《道路运输管理实务》教案.docx

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1、教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象14311-314计划学时1教学方式地点学生自主学习为主、多媒体教室教学单元引导课-全面认识“运输管理实务”课程教学目标能力（技能）目标知识目标1 .对本课程有个全面正确的理解2 .能够理解这一课程要完成的各项学习任务3 .掌握本课程考核的方法1 .运输管理实务的含义2 .本课程的主要任务3 .本课程的预期效果4 .本课程的考评方式与标准5 .实践对基层管理人员的要求重点难点及解决方法重点难点：1 .运输管理实务课程教学的主要环节和步骤2 .运输管理实务课程最终

2、应达到的效果综合素质培养培养学生探究问题的能力、归纳总结的能力教学方法1 .以学生为中心的教学方法（启发、互动、因材施教）2 .运用以往实训的照片、录像进行教学教学资源讲义、课件、影像资料、图片教学后记通过课程介绍，学生理解了这门课程的特点、内容侧重点及对以后就业的帮助，由此产生了学习兴趣。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.理解运输管理实务的含义1 .首先请学生回答什么是“运输管理实务”。2 .教师对学生的回答予以评讲并给出全面准确的定义。1 .教师发布问题；2 .课堂讲授、讨论1 .学生根据已有经验，给这一课程一个基本描述。2 .学生对照自己的描述与老师的定义，加深

3、记忆。102.掌握课程的学习任务L请学生说出对本课程的期待课程任务。2 .教师对学生的回答予以评讲并给出全面准确的概括。3 .教师给出在这门课程学习过程中学生应完成的“工作任务”。1 .教师发布问题；2 .课堂讲授、讨论。1 .学生根据自己的理解，给出要完成的任务。2 .学生对照自己的陈述与老师给出的任务，明确课程学习的具体内容。153.明确与相关课程的关系1 .本门课程涉及哪些课程？这些课程是如何构成一个体系的？自己如何进行探究性学习。2 .如何通过学习为今后其它课程的学习打好基础。1 .教师发布问题；2 .课堂讲授、讨论。1 .学生回顾已学过的课程。2 .本课程学习要用到哪些课程。54.了

4、解课程学习的预期效果以案例的形式向学生讲解运输管理实务课程学习应达到的预期效果。（运输实践对基层管理人员的要求）1 .课堂讲授；2 .案例教学。学生通过老师的讲解，充分理解本课程对他们的未来发10展有何帮助5.熟悉课程考核方案教师给学生讲解本课程的考核方案课堂讲授学生理解考核方案56.熟悉课程教学方法宏观教学方法（学生主体、任务引领式教学）微观教学方法（讲授法、案例法、模拟法、现场教学、视频教学法等）课堂讲授学生理解教学方法57.观看视频、学生分组教师播放往届学生课程任务训练的录像学生自主分组，确定组长及分工视频教学学生根据老师给出的课程网址，课下在线观看课后进行附：一、含义1 .管理管理是社

5、会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。2 .实务实务这个词可以简单解释为“实际事务”，他与理论等词相对。比如：实务界与理论界。就理论界而言，包括基本理论研究和实务理论研究，前者指研究原理性问题,后者则研究实际操作标准、操作方法、操作程序等问题。本课属于实务理论研究范围。3 .运输管理实务运输管理实务是指运输管理实际操作，包括运输流程操作，运费结算，单据流转,与操作人员、上层管理者、客户进行专业性沟通，运输现场管理，资源分配和人力调配，月度或季度计划安排，事故处理，成本控制，等等。即货物流、资金流、单据流、信息流的高效率运转操作。以上这些内容就是本课程要研究和学习的，我们的目标

6、就是“把活干好二、课程内容特点许多运输公司非常重视运输业务开发，重视客户，但经常忽视最基层的操作，导致在操作层面经常出现问题，如货物破损、丢失、延期到达等，这些操作层面出现的问题，会直接影响到运输质量，影响到公司以后的客户开发。道路运输是个简单而又复杂的问题，简单是指它在技术上不像空运和海运那样难以操作，复杂的是正因为容易操作，那么该如何规范操作人员的正确操作方法就成了一个问题，这正是本课程学习的出发点和归宿点。希望同学们对这一点有所认识,认真完成课程中的各项学习（训I练）任务，多思考、勤操作，才能融汇贯通。另一方面，也提醒同学们要关注运输实践的新变化和新要求。伴随经济的快速发展、技术的日新月

7、异，运输运作模式、操作规范发生着改变。例如：项目运输、网络快运系统、商品配送、全球定位系统、互联网发展，等等。这些变化又导致基层管理方式的变化，对一线管理人员又将提出更高的要求。同学们要主动将自己的学习内容与一线运输职业岗位工作内容深度对接。提醒学生：物流货运并不是人们想象的只是搬搬抬抬那么简单，而是需要学问、需要技巧、需要实践经验的，是易学难精的。三、课程的学习任务1 .课程的职业岗位排除与运输业务关联不大的岗位及中、高层管理岗位。分公司经理部门经理运输业务主管（项目经理）运输调度主管顾客关系主管或受理托运员现场业务员或现场监理员装卸搬运负责人或积载配货员仓库管理员安全技术管理司理货员或验货

8、司磅员信息管理员或单据员、结算员提货员或送货员2 .岗位工作任务运输生产过程及对应的工作任务和能力要求图3.课程学习过程中学生要完成的学习任务学习单元学习任务（训练任务）运输与运输企业认知组建运输管理体系（工作小组或学习小组）运输计划制定与调度安排制定一份车辆、路线、人员调度安排方案整车货物运输组织研制一份整车运输业务操作流程规范文件（以某运输项目为例）零担货物运输组织研制一份零担运输业务操作流程方案规范文件（以网络零担快运系统为例）特种货物运输组织制定一份大件运输业务操作流程方案货运事故及纠纷处理编制一份合同或处理事故流程方案四、课程考核方案本方案采取定量评价与定性评价相结合的方法，以提高评

9、价结果的可靠性与可比性。评价项目分为平时表现、小组工作任务完成情况和期终测试三部分综合评定，所占比例分别为10%、50%、40%O教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象计划学时7教学方式地点学生自主学习为主、多媒体教室教学单元货物运输管理基础教学目标能力（技能）目标知识目标构建运输管理组织体系（组建模拟的物流运输企业，设计组织架构，划分岗位职责分工，确定主营业务，构建企业资源，确立企业经营理念等）1 .掌握运输概念；运输的实质内容；2 .熟知道路货物运输的特点、发展现状及趋势；3 .理解货物运输系统

10、的各技术要素功能；掌握货运车辆类型及特点。4 .掌握货运企业管理组织结构模式，了解管理岗位职责内容。重点难点及解决方法重点难点：运输的实质内容；货运车辆的种类及相关情况；货运企业管理组织结构模式。解决方法：图片展示、案例学习综合素质培养培养学生探究问题、自主学习的能力、交流沟通能力、归纳总结能力、团队协作能力教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：案例法、讨论法、讲授法、影像展示教学资源教材、课件、影像资料、图片课堂时间有限，课上尽量讲解基础知识内容，课后学生完成小组任务，二条学习线路同时进行，学生很快适应，到了本章的最后一次课，完教学后记成较好的小组进行了汇报，同时也让同学和老师了解了小组的组

11、建情况。激发了学生的学习兴趣，这份兴趣也会延续到后续内容的学习。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务：组织管理体系的重要作用；2 .明确本学习单元的工作任务一一构建运输作业管理体系；3 .任务分析确定工作任务的已知、未知、需知信息；4.收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .老师给出学习资源,如:工作任务书、引导文、阅读材料、相关网站资源等。小组讨论、明确任务、计划决策、整理信息资源302.知识讲授提要1 .运输概述；2 .道路货物运输系统的组成及各要素功能；3 .道路货物运输管理组织体系1 .任务驱动2 .老师为

12、学生理清学习过程，学习重点和难点3 .学习自主学习4 .小组讨论引导文问题小组合作完成引导文作业1103.技能学习组建运输管理团队要注意的问题老师组织学生交流讨论计划决策、实施行动404.技能训练以小组为单位组建一个物流运输企业教师指导学生行动学生行动完成60工作任务5.课堂小结了解到什么？一一知识学会了什么？一一技能有什么感悟？态度老师引导学生更有效地学习和深入思考小组展示成果、检查评估506.布置作业任务准备作业：学习任务：组建运输管理体系课刖布置学生整理10教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对

13、象计划学时6教学方式地点学生自主学习为主、多媒体教室教学单元2.1编制运输计划教学目标能力（技能）目标知识目标根据具体任务，能编制单车运行作业计划并能完成运输生产效率指标的计算。1 .熟悉稳定型运输任务的运输量计戈U、车辆及车辆运用计划、车辆运行作业计划编制方法2 .理解临时型运输任务的货运计划制定方法3 .掌握车辆运用效率指标的计算方法重点难点及解决方法重点难点：车辆运行作业计划编制方法；运输生产效率指标的计算解决方法：设计技能训练项目进行训练综合素质培养培养学生优秀的计划、组织、协调能力，良好的全局观和系统思维能力。教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：引导文法、讨论法、讲授法教学资源教材

14、课件、案例用企业实例学习本单元内容，并完成了一个从企业收集来的真实任教学后记务，做的较好的小组进行了汇报，以行动为主，压缩理论讲解时间，给学生更多的空间，学习效果较好。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务：计划的重要作用；2 .明确本学习单元的工作任务编制车辆运行作业计划及运输效率指标的计算；3 .任务分析确定工作任务的已知、未知、需知信息；4 .收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .老师给出学习资源，如：工作任务书、引导文、阅读材料、相关网站资源等。小组讨论、明确任务、计划决策、整理信息资源102.知识讲授提

15、要L临时型运输任务的货运计划制定方法2 .稳定型运输任务的运输量计戈U、车辆及车辆运用计划、车辆运行作业计划编制方法3 .车辆运用效率指标的计算方法1 .任务驱动2 .老师为学生理清学习过程，学习重点和难点3 .学习自主学习4 .小组讨论引导文问题小组合作完成引导文作业853.技能学习运输计划的特点及编制计划要考虑的因素老师组织学生交流讨论计划决策、实施行动504.技能训练完成运输效率指标的计算和分析教师指导学生行动学生行动完成工作任务1005.课堂小结了解到什么？一一知识学会了什么？一一技能老师引导学生更有效地学习和深入思考小组展示成果、检50有什么感悟？一一态度查评估6.布置作业任务准备作

16、业：学习任务:完成一组运输效率指标的计算和分析课前布置学生整理5说明：本单元学习任务“编制车辆运行作业计划及指标计算”将在课程结束后，在运输调度实训课中完成（一周）。教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象计划学时6教学方式地点学生自主学习为主、多媒体教室教学单元2.2运输调度安排教学目标能力（技能）目标知识目标能够根据运输任务制定合理的车辆、线路、人员运输调度方案。1 .掌握车辆调度安排、运输资源指派方案、运输线路选择方法；2 .熟悉运输调度员的基本工作内容及作业控制程序；3 .理解承运商选择与管理

17、的方法；4 .知道不合理运输的表现形式。重点难点及解决方法重点难点：车辆、线路、人员运输调度方案制订解决方法：设计技能训练项目进行训练综合素质培养优秀的计划、组织、协调能力教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：案例法、讨论法、讲授法教学资源教材、课件、IOgWare决策支持软件教学后记学生学习过运筹学课程，所以本单元内容重在学习行动，老师指导,学生小组任务完成的较好，掌握了相关的知识和技能。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务：调度工作的重要性；2 .明确本学习单元的工作任务一一车辆调度、线路选择的方案制订；3 .任务分析确定工作任务的已知、未

18、知、需知信息；4.收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .老师给出学习资源,如：工作任务书、引导文、阅读材料、相关网站资源等。小组讨论、明确任务、计划决策、整理信息资源52.知识讲授提要1 .车辆调度安排、运输资源（车、人、任务）指派方案、运输线路选择方法；2 .运输调度员的基本工作内容和调度工作的要求。1 .任务驱动2 .老师为学生理清学习过程，学习重点和难点3 .学习自主学习4 .小组讨论引导文问题小组合作完成引导文作业603.技能学习决策支持软件在调度工作中的的应用；运输调度的工作性质及重要性；实践中对运输调度工作的要求老师组织学生交流讨论计划决策、实施行动

19、504.技能训练讨论车辆调度安排、运输资源（车、人、任务）指派、运输线路选择的方法，完成（1）车辆调度、（2）线路选择的方教师指导学生行动学生行动完成工作任务50案。5.课堂小结了解到什么？一一知识学会了什么？一一技能有什么感悟？一一态度老师引导学生更有效地学习和深入思考小组展示成果、检查评估306.布置作业任务准备作业：学习任务：完成（1）车辆调度、（2）线路选择的方案制定。课刖布置学生整理5教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象计划学时4教学方式地点学生自主学习为主、多媒体教室教学单元3.1受理

20、整车货物运输业务教学目标能力（技能）目标知识目标为小组公司设计一份货物运输业务办理时用的“货物托运单”。1 .掌握整车运输的概念及特点2 .了解货物运输业务的受理方法3 .掌握运单内容的审核4 .熟知运费的计算方法5 .了解受理货物运输的工作程序重点难点及解决方法重点难点：审核托运单，计算运费解决方法：设计技能训练项目进行训练综合素质培养业务沟通交流能力、耐心细致的品质。教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：引导文法、讨论法、讲授法教学资源教材、课件、图片教学后记结合汽车运价规则相关内容学习运费的计算知识，提高了学生的学习举趣，学生理解了本单元的知识点并达到了相应的技能要求。教学步骤教学内容教

21、学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务：运输服务的起点-受理工作；2 .明确本学习单元的工作任务一一设计一份符合规范要求的货物托运单；3 .任务分析确定工作任务的已知、未知、需知信息；4 .收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .老师给出学习资源，如：工作任务书、引导文、阅读材料、相关网站资源等。小组讨论、明确任务、计划决策、整理信息资源52.知识讲授提要1 .整车货物运输的概念2 .整车货物运输的受理方法3 .受理整车货物的工作程序4 .对受理工作的要求1 .任务驱动2 .老师为学生理清学习过程，学习重点和难点3 .学习自主学习4 .小组讨论引导文

22、问题小组合作完成引导文作业503.技能学习托运单的格式规范、内容要求、审核、运费计算及填写要求老师组织学生交流讨论计划决策、实施行动204.技能训练讨论运单的内容构成；设计一张受理托运单,然后按要求逐项填写。教师指导学生行动学生行动完成工作任务155.课堂小结了解到什么？一一知识学会了什么？一一技能有什么感悟？一一态度老师引导学生更有效地学习和深入思考个人展示成果、检查评5估6.布置作业任务准备作业：学习任务:完成托运单的填写课前布置学生整理5教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象计划学时8教学方式

23、地点多媒体教室、实训室教学单元3.2整车货物运输业务执行教学目标能力（技能）目标知识目标1 .熟练地完成整车货物运输的基本操作作业（核实理货、装车、运送、卸车、保管和交付等操作工作）；2 .初步设计整车运输业务流程并进行优化；3 .能够编写整车运输业务操作程序文件并绘制操作程序流程图。4 .初步具备管理整车运输业务运作的能力。1 .掌握整车货物运输基本作业程序规范2 .掌握货物核实理货作业，货物监装作业，货物运输途中作业,货物运输到达作业内容及要求3 .掌握运输业务流程设计方法4 .熟悉流程图的绘制方法重点难点及解决方法重点难点：掌握核实理货、装车、运送、卸车、保管和交付等操作技能；运输业务流

24、程设计技能。解决方法：企业现场学习、制作流程操作视频供学生观看；案例学习综合素质培养具备现代流程式管理思想，团队协作精神，客户意识，沟通能力，细致品质。教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：案例法、讨论法、讲授法、视频教学、企业现场教学、模拟演练教学资源教材、课件、图片、视频影像、流程单据、运输合同教学后记先讨论本单元要完成的小组任务（企业真实任务），调动了学生的学习热情，理论知识的学习和任务实施都完成的较好。用小组任务带动学习，这种学习方法是有效的。但要注意提醒个别松散的学生跟上同学们的步调，不要脱离整体。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务

25、企业内部的法规性文件-标准操作程序；2 .明确本学习单元的工作任务一一业务流程及操作标准设计；3 .任务分析确定工作任务的已知、未知、需知信息；4.收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .老师给出学习资源,如：工作任务书、引导文、阅读材料、相关网站资源等。小组讨论、明确任务、计划决策、整理信息资源102.知识讲授提要1 .设计业务流程的目的和意义2 .整车货物运输的核实理货作业、出货装车作业、途中作业、到达作业等工作内容和操作方法3 .上述操作作业在实践中应注意的事项4 .运输业务操作流程图的绘制方法1 .任务驱动2 .老师为学生理清学习过程，学习重点和难点3

26、学习自主学习4 .小组讨论引导文问题小组合作完成引导文作业803.技能学习单据流、信息流、货物流、资老师组织学生到企业现场学习、交流讨计划决策、实施100金流的流转操作及注意事项论行动4.技能训练1 .模拟完成一个运次的整车运输业务流程操作2 .撰写一份整车运输业务操作程序文件3 .绘制一份整车运输业务操作程序流程图教师指导学生行动学生行动完成工作任务1505.课堂小结了解到什么？一一知识学会了什么？一一技能有什么感悟？一一态度老师引导学生更有效地学习和深入思考小组展示成果、检查评估506.布置作业任务准备作业学习任务:完成整车运输业务流程设计课刖布置学生整理10教师姓名彭秀兰系部专业物流系

27、公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象计划学时2教学方式地点学生自主学习为主、多媒体教室教学单元3.3整车货运车辆运行组织教学目标能力（技能）目标知识目标1 .初步完成双班运输组织工作；2 .参与完成甩挂运输的组织工作。1 .了解车辆运行组织的意义2 .熟悉双班运输作业组织方法3 .了解汽车列车相关知识4 .理解甩挂运输作业组织方法重点难点及解决方法重点难点：甩挂运输作业组织方法解决方法：设计技能训练项目进行训练综合素质培养现场作业指挥能力，现场协调、沟通能力。教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：引导文法、讨论法、讲授法教学

28、资源教材、课件、图片教学后记学生没有甩挂运输、汽车列车的概念，通过展示各种汽车列车图片、甩挂运输原理示意图及动画演示，学生基本上掌握了相应的知识内容。此处若有甩挂运输作业视频（港区）、或国外的甩挂运输作业视频，教学效果会更好。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务：双班运输、甩挂运输；2 .明确本学习单元的工作任务一一组织双班运输、甩挂运输作业；3 .任务分析确定工作任务的已知、未知、需知信息；4.收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .老师给出学习资源,如：工作任务书、引导文、阅读材料、相关网站资源等。小组讨论、明

29、确任务、计划决策、整理信息资源52.知识讲授提要1 .运输生产过程组织的原则2 .双班运输车辆组织3 .甩挂运输车辆组织1 .任务驱动2 .老师为学生理清学习过程，学习重点和难点3 .学习自主学习4 .小组讨论引导文问题小组合作完成引导文作业603.技能学习车辆运行组织技术方法老师组织学生交流讨论计划决策、实施行动204.技能训练讨论双班运输、拖挂运输的运行组织技术方法,推广应用的条件，国内外汽车列车的发展情况。教师指导学生行动学生行动完成工作任务105.课堂小结了解到什么？一一知识学会了什么？一一技能有什么感悟？一一态度老师引导学生更有效地学习和深入思考个人展示成果、检查评估56.布置作业任

30、务准备作业学习任务:整车运输车辆运行组织技术方案选择课刖布置学生整理O教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象计划学时2教学方式地点学生自主学习为主、多媒体教室教学单元4.1开办零担货物运输业务教学目标能力（技能）目标知识目标为小组公司组建零担营业网点并进行岗位设置及设施设备的配备。1 .掌握零担货物运输的含义2 .掌握零担货物运输业务的开办需要的软、硬件条件3 .熟悉零担货运网络、零担货运专线模式4 .了解零担货源的组织方法重点难点及解决方法重点难点：零担货物运输的开办条件解决方法：设计技能训练项目

31、进行训练综合素质培养良好的分析、判断能力，积极的工作态度。教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：引导文法、讨论法、讲授法教学资源教材、课件、图片通过与整车运输业务对比学习本单元内容，学生较好地理解和掌握了教学后记相关知识点。由于有情境一“组建模拟企业”的经验，本单元小组任务完成的较好，学生积极性也高。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务：零担运输的前提条件；2 .明确本学习单元的工作任务一一组建一个零担营业站点9方案）；3 .任务分析确定工作任务的已知、未知、需知信息；4 .收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .

32、老师给出学习资源,如：工作任务书、引导文、阅读材料、相关网站资源等。小组讨论、明确任务、计划决策、整理信息资源52.知识讲授提要1 .零担货物运输的含义2 .零担货物运输的开办条件3 .零担运输的网络构建4 .零担货源的组织方法1 .任务驱动2 .老师为学生理清学习过程，学习重点和难点3 .学习自主学习4 .小组讨论引导文问题小组合作完成引导文作业603.技能学习零担网点的人员岗位设置和责任、配备的货车和仓库、搭建的网络和班线、站点运营注意事项。老师组织学生到企业现场学习、交流讨论计划决策、实施行动104.技能训练讨论零担运输业务的前期准备工作内容,完成一份某地区教师指导学生行动学生行动完成1

33、5零担货运业务开办的前期筹建工作方案，即组建营业网点。工作任务5.课堂小结了解到什么？一一知识学会了什么？一一技能有什么感悟？一一态度老师引导学生更有效地学习和深入思考个人展示成果、检查评估56.布置作业任务准备作业：学习任务:完成一份某地区零担货运业务开办的前期筹建工作方案。课甲J布置学生整理5教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象计划学时8教学方式地点多媒体教室、实训室教学单元4.2零担运输业务执行教学目标能力（技能）目标知识目标1 .能够熟练地执行接货作业、执行接车作业、执行发车作业、执行送货

34、作业的操作；2 .研制零担运输业务操作流程及标准文件，并绘制操作流程图3 .初步具备管理零担运输业务运作的能力。1 .了解零担货物受理托运的方法2 .理解零担快运网络运作原理3 .掌握接货作业内容及要求；接车作业内容及要求；货物配载装车原则；货物发车作业内容及要求；到达送货作业内容及要求。重点难点及解决方法重点难点：掌握接货作业、接车作业、货物配载装车原则、货物发车作业、到达送货作业的操作技能。解决方法：企业现场学习、制作流程操作视频供学生观看；教师指导综合素质培养具备现代流程式管理思想，团队协作精神，客户意识，沟通能力，细致品质。教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：案例法、讨论法、讲授法、

35、视频教学、企业现场教学、模拟演练教学资源教材、课件、图片、视频影像、流程单据、运输合同教学后记通过久凌公司零担业务操作案例学习本单元的理论知识，学生感兴趣。真实的案例，让学生感受零担运输业务的复杂性，易懂难做好的业务特点，激起兴趣。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务：企业内部的法规性文件-标准操作程序；2 .明确本学习单元的工作任务一一研制业务流程及操作标准文件；3 .任务分析确定工作任务的已知、未知、需知信息；4.收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .老师给出学习资源，如：工作任务书、引导文、阅读材料、相关网

36、站资源等。小组讨论、明确任务、计划决策、整理信息资源102.知识讲授提要1 .零担快运网络运作原理，零担货系统构成2 .货物运输的接货操作作业内容和工作标准3 .零担货物运输的发货操作作业内容和工作标准4 .零担货物运输的接车操作作业内容和工作标准5 .零担货物运输的发车操作1 .任务驱动2 .老师为学生理清学习过程，学习重点和难点3 .学习自主学习4 .小组讨论引导文问题小组合作完成引导文作业80作业内容和工作标准3.技能学习单据流、信息流、货物流、资金流的流转操作及注意事项老师组织学生到企业现场学习、交流讨论计划决策、实施行动1004.技能训练1 .模拟完成一个运次的零担运输业务流程操作2

37、 .撰写站点的接车、发车、送货、取货业务操作程序文件3.绘制站点的接车、发车、送货、取货业务操作程序流程图教师指导学生行动学生行动完成工作任务1505.课堂小结了解到什么？一一知识学会了什么？一一技能有什么感悟？一一态度老师引导学生更有效地学习和深入思考小组展示成果、检查评估506.布置作业任务准备作业：学习任务:完成零担运输业务流程设计课前布置学生整理10教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称道路运输管理实务使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象计划学时2教学方式地点多媒体教室教学单元4.3零担货运车辆运行组织教学目标能力（技能）目标知识目标

38、设计零担营运车组织方案1 .了解零担营运车的组织形式2 .掌握零担货物运输的中转作业组织方法重点难点及解决方法重点难点：零担货运车中转作业组织方法解决方法：设计技能训练项目进行训练综合素质培养团队协作精神，积极的工作态度，沟通能力。教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：引导文法、讨论法、讲授法、动画演示教学资源教材、课件、图片教学后记动画演示中转作业方法，学生理解了相关知识点。动画演示直观、易懂、节省时间，今后可多开发这样的课件。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务：零担运输操作的关键作业-中转作业；2 .明确本学习单元的工作任务一一零担车营运

39、组织方案；3 .任务分析确定工作任务的已知、未知、需知信息；4.收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .老师给出学习资源,如：工作任务书、引导文、阅读材料、相关网站资源等。小组讨论、明确任务、计划决策、整理信息资源52.知识讲授提要1 .零担班车的营运组织方式2 .零担货物运输的中转作业组织方法：落地法、过车法、坐车法1 .任务驱动2 .老师为学生理清学习过程，学习重点和难点3 .学习自主学习4 .小组讨论引导文问题小组合作完成引导文作业703.技能学习零担货物的营运车的组织方式及应用中注意的问题，以及如何使中转作业更合理、高效？老师组织学生交流讨论计划决策、实施

40、行动154.技能训练讨论零担货物的营运车组织方式教师指导学生行动学生行动完成工作任务55.课堂小结了解到什么？一一知识学会了什么？一一技能有什么感悟？一一态度老师引导学生更有效地学习和深入思考个人展示成果、检查评估56.布置作业任务准备作业学习任务：设计零担运输营运车组织方案课刖布置学生整理O教师姓名彭秀兰系部专业物流系公路运输与管理专业课程名称运输管理使用教材道路运输管理实务（高职高专教材、机械工业出版社）授课时间授课对象计划学时2教学方式地点学生自主学习为主、多媒体教室教学单元5.1危险货物运输组织教学目标能力（技能）目标知识目标能够参与危险货物运输作业工作1 .理解危险货物含义2 .了解

41、危险货物运输从业单位应具备的条件，危险货物确认方法3 .熟悉危险货物运输作业流程4 .理解危险货物运输管理相关规定重点难点及解决方法重点难点：危险货物运输关键作业环节的管理解决方法：设计技能训练项目进行训练综合素质培养防风险意识、安全意识、责任意识。教学方法宏观：任务引领式教学方法微观：引导文法、讨论法、讲授法教学资源教材、课件、图片教学后记课时的限制及危险货物运输需取得从业资格证，本单元重点学习了危货运输的外围知识。学生的感性认识少，通过图片展示，学生掌握了相关知识点。教学活动流程设计教学步骤教学内容教学方法学生活动时间安排1.复习导入新课1 .导入任务：危险货物运输在国民经济中的重要作用；

42、2 .明确本学习单元的工作任务一一某危险品运输的操作说明方案；3 .任务分析确定工作任务的已知、未知、需知信息；4.收集信息资源。1 .教师发布问题即工作任务2 .课堂讲授、讨论；3 .老师给出学习资源，如：工作任务书、引导文、阅读材料、相关网站资源等。小组讨论、明确任务、计划决策、整理信息资源52.知识讲授提要1 .危险货物的涵义2 .危险货物运输作业流程3 .危险货物运输管理规定1 .任务驱动2 .老师为学生理清学习过程，学习重点和难点3 .学习自主学习4 .小组讨论引导文问题小组合作完成引导文作业503.技能学习危险货物运输的各作业环节操作标准老师组织学生到企业现场学习、交流讨论计划决策、实施行动104.技能训练某危险品运输的操作说明方案教师指导学生行动学生行动完成工作任务305.课堂小结了解到什么？一一