彩票店员工惩罚协议.docx

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1、彩票店员工惩罚协议甲方（彩票店雇主）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（员工）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：鉴于甲方雇佣乙方在彩票店工作，为维护彩票店正常运营秩序，明确员工行为规范及违规后果，依据中华人民共和国劳动合同法及相关法律法规，经双方平等、自愿、充分协商，达成如下惩罚协议：一、适用范围本协议适用于乙方在甲方彩票店工作期间的所有行为规范及违规惩罚相关事宜。自乙方入职之日起，本协议生效，对双方具有法律约束力。二、甲方权利与义务权利根据彩票店运营需求及行业规范，制定并完善员工规章制度，明确员工行为准则及违规对应的惩罚措施，并确保乙方知悉。对乙方的工作表现、行为举止进行监督、检

2、查，若发现乙方存在违规行为，有权依据本协议及店内规章制度进行调查核实，并实施相应惩罚。要求乙方严格遵守国家法律法规、彩票行业监管规定以及甲方彩票店的各项规章制度，履行工作职责，确保工作质量与效率。义务以合理、合法的方式制定员工规章制度，确保制度内容不违反法律法规，且符合公平、公正原则。在制定或修改规章制度时，应通过适当方式（如员工培训、张贴公告、邮件通知等）向乙方公示，保障乙方的知情权。在对乙方实施惩罚前，应给予乙方充分的陈述、申辩机会，认真听取乙方对违规行为的解释及相关意见，对乙方提出的合理理由予以考虑。按照本协议及规章制度规定，准确、及时地实施惩罚措施，不得无故加重或拖延惩罚。在实施惩罚后

3、对乙方进行必要的辅导与监督，帮助乙方认识错误、改正行为，避免再次违规。保障乙方在惩罚过程中的合法权益,不得因乙方对惩罚提出异议或申辩而进行打击报复。尊重乙方的人格尊严，惩罚方式不得包含侮辱、歧视等不当内容。三、乙方权利与义务权利有权知悉甲方彩票店的各项规章制度及惩罚协议内容,包括规章制度的制定依据、修改情况以及违规行为对应的具体惩罚标准。在被甲方认定存在违规行为并拟实施惩罚时，有权进行陈述和申辩，向甲方说明事情经过、原因及自身观点，提供相关证据材料，以证明自身行为的合理性或减轻责任。若对甲方作出的惩罚决定不服，有权按照本协议约定的申诉流程，在规定时间内向甲方提出书面申诉，要求甲方重新审查惩罚

4、决定。义务严格遵守国家法律法规,尤其是与彩票行业相关的法律法规,如彩票管理条例等，不得从事任何违法违规活动，确保彩票店运营的合法性。认真学习并严格遵守甲方彩票店制定的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、销售流程规范、财务管理制度、客户服务准则、保密制度等。自觉按照制度要求履行工作职责，规范自身行为。积极配合甲方的监督检查工作，如实提供与工作相关的信息及资料，不得隐瞒、篡改或伪造。若发生违规行为，应主动承认错误，积极配合甲方的调查处理，按照甲方要求及时采取措施改正错误，降低损失。因乙方自身违规行为给甲方造成经济损失或名誉损害的,应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方直接经济损失（如因乙方

5、操作失误导致的彩票销售损失、设备损坏维修费用等）、间接经济损失（如因客户投诉导致的客源流失、店铺声誉受损带来的潜在经济损失等）以及甲方为处理违规事件支付的合理费用（如调查费用、律师费用等工四、违规行为界定及对应惩罚措施考勤违规迟到早退:乙方未按规定时间到岗或提前离岗,每月累计迟到早退不超过3次，每次迟到早退15分钟以内，甲方给予口头警告，并扣除当日工资的10%；每月累计迟到早退超过3次但不超过5次，或单次迟到早退15-30分钟，甲方给予书面警告，扣除当日工资的20%,并扣减当月绩效奖金的10%；每月累计迟到早退超过5次，或单次迟到早退超过30分钟，甲方有权扣除当日工资的50%,扣减当月绩效奖金

6、的30%,并可根据情节严重程度进行降职、调岗处理。旷工：乙方未经请假或请假未获批准而缺勤，旷工半天，扣除当日工资的100%,扣减当月绩效奖金的20%；旷工1天，扣除当日工资的200%,扣减当月绩效奖金的50%；连续旷工超过3天或累计旷工超过5天，甲方有权解除与乙方的劳动合同,且无需支付经济补偿,并要求乙方赔偿因旷工给彩票店运营造成的损失。销售流程违规违规出票：乙方未按照彩票销售系统操作规范出票，如错打、漏打彩票，导致客户纠纷或损失，每发生一次，甲方给予书面警告，扣除当月绩效奖金的20%,并要求乙方承担客户因此产生的合理损失赔偿责任。若因违规出票情节严重，给彩票店造成重大经济损失（如损失金额超过

7、5000元）或严重影响店铺声誉，甲方有权解除劳动合同，并要求乙方赔偿全部经济损失。私自售卖彩票:乙方未经甲方许可私自售卖彩票包括但不限于在非营业时间、非指定销售地点售卖，或利用私人渠道售卖，无论是否盈利，甲方立即解除劳动合同，要求乙方返还非法所得，并赔偿甲方因此遭受的经济损失（包括但不限于罚款、信誉损失等），同时甲方保留追究乙方法律责任的权利。财务违规账目不清：乙方负责彩票店财务相关工作（如收款、记账等）时，若出现账目混乱、数据错误，导致财务核算困难或不准确，经甲方提醒后仍未及时改正，每次甲方给予书面警告，扣除当月绩效奖金的15%,若因账目不清给甲方造成经济损失，乙方应全额赔偿，并根据情节严重

8、程度，甲方有权进一步采取降职、调岗或解除劳动合同等措施。挪用公款：乙方若挪用彩票店公款，无论金额大小，甲方立即解除劳动合同，要求乙方全额归还挪用款项，并支付挪用金额30%的违约金。若挪用行为给甲方造成其他经济损失，乙方应一并赔偿。甲方将依法向公安机关报案，追究乙方法律责任。客户服务违规服务态度恶劣：乙方在与客户交流过程中，出现辱骂客户、态度冷漠、故意刁难等服务态度恶劣行为，经客户投诉核实，甲方给予口头警告，扣除当月绩效奖金的10%；若同一月内累计被投诉服务态度问题超过3次，甲方给予书面警告，扣除当月绩效奖金的30%若因服务态度问题导致客户大量流失或对彩票店声誉造成严重负面影响，甲方有权解除劳动

9、合同。泄露客户信息：乙方违反保密规定，将客户在彩票店的购买信息、个人资料等泄露给第三方，甲方给予书面警告，扣除当月绩效奖金的50%,并要求乙方承担因此给客户或甲方造成的损失赔偿责任。若情节严重，构成侵犯公民个人信息罪等违法行为，甲方立即解除劳动合同，并依法移送司法机关处理。违反保密规定乙方若将彩票店的经营策略（如促销活动计划、定价策略财务信息（收支明细、利润数据供应商信息等商业秘密泄露给竞争对手或其他无关第三方，甲方给予书面警告，扣除当月绩效奖金的80%,并要求乙方赔偿甲方因此遭受的经济损失。若泄密行为导致彩票店经营陷入困境或造成重大经济损失，甲方有权解除劳动合同，并追究乙方法律责任。五、惩罚

10、执行程序调查核实：当甲方发现或接到关于乙方违规行为的举报后，应及时组织相关人员进行调查核实。调查过程中，应收集充分的证据，包括但不限于监控录像、交易记录、证人证言、乙方的工作记录等，确保违规事实清楚、证据确凿。调查时间一般不超过15个工作日，特殊情况经双方协商可适当延长。通知与告知：在确认乙方违规行为后，甲方应在3个工作日内以书面形式向乙方送达违规行为及惩罚通知。通知中应详细说明违规行为的具体情况、认定依据（包括相关规章制度条款Y拟实施的惩罚措施以及乙方享有的陈述、申辩权利和期限（一般为收到通知后的5个工作日内X陈述与申辩：乙方在收到通知后的规定期限内，可向甲方提交书面陈述和申辩材料，说明情况

11、提供证据、表达意见。甲方应认真听取乙方的陈述与申辩，对合理意见予以采纳，并对惩罚决定进行相应调整。若乙方未在规定期限内进行陈述与申辩，视为放弃该权利，甲方将按照原拟定的惩罚措施执行。惩罚实施：若乙方未提出陈述与申辩，或甲方对乙方陈述与申辩审核后维持原惩罚决定，甲方应在决定作出后的3个工作日内开始实施惩罚措施。涉及经济惩罚的,应在当月工资或绩效奖金中扣除相应金额,并向乙方提供详细的扣除明细；涉及职务调整、解除劳动合同等其他惩罚措施的，应按照相关法律法规及公司规定的程序办理手续。六、申诉流程若乙方对甲方作出的惩罚决定不服,可在收到惩罚决定通知后的10个工作日内,向甲方提交书面申诉材料。申诉材料应

12、明确申诉理由、事实依据以及期望的处理结果，并附上相关证据。甲方收到乙方申诉材料后，应在15个工作日内成立专门的申诉审查小组。审查小组由甲方管理人员、工会代表（若有）以及与乙方工作相关但无直接利害关系的其他员工代表组成，负责对乙方申诉进行全面审查。审查小组通过查阅资料、调查取证、听取双方意见等方式进行审查后，应在审查开始后的15个工作日内作出审查结论。若审查认为原惩罚决定确有不当之处,应根据实际情况予以撤销、变更或维持原决定，并以书面形式通知乙方。若审查维持原决定，乙方应接受该决定；若乙方对审查结论仍不服，可依法向劳动争议仲裁机构或人民法院提起仲裁或诉讼。七、协议变更与解除变更：本协议的任何变更

13、需经双方协商一致，并以书面形式进行。变更协议应明确变更内容、生效时间等关键信息，双方各执T分。如因法律法规政策调整、彩票行业规范变化或彩票店经营策略重大调整等原因,导致本协议部分条款需变更，双方应积极协商，确保协议的合法性与有效性。解除：经双方协商一致，可解除本协议。若乙方严重违反本协议约定，如多次故意违反规章制度、拒绝接受合理惩罚、给甲方造成重大经济损失或恶劣影响等，甲方有权解除本协议，并按照相关法律法规及本协议约定追究乙方责任。若甲方未按照本协议约定履行义务，如滥用惩罚权力、未给予乙方合理申诉机会等，经乙方书面催告后在合理期限内仍未改正，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应赔偿责任。八

14、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可在法定期限内向人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议的其他条款，确保彩票店正常运营。九、其他条款本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力;补充协议内容与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：签订日期：年月日乙方（签字）：签订日期：年月日