卫生用品公司硬件设备维护服务合同.docx

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1、卫生用品公司硬件设备维护服务合同甲方（委托方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方作为卫生用品公司，拥有一系列用于生产、仓储、办公等环节的硬件设备，包括但不限于生产设备、物流设备、办公电脑及网络设备等，这些设备的正常运行对甲方业务至关重要；乙方具备专业的硬件设备维护能力和经验，能够为甲方提供全面、高效的硬件设备维护服务。依据中华人民共和国民法典及相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供硬件设备维护服务事宜，达成如下协议：一、维护设备范围1 .生产设备：包括但不限于卫生用品生产线设备（如纸尿裤生产线、卫生巾生产线等）、包装设

2、备（如自动包装机、贴标机等）、消毒设备（如紫外线消毒设备、高温灭菌设备等）。这些设备直接关系到卫生用品的生产质量与效率，乙方需对其进行定期维护与故障抢修。2 .物流设备：涵盖叉车、搬运车、仓储货架等物流环节使用的设备。确保物流设备的正常运行，有助于保障卫生用品的仓储与运输工作顺利进行。3 .办公电脑及网络设备：甲方办公区域内的所有电脑设备（包括台式机、笔记本电脑）、打印机、复印机、传真机等办公设备，以及网络交换机、路由器、服务器等网络设备。保障办公设备及网络设备的稳定运行，能够维持甲方日常办公及业务数据传输的顺畅。4 .其他设备：如有其他特殊硬件设备，如环境监测设备（用于监测生产车间的温湿度等

3、环境参数）等，在此详细列出二、维护服务内容与标准1 .定期维护乙方应制定详细的设备定期维护计划，针对不同类型设备设定合理的维护周期。例如，对于生产设备，每周进行一次常规检查，每月进行一次深度保养；对于办公电脑及网络设备，每季度进行一次全面维护。定期维护内容包括但不限于设备清洁（如清理生产设备表面的灰尘、杂物，防止其影响设备性能及产品质量）、硬件检测（检查设备各部件是否存在磨损、老化等问题，如检查叉车的轮胎磨损情况、办公电脑的硬盘健康状况等）、软件更新（及时为办公电脑及网络设备安装操作系统及相关软件的安全补丁，保障设备安全性）、设备校准（如对消毒设备的消毒参数进行校准，确保消毒效果达标）等。在每

4、次定期维护工作完成后，乙方应向甲方提供详细的维护报告，记录维护工作内容、发现的问题及处理情况、设备当前状态等信息，由双方负责人签字确认并存档。1 .故障维修 甲方设备出现故障时，可通过电话、邮件或专门的故障报修平台向乙方报修。乙方应设立专门的客服热线，确保在接到甲方故障报修通知后的凶小时内响应，并与甲方沟通了解故障情况。 对于一般故障（如办公电脑软件故障、打印机卡纸等），乙方技术人员应在响应后的X个工作日内到达现场进行维修，并在到达现场后的X小时内完成修复，恢复设备正常运行。 对于重大故障（如生产设备关键部件损坏导致生产线停产、网络设备故障导致整个办公区域网络瘫痪等），乙方应在接到通知后的X小

5、时内到达现场，立即开展抢修工作。在确保安全的前提下，尽最大努力在X小时内恢复设备基本运行功能，以减少对甲方业务的影响。若因特殊原因无法在规定时间内修复，乙方应及时向甲方说明情况，并提供预计修复时间。在故障维修过程中，乙方应使用符合质量标准的维修配件。如需更换设备部件，应事先征得甲方同意，并向甲方提供更换部件的品牌、型号、质量证明等相关信息。更换下来的旧部件，应在甲方要求时交予甲方处理。1 .设备维护档案管理乙方应为甲方每台设备建立独立的维护档案，记录设备的基本信息（如设备名称、型号、购置时间、生产厂家等）、维护记录（包括定期维护记录、故障维修记录）、维修配件更换记录、设备运行状态评估等信息。维

6、护档案应实时更新，确保数据的准确性与完整性。甲方有权随时查阅设备维护档案，了解设备维护情况。乙方应根据维护档案数据，定期对设备运行状况进行分析总结，为甲方提供设备升级、更新改造等方面的建议。三、维护服务期限本合同维护服务期限自年_月_日起至年一月日止。服务期满前X个月，甲方若需继续接受乙方的维护服务，应书面通知乙方，双方重新协商服务费用、服务内容等事宜，并签订续约合同。若甲方未在规定时间内提出续约申请，服务期满后，本合同自动终止。四、维护服务费用及支付方式1 .维护服务费用：本合同项下硬件设备维护服务费用总计为人民币元/年（大写：元整/年）。此费用包含乙方为甲方提供的定期维护、故障维修、设备维

7、护档案管理等服务费用，但不包括因甲方设备出现重大故障需更换昂贵配件（单个配件价值超过X元）或因甲方额外需求（如设备搬迁、设备改造等）产生的费用。对于需额外收费的项目，乙方应事先向甲方报价，经甲方书面同意后方可实施。2 .支付方式：甲方按照以下时间节点向乙方支付维护服务费用：在本合同签订后的X个工作日内，甲方向乙方支付年度维护服务费用的X%作为预付款，即人民币元（大写：元整）O在服务期限内每满X个月后的X个工作日内，甲方向乙方支付年度维护服务费用的X%,即人民币元（大写：元整）0例如，每满6个月后的5个工作日内支付相应款项。1.发票开具：乙方应在收到甲方每笔款项后的X个工作日内，向甲方开具合法有

8、效的等额发票。发票类型为具体发票类型，如增值税专用发票或普通发票,发票内容应明确为硬件设备维护服务费用。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利。有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和时间提供硬件设备维护服务。对乙方的维护服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。若乙方服务质量不符合要求，有权要求乙方限期整改。在乙方未按照合同约定履行义务或服务质量严重影响甲方业务正常开展时，有权解除合同，并要求乙方返还已支付的未提供服务部分的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的损失。义务。按照合同约定的时间和金额向乙方支付维护服务费用。O为乙方维护人员提供必要的工作协助，包括但不限于进入设备现场的权限、

9、提供设备相关资料（如设备操作手册、技术图纸等）、协调甲方内部相关部门配合乙方工作等。按照设备操作规程正确使用设备，不得擅自对设备进行改装、拆卸等违规操作。若因甲方违规操作导致设备损坏，应承担相应的维修费用及由此给乙方造成的损失。在设备出现故障时，及时、准确地向乙方报修，并详细描述故障现象，配合乙方进行故障排查与维修工作。1.乙方权利与义务权利。有权按照合同约定收取维护服务费用。在为甲方提供维护服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助与配合，如因甲方原因导致维护工作无法正常开展或延误，乙方不承担责任。对甲方设备存在的安全隐患或不合理使用情况，有权提出整改建议，并要求甲方予以配合。若甲方拒绝整改，乙

10、方可在书面通知甲方后，暂停对相关设备的维护服务，直至甲方完成整改，由此产生的后果由甲方承担。义务。按照合同约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供专业、高效的硬件设备维护服务，确保设备正常运行，设备故障率控制在X%以内（以年度为统计周期）。对甲方设备信息及在维护服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以严格保密。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用甲方信息。配备足够数量、具备相应专业技能的维护人员，定期对维护人员进行培训，提高服务质量。维护人员应遵守甲方的规章制度，在甲方场所内保持良好的工作秩序与形象。在维护服务过程中，遵守国家相关法律法规及安全操作规程，确保维护工作安全进行。若因乙方

11、原因导致安全事故发生，乙方应承担全部法律责任及赔偿甲方因此遭受的损失。六、保密条款1 .双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、设备信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的卫生用品生产工艺、设备参数、客户名单、销售数据，以及乙方的设备维护技术、服务流程等。2 .未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。在本合同终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为自合同终止或解除之日起X年内。3 .若一方违反本保密条款约定，应立即停止违约行为，并向对方支付违约金人民币元（大写：元整）。若违约金不足以弥补对方因此遭受的损失，违约方还应继续赔偿对方的

12、全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因维权而支付的合理费用（如律师费、诉讼费、公证费等）。七、违约责任1 .若甲方未按照合同约定的时间和金额支付维护服务费用，每逾期-S,应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及相应违约金。若逾期超过X日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付合同解除前已接受服务部分的费用及违约金，同时甲方应承担因违约给乙方造成的其他损失，如乙方为维护服务投入的人力、物力成本损失等。2 .若乙方未按照合同约定的服务内容、质量标准和时间进度提供维护服务，每逾期一日，应按照年度维护服务费用的X%向甲方支

13、付违约金。若因乙方原因导致设备故障维修延误，给甲方业务造成重大损失（如因生产设备故障维修不及时导致生产线停产超过X小时，造成甲方生产订单延误、客户流失等），乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、可得利益损失等。同时，若乙方提供的服务经甲方多次提出整改要求仍不符合标准，甲方有权解除合同，乙方应返还甲方已支付的未提供服务部分的费用，并按照合同总金额的X%向甲方支付违约金。3 .若一方违反本合同约定的其他义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括对方因此遭受的直接损失和间接损失。如一方违反保密条款等重要条款，除承担相应的赔偿责任外，还应按照合同总金额的X

14、向对方支付违约金。4 .如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免且不可克服的客观原因，导致一方无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或政府行为等客观原因消除后，双方应协商恢复合同履行或变更合同内容。若不可抗力或政府行为等客观原因持续时间超过X日，导致合同目的无法实现，双方可协商解除合同，互不承担违约责任，但应按照实际情况对已发生的费用进行结算和支付。八、合同变更与解除1 .合同变更：本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面的变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。变更协议应明确变更的内容、原因、生效时间

15、等关键信息。在变更协议签订前，双方应按照原合同约定履行各自的义务。例如，若甲方因业务拓展新增设备需纳入维护范围，双方应协商确定增加的服务费用、维护标准等，并签订变更协议。2 .合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。双方应签订书面的解除协议，明确解除合同的原因、时间、双方权利义务的终止及清算方式等内容。若一方出现以下情形之一，另一方有权解除本合同：。严重违反本合同约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的。如甲方长期拖欠维护服务费用，经乙方多次书面催款后仍未支付；乙方多次未能按时完成设备维修工作，严重影响甲方生产经营，经甲方书面通知后仍未改善等。因自身原因导致无法履行本合同主要义务，且在合同

16、约定的履行期限届满后仍未履行的。例如，乙方因技术人员大量流失、资金链断裂等自身原因，无法在约定时间内为甲方提供维护服务，且未采取有效替代措施；甲方因业务转型、破产清算等原因不再需要设备维护服务且无法按照合同约定支付费用等。O破产、清算、被吊销营业执照或出现其他丧失履约能力的情形。当一方出现上述情况时，另一方有权解除合同，以避免自身权益受到进一步损害。合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定进行清算和结算，返还财产、结清费用，并承担因违约或侵权给对方造成的损失。双方应在合同解除后的X个工作日内完成相关清算和结算工作，如有争议，可按照合同约定的争议解决方式处理。例如，乙方应及时返还甲方未使用期限的

17、维护服务费用，甲方应将乙方提供的相关设备资料等归还乙方，双方应结清因合同履行产生的其他费用。九、争议解决1 .本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2 .双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款，以确保甲方卫生用品生产经营业务的正常进行，尽量减少争议对业务的影响。例如，若双方因维护服务费用支付问题产生争议，在争议解决过程中，乙方应继续按照合同约定提供设备维护服务，甲方应继续使用设备开展生产经营活动，直至争议得到最终解决。十、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。例如，若在合同履行过程中出现新的设备维护需求或技术问题，双方可通过签订补充协议进行约定和解决。3 .本合同附件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于维护设备清单、设备维护标准及流程、乙方维护人员资质证明等。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：_年_月_日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：_年_月_日