的内容；2、熟悉汇付、

5、托收和信用证的基本知识；3、了解托收统一规则等国际惯例的相关规定；4、熟悉UCP600国际惯例的相关规定;5、熟悉各种单据的作用；6、熟悉各项数据的信息来源；7、理解报检单据、报关单据、结汇单据之间的相互关联与区别。四、设计思路单证操作与缮制课程依据外贸公司单证员工作岗位而开设，也是培养外贸公司业务员和跟单员必须的专业课程。本课程的内容选择标准立足于单证员工作任务，以外贸业务进程中单证员工作业务为主线开发课程内容，以工作环节为项目组织课程教学。作为一名单证员，单证是整个外贸工作的核心，通过单证员工作岗位，可以很清晰地将整个外贸环节串联起来。因此除了能处理单证的能力，还应该具备与其他岗位工作人员

6、能进行良好沟通协调的能力，因此制单和协调成了本课程两大内容。以单证员不同时段的工作任务为项目组织课程内容和实施课程教学，让学生在执行具体项目的过程中学会完成相应工作任务，构建相关理论知识，同时融入外贸单证职业资格证书对知识、技能和态度的要求，发展外贸单证员的单证处理能力、协调沟通职业能力，培养严谨、忠诚、负责的职业操守，提高语言表达能力、沟通协调能力和现代化办公设备的运用能力。学生不再是机械地完成指定的任务，而是熟知自己的工作在整个外贸交易中的位置，当面临特殊的、复杂的情况时，懂得变通，懂得灵活运用单据这个工具。本课程内容编排以工作过程顺序来编排课程内容，但也有一个从简单到复杂的过程，从国内单

7、据到处理国外单据的处理过程。通关单、托单、报关单据等为国内单据，是单证员前三项工作任务，相比与结汇单据，从单据制作的难度和单据一旦制作有误的后果看，国外单据显得更为复杂和要求更高。本课程标准中所使用词汇可作如下解释。第三部分中的“知识内容和要求”按照掌握程度分为三个层次：“了解”是最低的层次，学生对相应内容只需要有一个大概印象；“熟悉”则更进一步，学生应该能记忆相应内容；“理解，是最高层次，学生应该知道相应内容的来龙去脉，并熟练应用。五、内容纲要第一篇单证业务入门项目一单证业务工作认识和准备（一）学习目标1、了解单证工作的内容和要求2、熟悉外贸单证的分类3、掌握合同中各基本条款的内容和基本表达

8、方式2、能看懂英文合同并缮制规范的合同（二）工作任务能够用英语缮制规范的出口合同（三）实践知识1、能够修改不合格的合同2、掌握如何缮制一份规范的出口合同（四）理论知识1、合同主要条款及其英语表达2、外贸企业合同管理存在的主要问题（五）拓展知识1、了解合同法的内容2、收集国家各类出口合同范本第二篇单证业务基础项目一信用证（一）学习目标1、熟练掌握信用证条款的表达方式和相关词汇2、能根据要求填写开证申请书3、能读懂各类信用证，并能翻译信用证中的主要条款4、能根据合同审核和修改信用证（二）工作任务1、缮制开证申请书2、信用证解读2、学会审核和修改信用证（三）实践知识1、填写开证申请书2、懂得用英语书

9、写规范的信用证修改意见书（四）理论知识1、信用证修改函的内容和撰写标准；2、改证业务流程（五）拓展知识商务英语词汇、货运保险方面的知识项目二发票（一）学习目标1、掌握商业发票的种类和作用2、了解信用证中有关发票条款3、掌握信用证项下发票的缮制方法3、掌握海关发票的填制方法（二）工作任务1、缮制商业发票2、缮制海关发票（三）实践知识1、掌握信用证中的发票条款2、能够填写商业发票3、能够填写海关发票（四）理论知识1、明确发票的种类2、明确商业发票的填制要求3、熟悉海关发票的各项目填制要求（五）拓展知识不同国家海关发票的要求项目三包装单据（一）学习目标1、了解各种包装单据的中英文名称2、掌握包装单据

10、的作用3、熟练掌握装箱单中个栏目的含义，并能根据合同、信用证的内容缮制装箱单。（二）工作任务1、熟悉各种包装单据2、学会缮制装箱单（三）实践知识1、掌握装箱单的填写2、熟悉装箱单缮制的注意事项（四）理论知识1、明确各种不同包装单的类别和作用2、了解信用证中的包装条款（五）拓展知识了解国际贸易中最新的包装技术和包装材料项目四运输单据（一）学习目标1、掌握托运委托书中各个栏目的含义，能根据合同和需要填制委托书。2、了解各种不同类型海运提单的中英文名称3、熟练掌握海运提单中各个栏目的含义，并能根据合同、信用证的内容缮制提单。4、熟练掌握空运托运单、航空货运单中各个英文栏目的含义，能独立缮制航空货运单

11、二）工作任务1、缮制托运单据2、缮制海运提单3、缮制航空运单（三）实践知识1、能够填写各种货物托运单2、能够缮制海运提单并判断其规范与否3、能够制作航空运单（四）理论知识1、运输单据的种类2、明确货物托运单的各种不同格式及内容3、掌握海运提单的各项条款4、了解航空运单的各项条款（五）拓展知识1、世界地理知识2、国际货运及国际货代的知识和技巧项目五报检单据（一）学习目标1、明确进出口商品的报检范围2、了解进出口商品的检验程序3、掌握报检委托书的缮制3、掌握进出口商品报检单的缮作（二）工作任务1、缮制报检委托书2、缮制出境货物报检单3、缮制入境货物报检单（三）实践知识1、能够填制报检委托书2、

12、能够填制出入境货物报检单3、能够办理货物出入境的手续（四）理论知识1、进出口商品的报检范围2、进出口商品的检验程序3、出入境货物报检单主要栏目的填制要求（五）拓展知识1、进出口商品检验检疫法实施条例2、主要贸易伙伴国关于检验检疫方面的法律法规。项目六原产地证明书（一）学习目标1、了解原产地证明书的含义、作用、基本内容和分类。2、熟悉一般原产地证书的申领手续。3、熟悉普惠制产地证书的申领手续。4、掌握一般原产地证书的缮制、审核、修改和使用。5、掌握普惠制原产地证书的缮制、审核、修改和使用。（二）工作任务1、原产地证明书基本内容及分类2、学会缮制一般原产地证书3、学会缮制普惠制产地证书（三）实践知

13、识1、能与代理沟通，确定产地证事项2、能及时制作和办理一般产地证3、能办理普惠制产地证（四）理论知识1、了解产地证的作用，一般原产地证和普惠制产地证的区别及实施国别2、原产地的标准及代码3、熟悉一般原产地证和普惠制原产地证各栏目的内容（五）拓展知识不同国家原产地证书格式项目七保险单据（一）学习目标1、掌握保险单据的种类及主要内容2、了解投保单的填写3、读懂信用证中有关的保险单据的条款4、掌握根据信用证或合同内容缮制投保单5、掌握在信用证项下保险单的缮制（二）工作任务1、明确保险单的种类和作用2、缮制投保单3、缮制保险单（三）实践知识1、能根据合同或信用证确定投保险种和投保金额、索赔地点等事项2

14、能根据费率计算保险费用、确定投保金额、金额大写3、能界定投保时间、投保起始地、目的地、赔付地点4、会审核保险单（四）理论知识1、明确保险单的种类和作用2、信用证下的保险条款3、了解保险机构投保业务（五）拓展知识UCP600项目八报关单据（一）学习目标1、明确报关的程序2、了解报关需提交的单证3、掌握进出口货物报关单的填制（二）工作任务1、熟悉报关流程2、理解报关单据的种类、作用和内容3、理解报关单据产品信息的填写与其他单据中相关栏目填写的必然联系性4、了解预录入信息核对的重要性（三）实践知识1、能准确缮制报关单及其他随附单据2、能在截关日期前数天提供全套的报关单据3、能根据预录入信息核对通关

15、信息（四）理论知识1、报关的程序2、报关需提交的单证3、报关单各栏目的填制要求（五）拓展知识了解海关法项目九汇票（一）学习目标掌握汇票的定义和基本当事人了解常用汇票的种类熟悉有关汇票的常用条款掌握托收项下汇票的缮制掌握信用证项下汇票的内容和缮制（二）工作任务1、明确汇票的种类和常用条款2、信用证项下汇票缮制3、托收项下汇票缮制（三）实践知识1、能正确找出信用证中制作汇票的相关条款2、能准确填制汇票的各项栏目（四）理论知识1、汇票的种类及常用条款2、信用证项下的汇票条款3、托收项下的汇票条款（五）拓展知识票据法的相关内容项目十出口收汇核销单（一）学习目标1、了解出口收汇核销的含义、作用、基本内容

16、和分类。2、熟悉出口收汇核销的流程。3、掌握出口收汇核销单的缮制方法。（二）工作任务1、熟悉出口收汇核销的流程2、缮制出口收汇核销单（三）实践知识学会制作、使用核销单（四）理论知识熟悉我国的出口核销制度（五）拓展知识1、中华人民共和国出口退税暂行条例2、收集我国利用出口退税政策调节外贸结构的典型事件第三篇单证业务提升项目一信用证制单实例（一）学习目标1、熟悉和理解信用证业务的基础知识。2、熟练掌握出口信用证制单业务流程，并能独立完成出口信用证业务的单证缮制工作。3、了解进口信用证制单业务流程，能完成相应的单证缮制工作。（二）工作任务1、熟悉出口信用证制单业务流程2、熟悉进口信用证制单业务流程（

17、三）实践知识1、信用证下出口业务单据缮制2、信用证下进口业务单据缮制（四）理论知识1、信用证的种类及流程2、各类单据的缮制注意事项（五）拓展知识UCP600项目二托收制单实例（一）学习目标1、熟悉和理解托收业务的基础知识2、熟练掌握出口托收制单业务流程，并能独立完成出口托收业务的单证缮制工作。3、了解进口托收制单业务流程，能完成相应的单证缮制工作。（二）工作任务1、掌握出口托收制单业务流程2、了解进口托收制单业务流程（三）实践知识1、托收出口业务单据缮制2、托收进口业务单据缮制（四）理论知识1、托收的种类及流程2、各类单据的缮制注意事项（五）拓展知识托收统一规则项目三汇付制单实例（一）学习目标

18、1、熟悉和理解汇付业务的基础知识2、熟练掌握出口汇付制单业务流程，并能独立完成出口汇付业务的单证缮制工作。3、了解进口汇付制单业务流程，能完成相应的单证缮制工作。（二）工作任务1、掌握出口汇付制单业务流程2、了解进口汇付制单业务流程（三）实践知识1、汇付出口业务单据缮制2、汇付进口业务单据缮制（四）理论知识1、汇付的种类及流程2、各类单据的缮制注意事项（五）拓展知识六、实施建议（一）教材编写1、教材是达到教学目标的手段，必须依据本课程标准以及项目设计编写教材，教材应充分体现外贸单证员岗位工作的任务引领、工作过程导向的设计思想。2、教材应将单证操作与缮制工作，按照工作过程或工作内容的逻辑顺序分解

19、成典型的工作项目，按完成工作项目的需要和现行岗位操作规程，结合外贸单证员资格考试标准组织教材内容，相关的国际惯例知识和业务理论应分解到相应的操作中。3、教材以完成任务的典型活动项目来驱动，通过实际案例、情景模拟和课后拓展作业等多种手段，使学生通过上述各种教学活动来获得职业认知和职业技能。4、教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将单证员业务领域最新操作规范和行业动态及时地纳入教材，教材内容应包括外贸公司单证员岗位的主要业务，教材必须贴近国际商务行业发展的实际需要。5、教材中的活动设计内容要具体，要尽可能与外贸公司业务活动相同，并在实训室环境下具有可操作性。（二）教学方法1、采用项目教学法。以

20、项目为载体进行教学，以项目作业来诱发学生兴趣，实现“学中做”和“做中学”。2、注重“教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中增强职业意识，掌握本课程的职业能力。3、注重职业情景的创设，以角色扮演、实验实训等多种方法来提高学生分析问题和解决问题的职业能力。4、加强校企合作，实行工学结合，依托校友，引进企业实际项目，组织外贸、货代等企业业务骨干来校授课，进一步提升学生职业素养，努力提高学生的实际能力。5、引导学生进行上机操作。引入多媒体与先进教学手段，重视教学的实验演示。（三）课程资源的开发和应用1、建设用于本课程教学的国际商务实训室，配备与

21、外贸业务相同或高度仿真的设备和软件，使之具备现场教学、实验实训的功能，实现教学与实训合一，满足教、学、做一体化的要求。2、建设课程教学资源网站，将各种教学资源集中统一管理，形成课程教学资源中心。满足专业教学、专业考证和专业技能训练的需要，实现16师生网上互动和多媒体资源的共享，提高课程资源利用效率，充分发挥辐射和示范作用。3、积极开发和利用网络课程资源，充分利用电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，不断增加教学资源的品种，不断提高教学资源的针对性。4、搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，满足学生参观、实训和毕业实习的需要，并在合作中关注学生职业能力的

22、发展和教学内容的调整。七、教学条件由学校提供一个商务模拟实训室，配置数量不低于48台计算机的一个局域网络，一套国际商务综合实习平台软件，以及相应的投影设备或白板。八、学习评价1、考核体系为“课程成绩二平时50%+期末50%”。2、平时成绩由考勤、作业、测验、平时默写和抽背等组成，作业采用专门设计的外贸单证练习册，由任课老师评定成绩。3、期末采用闭卷形式，试题主要以操作题为主，如信用证阅读、制单等。4、实训由两部分组成，具体设计如下：课堂内项目50%+实训操作50%这种实训设计可以尽量避免抄袭现象，并使学生对某一类外贸商品交易有较深的了解。同时，也有助于教学相长。总之，考核目的是为了更好地促进教学，衡量学生的实际动手能力，所以应该在教学中时刻关注学生的学习效果，改进教学方式。九、说明本课程标准主要适用国际商务类外贸单证实务课使用，本课程的前置课程包括：国际商务知识、国际贸易实务、外贸英语函电等岗位基础课程。