2024年国际经济与贸易专业人才培养方案调研报告.docx
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1、2024年国际经济与贸易专业人才培养方案调研报告一、调研工作开展情况(一)调研目的为客观、合理修订人才培养方案提供科学的参考和依据,把握行业发展现状、发展趋势;了解行业企事业单位专业人才需求状况、岗位现状与期望岗位、岗位对知识技能的要求、相应的职业资格要求等,在2023年对用人单位的人才需求调查的基础上,国际经济与贸易专业建设委员会开展了2024年国际经济与贸易专业人才需求市场调查。通过调查来了解社会对本专业人才的需求及其变化情况、毕业生应具有的知识能力情况等,并根据调查意见来指导专业的定位、课程的安排、人才培养方案的制订与调整,以达到更好的教育教学及人才培养效果。(二)调研对象调查对象主要为
2、企业、职业院校、本专业毕业生、在校生等。1 .行业企业单位表1调研企业列表序号调研单位名称地点调研方式1长沙实地考察2长沙实地考察2 .同类型职业院校表2调研职业院校列表序号调研院校名称地点调研方式1长沙实地考察2株洲实地考察3长沙实地考察4长沙问卷调研5长沙问卷调研3 .毕业生采用在线问卷调研了主要从事跨境电商运营、外贸业务员、外贸跟单员毕业3年以上的学生20名,应届毕业生123名。4 .在校生采用在线问卷调研了2022级、2023级在校生共234名。(三)调研方式1 .文献查阅法通过网络收集国务院、教育部、商务部、江苏省商务厅、江苏省人民政府等政府机构发布的政策文件、“十四五”发展规划等,
3、以及国际贸易学会、江苏省跨境电商协会等行业协会发布的年度行业发展报告等。2 .问卷调查法对XX职业技术学院国际经济与贸易专业的应届毕业生、往届毕业生、广东地区外贸企业及部分省内高职院校主要采用在线问卷调查法。3 .实地考察法对江苏省内的部分高职院校和长沙的外贸企业采用实地考察法。4 .网络调研法对外省的高职院校采用网络调查法。(四)调研实施工作1 .调研总体安排路径调研分为3个小组,分别负责对行业企业、高职院校和学生进行调研,收集相关数据。2 .调研工作安排表表3国际经济与贸易专业调研人员安排表序号姓名所属单位职务/职称负责内容1商学院国际商务系系主任/讲师负责联系和对接行业、企业调研2商学院
4、国际商务系专业带头人/副教授负责联系和对接高职院校调研3商学院国际商务系专业负责人/讲师负责联系和对接毕业生和在校生调研二、调研内容1 .国际经济与贸易专业发展的现状与发展趋势、市场对本专业人才的需求状况;2 .国际经济与贸易专业对接产业、岗位情况;3 .国际经济与贸易专业及其涵盖专业发展前景;4 .国际经济与贸易专业设置的职业面向、就业岗位、岗位核心能力和素质要求;5 .国际经济与贸易专业主要就业岗位及其工作职责与任务、任职要求;6.分析产业、岗位对高职层次国际经济与贸易专业人才的知识、能力、素质、职业任职资格以及对课程体系、实践教学体系及实训教学条件建设要求;具体包括:a.产业、行业发展研
5、究以及产业、行业发展规划要求(以国民经济和社会发展“十四五”规划为依据)、行业发展现状(产业转型升级、技术进步、行业经济增长方式转变及国际化发展趋势)、行业人才结构现状及需求,职业教育供求状况以及行业文化、职业道德素养、综合素质状况。b.行业企业调研。重点调研产业转型、技术升级给相关行业企业技术、管理方法与手段等带来的变化;运营方式变化(商业状态、分销系统发展、服务类型);劳动组织变化(流水线、小组工作、岗位轮换、一人多岗等)等内容,重点研究上述三个方面变化提出的专业培养目标变化要求,以及岗位职业能力的变化情况,要求列出专业能力和非专业能力。c.毕业生调研。对国际经济与贸易专业课程设置、职业技
6、能训练等教学过程与效果的意见和建议。7 .外贸企业在国际经济与贸易专业人才使用过程中发现的问题、不足以及有关建议。8 .近三年来国际经济与贸易专业的报考率、就业率、对口就业率以及就业单位情况,并进行分析研究。9 .近两年来国际经济与贸易专业在校生学习现状分析。三、调研结果分析(一)行业现状及发展趋势1 .跨境电商零售增长迅速2023年中国跨境电商市场规模达16.85万亿元,较2022年的15.7万亿元同比增长7.32%o此外,20192022年跨境电商市场规模(增速)分别为10.5万亿元(16.66%)、12.5万亿元(19.04%)、14.2万亿元(13.6%)、15.7万亿元(10.56%
7、2023年中国跨境电商交易额占我国货物贸易进出口总值41.76万亿元的40.35虬此外,20192022年跨境电商行业渗透率分别为33.29%、38.86%,36.32%,37.32%。进出口结构方面,2023年中国跨境电商出口占比达到78.59%,进口比例21.41虬跨境电商进出口结构总体相对稳定,其中,出口电商在跨境电商中占据主导地位。2 .跨境电商成为外贸增长的新业态当前,跨境电商作为发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态,显示出巨大的市场活力和增长韧性,成为外贸领域的一抹新亮色。一方面,在跨境电商流量碎片化趋势、建站工具逐渐成熟、避免平台规则限制等因素作用下,越来越多的企
8、业投入独立站建设,跨境电商独立站逐渐兴起。另一方面,一些国外社交媒体、短视频平台、直播平台等也相继推出电商功能,吸引国内跨境电商企业入驻。跨境电商的快速增长,既满足了国内消费者对多样化、个性化商品的需求,也帮助中国产品更好地通达全球市场,成为推动外贸发展的重要动能。3 .江苏跨境电商政策利好,人才缺口巨大自2018年以来,国务院先后批复长沙、岳阳、湘潭、郴州、衡阳和株洲为跨境电商综合实验区,为江苏跨境电商发展带来重大利好。据长沙海关统计,2023年江苏省进出口总值达6175亿元,外贸企业2.9万余家,外贸“朋友圈”拓展至235个国家和地区。2023年,江苏省办公厅发布首个省级跨境电商专项政策关
9、于促进跨境电商高质量发展的若干措施,激发外贸增长新功能,助力打造内陆地区改革开放高地。目前,以金霞保税物流中心、黄花综保区、长沙高新区三大园区为基地,形成了“湘欧快线”等铁路、航空、公路为一体的跨境物流通道,江苏俨然形成了跨境物流、通关、研发等跨境电商产业发展的格局。但外贸的转型最缺的是人才,调研数据显示,有85.9%的企业认为目前跨境电商人才存在缺口,65.M的企业急需的是复合型人才,61%的缺口企业最需要有一定技巧和实战训练的业务岗位人才。(二)适合毕业生从业的职业及岗位分析通过走访外贸企业得知,中小型外贸企业对跨境电商专员、外贸业务员和外贸跟单员的需求量巨大;对毕业生的调研显示,有九成以
10、上的毕业生表示工作中涉及跨境电商。目前跨境电商人才缺乏,跨境电商专员、海外新媒体运营专员属于新岗位,随着跨境电商的进一步发展,其岗位会进一步细化。表4是国际经济与贸易专业岗位分析。表4适合毕业生从业的岗位群及岗位分析岗位名称岗位职责与工作任务任职资格跨境电商专员主要负责亚马逊、Ebay、速卖通、WiSh和敦煌等销售平台的产品刊登、邮件处理;及时更新店铺产品和库存,对新产品进行及时拍照处理,编辑,刊登,优化(图片,价格,描述等,提高产品的曝光度,提升转化率,促进销量的不断上升;负责产品的上下架,信息修改及与仓库人员的沟通等;回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度;及时处
11、理账号发生的情况,保持账号良好。熟悉作亚马逊、Ebay、速卖通、Wish和敦煌等销售平台及规则;熟悉各大平台的后台操作,交易流程,熟悉扩大交易量的方法和技巧;熟练使用在线聊天工具如TrademanagerMSNSkype等与客户交流;具有英语一定的英语读写听的能力;熟悉国际快递知识;对Word、excelPhOtOShOP等基础办公软件熟练;熟悉国外消费者购物习性。外贸业务员负责产品的海外销售及推广,能独立开发海外市场,发展新客户;对销售市场进行调研及深入了解,不断收集市场信息,能分析市场及竞争对手;具有较强的英语听、说、读、写能力,英语要求达到CET4以上或BEC中级以上;具备与国外客户交流
12、沟通和谈判的能力;熟悉外贸业务流程,能负责处理客户询盘,制作报价单对外报价,直至出货收款整个流程;有较强的涉外商务谈判能力;熟悉跨境电商平台操作;协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划,协助完成合同履约;能处理客户订单,提供优质的客户服务,与客户建立和维持长久的业务关系。具备国际市场调查能力;具有报价核算能力。外贸跟单员外贸订单审读与分析;生产企业选择与验厂;样品制作与寄样;原辅料估算与采购;生产进度安排;产品质量监控与评估;产品包装选择与采购;运输方式选择与办理;出境与结算事项办理。外文订单条款审读与分析能力;生产企业评估与选择能力;样品工艺分析与准确寄样能力;原材料估算及采购合同拟订能力
13、生产计划制订与监控能力;产品质量监控与评估能力;产品包装材料选择与估算能力;运输方式选择、托运、集装箱配载与选用能力。海外新媒体运营专员负责海外社交媒体账号的运营维护,以InStagram,tiktokTwitter为主;利用剪辑工具进行视频剪辑制、上传视频。对直播账号的健康维护和更新。进行视频内容策划,优化视频内容;协助主播直播,直播专场的项目管理,制定月度运营目标及对应的运营计戈U;良好的数据分析能力,重视数据驱动和结果导向,具备独立分析能力;熟悉海外主流视频图文平台,对海外社交媒体的运营及海外用户习惯有一定了解;英语口语较好,可正常沟通,有较强的沟通协调能力具备运营思维能力,懂TikT
14、Ok、ins、亚马逊、速卖通等平台规则。关注并深入了解直播行业发展趋势和竞品公司分析,热衷于用户行为研究,思维活跃;负责公司海外直播项目,根据直播运营策略及销售目标作整体规划;负责海外KoL主播建联开拓及直播开播跟进;负责优化主播话术以及主播的日常管理。(三)相关职业岗位对知识、技能及职业素养要求分析表5职业岗位对知识、技能及职业素养要求分析岗位名称专业知识职业能力职业素养跨境电商专员跨境平台操作规则知识;产品搜索排序的基本原理;跨境物流知识;跨境支付知识;各国文化习俗及消费者行为知识;全网营销知识;视角营销知识;商品信息采集与图片处理知识;跨境进出口流程。有一定的英语听、说、读、写能力,英语
15、要求达到大学英语3级以上或BEC初级以上;跨境电商平台的操作能力;跨境平台数据分析能力;国际市场调查与分析能力及选品的能力;对国外客户的售前、售中和售后的询盘的处理和对纠纷的处理能力;具备跨境平台营销与推广的策划与执行能力;跨境物流方案设计的能力;具备对Word、Excel、诚实守信、吃苦耐劳;工作认真细致;团队协作的意识;爱岗敬业精神;学习能力。PhOtOShOP等办公软件操作能力。外贸业务员商务礼仪知识;国际经济地理知识;商务谈判知识;国际贸易术语知识;国际货物运输与保险知识;国际结算知识;外贸函电知识;相关国际法律和国际惯例知识;报关报检知识;进出口业务流程。具有较强的英语听、说、读、写
16、能力;具备市场调研和新客户开发的能力;具备与国外客户交流沟通和谈判的能力;外贸英语函电写作能力;具备拟定合同和履行合同的能力。具备对WOrd,Excel、PhOtOShOP等办公软件操作能力。有爱国情怀;有遵纪守法、诚实守信的职业操守;有外贸行业风险防范意识;有国际贸易法制和国际贸易惯例观念;团结协作能力和创新能力;爱岗敬业、严谨细致的工作作风。外贸跟单员国际贸易基础知识;外贸跟单基本流程;企业管理知识。大学英语3级以上,具备良好的听说读写能力;办公软件的操作能力;交流沟通能力;具备对WOrd、Excel、PhOtOShOP等办公软件操作能力。工作认真细致;诚实守信、吃苦耐劳。海外新媒体运营专
17、员会使用视频剪辑软件进行视频剪辑和视频上传;掌握海外主流社交媒体及直播媒体的运营规则;能够对直播运营数据进行整理分析,提升直播转化效果。有很好的数据分析能力;有很好的英语表达能力;有很好的网络热点捕捉能力。有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;热爱新媒体事业、工作态度积极主动、具备良好的敬业精神和职业操守;具备优秀沟通协调能力、敏锐的数据洞察力和商业嗅觉。(四)相关职业岗位对从业资格或职业资格要求分析目前外贸类职业资格证书主要包括:阿里巴巴国际站操盘官、跨境电商B2B数据运营1+X证(中级)、跨境电商B2C数据运营1+X证(中级)、外贸跟单员证等。在此次调研中得出外贸企业在招聘国际
18、贸易人才时,会优先录用有外贸类职业资格证的人员,其中侧重于阿里巴巴国际站操盘官证书的为75.5%,外贸跟单员证书42.6%,1+X(B2C)证书45.8%,1+X(B2C)证书55.2%o具体而言,相关职业岗位对学生的从业资格或职业资格的要求是应在外贸业务、外贸跟单、跨境电商运营方面达到中等及以上水平,并具备如下表6所示的素质、知识、能力要求。表6相关职业岗位对从业资格或职业资格要求培养要求具体内容素质要求思想政治素质:坚决拥护中国共产党领导和我国社会主义制度;在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观;具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;崇尚宪法、遵守法律。职业素养:崇
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