健康管理公司与体检机构合作合同模板.docx
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1、健康管理公司与体检机构合作合同模板甲方(健康管理公司):公司名称:地址:联系人:联系方式:统一社会信用代码:乙方(体检机构):机构名称:地址:联系人:联系方式:医疗机构执业许可证号:鉴于甲方专注于健康管理服务,具备客户资源与健康管理方案制定能力;乙方作为专业体检机构,拥有专业的医疗设备、医护团队及体检服务经验。为整合双方优势资源,为客户提供全面、优质的健康管理服务,依据中华人民共和国民法典中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下合作协议:一、合作背景与目的1 .背景:随着人们健康意识的提升,对健康管理服务的需求日益增长。双方基于各自在健康管理和体检领域的专
2、业优势,希望通过合作实现资源共享、优势互补。2 .目的:共同为客户提供一站式健康管理服务,涵盖体检、健康评估、健康干预等环节,提升客户健康水平,同时实现双方业务拓展与经济效益提升。二、合作期限本合作协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为一年,即自一年月日至一年月日。合同期满前一个月,双方如无异议,则自动延续一年;如有一方提出终止合作,需提前一个月书面通知对方。三、合作内容1.体检服务提供乙方按照甲方提供的体检套餐需求,为甲方客户提供专业、规范的体检服务。体检项目包括但不限于常规身体检查(身高、体重、血压等)、实验室检查(血常规、尿常规、生化指标等)、影像学检查(X光、B超、CT等,根据套餐
3、而定)。针对不同客户群体(如企业员工、个人客户、特殊职业人群等),甲乙双方共同制定个性化体检套餐,乙方负责提供专业医学建议,确保套餐内容科学合理,符合客户健康需求。1 .健康管理服务衔接 甲方在客户体检前,负责收集客户基本信息(如年龄、性别、职业、家族病史、生活习惯等),并提供给乙方,以便乙方更有针对性地开展体检服务。 乙方在完成体检后个工作日内,出具客观、准确的体检报告。报告内容应包括各项检查结果、健康评估结论、疾病风险提示等,并及时交付给甲方。 甲方依据乙方提供的体检报告,为客户制定个性化健康管理方案,包括健康饮食建议、运动计划、疾病预防指导、定期复查提醒等,并跟进方案执行情况。1 .客户
4、服务与反愦双方共同建立客户服务热线,及时解答客户在体检及健康管理过程中的疑问,处理客户投诉与建议。对于客户投诉,需在接到投诉后一个工作日内给予初步回复,一个工作日内解决问题并反馈处理结果。定期开展客户满意度调查,甲方负责组织实施,乙方配合提供相关数据及信息。根据调查结果,双方共同分析服务中存在的问题,及时调整优化服务流程与内容,提高客户满意度。四、服务质量保障1 .乙方资质与设备乙方应确保具备合法有效的医疗机构执业许可证,且相关诊疗科目与合作体检项目相符。乙方定期对体检设备进行维护、校准和更新,保证设备性能良好,检测数据准确可靠。在合作期间,如因设备故障影响体检服务质量,乙方应及时采取补救措施
5、并承担由此产生的颤外费用。乙方医护人员应具备相应的执业资格证书,且定期参加专业培训与考核,不断提升业务水平。在体检过程中,严格遵守医疗操作规范和职业道德准则,确保体检服务安全、规范、专业。1.报告准确性与保密性乙方对体检报告的准确性负责,若因报告错误导致客户误解或产生不良后果,乙方承担相应法律责任和赔偿责任。同时,乙方对客户体检报告及个人信息严格保密,建立完善的信息安全管理制度,防止信息泄露。未经甲方及客户书面同意,乙方不得将客户信息用于本合作项目以外的任何用途。如因乙方原因发生信息泄露事件,乙方应立即采取措施防止损失扩大,并向甲方及受影响客户书面道歉。同时,乙方需支付违约金人民币元,并赔偿
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