健康管理公司家庭健康管理服务合同.docx

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1、健康管理公司家庭健康管理服务合同甲方（服务提供方）：公司名称：公司全称法定代表人：法人姓名地址：公司地址联系方式：联系电话乙方（服务接受方）：姓名：客户姓名身份证号：身份证号码地址：居住地址联系方式：联系电话鉴于乙方有家庭健康管理服务需求，甲方具备提供相关服务的资质和能力，双方经友好协商，依据中华人民共和国民法典等相关法律法规，就甲方为乙方提供家庭健康管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容1 .甲方为乙方家庭每位成员建立详细的电子健康档案，包括但不限于基本个人信息、既往病史、家族病史、过敏史、近期体检报告等内容。2 .对健康档案进行动态管理，及时更新乙方家庭成员的健康信息，确保档案的准确性和时

2、效性。（二）健康评估1 .定期为乙方家庭成员进行全面健康状况评估，至少每X个月一次。评估项目包括身体各项生理指标检测（如血压、血糖、血脂、心率等）、生活方式分析（饮食、运动、作息等）、心理状态评估以及疾病风险预测等。2 .出具专业、详细且易懂的健康评估报告，明确指出每位家庭成员的健康状况、潜在健康风险以及需要关注和改善的方面，并为每位家庭成员提供个性化的健康建议。（三）健康指导1 .根据每位家庭成员的健康评估结果，制定个性化的健康管理方案，涵盖饮食、运动、心理调节、睡眠改善等方面的具体指导建议。例如，为有高血压风险的成员制定低盐低脂饮食计划，为缺乏运动的成员设计适合其身体状况和兴趣爰好的运动方

3、案等。2 .定期与乙方沟通，了解健康管理方案的执行情况，每月至少进行X次电话回访或线上沟通，并根据实际情况及时调整和优化健康管理方案。（四）健康监测1 .为乙方提供必要的家用健康监测设备（如血压计、血糖仪等，设备所有权归甲方，乙方在服务期内享有使用权），指导乙方家庭成员正确使用设备进行日常健康指标监测。2 .甲方定期收集乙方家庭成员的健康监测数据，每周至少收集X次，进行专业分析，并根据数据变化及时给予相应的指导和建议。如发现监测数据异常，及时通知乙方并提供进一步的应对措施。（五）疾病预防与健康教育1 .为乙方家庭成员提供疾病预防知识培训，包括常见疾病的预防方法、疫苗接种建议、传染病防控知识等。

4、每季度至少组织X次线上或线下的健康教育讲座。2 .根据不同季节和疾病流行趋势，为乙方推送针对性的疾病预防小贴土和健康资讯，每月不少于X次。（六）就医协助1 .协助乙方家庭成员进行就医预约挂号，包括为其推荐合适的医疗机构和科室，并在预约成功后及时通知乙方。2 .为乙方提供就医陪同服务（需提前预约），在就医过程中协助乙方与医护人员沟通，记录医嘱等重要信息。每年提供的就医陪同服务次数不少于X次。（七）紧急救援服务1 .为乙方家庭提供紧急救援服务热线，保证热线24小时畅通。在乙方家庭成员遭遇突发健康紧急状况时，可随时拨打热线寻求帮助。2 .在接到紧急救援请求后，甲方应立即启动应急响应机制，为乙方提供专

5、业的紧急救援指导，并协助联系急救医疗机构，确保乙方家庭成员能够得到及时有效的救治。二、服务期限本协议服务期限自_年一月_日起至_年一月_日止。服务期满前X个月，双方应就是否续约进行协商。若双方均无异议，则本协议自动延续续约期限;若一方提出不再续约，需提前X个月书面通知对方。三、费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付家庭健康管理服务费用共计人民币元（大写元整）。此费用涵盖本合同约定的所有服务内容，但不包括乙方家庭成员在就医过程中产生的医疗费用以及甲方为乙方提供的超出合同约定范围的额外服务费用。（二）支付方式乙方选择以下第支付方式选项种支付方式：1 .一次性支付：乙方应在本协议签订之日起X个

6、工作日内，向甲方一次性支付全部服务费用，即人民币元（大写元整）。2 .分期支付： 预付款：乙方应在本协议签订之日起X个工作日内，向甲方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。 中期款：在服务期限过半后的X个工作日内，乙方支付服务费用的%,即人民币元（大写元整）。 尾款：在服务期限届满前X个工作日内，乙方支付剩余的服务费用，即人民币元（大写元整）0甲方应在收到乙方每笔支付款项后的X个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1 .权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权根据乙方家庭成员的健康状况和实际需求，合理调整服务方案，但调整前需提前X个工作日通知

7、乙方，并取得乙方同/alO1 .义务 按照国家相关标准和规范，为乙方提供专业、优质、安全的家庭健康管理服务。服务人员应具备相应的专业资质和丰富的实践经验。 严格保守乙方家庭成员的个人隐私和健康信息，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。在服务过程中所获取的乙方家庭信息仅用于提供本合同约定的健康管理服务，不得用于其他任何目的。 定期对服务质量进行内部评估和总结，根据评估结果不断改进服务流程和方法，提高服务水平。每X个月向乙方提供一次服务质量反馈报告，内容包括服务执行情况、取得的成效、存在的问题及改进措施等。如因甲方原因导致服务质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。例如，因甲方提供

8、的健康指导错误导致乙方家庭成员健康状况恶化，甲方应承担相应的医疗费用及其他合理赔偿。（二）乙方权利与义务1.权利 有权要求甲方按照本协议约定提供全面、及时、有效的家庭健康管理服务。 有权了解健康管理服务的详细内容、流程、标准以及服务人员的资质信息等。 对甲方提供的服务不满意或认为存在问题时，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时整改。1.义务如实向甲方提供乙方家庭成员的个人健康信息、既往病史、家族病史等相关资料，确保所提供信息的真实性和完整性。如因乙方提供虚假信息导致服务效果不佳或出现其他不良后果，乙方自行承担相应责任。积极配合甲方实施健康管理方案，按照甲方的指导和建议，督促家庭成员改善生活

9、习惯，按时参加健康评估、监测等活动。如乙方家庭成员不配合健康管理方案的实施，乙方应尽力协调，若因乙方家庭成员不配合导致服务无法正常开展或达不到预期效果，甲方不承担责任。按照本协议约定按时支付服务费用。若乙方未按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金，若乙方逾期超过X日仍未支付，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已提供服务部分的费用及相应违约金。如乙方对服务内容、方式等有任何疑问或建议，应及时与甲方沟通。在甲方服务人员上门服务或进行沟通时，乙方应给予必要的协助和配合。五、保密条款1 .双方应对在本协议履行过程中知

10、悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以严格保密。保密信息包括但不限于乙方家庭成员的健康档案、甲方的服务方案、客户资料等。2 .未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息用于与本协议无关的其他目的。如因一方违反保密条款给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用（如律师费、诉讼费等）。3 .本条款的保密期限为自本协议生效之日起X年，即使本协议因任何原因终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。六、违约责任1 .若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期整改，整改期限为X个工作日。如甲方在

11、限期内仍未达到要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用总额的%向乙方支付违约金。如违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应继续赔偿乙方的全部损失。2 .若乙方未按照本协议约定支付服务费用或不配合甲方实施健康管理方案，导致服务无法正常开展或达不到预期效果，乙方应承担相应的违约责任。除继续支付未支付的服务费用外，还应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。若因乙方不配合导致甲方无法履行服务义务或造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3 .任何一方违反本协议约定的其他条款，给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。如双方均存在

12、违约行为，应根据各自的过错程度承担相应的责任。七、协议变更与解除1 .本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。在变更或补充协议生效前，双方仍应按照原协议履行各自的义务。2 .在服务期限届满前，若一方提出解除本协议，需提前X日书面通知对方，并经对方书面同意。若因甲方原因导致乙方提出解除协议，甲方应按照未履行服务期限占总服务期限的比例退还乙方相应的服务费用，并承担违约责任；若因乙方原因导致解除协议，乙方已支付的服务费用不予退还，且乙方应承担违约责任。3 .若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不

13、承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行或变更协议内容。如因不可抗力事件导致协议无法继续履行达X日以上，双方可协商解除本协议，双方按照实际服务情况结算费用，互不承担其他责任。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。九、其他条款1 .本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，本协议中各条款之间的效力相互独立，如某一条款被确认为无效或不具备执行力，不影响其他条款的效力和执行。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：_年_月_日乙方（签字）：签订日期：_年_月_日