卫生用品公司信息安全服务合同.docx

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1、卫生用品公司信息安全服务合同甲方（委托方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务提供方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方作为卫生用品公司，拥有大量敏感业务数据，包括客户信息、生产流程数据、财务数据等，对信息安全保障有强烈需求；乙方在信息安全领域具备专业技术、丰富经验和能力，能够为甲方提供定制化信息安全服务。依据中华人民共和国民法典中华人民共和国网络安全法数据安全法个人信息保护法及其他相关法律法规规定，经双方友好协商，就乙方为甲方提供信息安全服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）网络安全防护1 .防火墙与入侵检测/防御系统管理：乙方负责甲方防火墙设备的配置、更新与日

2、常维护，确保其有效阻挡外部非法网络访问与恶意攻击。部署并管理入侵检测（IDS）和入侵防御（IPS）系统，实时监测网络流量，及时发现并阻止入侵行为，如端口扫描、恶意软件传播、DDoS攻击等。定期对防火墙和IDS/IPS系统进行漏洞扫描与策略优化，保障系统安全性与有效性。2 .网络架构安全评估与优化：乙方对甲方现有网络架构进行全面安全评估，包括网络拓扑结构、IP地址分配、路由策略、网络访问控制等方面。分析潜在安全风险点，如网络边界薄弱环节、内部网络访问权限混乱等，并提供详细评估报告。根据评估结果，为甲方制定网络架构安全优化方案，协助甲方实施，提升网络架构整体安全性。（二）数据安全保护1 .数据加密

3、服务：针对甲方重要数据，如客户个人信息、商业机密、生产配方等，乙方提供数据加密解决方案。采用符合行业标准的加密算法，对数据在存储和传输过程中进行加密处理，确保数据的保密性。协助甲方管理加密密钥，制定密钥生成、存储、更新与销毁策略，保障密钥安全。2 .数据备份与恢复服务：乙方为甲方设计并实施数据备份策略，确定关键数据备份范围、频率和存储方式。定期对甲方数据进行全量或增量备份，并将备份数据存储在安全可靠的介质或异地数据中心，防止数据丢失。建立数据恢复计划与流程，在数据遭遇丢失、损坏或被恶意篡改时，能够快速、准确地进行数据恢复，确保业务连续性。同时，定期进行数据恢复演练，验证备份与恢复机制的有效性。

4、三）信息系统安全加固1 .操作系统与应用程序安全管理：乙方负责甲方服务器、终端设备所使用操作系统（如Windows.Linux等）的安全补丁管理，及时安装官方发布的安全补丁，修复系统漏洞，降低被攻击风险。对甲方内部运行的各类应用程序（如企业资源计划ERP系统、客户关系管理CRM系统、生产管理系统等）进行安全评估，检测应用程序漏洞，如SQL注入漏洞、跨站脚本攻击（XSS）漏洞等，并协助应用程序开发团队进行漏洞修复与安全加固。2 .身份认证与访问管理优化：乙方对甲方现有的身份认证与访问管理体系进行评估，包括用户账号管理、密码策略、身份验证方式（如用户名/密码、动态令牌、生物识别等）、访问权限分配

5、等方面。根据评估结果，为甲方提供优化方案，如引入多因素身份认证机制、实施最小权限原则进行访问权限分配，加强用户身份认证与访问管理的安全性，防止非法用户访问和越权操作。（四）安全监测与应急响应1 .安全态势监测：乙方建立7x24小时安全监测机制，通过部署安全监测工具和专业人员值守，实时监测甲方网络、信息系统和数据的安全状态。收集并分析各类安全日志、事件告警信息，及时发现潜在安全威胁，如异常网络流量、未经授权的数据访问、恶意软件活动等，并向甲方及时通报安全态势。2 .应急响应服务：制定详细的应急响应预案，明确安全事件发生时的应急处理流程、责任分工和响应时间要求。在发生安全事件（如数据泄露、系统被入

6、侵、网络瘫痪等）时，乙方迅速启动应急响应机制，按照预案进行事件调查、溯源、处置和恢复工作，最大限度降低安全事件对甲方业务的影响。协助甲方进行安全事件报告与后续整改工作，配合甲方应对监管部门调查。二、服务期限本合同服务期限自双方签字（或盖章）之日起计算，共计X年，即从起始日期至结束日期。服务期限届满前提前通知天数,-方如无续约意向，需书面通知对方；若双方均无异议，则本合同自动延续延续期限（J三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本项目服务费用根据服务内容、服务期限及工作量确定，总计人民币X元（大写：大写金额）O具体费用明细如下： 网络安全防护服务费用：人民币XI元/年，包含防火墙与入侵检测/防

7、御系统管理、网络架构安全评估与优化等服务内容。 数据安全保护服务费用：人民币X2元/年，涵盖数据加密服务、数据备份与恢复服务。 信息系统安全加固服务费用：人民币X3元/年，包括操作系统与应用程序安全管理、身份认证与访问管理优化。 安全监测与应急响应服务费用：人民币X4元/年，涉及安全态势监测与应急响应服务。1.若在服务期内，因甲方业务调整、信息系统升级等原因导致服务范围扩大或工作量显著增加，双方应协商调整服务费用，并签订补充协议。（二）支付方式甲方按以下阶段向乙方支付服务费用：1 .合同签订后的规定天数1内，甲方向乙方支付合同总费用的X%作为预付款，即人民币预付款金额元。2 .在服务期限内，每

8、满支付周期，如季度或半年后的规定天数2内，甲方向乙方支付该阶段服务费用的X%,即人民币阶段支付金额元。3 .服务期限届满且乙方完成所有服务内容，经甲方验收合格后的规定天数3内，甲方向乙方支付合同剩余费用，即人民币尾款金额元。乙方应在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的发票。若乙方未按时提供发票，甲方有权顺延付款时间，且不承担违约责任。乙方应在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的发票。若乙方未按时提供发票，甲方有权顺延付款时间，且不承担违约责任。四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和时间提供信息安全服务。对乙方制定的安全方案、计划、报告等文件进行

9、审核，并提出意见和建议。监督检查乙方服务过程，对不符合合同约定或相关标准规范的行为，要求乙方整改。若乙方服务效果未达合同目标，有权要求乙方改进，如乙方经多次整改仍无法达标，甲方有权依合同约定解除合同，并要求乙方承担违约责任。1.义务 向乙方提供开展服务所需真实、准确、完整信息和资料，包括网络拓扑图、信息系统架构、用户信息、业务数据等，以及必要工作协助，如安排人员配合调研、提供测试环境等。 按照合同约定支付服务费用。 协调内部各部门关系，为乙方工作创造有利条件，确保项目顺利推进。 遵守国家和地方信息安全相关法律法规及政策要求，积极配合乙方工作，如按乙方建议对信息系统进行必要调整和改进，以适应信息

10、安全服务实施。 对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。（二）乙方权利和义务1.权利有权要求甲方按合同约定提供必要信息、资料和协助配合，以确保服务顺利开展。 根据甲方实际情况和需求，自主制定信息安全服务方案、计划等文件，但方案和计划需符合国家和地方相关标准规范以及合同约定服务目标。 在服务期限内，按合同约定支付方式和时间，获得相应服务费用。 若甲方未按合同约定支付服务费用或履行其他义务，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应措施维护自身合法权益，如暂停服务、解除合同等。1.义务按照合同约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供专业、优质信息安

11、全服务。确保安全方案科学合理，服务实施及时有效，监测与应急响应迅速准确。在服务过程中，严格遵守国家和地方信息安全相关法律法规及标准规范，如网络安全法数据安全法个人信息保护法等，确保服务活动合法合规。若因乙方原因导致发生安全事故、数据泄露事件或其他违法行为，乙方承担全部法律责任和经济赔偿责任。 对甲方提供的信息和资料予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露或用于与本服务项目无关的其他目的。服务结束后，及时归还或销毁甲方提供的相关资料。 定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。在每个服务年度结束后的规定天数4内，向甲方提交年度服务工作总结报告，内容包括但不限于安全事件

12、统计分析、服务效果评估、优化措施等。 在安全事件应急响应过程中，及时向甲方通报事件进展和处理情况，遵循甲方合理指示，配合甲方进行后续处理工作。五、违约责任1 .若甲方未按合同约定向乙方提供必要信息、资料或协助配合，导致乙方服务工作无法正常开展或延误，每逾期一日，甲方按合同总服务费用的X%向乙方支付违约金。逾期超过规定天数5日，乙方有权暂停服务，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失，包括人工成本、差旅费、设备闲置费用等。若因甲方原因导致服务期限延长，服务期限相应顺延，甲方按实际延长的服务期限支付乙方相应服务费用。2 .若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，甲方按未支付金额的X%向乙方支付

13、违约金。逾期超过规定天数6日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务部分的费用，同时按合同总服务费用的X%支付违约金。止矽卜，甲方承担因逾期付款给乙方造成的全部损失，包括利息损失、律师费、诉讼费等。3 .若乙方未按合同约定的服务内容、标准和时间提供信息安全服务，导致甲方未能实现合同约定服务目标，乙方承担违约责任。乙方应采取措施整改，直至达到合同要求。若因乙方原因导致服务期限延误，每延误一日，乙方按合同总服务费用的X%向甲方支付违约金。若乙方经多次整改仍无法达到合同要求，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付服务费用，同时按合同总服务费用的X%支付违约金。此外，乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失

14、包括因未能实现服务目标导致的经济损失、业务机A坦土笺三双K甘。4 .若乙方在服务过程中违反国家和地方信息安全相关法律法规及标准规范，导致发生安全事故、数据泄露事件或其他违法行为，给甲方或第三方造成损失，乙方承担全部法律责任和经济赔偿责任。若因此给甲方造成名誉损失，乙方采取措施消除影响，并向甲方支付不少于具体金额元的赔偿金。5 .任何一方违反合同约定的保密义务，向第三方泄露对方商业秘密、技术秘密等信息，违约方赔偿对方因此遭受的全部损失，并支付不少于具体金额元的违约金。若违约金不足以弥补对方损失，违约方继续赔偿差额部分。6 .如因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致一方无法履行合同义

15、务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方根据不可抗力影响，协商变更或解除合同，以及妥善处理善后事宜。六、协议变更与解除1 .经双方协商一致，可书面形式变更或解除本合同。变更或解除合同的协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。2 .在履行合同过程中，若发生法律法规规定的合同解除情形，如一方严重违约、因不可抗力致使合同目的无法实现等，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应违约责任。3 .合同解除后，双方按法律规定和合同约定进行清算，妥善处理剩余服务工作、已支付和未支付费用、系统及数据归属等相关事宜。七、争议解决1 .本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民

16、共和国法律。2 .双方在履行合同过程中若发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2 .本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3 .本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年一月一日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年一月一日附件一：信息安全服务方案详细内容（具体阐述信息安全服务方案各项措施、实施步骤、预期效果等）附件二：服务效果评估指标及方法（详细说明各项服务目标评估指标、计算方法及评估周期）